”Det finns så många plattformar för sociala medier att du säkert har undrat vilken som är bäst för företagsmarknadsföring. Var selektiv, hitta den eller de plattformar som din målgrupp använder och anpassa sedan din kampanj för att nå dem.”
Ett av de viktigaste målen är att nå så många människor som möjligt med ditt varumärke. Numera erkänns ett varumärke inte bara för sina högkvalitativa produkter och tjänster, utan också för sin unika identitet. Utan inflytande från tredje part ger sociala medier dig möjlighet att få direkt tillgång till kunderna.
Användningen av sociala medier och andra webbplatser för att marknadsföra en produkt eller tjänst kallas marknadsföring i sociala medier. Det är ett slags digital marknadsföring, eller närmare bestämt e-marknadsföring. De flesta plattformar för sociala medier har inbyggda analysverktyg som gör det möjligt för företag att följa utvecklingen, framgången och engagemanget i sina marknadsföringskampanjer.
Sociala medier har nått oanade höjder och blivit en del av våra liv under de senaste åren. Människor använder sociala medier för alla typer av aktiviteter. Den är inte begränsad.
De bästa plattformarna för sociala medier för ditt företag
Innan vi går in på de bästa sociala medieplattformarna för företag ska vi prata lite mer om hur sociala medier kan öka din närvaro på nätet.
Det finns dock ingen plattform som är bäst för alla företag. Det är till exempel omöjligt att säga att ditt företag bör välja Facebook framför någon annan typ av plattform för sociala medier.
Även om Facebook har varit extremt populärt för att marknadsföra varumärken är det inte nödvändigtvis rätt för alla typer av varumärken, och det är inte alltid rätt för alla typer av kunder. Här är några av de skäl som visar hur sociala medier gynnar ditt företag.
Bygger varumärkesmedvetenhet och erkännande
Att skapa varumärkeskännedom och varumärkeskännedom är ett av de viktigaste marknadsföringsmålen för alla företag. Det beror på att konsumenterna vill köpa varumärken som de känner igen. Många kunder har till och med en viss grad av varumärkeslojalitet, vilket leder till långsiktiga affärsvinster. Tack och lov kan sociala medier göra det enkelt och effektivt att bygga upp ett varumärke.
Sociala medier har en fördel jämfört med traditionella medier eftersom de kan få ditt varumärke att nå ut till människor mycket snabbare och enklare. Dessutom får det din publik att titta på ditt varumärke även när de inte tänker på ditt varumärke eller din produkt.
Mer auktoritet för varumärket
Kundtillfredsställelse och varumärkeslojalitet spelar båda en roll för att göra ditt företag mer auktoritativt, men allt handlar om kommunikation. När konsumenterna ser att ditt företag skriver på sociala medier, särskilt när det svarar kunder och lägger ut originalinnehåll, blir du mer trovärdig. Att regelbundet interagera med kunderna visar att ditt företag bryr sig om kundernas tillfredsställelse och att du är tillgänglig för att svara på eventuella frågor som de kan ha.
Nöjda kunder är ivriga att sprida ordet om en bra produkt eller tjänst och de vänder sig vanligtvis till sociala medier för att uttrycka sin åsikt. Om kunderna nämner ditt företag i sociala medier gör du reklam för ditt företag och visar nya besökare ditt värde och din auktoritet. När du har fått några nöjda kunder som talar om sin positiva köpupplevelse kan du låta reklamen göras av faktiska kunder som har haft glädje av din produkt eller tjänst.
Hjälper dig att förstå dina målkunders intressen
Du måste veta vad dina målkunder är intresserade av om du ska kunna nå dem på ett effektivt sätt. Det kan du göra genom att övervaka deras sociala konversationer kring vissa ämnen. Detta kallas social listening och kan hjälpa dig att förstå vad som är viktigt för din målgrupp och samtidigt identifiera trender som de följer. Du kan också få reda på vad de kämpar med, vilket kan hjälpa dig att skapa innehåll som tar itu med dessa problem.
Hjälper till att ge en lyhörd kundservice
Kunderna förväntar sig nu att företagen hanterar deras förfrågningar via sociala medier. En stark investering i kundservice kan skapa meningsfulla relationer mellan ditt företag och dina kunder. I och med de sociala medierna är utmaningen med kundservice lika krävande som tidigare.
Generera leads
Sociala medier är ett enkelt sätt för potentiella kunder att uttrycka sitt intresse för ditt företag och dina produkter. Ledningsgenerering är en så viktig fördel med sociala medier för företag att många sociala nätverk erbjuder annonsformat som är särskilt utformade för att samla in leads.
Kostnadseffektivt
Marknadsföring i sociala medier är kanske den mest kostnadseffektiva delen av en reklamstrategi. Det är gratis att registrera sig och skapa en profil på nästan alla sociala nätverksplattformar, och de betalda kampanjer du väljer att investera i är relativt billiga jämfört med andra marknadsföringstaktiker. Att vara kostnadseffektiv är en sådan fördel eftersom du kan se en större avkastning på investeringen och behålla en större budget för andra marknadsförings- och affärsutgifter.
Om du bestämmer dig för att använda betalda annonser i sociala medier bör du alltid börja i liten skala för att se vad du kan förvänta dig. När du blir mer bekväm kan du finjustera din strategi och försöka öka din budget. Bara genom att lägga ner lite tid och pengar kan du öka dina konverteringsfrekvenser avsevärt och så småningom få avkastning på de pengar du investerat.
Att välja den bästa sociala medieplattformen för ditt företag
När det gäller marknadsföring i sociala medier är det bäst att välja den plattform som passar bäst för ditt varumärke. Detta innebär att utvärdera plattformarna för att se om din kundbas finns där, om de engagerar sig i varumärkena och om plattformen passar ditt varumärkes personlighet. Låt oss ta en titt på hur olika sociala medier kan gynna ditt företag:
Facebook fortsätter att vara den regerande mästaren bland sociala medier och är det främsta stället där vänner kopplar samman och delar med sig av information online. Facebook är mer än bara en mötesplats för vänner och har utvecklats till en plats för företag att marknadsföra sig själva genom interaktion med kunder och egenreklam.
Hur skapar man en marknadsföringsstrategi för Facebook?
När du har skapat din Facebook-företagssida måste du börja marknadsföra den för att öka antalet personer som gillar sidan och antalet personer som ser och interagerar med sidans innehåll. Några av stegen är:
Sätt upp mål för din Facebook-marknadsföring
Det första steget i varje marknadsföringsstrategi är att sätta upp rätt mål. Den här färdplanen kommer att vara en viktig referens som du kan mäta dig mot för att se till att din Facebook-strategi är framgångsrik. Men om du vill sätta upp mål måste du först göra lite research för att se till att din plan är möjlig att uppnå med plattformen.
Känn din Facebook-publik
Det är viktigt att förstå vem som finns på Facebook och hur din nuvarande målgrupp ser ut för att kunna avgöra vilka marknadsföringsstrategier för Facebook du ska använda och hur du ska göra det. När du väl har läst upp det kan du ägna lite tid åt att bekanta dig med din egen Facebook-demografi med hjälp av Facebook Page Insights.
Schemalägg ditt Facebook-innehåll
Innehållsskapande och kuratering är viktiga komponenter i alla strategier för sociala medier. På Facebook har du många fler valmöjligheter när det gäller vilka typer av inlägg du kan använda. Det handlar om allt från berättelser till status och gruppinlägg.
Med valet av alternativ följer de specifika typer av innehåll som din målgrupp är intresserad av, vilket du också bör ha i åtanke när du utvärderar vilka tekniker för marknadsföring på Facebook som fungerar bäst för dig.
Publicera när dina följare är mest aktiva
Facebook är fortfarande ett av de svåraste sociala nätverken att använda för organiskt innehåll. Algoritmer gör det återigen svårt för företag att hitta optimala publiceringstider.
Att bygga upp en målinriktad och effektiv marknadsföringsstrategi för Twitter är en process i flera steg. Det första steget är att skapa personas för dina idealkunder. Därefter är det en bra idé att göra Twitter-undersökningar för att få reda på hur din målgrupp agerar på plattformen och vad de är intresserade av.
När du har en uppfattning om vad din målgrupp vill ha är det dags att börja skapa innehåll för dem. Håll dock koll på hur användarna svarar på dina tweets. Genom att övervaka dina tweets kan du anpassa och förbättra din strategi och hitta din varumärkesröst.
För att ditt företags marknadsföringsstrategi för Twitter ska bli så effektiv som möjligt är det viktigt att du tänker igenom den noga. Att skapa en framgångsrik Twitter-kampanj är en process i flera steg som kräver forskning, planering, genomförande och utvärdering av företagets innehåll.
Vet vilken typ av innehåll som får gensvar hos potentiella kunder
Använd ditt företags Twitter-konto och skriv in några nyckelord som är relaterade till din bransch. Ta en titt på vilken typ av innehåll som varumärken som ditt företag publicerar och se vilka av deras inlägg som får mest engagemang.
Få en känsla för vad som skapar engagemang inom ditt område. Är de populära tweetsen roliga? Är de uppriktiga? Är de informativa? Vilka typer av tweets som får uppmärksamhet varierar beroende på din bransch.
Se över dina mål och utvecklas
”Se till att dina mål är specifika och mätbara.”
Du kommer förmodligen att omvärdera din strategi och ändra ditt innehåll kontinuerligt när du ser vad som fungerar och vad som inte fungerar. Skapa mål för vad du vill uppnå med Twitter och hur plattformen passar in i ditt företags marknadsföringsplan.
Planera tweets i relevanta teman
Helgdagar, sportevenemang och aktuella händelser är alla möjligheter för dig att nå ut till din publik. Du kan till och med planera tweets som innehåller specialerbjudanden eller kampanjer som du gör under en helgdag.
Undersöka målgruppen och beteendet på Twitter
När du har bestämt dig för din målgrupp kan du se hur de arbetar på Twitter. Ta reda på när de är på Twitter och vilka konton som är populära bland dem. Genom att undersöka hur din målgrupp agerar på Twitter kan du skapa en sammanhängande plan för din marknadsföringsstrategi. Du kan börja fatta beslut, t.ex. när du ska publicera och vilka tweets du vill ta efter.
Instagram-marknadsföring innebär att använda Instagram för att öka din varumärkeskännedom, publik, leads och försäljning. Om du precis har börjat, kan du se här vad du behöver göra för att skapa förutsättningar för att ditt företags Instagram-konto ska bli framgångsrikt.
Skapa en Instagram Business-profil
För att kunna använda de flesta av de marknadsföringstips som presenteras här behöver du ett Instagram Business-konto. Det är gratis och du kan skapa ett nytt konto eller omvandla ditt befintliga Personalkonto.
Använd gratis verktyg för marknadsföring på Instagram
Företagsprofiler på Instagram skiljer sig inte så mycket från Meta-företagsprofiler. Genom Insights kan du se statistik som intryck, engagemang med mera. Du kan till och med få en uppdelning av dina följares demografi, inklusive information om deras ålder, kön, plats och mest aktiva timmar.
Post Product Teasers som lockar folk att köpa
Tänk om du kunde sälja fler produkter bara genom att publicera produktbilder på Instagram? Ja, det kan du.
Instagram är en utmärkt plats för att marknadsföra dina produkter. Och om du spelar dina kort rätt kommer du inte heller att irritera användarna eller skrämma bort dem med reklam. Om du är för påträngande kommer dina följare att falla som flugor. Men teaser-inlägg är ett enkelt sätt att berätta om din produkt och öka intresset för den utan att det ser ut som om du anstränger dig för mycket.
Använd Instagram Stories
Om du vill generera leads kan Instagram Stories hjälpa dig. Instagram Stories skiljer sig från vanliga Instagram-inlägg eftersom de kommer i ett ”bildspel”. De är bara aktiva i 24 timmar, men Stories kan sparas på alla dina enheter och återanvändas vid ett senare tillfälle.
Den här funktionen är mycket lik Snapchat Stories. I stället för att visas i nyhetsflödet visas Instagram Stories i ett litet område ovanför det.
Samarbeta med influencers för att få större räckvidd
Om du vill nå potentiella kunder på Instagram är det snabbaste sättet att göra det genom influencers som redan har byggt upp en publik med många följare. Fler och fler människor köper tjänster eller produkter baserat på vad de ser i sina flöden från de inflytelserika personer de följer. De litar på dem.
Om du implementerar influencer marketing i din strategi har du stora möjligheter att lyckas, och Instagram är den mest populära kanalen för att visa influencer-kampanjer.
Marknadsföring på Pinterest är otroligt effektiv.
Marknadsförare riktar sig till Pinterest-användare genom att dela innehåll som är för oemotståndligt för att vi ska kunna missa det. Pinterest erbjuder företag av alla storlekar ett unikt sätt att marknadsföra sig – som en visuell sökmotor är Pinterest utmärkt för att exponera nya potentiella kunder för ditt varumärke. Det beror på att Pinners kommer till plattformen för att få inspiration. Några av de bästa sätten att marknadsföra sig på Pinterest är:
Skapa forum med nyckelord i titeln
Pinterest har fantastiska sökfunktioner. Hjälp fler människor att hitta ditt företag genom att använda nyckelord i titlarna på dina anslagstavlor. Se till att du väljer en kategori för varje tavla så att folk lättare kan hitta dem och så att Pinterest kan rekommendera din tavla.
Skapa vertikala bilder för att maximera din fastighet
Pinterest-bilder bör vara långa och smala för att ta upp maximalt visuellt utrymme och bli uppmärksammade! Titta på dina favoritpins och se vad bilderna har gemensamt så att du kan se vilka typer av bilder som repinnas och delas.
Rika stift
Från Pinterest: ”Just nu finns det fem typer av Rich Pins: film, recept, artikel, produkt och plats. För att komma igång måste du förbereda din webbplats med metataggar, testa dina Rich Pins och ansöka om att få dem på Pinterest. Om du inte är tekniskt kunnig kan du be din utvecklare eller webbplatsägare att hjälpa dig att komma igång!
Optimera dina Pins för SEO
Pinterest är en sökmotor, så se till att ditt företags Pins är lätta att hitta i en sökning! Inkludera nyckelord i beskrivningarna av dina Pins, på forum och i hashtaggar.
Spåra mätvärdena
En framgångsrik marknadsföringsstrategi för Pinterest är datadriven. Med andra ord hjälper spårning, mätning och analys av viktiga Pinterest-mätvärden och publikens beteende cheferna för sociala medier att se vilket innehåll som fungerar bäst och vilket innehåll som är lite mindre engagerande.
Utbilda kunderna
Pinterest är fullt av handledningar, infografik, hur man gör och länkar till ytterligare utbildningsinnehåll. Med tanke på dess benägenhet för visuellt innehåll är det en kraftfull kanal för att utbilda och engagera kunder.
När du skapar och delar innehåll för din Pinterest-profil och marknadsför dig till användarna, se till att du har din målgrupp i åtanke.
Vilken eller vilka plattformar för sociala medier ska du använda?
Sociala medier finns överallt. Och alla använder det, från din tonårsgranne som försöker bli viral på Instagram med den senaste dansen till din 70-åriga mormor som använder Facebook för att leta upp vänner som du förlorat sedan länge.
Men alla plattformar fungerar inte för alla företag. Så om du hoppades att du skulle nå slutet av den här artikeln och att det skulle finnas ett enkelt svar på vilka som ditt företag borde vara med på, så har du ingen tur. Det betyder inte att det inte finns något svar, men varje mix av sociala medier är unik.
Slutsats
”Du måste ta reda på vad du vill få ut av din närvaro i sociala medier och sedan bestämma vilken strategi som hjälper dig att uppnå dessa mål.”
Detta är alltså de bästa sociala medieplattformarna för företag som våra specialister rekommenderar!
Följ vårt råd och använd de sociala konton som vi har föreslagit i det här inlägget. Vi garanterar att du kommer att lyckas med ditt företag! Tror du att du vet vilka sociala medieplattformar för företag som är rätt för dig, men att du inte har tid eller kunskap att hantera dem?
Kolla in våra marknadsföringspaket för sociala medier för olika plattformar och se hur vårt företag för marknadsföring av sociala medier kan hjälpa dig!