“Der er så mange sociale medieplatforme, at du sikkert har spekuleret på, hvilken der er den bedste til markedsføring af virksomheder. Vær selektiv, find den eller de platforme, som din målgruppe bruger, og tilpas derefter din kampagne til at nå dem.”
Et af de vigtigste mål er at nå ud til så mange mennesker som muligt med dit brand. I dag er et brand ikke kun anerkendt for sine produkter og tjenester af høj kvalitet, men også for sin unikke identitet. Uden indflydelse fra tredjepart åbner de sociale medier dig mulighed for direkte adgang til kunderne.
Brugen af sociale medieplatforme og andre websteder til at reklamere for et produkt eller en tjenesteydelse er kendt som markedsføring på sociale medier. Det er en slags digital markedsføring, eller mere præcist e-marketing. De fleste sociale medieplatforme har indbyggede analyseværktøjer, der gør det muligt for virksomheder at spore udviklingen, succesen og engagementet i deres markedsføringskampagner.
De sociale medier er steget til hidtil usete højder og er blevet en del af vores liv i de seneste år. Folk bruger sociale medier til alle typer aktiviteter. Den er ikke begrænset.
De bedste sociale medieplatforme for din virksomhed
Inden vi går i dybden med de bedste sociale medieplatforme til virksomheder, skal vi tale lidt mere om, hvordan sociale medier kan øge din online tilstedeværelse.
Der er dog ikke én platform, der er bedst for alle virksomheder. Det er f.eks. umuligt at sige, at din virksomhed bør vælge Facebook frem for en anden type social medieplatform.
Facebook har været ekstremt populært til markedsføring af brands, men det er ikke nødvendigvis det rigtige for alle typer brands, og det er heller ikke altid det rigtige for alle typer kunder. Her er nogle af grundene til, at de sociale medier er til gavn for din virksomhed.
Opbygger kendskabet og anerkendelsen af mærket
At opnå kendskab til og anerkendelse af et mærke er et af de vigtigste markedsføringsmål for enhver virksomhed. Det skyldes, at forbrugerne ønsker at købe mærker, som de kan genkende. Mange kunder har endda en vis grad af mærkeloyalitet, hvilket fører til langsigtede forretningsmæssige fordele. Heldigvis giver de sociale medier mulighed for nem og effektiv opbygning af et brand.
Sociale medier har en fordel i forhold til traditionelle medier, fordi de kan få dit brand ud til folk meget hurtigere og lettere. Desuden får det din målgruppe til at se på dit brand, selv når de ikke tænker på dit brand eller produkt.
Mere mærkeautoritet
Kundetilfredshed og mærkeloyalitet spiller begge en rolle for at gøre din virksomhed mere autoritativ, men det hele afhænger af kommunikation. Når forbrugerne ser, at din virksomhed skriver på sociale medier, især når den svarer på kunder og udsender originalt indhold, virker du mere troværdig. Regelmæssig interaktion med kunderne viser, at din virksomhed bekymrer sig om kundernes tilfredshed og er tilgængelig for at besvare eventuelle spørgsmål, som de måtte have.
Tilfredse kunder er ivrige efter at sprede budskabet om et godt produkt eller en god service, og de henvender sig normalt til de sociale medier for at give deres mening til kende. Når kunderne nævner din virksomhed på de sociale medier, gør du reklame for din virksomhed og viser nye besøgende din værdi og dit mærkes autoritet. Når du først har fået et par tilfredse kunder, som fortæller om deres positive købsoplevelse, kan du lade reklamen blive udført for dig af faktiske kunder, som har haft glæde af dit produkt eller din tjenesteydelse.
Hjælper dig med at forstå dine målgruppers interesser
Du skal vide, hvad dine målkunder er interesserede i, hvis du skal forsøge at nå dem effektivt. Det kan du gøre ved at overvåge deres sociale samtaler om bestemte emner. Dette kaldes social listening og kan hjælpe dig med at forstå, hvad der er vigtigt for din målgruppe, samtidig med at du kan identificere de tendenser, de følger. Du kan også lære om, hvad de kæmper med, hvilket kan hjælpe dig med at skabe indhold, der tager højde for disse problemer.
Hjælper med at yde responsiv kundeservice
Kunderne forventer nu, at virksomhederne håndterer deres henvendelser via de sociale medier. En stærk investering i kundeservice kan skabe meningsfulde relationer mellem din virksomhed og dine kunder. Med de sociale medier er udfordringen med kundeservice stadig lige så krævende som tidligere.
Generere kundeemner
Sociale medier er en nem og uforpligtende måde for potentielle kunder at udtrykke deres interesse for din virksomhed og dine produkter på. Leadgenerering er en så vigtig fordel ved sociale medier for virksomheder, at mange sociale netværk tilbyder reklameformater, der er specielt designet til at indsamle leads.
Omkostningseffektivt
Markedsføring på sociale medier er muligvis den mest omkostningseffektive del af en reklamestrategi. Det er gratis at tilmelde sig og oprette en profil på næsten alle sociale netværksplatforme, og eventuelle betalte kampagner, som du beslutter dig for at investere i, koster relativt lidt sammenlignet med andre markedsføringstaktikker. Det er en fordel at være omkostningseffektiv, fordi du kan se et større afkast af dine investeringer og beholde et større budget til andre markedsførings- og forretningsudgifter.
Hvis du beslutter dig for at bruge betalte reklamer på sociale medier, skal du altid starte i det små for at se, hvad du kan forvente. Efterhånden som du bliver mere fortrolig, kan du finjustere din strategi og prøve at øge dit budget. Bare ved at bruge en lille mængde tid og penge kan du øge dine konverteringsrater betydeligt og i sidste ende få afkast af de penge, du oprindeligt har investeret.
Valg af den bedste sociale medieplatform til din virksomhed
Når det drejer sig om markedsføring på sociale medier, er det bedst at vælge den platform, der passer bedst til dit brand. Dette omfatter evaluering af platformene for at se, om din kundebase er der, om de er engageret i brands, og om platformen passer til dit brands personlighed. Nej, lad os se på, hvordan forskellige sociale medieplatforme kan gavne din virksomhed:
Facebook er fortsat den regerende mester blandt de sociale medier, da det er det sted, hvor venner har kontakt og deler online. Facebook er mere end blot et mødested for venner, men er også blevet et sted, hvor virksomheder kan markedsføre sig selv gennem interaktion med kunder og selvpromovering.
Hvordan skaber man en Facebook-markedsføringsstrategi?
Når du har oprettet din Facebook-forretningsside, skal du begynde at markedsføre den for at øge antallet af personer, der synes godt om siden, og antallet af personer, der ser og interagerer med indholdet på din side. Nogle af disse trin omfatter:
Sæt mål for din Facebook-markedsføring
Det første skridt i enhver markedsføringsstrategi er at sætte de rigtige mål. Denne køreplan vil være en vigtig reference, som du kan måle på for at sikre, at din Facebook-strategi er en succes. Men for at sætte mål, skal du først lave lidt research for at sikre, at din plan kan nås via platformen.
Kend dit Facebook-publikum
Det er vigtigt at forstå, hvem der er på Facebook, og hvordan din nuværende målgruppe fordeler sig, når du skal afgøre, hvilke Facebook-markedsføringsstrategier du skal anvende og hvordan. Når du har læst om det, kan du bruge noget tid på at få kendskab til dine egne Facebook-demografiske data ved hjælp af Facebook Page Insights.
Planlæg dit Facebook-indhold
Oprettelse og kuratering af indhold er vigtige komponenter i enhver strategi for sociale medier. På Facebook har du langt flere valgmuligheder med hensyn til de typer af indlæg, du kan bruge. Det kan være alt fra historier til status og gruppeindlæg.
Med valget af muligheder følger de specifikke typer indhold, som din målgruppe er interesseret i, hvilket du også skal huske på, når du vurderer, hvilke teknikker til markedsføring på Facebook der vil fungere bedst for dig.
Sæt opslag op, når dine følgere er mest aktive
Facebook er stadig et af de mest vanskelige sociale netværk at bruge til organisk indhold. Igen gør algoritmer det til en udfordring for virksomheder at finde de optimale udgivelsestidspunkter.
Det er en proces i flere trin at opbygge en målrettet og effektiv Twitter-markedsføringsstrategi. Det første skridt er at skabe køberpersonas for dine ideelle kunder. Derefter er det en god idé at lave Twitter-research for at finde ud af, hvordan din målgruppe agerer på platformen, og hvad de er interesserede i.
Når du har en idé om, hvad din målgruppe ønsker, er det tid til at begynde at lave indhold til dem. Men du skal holde øje med, hvordan brugerne reagerer på dine tweets. Ved at overvåge dine tweets kan du justere og forbedre din strategi og finde din brand voice.
Hvis din virksomheds Twitter-markedsføringsstrategi skal være så effektiv som muligt, er det vigtigt at tænke grundigt over den. At skabe en vellykket Twitter-kampagne er en proces i flere trin, der kræver research, planlægning, implementering og evaluering af virksomhedens indhold.
Ved, hvilke typer indhold der vækker genklang hos potentielle kunder
Brug din virksomheds Twitter-konto til at indtaste nogle få søgeord, der er relateret til din branche. Tag et kig på, hvilken type indhold mærker som dit eget udsender, og se, hvilke af deres indlæg der får mest engagement.
Få en fornemmelse af, hvad der skaber engagement inden for dit område. Er de populære tweets sjove? Er de oprigtige? Er de oplysende? De typer tweets, der får opmærksomhed, varierer afhængigt af din branche.
Gennemgå dine mål og udvikl dig
“Sørg for, at dine mål er specifikke og målbare.”
Du vil sandsynligvis reevaluere din strategi og ændre dit indhold løbende, efterhånden som du ser, hvad der virker og ikke virker. Opstil mål for, hvad du gerne vil opnå med Twitter, og hvordan platformen passer ind i din virksomheds markedsføringsplan.
Planlæg tweets i relevante temaer
Helligdage, sportsbegivenheder og aktuelle begivenheder er alle muligheder for at nå ud til dit publikum. Du kan endda planlægge tweets, der indeholder særlige tilbud eller kampagner, som du laver i forbindelse med en helligdag.
Undersøg målgruppen og adfærd på Twitter
Når du har besluttet dig for, hvem din målgruppe er, skal du se, hvordan de arbejder på Twitter. Find ud af, hvornår de er på Twitter, og hvilke konti der er populære blandt dem. Hvis du undersøger, hvordan din målgruppe agerer på Twitter, kan du få hjælp til at skabe en sammenhængende strategi for din markedsføring. Det giver dig mulighed for at træffe beslutninger, f.eks. om hvornår du skal poste, og hvilke tweets du vil tage udgangspunkt i.
Instagram-markedsføring er en praksis, hvor du bruger Instagram til at øge din brand awareness, dit publikum, dine leads og dit salg. Hvis du lige er begyndt, kan du se her, hvad du skal gøre for at gøre din virksomheds Instagram-konto til en succes.
Opret en Instagram Business-profil
Du skal have en Instagram Business-konto for at kunne bruge de fleste af de markedsføringstips, der er beskrevet her, for at kunne bruge dem. Det er gratis, og du kan oprette en ny konto eller konvertere din eksisterende Personal-konto.
Brug gratis Instagram-markedsføringsværktøjer
Virksomhedsprofiler på Instagram er ikke så forskellige fra Meta-virksomhedsprofiler. Via Indsigter kan du se statistikker som visninger, data om engagement og meget mere. Du kan endda få en oversigt over dine følgere, herunder oplysninger om deres alder, køn, placering og mest aktive tidspunkter.
Send produktteaser, der opfordrer folk til at købe
Hvad hvis du kunne sælge flere produkter ved at sende produktteaser på Instagram? Det kan du sagtens.
Instagram er et fantastisk sted at reklamere for dine produkter. Og hvis du spiller dine kort rigtigt, vil du heller ikke genere brugerne eller skræmme dem væk med reklamer. Hvis du er for påtrængende, vil dine følgere falde som fluer. Men produktteaser-indlæg er en enkel måde at fortælle om dit produkt på og øge begejstringen uden at det ser ud som om, du prøver for hårdt.
Brug Instagram Stories
Hvis du ønsker at generere leads, kan Instagram Stories hjælpe dig. Instagram Stories adskiller sig fra almindelige Instagram-opslag, fordi de kommer i et “diasshow”-format. De er kun aktive i 24 timer, men historier kan gemmes på alle dine enheder og genbruges senere.
Denne funktion minder meget om Snapchat Stories. I stedet for at blive vist i nyhedsstrømmen vises Instagram Stories i et lille område over den.
Samarbejd med indflydelsesrige personer for at få større rækkevidde
Hvis du ønsker at nå potentielle kunder på Instagram, er den hurtigste måde at gøre det på, at du bruger influencers, der allerede har opbygget et publikum med en stor følgerskare. Flere og flere mennesker køber tjenester eller produkter på baggrund af det, de ser i deres feed fra de indflydelsesrige personer, de følger. De stoler på dem.
Hvis du implementerer influencer marketing i din strategi, er der gode muligheder for at få succes, og Instagram er den mest populære kanal til at vise influencer-kampagner.
Markedsføring på Pinterest er utrolig effektiv.
Markedsføringsfolk henvender sig til Pinterest-brugere ved at dele indhold, der er for uimodståeligt til, at vi kan lade være. Pinterest giver virksomheder i alle størrelser en unik måde at markedsføre sig selv på – som en visuel søgemaskine er Pinterest fantastisk til at eksponere nye potentielle kunder for dit brand. Det skyldes, at Pinners kommer til platformen for at få inspiration. Nogle af de bedste måder at markedsføre sig på Pinterest på er bl.a.:
Opret opslagstavler med nøgleord i titlen
Pinterest har fantastiske søgemuligheder. Hjælp endnu flere mennesker med at finde din virksomhed ved at bruge nøgleord i dine opslagstitler. Sørg for at vælge en kategori for hver opslagstavle for at hjælpe folk med at finde dem og for at Pinterest også kan anbefale din opslagstavle.
Opret lodrette billeder for at maksimere din ejendom
Pinterest-billeder skal være lange og smalle for at optage mest mulig visuel plads og blive bemærket! Se på dine foretrukne pins og se, hvad billederne har til fælles, så du kan se, hvilke typer billeder der bliver repinned og delt.
Rige stifter
Fra Pinterest: “Lige nu er der fem typer Rich Pins: film, opskrift, artikel, produkt og sted. For at komme i gang skal du forberede dit websted med metatags, teste dine Rich Pins og ansøge om at få dem på Pinterest. Hvis du ikke er teknisk kyndig, kan du måske bede din udvikler eller ejeren af webstedet om at hjælpe dig i gang!
Optimer dine Pins til SEO
Pinterest er en søgemaskine, så sørg for, at din virksomheds Pins er nemme at finde i en søgning! Medtag nøgleord i beskrivelserne af dine Pins, på opslagstavler og i hashtags.
Spor målingerne
En vellykket Pinterest-markedsføringsstrategi er data-drevet. Med andre ord hjælper sporing, måling og analyse af vigtige Pinterest-målinger og publikumsadfærd social media managers med at se, hvilket indhold der fungerer bedst, og hvilket indhold der er mindre engagerende.
Uddanne kunderne
Pinterest er fyldt med vejledninger, infografikker, vejledninger og links til yderligere uddannelsesindhold. Med sin tendens til visuelt indhold er det en effektiv kanal til at uddanne og engagere kunderne.
Når du skaber og deler indhold til din Pinterest-profil og markedsfører dig over for brugerne, skal du huske din målgruppe.
Hvilken platform(er) for sociale medier skal du bruge?
De sociale medier er overalt. Og alle bruger det, lige fra din teenage-nabo, der forsøger at gå viralt på Instagram med den nyeste dans, til din 70-årige bedstemor, der bruger Facebook til at finde venner, som hun har mistet længe.
Men det er ikke alle platforme, der fungerer for alle virksomheder. Så hvis du håbede, at du ville nå til slutningen af denne artikel, og at der ville være et nemt svar på, hvilke af dem din virksomhed bør være med på, så er du ikke heldig. Det betyder ikke, at der ikke findes et svar, men at hver enkelt blanding af sociale medier vil være unik.
Konklusion
“Du skal finde ud af, hvad du ønsker at få ud af din tilstedeværelse på de sociale medier, og derefter bestemme hvilken strategi der vil hjælpe dig med at nå disse mål.”
Så det er de bedste sociale medieplatforme for virksomheder, som vores specialister anbefaler!
Følg vores råd, og brug de sociale konti, som vi har foreslået i dette indlæg. Vi garanterer, at du vil få succes med din virksomhed! Tror du, at du ved, hvilke sociale medieplatforme for virksomheder der er de rigtige for dig, men du har ikke tid eller viden til at administrere dem?
Se vores pakker til markedsføring på sociale medier for forskellige platforme og se, hvordan vores virksomhed inden for markedsføring på sociale medier kan hjælpe dig!
