« Avec le grand nombre de plateformes de médias sociaux disponibles, tu t’es sûrement demandé laquelle est la meilleure pour le marketing d’entreprise. Sois sélectif, trouve la ou les plateformes que ton public utilise, puis personnalise ta campagne pour les atteindre. »
L’un des principaux objectifs est d’atteindre le plus grand nombre de personnes possible avec ta marque. De nos jours, une marque est reconnue non seulement pour ses produits et services de haute qualité, mais aussi pour son identité unique. Sans l’influence d’un tiers, les médias sociaux t’ouvrent la possibilité d’un accès direct aux acheteurs.
L’utilisation des plateformes de médias sociaux et d’autres sites Web pour faire de la publicité pour un produit ou un service est connue sous le nom de marketing des médias sociaux. C’est une sorte de marketing numérique, ou plus précisément, d’e-marketing. La plupart des plateformes de médias sociaux comprennent des outils d’analyse intégrés qui permettent aux entreprises de suivre le développement, le succès et l’engagement de leurs campagnes de marketing.
Les médias sociaux ont atteint des sommets sans précédent et sont devenus une partie intégrante de nos vies au cours des dernières années. Les gens utilisent les médias sociaux pour tous types d’activités. Elle n’est pas limitée.
Les meilleures plateformes de médias sociaux pour ton entreprise
Avant de nous plonger dans les meilleures plateformes de médias sociaux pour les entreprises, parlons un peu plus de la façon dont les médias sociaux peuvent développer ta présence en ligne.
Cependant, il n’y a pas de plateforme unique qui soit la meilleure pour toutes les entreprises. Par exemple, il est impossible de dire que ton entreprise devrait choisir Facebook plutôt qu’un autre type de plateforme de médias sociaux.
Bien que Facebook ait été extrêmement populaire pour la promotion des marques, il ne convient pas forcément à tous les types de marques, ni à tous les types de clients. Voici quelques-unes des raisons qui montrent comment les médias sociaux profitent à ton entreprise.
Renforce la notoriété et la reconnaissance de la marque
Obtenir la notoriété et la reconnaissance de la marque est l’un des objectifs marketing les plus importants de toute entreprise. C’est parce que les consommateurs veulent acheter des marques qu’ils reconnaissent. De nombreux acheteurs ont même un certain degré de fidélité à la marque, ce qui entraîne des avantages commerciaux à long terme. Heureusement, les médias sociaux permettent de créer facilement et efficacement une marque.
Les médias sociaux présentent un avantage par rapport aux médias traditionnels car ils peuvent mettre ta marque en avant beaucoup plus rapidement et facilement. De plus, cela amène ton public à regarder ta marque même lorsqu’il ne pense pas à ta marque ou à ton produit.
Plus de Brand Authority
La satisfaction des clients et la fidélité à la marque jouent toutes deux un rôle pour rendre ton entreprise plus autoritaire, mais tout repose sur la communication. Lorsque les consommateurs voient ton entreprise publier sur les médias sociaux, notamment en répondant aux clients et en publiant du contenu original, cela te fait paraître plus crédible. Interagir régulièrement avec les clients montre que ton entreprise se soucie de leur satisfaction et qu’elle est disponible pour répondre à leurs questions.
Les clients satisfaits sont impatients de faire passer le mot sur un excellent produit ou service et ils se tournent généralement vers les médias sociaux pour exprimer leur opinion. Le fait que les clients mentionnent ton entreprise sur les médias sociaux fera de la publicité pour ton entreprise et montrera aux nouveaux visiteurs ta valeur et l’autorité de ta marque. Une fois que tu as obtenu quelques clients satisfaits qui parlent de leur expérience d’achat positive, tu peux laisser la publicité être faite pour toi par des clients réels qui ont apprécié ton produit ou service.
Aide à comprendre les intérêts de tes clients cibles
Tu dois savoir ce qui intéresse tes clients cibles si tu veux essayer de les atteindre efficacement. Tu peux le faire en surveillant leurs conversations sociales autour de certains sujets. Cela s’appelle l’écoute sociale et peut t’aider à comprendre ce qui est important pour ton public tout en identifiant les tendances qu’il suit. Tu peux aussi apprendre à connaître les difficultés qu’ils rencontrent, ce qui peut t’aider à créer du contenu répondant à ces points de douleur.
Aide à fournir un service client réactif
Les clients attendent désormais des entreprises qu’elles traitent leurs demandes par le biais des médias sociaux. Un fort investissement dans le service client peut créer des relations significatives entre ton entreprise et tes clients. Avec les médias sociaux, le défi du service client reste aussi exigeant qu’avant.
Génère des prospects
Les médias sociaux offrent aux clients potentiels un moyen facile et peu engageant d’exprimer leur intérêt pour ton entreprise et tes produits. La génération de prospects est un avantage si important des médias sociaux pour les entreprises que de nombreux réseaux sociaux proposent des formats publicitaires spécialement conçus pour collecter des prospects.
Rentable
Le marketing des médias sociaux est probablement la partie la plus rentable d’une stratégie publicitaire. L’inscription et la création d’un profil sont gratuites pour presque toutes les plateformes de réseaux sociaux, et toute promotion payante dans laquelle tu décides d’investir représente un coût relativement faible par rapport à d’autres tactiques de marketing. Être rentable est un tel avantage car tu peux voir un meilleur retour sur investissement et conserver un budget plus important pour d’autres dépenses de marketing et d’entreprise.
Si tu décides d’utiliser la publicité payante sur les médias sociaux, commence toujours petit pour voir à quoi tu dois t’attendre. Lorsque tu seras plus à l’aise, affine ta stratégie et essaie d’augmenter ton budget. En dépensant simplement un peu de temps et d’argent, tu peux augmenter considérablement tes taux de conversion et finalement obtenir un retour sur investissement sur l’argent que tu as initialement investi.
Choisir la meilleure plateforme de médias sociaux pour ton entreprise
Lorsqu’il s’agit de marketing sur les médias sociaux, ta meilleure chance est de choisir la plateforme qui convient le mieux à ta marque. Cela inclut l’évaluation des plateformes pour voir si ta base de clients s’y trouve, s’ils s’engagent ou non avec les marques et si la plateforme correspond à la personnalité de ta marque. Non, voyons comment les différentes plateformes de médias sociaux peuvent profiter à ton entreprise :
Facebook continue d’être le champion en titre des sites de médias sociaux, car c’est le point n°1 où les amis se connectent et partagent en ligne. Plus qu’un simple lieu de rencontre pour les amis, Facebook est devenu un lieu où les entreprises peuvent se commercialiser en interagissant avec les clients et en faisant de l’autopromotion.
Comment créer une stratégie de marketing sur Facebook ?
Une fois que tu as configuré ta page d’entreprise Facebook, tu dois commencer à la commercialiser pour augmenter le nombre de personnes qui aiment la page ainsi que le nombre de personnes qui voient et interagissent avec le contenu de ta page. Certaines des étapes comprennent :
Fixe des objectifs pour ton marketing Facebook
La première étape de toute stratégie marketing consiste à fixer les bons objectifs. Cette feuille de route sera une référence essentielle à mesurer pour s’assurer que ta stratégie Facebook est un succès. Mais pour fixer des objectifs, tu devras d’abord faire quelques recherches pour t’assurer que ton plan est réalisable grâce à la plateforme.
Connaître ton audience Facebook
Comprendre qui est sur Facebook et à quoi ressemble la répartition actuelle de ton public sera important pour déterminer quelles stratégies de marketing Facebook tu dois employer et comment. Une fois que tu as étudié cela, passe du temps à te familiariser avec tes propres données démographiques Facebook en utilisant Facebook Page Insights.
Programme ton contenu Facebook
La création et la curation de contenu sont des éléments importants de toute stratégie de médias sociaux. Sur Facebook, tu as beaucoup plus de choix sur les types de posts que tu peux utiliser. Cela va des Stories aux statuts en passant par les posts de groupe.
Avec la sélection d’options viennent les types de contenu spécifiques qui intéressent ton public, ce qu’il faut également garder à l’esprit lors de l’évaluation des techniques de marketing sur Facebook qui fonctionneront le mieux pour toi.
Publie quand tes followers sont les plus actifs
Facebook reste l’un des réseaux sociaux les plus difficiles à utiliser pour le contenu organique. Encore une fois, les algorithmes représentent un défi pour les entreprises qui essaient de trouver des heures d’affichage optimales.
L’élaboration d’une stratégie marketing ciblée et efficace sur Twitter est un processus en plusieurs étapes. La première étape consiste à créer des buyer personas pour tes clients idéaux. Après cela, c’est une bonne idée de faire des recherches sur Twitter pour apprendre comment ton public cible agit sur la plateforme et ce qui l’intéresse.
Lorsque tu as une idée de ce que veut ton public cible, il est temps de commencer à créer du contenu pour lui. Cependant, garde un œil sur la façon dont les utilisateurs réagissent à tes tweets. Surveiller les performances de tes tweets peut t’aider à ajuster et améliorer ta stratégie et à trouver la voix de ta marque.
Pour que la stratégie de marketing Twitter de ton entreprise soit aussi efficace que possible, il est important d’y réfléchir sérieusement. Créer une campagne Twitter réussie est un processus en plusieurs étapes qui nécessite la recherche, la planification, la mise en œuvre et l’évaluation du contenu de ton entreprise.
Connaître les types de contenu qui résonnent avec les prospects
En utilisant ton compte Twitter professionnel, tape quelques mots-clés liés à ton secteur d’activité. Jette un œil au type de contenu que les marques comme la tienne publient et regarde lesquels de leurs posts obtiennent le plus d’engagement.
Prends conscience de ce qui génère de l’engagement dans ton domaine. Les tweets populaires sont-ils drôles ? Sont-ils sincères ? Sont-ils informatifs ? Les types de tweets qui attirent l’attention varient en fonction de ton secteur d’activité.
Révise tes objectifs et évolue
« Assure-toi que tes objectifs sont spécifiques et mesurables. »
Tu vas probablement réévaluer ta stratégie et modifier ton contenu en permanence, car tu vois ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Crée des objectifs pour ce que tu aimerais réaliser avec Twitter et comment la plateforme s’intègre dans le plan marketing de ton entreprise.
Planifie des tweets dans des thèmes pertinents
Les fêtes, les événements sportifs et l’actualité sont autant d’occasions pour toi de toucher ton public. Tu peux même programmer des tweets qui incluent les offres spéciales ou les promotions que tu fais pour une fête.
Recherche l’audience et le comportement sur Twitter
Après avoir décidé qui est ton public cible, regarde comment il fonctionne sur Twitter. Découvre quand ils sont sur Twitter et quels comptes sont populaires parmi eux. Faire des recherches sur la façon dont ton public agit sur Twitter peut t’aider à créer un schéma cohérent pour ta stratégie marketing. Il te permet de commencer à prendre des décisions, comme le moment de publier et les tweets dont tu veux t’inspirer.
Le marketing Instagram est la pratique consistant à utiliser Instagram pour développer la notoriété de ta marque, ton audience, tes prospects et tes ventes. Si tu commences à peine, voici ce que tu dois faire pour mettre le compte Instagram de ton entreprise sur la voie du succès.
Configurer un profil Instagram Business
Pour utiliser la plupart des conseils marketing présentés ici, tu as besoin d’un compte Instagram Business. C’est gratuit, et tu peux en créer un nouveau ou convertir ton compte personnel existant.
Utiliser des outils de marketing gratuits sur l ‘utilisation d ‘Instagram
Les profils commerciaux sur Instagram ne sont pas si différents des profils commerciaux Meta. Grâce à Insights, tu peux voir des statistiques comme les impressions, les données d’engagement et plus encore. Tu peux même obtenir une ventilation des données démographiques de tes followers, notamment des informations sur leur âge, leur sexe, leur localisation et leurs heures les plus actives.
Des teasers post-produit qui inciteront les gens à acheter
Et si tu pouvais vendre plus de produits simplement en publiant des teasers de produits sur Instagram ? Eh bien, tu peux.
Instagram est un endroit idéal pour faire de la publicité pour tes produits. Et si tu joues bien tes cartes, tu ne vas pas non plus ennuyer les utilisateurs ou les faire fuir avec des publicités. Si tu es trop pressant, les followers tomberont comme des mouches. Mais les posts d’accroche de produit sont un moyen simple de parler de ton produit et d’augmenter l’excitation sans avoir l’air d’en faire trop.
Si tu veux générer des prospects, les Stories Instagram sont là pour t’aider. Les Stories Instagram diffèrent des posts Instagram ordinaires car elles se présentent sous la forme d’un « diaporama ». Elles ne sont en direct que pendant 24 heures, mais les histoires peuvent être enregistrées sur n’importe lequel de tes appareils et réutilisées ultérieurement.
Cette fonctionnalité est très similaire aux Stories de Snapchat. Plutôt que d’apparaître dans le fil d’actualité, les Stories Instagram apparaissent dans une petite zone au-dessus de celui-ci.
S’associer à des influenceurs pour une plus grande portée
Si tu veux atteindre des clients potentiels sur Instagram, le moyen le plus rapide d’y parvenir est de passer par des influenceurs qui ont déjà construit une audience avec un grand nombre de followers. De plus en plus de personnes achètent des services ou des produits en fonction de ce qu’elles voient dans leur flux d’informations de la part des personnes influentes qu’elles suivent. Ils leur font confiance.
Mettre en œuvre le marketing d’influence dans ta stratégie a de fortes chances de réussir, Instagram étant le canal le plus populaire pour afficher les campagnes d’influence.
Le marketing Pinterest est incroyablement efficace.
Les marketeurs ciblent les utilisateurs de Pinterest en partageant du contenu trop irrésistible pour que nous puissions le laisser passer. Pinterest offre aux entreprises de toutes tailles un moyen unique de se commercialiser – en tant que moteur de recherche visuel, Pinterest est idéal pour exposer de nouveaux clients potentiels à ta marque. C’est parce que les Pinners viennent sur la plateforme pour trouver de l’inspiration. Voici quelques-unes des meilleures façons de faire du marketing sur Pinterest :
Crée des planches avec des mots-clés dans ton titre
Pinterest a des capacités de recherche fantastiques. Aide encore plus de personnes à trouver ton entreprise en utilisant des mots-clés dans les titres de tes tableaux. Assure-toi de sélectionner une catégorie pour chaque tableau afin d’aider les gens à les trouver et pour que Pinterest recommande également ton tableau.
Crée des images verticales pour maximiser ton immobilier
Les images Pinterest doivent être longues et étroites pour occuper un maximum d’espace visuel et se faire remarquer. Regarde tes épingles préférées et vois ce que les images ont en commun pour voir quels types d’images sont repinnées et partagées.
Épingles riches
De Pinterest : « Pour l’instant, il existe cinq types de Pins riches : film, recette, article, produit et lieu. Pour commencer, tu devras préparer ton site Web avec des balises méta, tester tes Rich Pins et faire une demande pour les obtenir sur Pinterest. Si tu n’as pas de connaissances techniques, tu peux demander à ton développeur ou au propriétaire du site de t’aider à te lancer !
Optimise tes épingles pour le référencement
Pinterest est un moteur de recherche, alors assure-toi que les Pins de ton entreprise sont faciles à trouver lors d’une recherche ! Inclus des mots-clés dans les descriptions de tes Pins, sur les tableaux et dans les hashtags.
Suivi des mesures de mesure
Une stratégie marketing réussie sur Pinterest est axée sur les données. En d’autres termes, le suivi, la mesure et l’analyse des métriques clés de Pinterest et du comportement du public aident les responsables des médias sociaux à voir quel contenu est le plus performant et quel contenu est un peu moins engageant.
Éduque les clients
Pinterest regorge de tutoriels, d’infographies, de modes d’emploi et de liens vers du contenu éducatif supplémentaire. Étant donné sa propension au contenu visuel, c’est un canal puissant pour éduquer et engager les clients.
En créant et en partageant du contenu pour ton profil Pinterest et en faisant du marketing auprès des utilisateurs, assure-toi de garder ton public cible à l’esprit.
Quelle(s) plateforme(s) de médias sociaux dois-tu utiliser ?
Les médias sociaux sont partout. Et tout le monde l’utilise, de ta voisine adolescente qui essaie de devenir virale sur Instagram avec sa dernière danse, à ta grand-mère de 70 ans qui utilise Facebook pour retrouver des amis perdus depuis longtemps.
Mais toutes les plateformes ne fonctionnent pas pour toutes les entreprises. Donc, si tu espérais arriver à la fin de cet article et trouver une réponse facile pour savoir sur quels sites ton entreprise devrait être, eh bien, tu n’as pas de chance. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de réponse, c’est juste que chaque mix de médias sociaux sera unique.
Conclusion
« Tu dois comprendre ce que tu veux retirer de ta présence sur les médias sociaux, puis déterminer quelle stratégie t’aidera à atteindre ces objectifs. »
Ce sont donc les meilleures plateformes de médias sociaux pour une entreprise que nos spécialistes recommandent !
Suis nos conseils et utilise les comptes sociaux que nous avons suggérés dans ce post. Nous te garantissons que tu trouveras le succès pour ton entreprise ! Tu penses savoir quelles plateformes de médias sociaux pour les entreprises te conviennent, mais tu n’as pas le temps ou le savoir-faire pour les gérer ?
Découvre nos forfaits de marketing des médias sociaux pour différentes plateformes et vois comment notre entreprise de marketing des médias sociaux peut t’aider !