Marketing Discord

Marketing su Discordia

“Discord è un potente strumento per la gestione delle community. Ecco cosa lo distingue dalle altre app di chat e come può essere inserito nella tua strategia di marketing.”

COS’È LA DISCORDIA?

Discord è un software voice-over IP (VoIP) guidato dalla comunità e disponibile su Windows, Mac, iOS e Android. È una famosa app di chat con funzionalità di testo, video e chiamate vocali.

Tuttavia, Discord si distingue dai suoi concorrenti (altri software VoIP come Skype) perché permette agli utenti di creare e ospitare facilmente e gratuitamente i propri server. Questi server permettono agli utenti di chattare e hanno la possibilità di essere sia pubblici che privati, il che significa che solo gli utenti specificamente invitati (con URL di invito unici) possono accedere ai server Discord privati.

Se la tua attività è sotto gli occhi di tutti o se vuoi far conoscere il tuo marchio e ricevere i feedback della comunità, i server pubblici sono la scelta ideale per commercializzare il tuo marchio. Tuttavia, se la tua comunità è molto unita, potresti prendere in considerazione l’hosting di server privati.

Ecco alcune caratteristiche uniche che puoi sfruttare per creare comunità online multidimensionali costruite su Discord e incrementare la crescita aziendale:

• • Bot dotati di intelligenza artificiale:

I bot di Discord sono le funzioni più utili che puoi utilizzare per eseguire una vasta gamma di attività automatizzate sul server. Ad esempio, puoi utilizzare il bot MEE6 per dare il benvenuto ai nuovi membri del server o per assegnare loro dei ruoli. Questi bot alimentati dall’intelligenza artificiale ti permettono di personalizzare facilmente l’esperienza, moderare le comunicazioni tra i membri e bannare le persone che non rispettano le regole e le linee guida della tua community.

• • Schermi di benvenuto personalizzati:

Utilizzando il server della community Discord, puoi impostare schermate di benvenuto personalizzate per creare un’ottima esperienza di onboarding e far conoscere agli utenti le caratteristiche della tua community. Questo aiuta i tuoi visitatori a navigare facilmente tra i tuoi canali senza sentirsi persi.

• • Canali di annuncio:

A differenza del tradizionale canale di testo, i canali di annunci ti permettono di mostrare i tuoi messaggi oltre il tuo server. Il pulsante “Segui” permette ai membri del server di integrare il canale con i loro server personali.

• • Scoperta della comunità:

La creazione della tua community direttamente sul server discovery di Discord ti permette di renderla più visibile al tuo pubblico e ai tuoi clienti. Non dovrai più fare pubblicità alla tua community su diverse piattaforme per attirare gli utenti.

Cosa sono i server Discord per il marketing Discord?

I server Discord funzionano come una chat room online (ma con il supporto di canali testuali e vocali). Puoi invitare gli amici a unirsi al tuo server Discord privato o aprire il tuo server al pubblico per consentire a chiunque di unirsi.

All’interno del tuo server, puoi creare canali vocali e testuali individuali per classificare le diverse conversazioni. Ad esempio, il tuo server potrebbe prendere il nome di un particolare videogioco se gestisci una community di videogiochi. All’interno del server, avrai un canale per discutere di tattiche multigiocatore all’interno di quel gioco e un canale separato per discutere di notizie generali sul gioco. Avresti anche dei canali vocali per le partite in corso. I social media sono spesso citati come la via preferita per raggiungere i clienti online, ma le app di messaggistica come Discord hanno il 20% in più di utenti attivi mensili rispetto ai social media.

Discord è gratuito, sicuro e dispone di applicazioni per sistemi operativi desktop e mobili. È possibile creare sia server privati che pubblici e non c’è limite al numero di server che puoi gestire. Inoltre, molte startup stanno imparando rapidamente che Discord può sostituire Slack, Skype e altri strumenti di collaborazione aziendale.

Scopri il marketing di Discord

Se vuoi imparare a fare marketing su Discord, allora questa guida fa al caso tuo. Iniziamo.

Puoi scegliere chi aggiungere a Discord

Discord ha un’infinità di opzioni di personalizzazione. L’aspetto è molto simile a quello di Slack, quindi se hai già familiarità con quell’applicazione, non dovresti avere problemi a navigare nel marketing di Discord.

Una delle caratteristiche migliori di Discord è che puoi controllare chi fa parte del tuo gruppo, proprio come un gruppo di Facebook. Tuttavia, Discord offre una maggiore personalizzazione delle modalità di etichettatura dei membri rispetto a Facebook. I ruoli possono essere assegnati a tutti i membri e l’accesso ai diversi canali all’interno del server può essere concesso o negato in base ai ruoli (maggiori informazioni nella prossima sezione).

I membri del gruppo possono essere aggiunti tramite inviti personali inviati via SMS/email o tramite link cliccabili sul tuo sito web e sulle pagine dei social media. Il modo in cui decidi di controllare il gruppo dipende da te, così come chi invitare. Discord è un ambiente molto più privato rispetto a piattaforme come Twitter, quindi puoi indirizzare i messaggi a gruppi diversi come vuoi.

Crea moderatori e gruppi a livelli

A differenza dei gruppi su Facebook, Telegram e altre piattaforme di social media, non sei limitato a un solo gruppo Discord all’interno del tuo server. È possibile impostare diversi canali testuali e vocali e controllare l’accesso tramite i ruoli assegnati (che puoi vedere nella parte destra della schermata qui sopra).

I proprietari, gli amministratori, i moderatori e i membri avranno diversi livelli di accesso ai vari gruppi di chat. In questo modo puoi pianificare con il team su un canale e allo stesso tempo coinvolgere i clienti su un altro. Perfezionando ulteriormente, puoi creare gruppi speciali per i membri più attivi o addirittura canali di nicchia per diversi dipartimenti, ad esempio un gruppo di supporto tecnico e uno per il marketing su Discord. Questi livelli e membri permettono di organizzare e comunicare attraverso più canali senza problemi. È la base di come costruire una comunità su Discord.

Le aziende di criptovalute usano bene Discord

Se non sai come fare mercato su Discord, segui una criptovaluta come Vertcoin. Poiché i principali giganti tecnologici come Facebook e Twitter vietano gli annunci delle ICO, le società di criptovalute hanno creato molti canali sociali alternativi come Telegram e Discord.

Il settore ha trasformato questo divieto in un vantaggio e ha già un vantaggio sul marketing di Discord. Sono ottimi esempi di come costruire una comunità su Discord. Gli utenti vengono controllati e ricompensati con informazioni privilegiate sui prossimi eventi e rapporti sui progressi in tempo reale. Inoltre, riceveranno ricompense come altre offerte esclusive, tra cui lanci aerei e vendite di gettoni.

Costruisci una comunità moderata

Oltre alle comunicazioni interne, puoi creare un server Discord come piattaforma di discussione sociale moderata. Crea canali diversi a seconda di ciò che il tuo pubblico di riferimento potrebbe voler discutere. E lascia che si leghino tra loro. Crea un canale di testo per discutere di libri, film o avventure, qualsiasi cosa sia rilevante per la tua attività e il tuo pubblico di riferimento. Se necessario, puoi anche avviare un canale vocale/video. Inoltre, con la crescita della tua community, si diffonderà anche la popolarità della tua attività. Il marketing del passaparola è ancora potente.

Un luogo ideale per promuovere valori reali e vendite esclusive

È importante capire che gli utenti di Discord saranno consumatori intelligenti. Non sprecare il loro tempo con i sistemi di marketing che riempiono i canali sociali come Facebook e Twitter. Il marketing di Discord significa dare ai membri della community un valore reale.

Un modo per creare una comunità coinvolta su Discord è quello di offrire vendite esclusive solo ai membri della comunità. Anche Discord lo fa con il suo programma partner. Non c’è una guida migliore da seguire su come commercializzare e capitalizzare la comunità di Discord se non quella dell’azienda stessa. Prova ad annunciare il lancio del tuo nuovo canale Discord mettendo in palio premi o sconti speciali per i primi 1000 iscritti. Questo è un ottimo modo per suscitare interesse e creare una comunità attiva fin dalle fondamenta.

Discord è come un feed senza algoritmi

Discord è, in pratica, una chat messenger. E il suo feed è indipendente da qualsiasi algoritmo. Quindi, sia che si tratti di annunciare un aggiornamento, di lanciare un prodotto o di inviare un invito a un evento, è bene che lo invii nel canale dedicato. Discord elenca ogni messaggio in ordine cronologico. E nessuno perderà un annuncio aziendale.

Ottimo posto per il servizio clienti

Il 67% dei consumatori utilizza le piattaforme dei social media per cercare di risolvere i problemi e questi clienti spendono il 20-40% in più con le aziende che li coinvolgono su queste piattaforme.

Discord è una piattaforma molto migliore per fornire assistenza ai clienti perché puoi facilmente avere conversazioni private con i membri. Basta cliccare sul nome del membro e inviare messaggi direttamente a lui o a lei.

L’utilizzo di Discord Marketing per risolvere i problemi dei clienti favorisce un ambiente comunitario che continuerà a far tornare i clienti. È uno dei modi più efficaci per coinvolgere i clienti attuali o potenziali.

I fan possono creare gruppi

Se hai già creato un marchio, è molto probabile che i tuoi sostenitori abbiano già creato una comunità Discord intorno ad esso. Molti marchi popolari hanno dei fandom, che creano gruppi al di fuori dei canali ufficiali. Coinvolgersi in questi gruppi di fan può davvero aumentare il tuo fattore cool, soprattutto con le generazioni più giovani.

I brand che non hanno già gruppi di fan dovrebbero iniziare a costruire una nuova comunità da zero. Non aver paura di fingere finché non ce la fai. Reddit è uno dei forum online più popolari al giorno d’oggi, ma quando è nato, i fondatori hanno utilizzato tonnellate di account falsi per simulare il coinvolgimento e garantire che i nuovi arrivati non entrassero in una città fantasma.

Il mix perfetto per la tua gamma di Discord Marketing

Di solito ha senso acquistare pacchetti diversi. In questo modo è molto più facile mantenere il tuo profilo serio e chiaro senza spendere tempo. Un rapido aumento dei membri serviti senza un adeguamento delle reazioni delle emoji può confondere alcuni utenti. Quindi, per ottenere la chiarezza di cui hai bisogno fin dall’inizio, puoi migliorare il tuo raggio d’azione con poco sforzo.

Se vuoi testare prima un singolo pacchetto, non devi preoccuparti. A causa dell’impatto sul tuo ranking organico riceverai anche nuovi messaggi Direct in breve tempo, ad esempio se acquisti un pacchetto con i nostri follower. Tuttavia, questa operazione potrebbe richiedere un po’ di tempo a seconda delle dimensioni del tuo pacco.

Tuttavia, per ottimizzare il tuo Discord Marketing è sempre una buona scelta scegliere uno dei pacchetti e convincere rapidamente nuovi utenti. Con il nostro sito puoi aspettarti una composizione ottimale su questa base. In questo modo, potrai facilmente acquisire nuovi fan in modo rapido e aumentare la tua portata passo dopo passo.

Il nostro contributo alla crescita del Discord Marketing

Con noi non dovrete più aspettare per questo motivo. Inoltre, vi aiutiamo in modo semplice e veloce a raggiungere più utenti con i vostri contenuti e ad ampliare la gamma dei vostri contributi. Con una varietà di pacchetti, è facile fare la differenza nel Discord Marketing.

Sia per il piccolo inizio che per il grande acquisto, vi offriamo esattamente le opzioni giuste, in modo che la progettazione dei vostri contenuti non debba essere difficile. Dopo molti anni di sviluppo, sappiamo quanto siano importanti le emoji e i messaggi diretti per il tuo Discord Marketing. È quindi nelle vostre mani la possibilità di approfittare delle nostre offerte e di garantire un’implementazione di successo.

Pertanto, non perdere le tue occasioni, ma investi nel tuo futuro. Lo stesso vale per YouTube e TikTok, naturalmente, per i quali vi forniamo numerose offerte. Noi di Fansoria siamo quindi il tuo partner per il marketing su Discord.