Telegram
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Domande Frequenti
Il marketing su Telegram è un tipo di marketing che implica la promozione di un marchio tramite Telegram. Con questo canale, puoi ampliare la tua portata, aumentare le vendite e aiutare i clienti a scoprire il tuo servizio.
Cos’è il marketing su Telegram?
Il marketing su Telegram è un modo per ottenere e coinvolgere nuovi clienti creando comunità su Telegram – canali e gruppi, pubblicità nelle comunità, creazione di bot e mantenimento delle comunicazioni con gli utenti.
Perché dovresti utilizzare il marketing su Telegram per la tua attività?
A partire da aprile 2020, il pubblico di Telegram è cresciuto fino a raggiungere 400 milioni di utenti attivi mensili. Ogni giorno, 1,5 milioni di utenti scaricano l’app e si registrano. La crescente popolarità della piattaforma consente ai marketer di godere di molti dei seguenti vantaggi.
Vantaggi di Telegram:
- Permette ai marketer di tenere informato il proprio pubblico. Questo è possibile attraverso i canali di Telegram. Crea un canale pubblico o privato e invita i tuoi clienti attuali a unirsi. Condividi più foto e video dei tuoi prodotti, racconta agli iscritti la storia del tuo marchio e presenta il tuo team. Avvisa i clienti delle prossime vendite e delle offerte speciali.
- Aiuta i marketer a comunicare meglio con i propri clienti. I gruppi di Telegram ti aiuteranno a interagire direttamente con i tuoi clienti. Un gruppo di Telegram è una chat in cui puoi comunicare con il tuo pubblico e i membri del gruppo possono interagire tra loro. Puoi anche aggiungere amministratori per gestire il tuo gruppo in modo più efficiente. Con un gruppo, puoi permettere ai tuoi clienti fedeli di aiutare i nuovi potenziali clienti rispondendo alle domande sul tuo prodotto o servizio. I gruppi di Telegram sono un’ottima opportunità per creare una community.
- Permette ai brand di supportare i clienti 24/7. Questo è il campo di azione dei chatbot. Un chatbot è un assistente online che puoi utilizzare per semplificare le attività quotidiane. Delega la risposta alle domande frequenti, la gestione degli ordini e la consulenza ai clienti ai chatbot, disponibili 24/7. In questo modo, il tuo team di supporto clienti può occuparsi di questioni più complesse. Crea un chatbot senza alcuna competenza tecnica con SendPulse e sviluppa flussi di risposta automatica per inviare messaggi dopo che un utente inserisce una parola chiave specificata da te, ad esempio “consegna”, “prezzo” o “rimborso”.
- Permette ai brand di guidare il traffico verso un sito web. Condividi link alle tue landing page, invita i tuoi clienti a scoprire la tua nuova collezione o condividi un link alle recensioni dei clienti. In questo modo, aumenterai il traffico verso pagine specifiche del sito.
Quali problemi può risolvere il Telegram Marketing?
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- creare una community con interazione degli utenti;
- creare un feed di notizie da trasmettere;
- condividere contenuti ricchi in un nuovo formato;
- automatizzare alcuni dei tuoi processi;
- e molto altro ancora.
I canali e i gruppi di Telegram sono gli strumenti principali della strategia di marketing di Telegram. Aiutano a interagire con gli utenti sulla piattaforma a diversi livelli. Mentre i canali di Telegram rappresentano un’ottima opzione per trasmettere contenuti – notizie, visioni generali dei prodotti, testimonianze, contenuti utili, i gruppi sono ideali per coinvolgere gli utenti – comunicare con loro direttamente.
Cosa sono i Canali di Telegram?
I canali di Telegram sono dei gruppi per condividere e trasmettere i tuoi contenuti. Sono simili ai gruppi di Facebook, ma non sono interattivi. I sottoscrittori possono leggere, condividere i contenuti, partecipare ai sondaggi, ma non possono commentare. I proprietari dei canali possono condividere testi, immagini, video, file audio, documenti, link esterni. Uno dei vantaggi dei canali di Telegram è che non esiste un limite al numero di membri che possono unirsi ai canali. Ad esempio, nei gruppi di WhatsApp c’è un limite di 200 follower. Su Telegram, puoi facilmente avere miliardi di follower. I canali di Telegram più popolari hanno già 4-5 milioni di utenti.
Cosa sono i Gruppi di Telegram?
I gruppi di Telegram sono chat di gruppo in cui ogni membro può inviare messaggi, video, immagini, file. È un ottimo strumento per rispondere alle domande dei clienti, ottenere feedback e incoraggiare la creazione di contenuti generati dagli utenti.
Come parte del marketing digitale di Telegram, la maggior parte delle imprese adotta un approccio a due o tre facce. Creano canali di Telegram per condividere contenuti, gruppi per interagire con i clienti e bot per automatizzare la comunicazione e il processo di vendita.
Nicchie più popolari per i canali e i gruppi di Telegram
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- blog;
- business;
- vendite;
- film e musica;
- notizie;
- criptovalute.
Quali sono le possibilità per il tuo Marketing su Telegram?
Qui su Fansoria troverai una vasta gamma di pacchetti per il tuo Marketing su Telegram. In questo modo potrai scegliere esattamente gli elementi giusti che ti aiuteranno a fare progressi e ad avere successo. Ma quali sono esattamente le nostre offerte per il tuo Marketing su Telegram?
Reazioni di Telegram
Le reazioni sono un ottimo modo per aumentare la visibilità complessiva dei tuoi contenuti. Spesso, la prima impressione dei nuovi potenziali clienti riguarda il numero delle tue reazioni su Telegram, motivo per cui risalterai rapidamente tra la folla acquistando nuove reazioni.
Visualizzazioni di Telegram
Le visualizzazioni sono un ottimo modo per aumentare la popolarità dei tuoi post. Inoltre, più visualizzazioni avrai, più velocemente sarai mostrato ai nuovi utenti. Ciò apre molte nuove opzioni per il tuo Marketing su Telegram.
Commenti di Telegram
I commenti arricchiscono le conversazioni sotto ogni nuovo post. Ciò contribuisce anche a una maggiore visibilità, quindi potrai essere trovato più facilmente. Inoltre, la tua crescita apparirà più organica in fretta se ci sono commenti tra i tuoi post.
Visualizzazioni di Telegram
Quanto più spesso i tuoi post vengono visti, maggiori sono le tue possibilità di successo, quindi le visualizzazioni di Telegram sono un buon investimento per assicurarti di non rimanere indietro rispetto alla concorrenza. Con noi puoi sempre aspettarti una vasta selezione.
10 Benefici del Marketing dei canali di Telegram
Il marketing dei canali di Telegram è ancora un ramo fresco e in crescita del marketing mobile e digitale. Ma ha già i suoi benefici rispetto agli altri social media e alle piattaforme di messaggistica.
Cambiamento globale del mercato mobile verso i messenger
Chattare con amici o colleghi, chiamate vocali e video, scambio di file, interazione con le aziende, invio di denaro, acquisto di prodotti e servizi, pianificazione di appuntamenti, tutto in un’app, è sempre più comune per gli utenti mobili. La maggior parte dei paesi è propensa a seguire la strada della Cina e di WeChat. E Telegram potrebbe guidare questo viaggio, poiché è il più flessibile tra i messenger.
App di messaggistica in più rapida crescita
Telegram è cresciuto molto rapidamente negli ultimi 5 anni. Tra 5-10 anni, potrebbe facilmente sostituire WhatsApp. Ciò apre nuove opportunità per il marketing di Telegram.
Pubblico illimitato nei canali di Telegram
Mentre WhatsApp occupa il primo posto tra i messenger, i loro gruppi sono lontani dall’essere user-friendly e business-friendly. Impose limiti per i membri: 200 per gruppo. Con un raggiungimento medio del 10%, WhatsApp non è la scelta migliore per portare lì la tua attività. I canali di Telegram non hanno limiti. Puoi facilmente raggiungere un pubblico di 5 o 10 milioni di persone.
Tasso di coinvolgimento più elevato
Il tasso di visualizzazione medio per il canale di Telegram è del 20%, mentre Instagram indica un tasso di raggiungimento medio del 3% e Facebook del 4%. Telegram è uno dei migliori e più recenti punti di contatto con i potenziali clienti.
Automazione di bot gratuita
Sulla base di Telegram, gli utenti possono creare facilmente bot e diffonderli gratuitamente. WhatsApp ancora non ha una soluzione adeguatamente funzionante per i bot. Mentre Telegram è gratuito e open source, i bot hanno occupato una delle parti più importanti di esso (ci sono già più di 800.000 bot attivi).
Le aziende possono trarre profitto dai loro bot attraverso:
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- invio di promemoria;
- comunicazione con gli utenti;
- pianificazione di appuntamenti;
- trasmissioni di messaggi;
- vendita di prodotti e servizi.
Soluzioni pubblicitarie per le aziende
La crescita rapida di Telegram ha aperto opportunità per promuovere e pubblicizzare attività direttamente su Telegram. Puoi acquistare membri di Telegram per il tuo canale o gruppo, ottenere pubblicità gratuita o a pagamento su altri canali, fare cross-promozione, pubblicare link di cataloghi Telegram speciali. Ci sono molti servizi e software online per gestire il marketing su Telegram.
Segmentazione degli utenti
Puoi targettizzare l’età, gli interessi, i paesi mentre promuovi la tua attività su Telegram. Se hai bisogno di un pubblico esperto di tecnologia, puoi pubblicizzare i tuoi servizi o prodotti nei canali e nei gruppi legati all’informatica.
Adesivi personalizzati
Telegram consente a chiunque di creare adesivi gratuiti. Per le aziende, è un’opportunità per promuoversi creando adesivi personalizzati e condividerli su canali e gruppi. Più alta è la qualità degli adesivi, maggiori sono le possibilità che diventino virali. Una strategia di marketing con adesivi potrebbe avere l’effetto virale più potente tra tutti gli strumenti.
Statistiche complete
Telegram offre accesso gratuito alle statistiche del canale. Ogni proprietario di un’attività può monitorare le metriche di Telegram: tasso di crescita, tasso di coinvolgimento, notifiche attivate e disattivate, visualizzazioni per origine, origine dei nuovi follower, lingua dei membri e molto altro ancora.
Garanzie sulla privacy
Nell’epoca in cui i dati personali possono essere facilmente hackerati o divulgati, Telegram offre una delle tecnologie più sicure e non dà accesso alle chat a nessuno, né alle grandi corporazioni né alle strutture governative. La maggior parte degli utenti mobili ha già avuto problemi del genere su Instagram e Facebook, VK.
Questi sono i principali motivi per considerare il marketing di Telegram come una grande parte della tua strategia di marketing digitale.
Come iniziare il marketing del canale di Telegram?
Ci sono molteplici modi per iniziare il marketing del canale di Telegram e pubblicizzare canali e gruppi. Li divideremo in due gruppi: gratuiti e a pagamento. I metodi gratuiti includono l’aggiunta manuale dei primi 200 membri, la cross-promozione, la pubblicazione nei cataloghi di Telegram, la promozione di forum e Quora.