Marketing Discord

Marketing de la Discordia

«Discord es una poderosa herramienta para la gestión de comunidades. He aquí lo que la diferencia de otras aplicaciones de chat y dónde puede encajar en tu estrategia de marketing.»

¿QUÉ ES LA DISCORDIA?

Discord es un software de voz sobre IP (VoIP) impulsado por la comunidad y disponible en Windows, Mac, iOS y Android. Es una popular aplicación de chat con funciones de texto, vídeo y llamadas de voz.

Sin embargo, Discord se distingue de sus competidores (otros programas de VoIP como Skype) porque permite a los usuarios crear y alojar fácilmente sus propios servidores de forma gratuita. Estos servidores permiten a los usuarios chatear y tienen la opción de ser públicos o privados, lo que significa que sólo los usuarios invitados específicamente (con URLs de invitación únicas) pueden acceder a los servidores privados de Discord.

Si tu empresa está en el punto de mira del público o si quieres impulsar el conocimiento de la marca y recibir comentarios de la comunidad, los servidores públicos son la opción ideal para comercializar tu marca. Sin embargo, si tienes una comunidad muy unida, entonces puedes considerar el alojamiento de servidores privados.

Aquí tienes algunas características únicas que puedes aprovechar para crear comunidades online multidimensionales construidas en Discord e impulsar el crecimiento del negocio:

• • Robots con IA:

Los bots de discordia son las características más útiles que puedes utilizar para realizar una amplia gama de tareas automatizadas en el servidor. Por ejemplo, puedes utilizar el bot MEE6 para dar la bienvenida a los nuevos miembros del servidor o asignarles funciones. Estos bots alimentados por la IA te permiten personalizar fácilmente la experiencia, moderar las comunicaciones entre los miembros y prohibir el acceso a las personas que no respetan las normas y directrices de tu comunidad.

• • Pantallas de bienvenida personalizadas:

Utilizando el servidor comunitario de Discord, puedes configurar pantallas de bienvenida personalizadas para crear una gran experiencia de incorporación y presentar a los usuarios lo que es tu comunidad. Esto ayuda a tus visitantes a navegar fácilmente por tus canales sin sentirse perdidos.

• • Canales de anuncios:

A diferencia del canal de texto tradicional, los canales de anuncios te permiten mostrar tus mensajes más allá de tu servidor. El botón «Seguir» permite a los miembros del servidor integrar el canal con sus propios servidores personales.

• • Descubrimiento de la comunidad:

Configurar tu comunidad directamente en el descubrimiento de servidores de Discord te permite hacerla más visible para tu público objetivo y tus clientes. Ya no tienes que hacer publicidad de tu comunidad en diferentes plataformas para atraer a los usuarios.

¿Qué son los servidores de discordia para el marketing de discordia?

Los servidores de Discord funcionan igual que una sala de chat online (pero con soporte de canales de texto y de voz). Puedes invitar a tus amigos a unirse a tu servidor privado de Discord o abrir tu servidor al público para que cualquiera pueda unirse.

Dentro de tu servidor, puedes crear canales individuales de voz y texto para clasificar las diferentes conversaciones. Por ejemplo, tu servidor podría llevar el nombre de un videojuego concreto si diriges esa comunidad de videojuegos. Dentro del servidor, tendrías un canal para discutir las tácticas multijugador dentro de ese juego y otro canal para discutir las noticias generales del juego. También tendrías canales de voz establecidos para las partidas reales que se celebren. A menudo se citan las redes sociales como la vía preferida para llegar a los clientes online, pero las aplicaciones de mensajería como Discord tienen un 20% más de usuarios activos mensuales que las redes sociales.

Discord es gratuito, seguro y tiene aplicaciones para sistemas operativos de escritorio y móviles. Se pueden crear tanto servidores privados como públicos, y no hay límite en el número de servidores que puedes tener. Además, muchas startups están aprendiendo rápidamente que Discord puede sustituir a Slack, Skype y otras herramientas de colaboración empresarial.

Conoce el marketing de la discordia

Si quieres aprender a hacer marketing en Discordia, esta guía es para ti. Comencemos.

Puedes elegir a quién añadir en Discordia

La discordia tiene un montón de opciones de personalización. Se parece mucho a Slack, así que si ya estás familiarizado con esa aplicación, no deberías tener problemas para navegar por el marketing de Discord.

Una de las mejores características de Discord es que puedes controlar quién está en tu grupo, al igual que un grupo de Facebook. Sin embargo, Discord ofrece aún más personalización de cómo etiquetar a los miembros que Facebook. Se pueden asignar roles a cada miembro, y se puede conceder o denegar el acceso a diferentes canales dentro de tu servidor en función de los roles (más sobre esto en la siguiente sección).

Los miembros del grupo pueden añadirse a través de invitaciones personales enviadas por texto/correo electrónico o a través de enlaces clicables en tu sitio web y páginas de redes sociales. Cómo decidas controlar el grupo depende de ti, al igual que a quién invites. Discord es un entorno mucho más privado que plataformas como Twitter, por lo que puedes dirigir los mensajes a diferentes grupos como quieras.

Crear moderadores y grupos escalonados

A diferencia de los grupos de Facebook, Telegram y otras plataformas de redes sociales, no estás limitado a un solo grupo de Discord dentro de tu servidor. Se pueden configurar varios canales de texto y de voz, y se controla el acceso mediante roles asignados (que puedes ver en la parte derecha de la captura de pantalla anterior).

Los propietarios, administradores, moderadores y miembros tendrán diferentes niveles de acceso a los distintos grupos de chat. Esto te permite planificar con el equipo en un canal mientras te relacionas con los clientes en otro. Afinando aún más, puedes crear grupos especiales para miembros muy activos o incluso canales especializados para distintos departamentos, por ejemplo, un grupo de soporte técnico y otro de marketing en Discord. Estos niveles y niveles de miembros hacen que la organización y la comunicación a través de múltiples canales sea perfecta. Es la base de cómo construir una comunidad en Discord.

Las empresas de criptomonedas utilizan bien Discord

Si no estás seguro de cómo comercializar en Discord, sigue una criptomoneda como Vertcoin. Dado que los principales gigantes tecnológicos, como Facebook y Twitter, prohíben los anuncios de las ICO, las empresas de criptomonedas fueron pioneras en muchos canales sociales alternativos, como Telegram y Discord.

El sector convirtió esa prohibición en una ventaja y ya tiene una ventaja en el marketing de Discord. Son grandes ejemplos de cómo construir una comunidad en Discord. Los usuarios son examinados y recompensados con información privilegiada sobre los próximos eventos e informes de progreso en tiempo real. También obtienen recompensas como otras ofertas exclusivas que incluyen lanzamientos aéreos y ventas de fichas.

Construir una comunidad moderada

Además de las comunicaciones internas, puedes crear un servidor de Discord como plataforma de debate social moderado. Crea diferentes canales en función de lo que tu público objetivo quiera debatir. Y deja que se unan. Crea un canal de texto para hablar de libros, películas o aventuras, lo que parezca relevante para tu negocio y tu público objetivo. Incluso puedes iniciar un canal de voz/vídeo si es necesario. Y a medida que tu comunidad crezca, la popularidad de tu negocio también se extenderá. El marketing de boca a boca sigue siendo poderoso.

Gran lugar para promover valores reales y ventas exclusivas

Es importante entender que los usuarios de Discord serán consumidores inteligentes. No les hagas perder el tiempo con el tipo de planes de marketing a medias que llenan los canales sociales como Facebook y Twitter. El marketing de discordia significa dar a los miembros de la comunidad un valor real.

Una forma de crear una comunidad comprometida en Discord es ofrecer ventas exclusivas sólo a los miembros de la comunidad. Incluso Discord lo hace con su programa de socios. No hay mejor pista a seguir sobre cómo comercializar y sacar provecho de la comunidad de Discord que la de la propia empresa. Intenta anunciar el lanzamiento de tu nuevo canal de Discord regalando premios o descuentos especiales a los primeros 1000 miembros. Es una forma estupenda de despertar el interés y crear una comunidad activa desde el principio.

La discordia es como una alimentación sin algoritmos

Discord es, básicamente, un mensajero de chat. Y su alimentación es independiente de cualquier algoritmo. Así que, ya sea para anunciar una actualización, lanzar un producto o enviar una invitación a un evento, déjalo en el canal dedicado. La discordia enumera cada mensaje cronológicamente. Y nadie perderá un anuncio de la empresa.

Gran lugar para el servicio de atención al cliente

El 67 por ciento de los consumidores utilizan ahora las plataformas de los medios sociales para buscar la resolución de problemas, y estos clientes gastan entre un 20 y un 40 por ciento más con las empresas que se comprometen con ellos en estas plataformas.

Discord es una plataforma mucho mejor para proporcionar servicio al cliente porque puedes tener fácilmente conversaciones privadas con los miembros. Simplemente haz clic en el nombre del miembro y envíale mensajes directamente.

El uso de Discord Marketing para resolver los problemas de los clientes fomenta un entorno comunitario que hará que los clientes vuelvan. Es una de las formas más eficaces de relacionarse con los clientes actuales o potenciales.

Los aficionados pueden crear grupos

Si ya has creado una marca, es muy probable que los defensores de tu marca ya hayan creado una comunidad de Discord en torno a ella. Muchas marcas populares tienen fandoms, y estos fandoms crean grupos fuera de los canales oficiales. Involucrarte con estos grupos creados por fans puede aumentar realmente tu factor de frescura, especialmente con las generaciones más jóvenes.

Las marcas que aún no tienen grupos de fans deberían empezar a construir una nueva comunidad desde cero. Tampoco tengas miedo de fingir hasta que lo consigas. Reddit es uno de los foros online más populares hoy en día, pero cuando empezó, los fundadores utilizaron toneladas de cuentas falsas para simular la participación y asegurarse de que los recién llegados no entraran en una ciudad fantasma.

La mezcla perfecta para tu gama de Marketing de Discordia

Normalmente tiene sentido comprar diferentes paquetes. De esta forma, te resulta mucho más fácil mantener tu perfil serio y claro sin gastar tiempo. Un aumento rápido de tus miembros servidos sin un ajuste de tus reacciones emoji puede resultar confuso para algunos usuarios. Así, para conseguir la claridad que necesitas desde el principio, puedes mejorar tu alcance con poco esfuerzo.

Si quieres probar primero un solo paquete, no tienes que preocuparte. Debido al impacto en tu clasificación orgánica, también recibirás nuevos mensajes Directos en poco tiempo, por ejemplo si compras un paquete con nuestros seguidores. Sin embargo, esto puede llevar algún tiempo dependiendo del tamaño de tu paquete.

Sin embargo, para la optimización en torno a tu Discord Marketing siempre es una buena opción elegir uno de los paquetes y convencer rápidamente a los nuevos usuarios. Con nuestro sitio puedes esperar una composición óptima sobre esta base. Así, podrás ganar nuevos fans rápidamente y aumentar tu alcance paso a paso.

Nuestra contribución al crecimiento del Marketing de la Discordia

Con nosotros, ya no tendrá que esperar más por este motivo. Además, le ayudamos de forma rápida y sencilla a llegar a más usuarios con sus contenidos y a ampliar el alcance de sus contribuciones. Con una variedad de paquetes, es fácil marcar la diferencia en el Marketing de la Discordia.

Tanto para el pequeño comienzo como para la gran compra para empezar, le ofrecemos exactamente las opciones adecuadas, para que el diseño de su contenido no tenga que ser difícil. Así que, después de muchos años de desarrollo, sabemos lo importante que son las reacciones emoji y los mensajes directos para tu marketing de Discord. Por lo tanto, está en sus manos beneficiarse de nuestras ofertas y asegurar una implementación exitosa.

Por tanto, no pierdas tus oportunidades, sino invierte en tu futuro. Lo mismo ocurre con YouTube y TikTok, por supuesto, para los que te proporcionamos numerosas ofertas. Por eso, en Fansoria somos tu socio para el marketing en Discord.