privatlivspolitik
Privatlivspolitik
1) Oplysninger om indsamling af personlige data og kontaktoplysninger på den ansvarlige
1.1 Vi er glade for at du besøger vores hjemmeside og takker for din interesse. Her fortæller vi dig, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Personlige oplysninger er alle data, som kan bruges til at identificere dig personligt
1.2 Den person, der er ansvarlig for databehandling på denne hjemmeside i henhold til databeskyttelsesloven (DSGVO), er
F a n s o r i a
Berner Str. 81
60437 Frankfurt am Main
WhatsApp – E-mail
+49 1521 3050350
support@fansoria.com
Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger
1.3 For security reasons and to protect the transmission of personal data and other confidential contents (e.g. orders or inquiries to the responsible person), this website uses SSL or TLS encryption. You can recognize an encrypted connection by the character string “https://” and the lock symbol in your browser line.
2) Dataindsamling når du besøger vores website
Når du bruger vores hjemmeside kun til informationsformål, altså hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde giver os oplysninger, indsamler vi kun de data, som din browser sender til vores server (såkaldte server logfiler). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som teknisk er nødvendige for os at vise hjemmesiden:
- Vores besøgte hjemmeside
- Adgangs dato og tid
- Mængde af data sendt i byte
- Source/reference from which you reached the site
- Brugte browser
- Bruges styresystem
- IP-adresse brugt (hvis nødvendigt: i anonymiseret form)
Behandlingen sker i henhold til Art. 6 stk. 1 litra f DSGVO baseret på vores berettigede interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside. Dataene vil ikke blive videregivet eller brugt på nogen anden måde. Vi forbeholder os dog retten til at tjekke serverlogfilerne efterfølgende, hvis der er konkrete indikationer på ulovlig brug
3) Indholdsleveringsnetværk
Cloudflare
På vores hjemmeside bruger vi et såkaldt Content Delivery Network (“CDN”) fra teknologileverandøren Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”). Et content delivery network er en online tjeneste, der bruges til at levere store mediefiler (som grafik, sideindhold eller scripts) gennem et netværk af regionalt fordelte servere, der er forbundet via internettet. Brugen af Cloudflares Content Delivery Network hjælper os med at optimere indlæsningstiden på vores hjemmeside
The processing is carried out in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO based on our legitimate interest in a secure and efficient provision, as well as improvement of the stability and functionality of our website.
Cloudflare, der har base i USA, er certificeret til den amerikansk-europæiske databeskyttelsesaftale Privacy Shield, som garanterer overholdelse af det databeskyttelsesniveau, der gælder i EU
Further information can be found in the Cloudflare privacy policy at: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
4) Cookies
For at gøre besøg på vores hjemmeside attraktivt og muliggøre brugen af visse funktioner, bruger vi såkaldte cookies på forskellige sider. Disse er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes efter slutningen af browsersessionen, dvs. efter du lukker din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (såkaldte vedvarende cookies). Hvis cookies er indstillet, indsamler og behandler de visse brugeroplysninger i et individuelt omfang, såsom browser- og placeringsdata og IP-adresseværdier. Vedvarende cookies slettes automatisk efter en angivet periode, som kan variere afhængigt af cookien. Du kan se varigheden af den respektive cookieopbevaring i oversigten over cookieindstillingerne i din webbrowser
I nogle tilfælde bruges cookies til at forenkle bestillingsprocessen ved at gemme indstillinger (f.eks. huske indholdet af en virtuel indkøbskurv til et senere besøg på hjemmesiden). Såfremt personlige data også behandles af individuelle cookies, vi bruger, sker behandlingen i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 litra b DSGVO enten til udførelse af kontrakten, i henhold til art. 6 stk. 1 litra a DSGVO i tilfælde af givet samtykke eller i henhold til art. 6 stk. 1 litra f DSGVO for at beskytte vores legitime interesser i den bedst mulige funktionalitet af hjemmesiden og en kundevenlig og effektiv design af sitebesøget
Bemærk venligst, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies, og kan beslutte individuelt, om du vil acceptere dem eller udelukke accepten af cookies i bestemte tilfælde eller generelt. Hver browser adskiller sig i, hvordan den håndterer cookieindstillinger. Dette er beskrevet i hjælpmenuen i hver browser, som forklarer, hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger. Du finder disse for de respektive browsere under følgende links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Bemærk venligst at funktionaliteten på vores hjemmeside kan være begrænset hvis cookies ikke accepteres
5) Tage kontakt
5.1 Personlige data bliver indsamlet, når du kontakter os (fx via kontaktformular eller e-mail). Hvilke data der indsamles i forbindelse med en kontaktformular kan ses fra den respektive kontaktformular. Disse data opbevares og bruges udelukkende til at besvare din henvendelse eller til at kontakte dig og den tilknyttede tekniske administration. Det juridiske grundlag for behandlingen af disse data er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse i henhold til Art. 6 stk. 1 lit. f DSGVO. Hvis din kontakt har til formål at indgå en kontrakt, er et yderligere juridisk grundlag for behandlingen Art. 6 stk. 1 lit. b FADP. Dine data vil blive slettet efter endelig behandling af din henvendelse. Dette er tilfældet, hvis det kan udledes af omstændighederne, at de relevante fakta er blevet afklaret, og hvis der ikke er nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser til det modsatte.
5.2 WhatsApp Business
Vi tilbyder besøgende på vores hjemmeside muligheden for at kontakte os via WhatsApp nyhedstjenesten fra WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Til dette bruger vi den såkaldte Business Version af WhatsApp
Hvis du kontakter os via WhatsApp i forbindelse med en specifik transaktion (f.eks. en gennemført ordre), vil vi gemme og bruge det mobilnummer, du bruger på WhatsApp, og - hvis du har givet det - dit fornavn og efternavn i henhold til art. 6 stk. 1 lit. b. DSGVO for at behandle og besvare din henvendelse. Baseret på samme retlige grundlag kan vi bede dig om at give yderligere oplysninger (ordrenummer, kundenummer, adresse eller e-mailadresse) via WhatsApp for at knytte din henvendelse til en specifik transaktion
Hvis du bruger vores WhatsApp-kontakt til generelle forespørgsler (fx om vores udvalg af tjenester, tilgængelighed eller vores internettilstedeværelse), vil vi gemme og bruge det mobilnummer, du bruger på WhatsApp, og – hvis det er givet – dit fornavn og efternavn i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 lit. f DSGVO baseret på vores legitime interesse i effektiv og hurtig levering af de anmodede oplysninger
Dine data vil kun blive brugt til at svare på din anmodning via WhatsApp. Der sker ikke en videregivelse til tredjeparter
Bemærk venligst, at WhatsApp Business får adgang til adressebogen på den mobile enhed, vi bruger til dette formål, og automatisk overfører telefonnumre, der er gemt i adressebogen, til en server hos moderselskabet Facebook Inc. i USA. For at drive vores WhatsApp Business-konto bruger vi en mobil enhed, hvis adressebog kun gemmer WhatsApp-kontaktoplysninger fra de brugere, der har kontaktet os via WhatsApp
This ensures that every person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data from users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.
Facebook Inc. med hovedkontor i USA er certificeret til den amerikansk-europæiske databeskyttelsesaftale “Privacy Shield”, som garanterer overholdelse af det databeskyttelsesniveau der gælder i EU
For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and settings options to protect your privacy, please refer to WhatsApp’s privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
6) Online aftalebooking
Vi behandler dine personlige oplysninger inden for rammerne af den online aftale, der tilbydes. Du kan finde ud af, hvilke data vi indsamler til online aftaler fra den relevante inputformular eller anmodningen om at lave en aftale. Hvis visse data er nødvendige for at lave en online aftale, vil vi angive dette i inputformularen eller ved anmodning om en aftale. Hvis vi giver dig et frit tekstfelt i inputformularen, kan du beskrive din anmodning mere detaljeret der. Du kan så også selv styre, hvilke ekstra data du vil indtaste
De data du giver vil blive gemt og brugt udelukkende til at lave en aftale. Når vi behandler persondata, der er nødvendige for at opfylde en kontrakt med dig (det gælder også behandlinger, der er nødvendige for at gennemføre foraftaler), fungerer Art. 6 stk. 1 lit. b DSGVO som det juridiske grundlag. Hvis du har givet os dit samtykke til at behandle dine data, vil behandlingen blive udført på grund af Art. 6 stk. 1 lit. a DSGVO. Et givet samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til den ansvarlige, der er nævnt i starten af denne erklæring
7) Databehandling ved åbning af en kundekonto og til kontraktbehandling
In accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO, personal data will continue to be collected and processed if you provide us with this information for the purpose of executing a contract or opening a customer account. Which data is collected can be seen from the respective input forms? A deletion of your customer account is possible at any time and can be done by sending a message to the above-mentioned address of the responsible person. We store and use the data you provide us with to process the contract. After complete processing of the contract or deletion of your customer account, your data will be blocked with regard to tax and commercial law retention periods and deleted after these periods have expired, unless you have expressly consented to further use of your data or a legally permitted further use of data has been reserved by us.
8) Comment function
Som en del af kommentarfunktionen på denne hjemmeside vil oplysninger om tidspunktet for kommentaren og navnet på den kommentator, du har valgt, blive gemt og offentliggjort på denne hjemmeside. Derudover bliver din IP-adresse logget og gemt. Denne opbevaring af IP-adressen sker af sikkerhedsmæssige årsager og hvis den pågældende person overtræder tredjeparts rettigheder eller poster ulovligt indhold ved at poste en kommentar. Vi har brug for din e-mailadresse for at kontakte dig, hvis en tredjepart protesterer mod dit offentliggjorte indhold som ulovligt. Det juridiske grundlag for opbevaringen af dine data er artikel 6, stk. 1, litra b og f i DSGVO. Vi forbeholder os retten til at slette kommentarer, hvis de bliver protesteret som ulovlige af tredjepart.
9) Brug af dine data til direkte annoncering
9.1 Tilmelding til vores e-mail nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores e-mail nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssig information om vores tilbud. Din e-mailadresse er den eneste obligatoriske information for at sende nyhedsbrevet. Oplysningerne om yderligere data er frivillige og bruges til at kunne henvende os personligt til dig. Til udsendelsen af nyhedsbrevet bruger vi den såkaldte double opt-in procedure. Det betyder, at vi ikke sender dig et e-mail nyhedsbrev, før du udtrykkeligt har bekræftet, at du er enig i at modtage nyhedsbreve. Vi sender derefter en bekræftelses-e-mail, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet i fremtiden ved at klikke på et tilsvarende link
Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til brugen af dine personlige data i henhold til Art. 6 stk. 1 litra a DSGVO. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, gemmer vi din IP-adresse indtastet af din internetudbyder (ISP) samt dato og tid for tilmeldingen for at kunne spore eventuelt misbrug af din e-mailadresse senere. De data, vi indsamler ved tilmelding til nyhedsbrevet, vil kun blive brugt til reklameformål i nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at bruge det link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet, eller ved at sende en besked til den ansvarlige nævnt i starten. Efter du har afmeldt dig, vil din e-mailadresse straks blive slettet fra vores nyhedsbrevs distributionsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge dine data på måder, der er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring
9.2 Nyhedsbrev udsendelse via MailChimp
Our e-mail newsletters are sent via the technical service provider The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), to whom we pass on the data you provide when you register for the newsletter. This disclosure is made in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO and serves our legitimate interest in the use of an effective, secure and user-friendly newsletter system. Please note that your data is usually transferred to a MailChimp server in the USA and stored there.
MailChimp bruger disse oplysninger til at sende og statistisk evaluere nyhedsbrevet på vores vegne. Til evalueringsformål indeholder de sendte e-mails såkaldte web beacons eller tracking pixels, som er en-pixel billedfiler gemt på vores hjemmeside. På den måde kan det bestemmes, om en nyhedsbrevsbesked er blevet åbnet, og hvilke links der er blevet klikket på, hvis relevant. Med hjælp fra web beacons genererer Mailchimp automatisk generelle, ikke-personlige statistikker om reaktionsadfærden til nyhedsbrevs kampagner. Baseret på vores berettigede interesse i den statistiske evaluering af nyhedsbrevs kampagner for at optimere reklamekommunikationen og bedre fokusere på modtagerinteresser, indsamler og udnytter web beacons også data fra den respektive nyhedsbrevsmodtager (e-mailadresse, adgangstid, IP-adresse, browsertype og operativsystem) i overensstemmelse med Art. 6 Stk. 1 litra f DSGVO. Disse data muliggør en individuel konklusion om nyhedsbrevsmodtageren og behandles af Mailchimp til automatisk oprettelse af statistikker, der viser, om en bestemt modtager har åbnet en nyhedsbrevsbesked
Hvis du vil deaktivere dataanalyse til statistiske vurderingsformål, skal du opsige dit nyhedsbrev abonnement
MailChimp kan også bruge disse data i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i DSGVO på grund af sin egen legitime interesse i at designe og optimere tjenesten efter kundernes behov samt til markedsundersøgelser, for eksempel for at finde ud af, hvilke lande modtagerne kommer fra. Men MailChimp bruger ikke dataene fra vores nyhedsbrevmottagere til selv at skrive til dem eller videregive dem til tredjeparter
In order to protect your data in the USA, we have concluded a data processing agreement (“Data-Processing-Agreement”) with MailChimp based on the standard contractual clauses of the European Commission to enable the transfer of your personal data to MailChimp. This data processing agreement can be viewed at the following Internet address: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
MailChimp er også certificeret under den amerikansk-europæiske Privacy Shield aftale og er forpligtet til at overholde EU's databeskyttelsesregler
MailChimp's privatlivspolitik kan ses her:
https://mailchimp.com/legal/privacy/
9.3 WhatsApp Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores WhatsApp nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssige oplysninger om vores tilbud via WhatsApp. Dit mobilnummer er den eneste obligatoriske information for at sende nyhedsbrevet
For at sende nyhedsbrevet, så skal du inkludere vores oplyste mobilnummer i adressekontakterne på din mobil og sende os beskeden “Start” via WhatsApp. Ved at sende denne WhatsApp-besked giver du os dit samtykke til at bruge dine personlige data i henhold til Art. 6 stk. 1 litra a DSGVO med henblik på at sende dig nyhedsbrevet. Vi vil så tilføje dig til vores nyhedsbrevs distributionsliste
De data vi samler ind når du tilmelder dig nyhedsbrevet vil kun blive brugt til reklame i nyhedsbrevet Du kan afmelde nyhedsbrevet når som helst ved at sende os beskeden Stop via WhatsApp Når du har afmeldt dig vil dit mobilnummer straks blive slettet fra vores nyhedsbrevs liste medmindre du har givet klart samtykke til videre brug af dine data eller vi forbeholder os retten til at bruge dine data til andre formål der er tilladt ved lov og som vi informerer dig om i denne erklæring
Bemærk venligst at WhatsApp får adgang til adressebogen på den mobile enhed vi bruger til at sende nyhedsbrevet og automatisk overfører telefonnumre gemt i adressebogen til en Facebook-server i USA
To send our WhatsApp newsletter, we therefore use a mobile device whose address book stores only the WhatsApp contact data of our newsletter recipients. This ensures that every person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data from users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.
Facebook Inc. som ejer WhatsApp, baseret i USA, er certificeret til den amerikansk-europæiske databeskyttelsesaftale “Privacy Shield”, som garanterer overholdelse af det databeskyttelsesniveau der gælder i EU
For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and settings options to protect your privacy, please refer to WhatsApp’s privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
10) Databehandling til ordrebehandling
10.1 For at behandle din ordre arbejder vi sammen med følgende tjenesteudbydere, som hjælper os helt eller delvist med udførelsen af indgåede kontrakter. Visse personoplysninger vil blive sendt til disse tjenesteudbydere i overensstemmelse med følgende information
The personal data collected by us will be passed on to the transport company commissioned with the delivery within the framework of the contract processing, insofar as this is necessary for the delivery of the goods. We will pass on your payment data to the assigned credit institute within the scope of the payment processing, if this is necessary for the payment processing. If payment service providers are used, we inform you explicitly about this below. The legal basis for the transfer of data is Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.
10.2 Brug af betalingsserviceudbydere betalingsservices
– Klarna
If a Klarna payment service is selected, the payment will be processed by Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter Klarna). In order to enable the processing of the payment, your personal data (first name and surname, street, house number, postal code, city, gender, e-mail address, telephone number and IP address) as well as data related to the order (e.g. invoice amount, item, type of delivery) will be forwarded to Klarna for the purpose of identity and credit assessment, provided that you have expressly consented to this in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO during the ordering process. Here you can see to which credit agencies your data can be forwarded:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Kreditrapporten kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte scoreværdier). I det omfang scoreværdier er med i resultatet af kreditrapporten, er de baseret på en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk metode. Beregningen af scoreværdierne inkluderer, men er ikke begrænset til, adresseoplysninger. Klarna bruger de oplysninger, der er indhentet om den statistiske sandsynlighed for misligholdelse, til at træffe en afbalanceret beslutning om oprettelse, udførelse eller ophør af det kontraktlige forhold
Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst ved at sende en besked til datakontrolløren eller til Klarna. Men Klarna kan stadig have ret til at behandle dine personoplysninger hvis det er nødvendigt for at behandle betalinger i overensstemmelse med kontrakten
Your personal data will be processed in accordance with the applicable data protection regulations and in accordance with the information in Klarna’s data protection regulations for data subjects based in Germany https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
or for persons concerned with a registered office in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandlet
– Novalnet
If you choose the payment method “purchase on account” or “direct debit” via Novalnet, you will be asked in the order process to provide your personal data (first and last name, street, house number, postal code, city, date of birth, e-mail address and telephone number). To safeguard our legitimate interest in determining the solvency of our customers and to protect us from payment defaults, we will first transfer this data to Novalnet AG, Feringastr. 4, 85774 Unterföhring (“Novalnet”) in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO. Novalnet will then forward this data to Financial Management Solutions GmbH (under the brand InfinitePay), Haifa-Allee 28, 55128 Mainz, Germany, for the purpose of carrying out a credit assessment within the scope of a claim assignment in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO. InfinitePay checks on the basis of the personal data provided by you as well as other data (such as shopping cart, invoice amount, order history, payment experiences) whether the payment option selected by you can be granted with regard to payment and/or bad debt risks.
In addition to internal criteria pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, identity and creditworthiness information from the following credit agencies may also be included in the decision within the scope of the application review:
– infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Germany, Phone: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001
– atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen
– informa solution GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden
Kreditrapporten kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte scoreværdier). Såfremt scoreværdier er inkluderet i resultatet af kreditrapporten, er de baseret på en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk procedure. Beregningen af scoreværdierne inkluderer, men er ikke begrænset til, adresseoplysninger
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling af dine data ved at sende en besked til databehandleren eller til Novalnet. Men Novalnet kan stadig have ret til at behandle dine personlige data, hvis det er nødvendigt for den kontraktlige betalingsbehandling
– Betal direkte
If you choose the payment method paydirekt, the payment will be processed by the payment service provider paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main. Your payment data (e.g. payment amount, details of the payee) as well as your confirmation that the payment data is correct will be collected, processed and transmitted to your bank by paydirekt GmbH for the purpose of executing the paydirekt payment in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Such processing shall be carried out only to the extent that it is necessary for the execution of the payment. Then paydirekt GmbH authenticates the payment using the authentication procedure deposited for you at your bank. Further information on the transfer and processing of your data can be found in the paydirekt data protection declaration, which can be viewed at the following link: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.
– Paypal
Ved betaling via PayPal, kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller – hvis det tilbydes – “køb på konto” eller “betaling i rater” via PayPal, videregiver vi dine betalingsoplysninger til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter “PayPal”) som en del af betalingsbehandlingen. Oplysningerne videregives i henhold til Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO og kun i det omfang, det er nødvendigt for betalingsbehandlingen
PayPal reserves the right to carry out a credit check for the payment methods credit card via PayPal, direct debit via PayPal or – if offered – “purchase on account” or “payment by instalments” via PayPal. For this purpose, your payment data may be passed on to credit agencies pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO because of PayPal’s legitimate interest in determining your solvency. PayPal uses the result of the credit assessment regarding the statistical probability of non-payment for the purpose of deciding whether to provide the respective payment method. The credit report can contain probability values (so-called score values). Insofar as score values are included in the result of the credit report, they are based on a scientifically recognised mathematical-statistical procedure. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data. For further information on data protection, including the credit agencies used, please refer to PayPal’s privacy policy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kan altid gøre indsigelse mod denne behandling af dine data ved at sende en besked til PayPal. Men PayPal kan stadig have ret til at behandle dine personlige data, hvis det er nødvendigt for at behandle betalinger i henhold til kontrakten
– STRAKS
If you select the payment method “IMMEDIATELY”, the payment will be processed by the payment service provider SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Germany (hereinafter “IMMEDIATELY”), to whom we will pass on the information you provided during the ordering process together with the information about your order in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH is part of the Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden). The transfer of your data is exclusively for the purpose of payment processing with the payment service provider IMMEDIATELY and only insofar as it is necessary for this purpose. For more information about the privacy policy of IMMEDIATELY, please visit the following Internet address: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
– Stripe
Hvis du vælger en betalingsmetode fra betalingsudbyderen Stripe, vil betalingen blive behandlet via betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, til hvem vi vil videregive de oplysninger, du giver under bestillingsprocessen sammen med oplysningerne om din ordre (navn, adresse, kontonummer, bankkode, muligvis kreditkortnummer, fakturabeløb, valuta og transaktionsnummer) i overensstemmelse med Art. 6 stk. 1 lit. b DSGVO. Dine data vil kun blive videregivet med henblik på betalingsbehandling hos betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd. og kun i det omfang, det er nødvendigt til dette formål. Yderligere oplysninger om Stripes databeskyttelse kan findes på URL'en https://stripe.com/de/privacy#translation.
11) Brug af sociale medier: videoer
Brug af YouTube videoer
Denne hjemmeside bruger YouTube indlejringsfunktion til at vise og afspille videoer fra udbyderen “YouTube”, som er en del af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”)
Here, the extended data protection mode is used, which according to the provider’s information, only starts storing user information when the video(s) is/are played. If the playback of embedded YouTube videos is started, the provider “YouTube” uses cookies to collect information about user behaviour. According to information from “YouTube”, these are used, among other things, to collect video statistics, improve user-friendliness and prevent abusive practices. If you’re logged in to Google, your information is associated directly with your account when you click on a video. If you do not want the assignment with your profile on YouTube, you have to log out before activating the button. Google stores your data (even for users who are not logged in) as user profiles and evaluates them. Such an evaluation is carried out in accordance with Art. 6 para. 1 letter f DSGVO because of Google’s legitimate interests in the insertion of personalised advertising, market research and/or needs-based design of its website. You have the right to object to the creation of these user profiles, and you must contact YouTube to exercise this right. While using YouTube, personal data may also be transmitted to the servers of Google LLC. in the USA.
Uanset om de indlejrede videoer afspilles, så oprettes der en forbindelse til Google-netværket hver gang denne hjemmeside tilgås, hvilket kan udløse yderligere databehandlingsoperationer uden vores indflydelse
If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list
For more information on data protection at “YouTube”, please refer to the provider’s privacy policy at: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Så vidt loven kræver det, har vi indhentet dit samtykke til behandling af dine data som beskrevet ovenfor i henhold til art. 6 stk. 1 lit. a DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit givne samtykke med virkning for fremtiden. For at udøve din ret til tilbagekaldelse, skal du følge den procedure, der er beskrevet ovenfor for at indgive en indsigelse
12) Webanalyse tjenester
12.1 Google (Universal) Analytics
Google (Universal) Analytics
Denne hjemmeside bruger Google (Universal) Analytics, en webanalyse-tjeneste leveret af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Google (Universal) Analytics bruger såkaldte “cookies”, som er tekstfiler, der gemmes på din computer og muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden. Oplysningerne genereret af cookien om din brug af denne hjemmeside (inklusive den forkortede IP-adresse) overføres normalt til en Google-server og gemmes der. Dette kan også resultere i en overførsel til serverne hos Google LLC. i USA
Denne hjemmeside bruger Google (Universal) Analytics udelukkende med udvidelsen _anonymizeIp(), som sikrer anonymisering af IP-adressen ved at forkorte den og udelukker enhver direkte personlig reference. Som følge af udvidelsen vil din IP-adresse tidligere blive forkortet af Google inden for medlemslandene i Den Europæiske Union eller i andre lande, der er part i Aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i særlige tilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en server hos Google LLC i USA og forkortet der. I disse særlige tilfælde sker denne behandling i overensstemmelse med Art. 6 Stk. 1 litra f DSGVO på grund af vores berettigede interesse i den statistiske analyse af brugeradfærd til optimering og markedsføringsformål
På vores vegne vil Google bruge disse oplysninger til at vurdere din brug af hjemmesiden, lave rapporter om hjemmesidens aktiviteter og give os yderligere tjenester relateret til brugen af hjemmesiden og internettet. Den IP-adresse, som din browser sender til Google (Universal) Analytics, bliver ikke blandet sammen med andre data fra Google
Du kan forhindre opbevaring af cookies ved at justere din browser. Men vi vil gerne påpege, at du i så fald måske ikke kan bruge alle funktioner på denne hjemmeside fuldt ud. Du kan også forhindre indsamling af data genereret af cookien og relateret til dit brug af hjemmesiden (inklusive din IP-adresse) til Google og behandlingen af disse data af Google ved at downloade og installere browser-pluginet, der er tilgængeligt på følgende link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Som et alternativ til browser-plugin eller i browsere på mobile enheder, klik venligst på følgende link for at sætte en opt-out cookie, der forhindrer Google Analytics i at indsamle data på denne hjemmeside i fremtiden (denne opt-out cookie virker kun i denne browser og kun for dette domæne. Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen): Deaktiver Google Analytics
Further information about Google (Universal) Analytics can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list
Så vidt loven kræver det, har vi indhentet dit samtykke til behandling af dine data som beskrevet ovenfor i henhold til art. 6 stk. 1 lit. a DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit givne samtykke med virkning for fremtiden. For at udøve din ret til tilbagekaldelse, skal du følge den procedure, der er beskrevet ovenfor for at indgive en indsigelse
12.2 Pingdom (Pingdom AB)
Denne hjemmeside bruger Pingdom overvågningstjenesten, som drives af Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Sverige. Pingdom bruger såkaldte cookies, som er små tekstfiler, der gemmes lokalt i cachen på besøgendes internetbrowser. Disse cookies bruges til at genkende browseren og dermed muliggøre en analyse af dine besøg, samt indlæsningsadfærden (ydelse) og tilgængeligheden af vores hjemmeside, for at forbedre indlæsningsadfærden og præsentationen af indholdet på hjemmesiden
Insofar as personal data is also processed by the cookies, this is done in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO based on our justified interest in a continuous optimisation of the content and technology of our online presence.
In order to generally deactivate the use of cookies on your computer, you can set your Internet browser so that no more cookies can be stored on your computer in the future or that already stored cookies are deleted. However, switching off all cookies may mean that some functions on our website can no longer be executed. Pingdom’s privacy policy can be found at https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/
Så vidt loven kræver det, har vi indhentet dit samtykke til behandling af dine data som beskrevet ovenfor i henhold til art. 6 stk. 1 lit. a DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit givne samtykke med virkning for fremtiden. For at udøve din ret til tilbagekaldelse, skal du følge den procedure, der er beskrevet ovenfor for at indgive en indsigelse
13) Brug af et live chat system
Tawk.to (SMS SIA)
Denne hjemmeside indsamler og opbevarer anonyme data ved hjælp af teknologier fra SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Letland, LV1050, (www.tawk.to) med henblik på webanalyse og til at drive live chat-systemet, der bruges til at besvare live supportanmodninger. Ud fra disse anonyme data kan der oprettes brugerprofiler under et pseudonym. Cookies kan bruges til dette formål. Cookies er små tekstfiler, der gemmes lokalt i cachen på besøgendes internetbrowser. Cookies muliggør genkendelse af internetbrowseren. Såfremt de indsamlede oplysninger på denne måde indeholder en personlig reference, behandles det i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 litra f DSGVO baseret på vores berettigede interesse i effektiv kundeservice og den statistiske analyse af brugeradfærd til optimeringsformål
De data der er samlet med tawk.to teknologier vil ikke blive brugt til at identificere besøgende på denne hjemmeside personligt og vil ikke blive slået sammen med personlige data om bæreren af pseudonymet uden den særskilt givne samtykke fra den pågældende person. For at undgå opbevaring af tawk.to cookies kan du indstille din internetbrowser, så der ikke kan gemmes cookies på din computer fremover, eller så allerede gemte cookies bliver slettet. Men hvis du slukker for alle cookies, kan det betyde, at nogle funktioner på vores hjemmeside ikke længere kan udføres. Du kan til enhver tid protestere mod indsamling og opbevaring af data med henblik på at oprette en pseudonymiseret brugerprofil med virkning for fremtiden ved at sende os din indsigelse uformelt via e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i imprintet
Hvis relevant bruger denne hjemmeside også tjenesten fra tawk.to til at optage og organisere indkommende anmodninger via kontaktformularen på hjemmesiden og kontakt-e-mailadresserne til hjemmesideoperatøren og til at gemme dem i et billetsystem til kronologisk behandling. I dette tilfælde overføres de data, der sendes, når anmodningen sendes, til tawk.to billetsystemet og gemmes der klar til hentning. Denne databehandling tjener udelukkende til at behandle den respektive forespørgsel og er baseret på vores berettigede interesse i en effektiv kronologisk forespørgselsstyring for at optimere kundeservice og service til potentielle kunder i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 lit. f DSGVO. Data, der overføres til tawk.to via billetsystemet, vil blive slettet efter endelig behandling af anmodningen. Dette er tilfældet, hvis det kan udledes af omstændighederne, at de relevante fakta er blevet afklaret endeligt, og hvis der ikke er nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser til det modsatte.
Vi har indgået en databehandleraftale med SMS SIA, leverandøren af tawk.to, hvor vi forpligter SMS SIA til at beskytte vores kunders data og ikke videregive dem til tredjeparter
14) Værktøj og andet
Google Kundeanmeldelser (tidligere Google Certificeret Forhandlerprogram)
Vi arbejder sammen med Google inden for rammerne af programmet Google Customer Reviews. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (Google). Dette program giver os mulighed for at indsamle kundeanmeldelser fra brugere af vores hjemmeside. Her bliver du spurgt efter et køb på vores hjemmeside, om du vil deltage i en e-mailundersøgelse fra Google. Hvis du giver dit samtykke i henhold til Art. 6 stk. 1 lit. a DSGVO, vil vi videregive din e-mailadresse til Google. Du vil modtage en e-mail fra Google Customer Reviews, hvor du bliver bedt om at vurdere købsoplevelsen på vores hjemmeside. Din anmeldelse vil derefter blive samlet med vores andre anmeldelser og vist i vores Google kundeanmeldelser logo og vores Merchant Center dashboard. Din vurdering bruges også til Google sælgervurderinger. I forbindelse med brugen af Google kundeanmeldelser kan personlige data også blive overført til serverne hos Google LLC. i USA
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at sende en besked til den person, der er ansvarlig for databehandlingen, eller til Google
If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list
For more information about Google’s privacy practices in conjunction with the Google Customer Reviews program, please visit the following link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
For more information about the privacy of Google Seller Reviews, please see this link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15) Rettigheder for den registrerede
15.1 Den gældende databeskyttelseslov giver dig omfattende rettigheder som registreret (ret til information og indgriben) overfor dataansvarlig vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, som vi informerer dig om nedenfor
- Right of access under Art. 15 DSGVO: In particular, you have a right of access to your personal data processed by us, the purposes of processing, the categories of personal data processed, the recipients or categories of recipients to whom your data have been or will be disclosed, the planned storage period or the criteria for determining the storage period, the existence of a right of rectification, cancellation, restriction of processing, objection to processing, complaint to a supervisory authority, the origin of your data if it has not been collected from you by us, the existence of automated decision making including profiling and, if applicable, meaningful information on the logic involved and the scope and intended effects of such processing on you, as well as your right to be informed of the guarantees provided under Art. 46 DPA when your data is transferred to third countries;
- Right of rectification in accordance with Art. 16 DSGVO: You have the right to have incorrect data concerning you corrected and/or to have your incomplete data stored by us completed without delay.
- Right to deletion in accordance with Art. 17 DSGVO: You have the right to request the deletion of your personal data if the conditions of Art. 17 para. 1 DSGVO are met. However, this right does not apply in particular if the processing is necessary for the exercise of the right to freedom of expression and information, for the fulfilment of a legal obligation, for reasons of public interest or for the assertion, exercise or defence of legal claims;
- Right to limit processing in accordance with Art. 18 DSGVO: You have the right to demand that the processing of your personal data be limited, as long as the accuracy of your data which you dispute is verified, if you refuse to delete your data because of unauthorised data processing and demand instead that the processing of your data be limited, if you require your data for the assertion, exercise or defence of legal claims, after we no longer require these data after the purpose has been achieved, or if you have lodged an objection for reasons relating to your particular situation, as long as it has not yet been established whether our justified reasons outweigh the objection;
- Ret til information i henhold til art. 19 DSGVO: Hvis du har gjort brug af retten til at få rettet, slettet eller begrænset behandlingen over for den dataansvarlige, er den dataansvarlige forpligtet til at informere alle modtagere, som dine personoplysninger er blevet delt med, om denne rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen, medmindre det viser sig umuligt eller indebærer en uforholdsmæssig indsats. De har ret til at blive informeret om disse modtagere
- Right to data transferability in accordance with Art. 20 DSGVO: You have the right to receive your personal data that you have provided us with in a structured, common and machine-readable format or to request that it be transferred to another person responsible, insofar as this is technically feasible;
- Right to revoke consents granted pursuant to Art. 7 para. 3 DSGVO: You have the right to revoke at any time, with effect for the future, any consent to the processing of data that you have once granted. In the event of revocation, we will immediately delete the data concerned, unless further processing cannot be based on a legal basis for processing without consent. Revocation of consent shall not affect the lawfulness of the processing carried out because of the consent until revocation.
- Retten til at klage efter Art. 77 DSGVO: Hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger om dig er i strid med DPA, har du ret – uden at det påvirker andre administrative eller retlige retsmidler – til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du bor, dit arbejdssted eller stedet, hvor den påståede overtrædelse finder sted
15.2 RETTIGHED TIL AT KLAGE
HVIS VI BEARBEJDER DINE PERSONLIGE DATA PÅ BAGGRUND AF VORES DOMINERENDE LEGITIME INTERESSE I FORHOLD TIL EN VEJNING AF INTERESSER, HAR DU RET TIL AT INDGIVE EN INDVENDING MOD DENNE BEARBEJDNING MED VIRKNING FOR FREMTIDEN AF GRUND AF DIN SPECIALE SITUATION
HVIS DU UDNYTTES DIN RET TIL AT KLAGE, STOPPER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE DATA. MEN VI FORBEHOLDER OS RETTEN TIL YDERLIGERE BEHANDLING, HVIS VI KAN BEVISE TUNGE GRUNDE FOR BEHANDLING, SOM VEJER TUNGT OVER DINE INTERESSER, GRUNDLÆGGENDE RETTER OG FRIHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN TJENER TIL AT PÅSTÅ, UDNYTTE ELLER FORSVARE RETSLIGE KRAV.
HVIS DINE PERSONDATA BEHANDLES AF OS TIL DIREKTE MARKEDSFØRING HAR DU RET TIL AT INDGIVE EN INDVENDING MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONDATA TIL DET FORMÅL HVORNÅR SOM HELST DU KAN UDNYTTE RETTEN TIL AT INDGIVE EN INDVENDING SOM BESKREVET OVENFOR
Hvis du udnytter din ret til at protestere, stopper vi med at behandle de relevante data til direkte markedsføring.
16) Opbevaringsperiode for personlige data
Opbevaringsperioden for personlige data bestemmes af den relevante juridiske basis, formålet med behandlingen og - hvis relevant - desuden af den relevante juridiske opbevaringsperiode for eksempel opbevaringsperioder under handels- og skatteret
Når personoplysninger behandles på baggrund af et klart samtykke i henhold til Art. 6 stk. 1 litra a DSGVO, opbevares disse data, indtil den pågældende person trækker sit samtykke tilbage
If there are legal retention periods for data which are processed within the framework of legal or similar obligations based on Art. 6 Para. 1 letter b DSGVO, these data are routinely deleted after the retention periods have expired, provided that they are no longer required for the fulfilment or initiation of a contract and/or we have no justified interest in their further storage.
When personal data are processed based on Art. 6 para. 1 letter f DSGVO, these data are stored until the person concerned exercises his or her right to object in accordance with Art. 21 para. 1 DSGVO, unless we can prove compelling reasons for processing worthy of protection which outweigh the interests, rights and freedoms of the person concerned, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.
When personal data are processed for the purpose of direct advertising based on Art. 6 para. 1 letter f DSGVO, these data are stored until the person concerned exercises his or her right of objection under Art. 21 para. 2 DSGVO.
Desuden vil opbevarede personoplysninger blive slettet, når de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet eller behandlet til, medmindre andet er angivet i den øvrige information i denne erklæring om specifikke behandlingssituationer