Discord Marketing

Discord Marketing

„Discord ist ein mächtiges Werkzeug für das Community-Management. Hier erfährst du, was es von anderen Chat-Apps unterscheidet und wie es in deine Marketingstrategie passen könnte.“

WAS IST UNFRIEDEN?

Discord ist eine Community-gesteuerte Voice-over-IP (VoIP)-Software, die auf Windows, Mac, iOS und Android verfügbar ist. Es ist eine beliebte Chat-App, die Text-, Video- und Sprachanrufe ermöglicht.

Discord hebt sich jedoch von seinen Konkurrenten (andere VoIP-Software wie Skype) ab, da es den Nutzern ermöglicht, ganz einfach und kostenlos ihre eigenen Server zu erstellen und zu hosten. Auf diesen Servern können Nutzer/innen chatten und haben die Möglichkeit, sowohl öffentlich als auch privat zu sein. Das bedeutet, dass nur speziell eingeladene Nutzer/innen (mit eindeutigen Einladungs-URLs) auf private Discord-Server zugreifen können.

Wenn dein Unternehmen in der Öffentlichkeit steht oder wenn du die Bekanntheit deiner Marke steigern und Feedback von der Community erhalten möchtest, sind öffentliche Server die ideale Wahl für die Vermarktung deiner Marke. Wenn du jedoch eine enge Gemeinschaft hast, solltest du das Hosting privater Server in Betracht ziehen.

Hier sind ein paar einzigartige Funktionen, die du nutzen kannst, um mehrdimensionale Online-Communities auf Discord aufzubauen und das Geschäftswachstum zu steigern:

• • KI-gesteuerte Bots:

Discord-Bots sind die nützlichsten Funktionen, die du nutzen kannst, um eine Vielzahl von automatisierten Aufgaben auf dem Server durchzuführen. Du kannst zum Beispiel den MEE6-Bot verwenden, um neue Mitglieder auf dem Server zu begrüßen oder ihnen Rollen zuzuweisen. Diese KI-gesteuerten Bots ermöglichen es dir, die Erfahrungen zu personalisieren, die Kommunikation zwischen den Mitgliedern zu moderieren und Personen zu bannen, die sich nicht an die Regeln und Richtlinien deiner Community halten.

• • Personalisierte Willkommensbildschirme:

Mit dem Discord-Community-Server kannst du personalisierte Begrüßungsbildschirme einrichten, um ein tolles Onboarding-Erlebnis zu schaffen und den Nutzern zu zeigen, worum es in deiner Community geht. So können deine Besucher leicht durch deine Kanäle navigieren, ohne sich verloren zu fühlen.

• • Ankündigungskanäle:

Im Gegensatz zu herkömmlichen Textkanälen kannst du mit Ankündigungskanälen deine Nachrichten auch außerhalb deines Servers zeigen. Der „Folgen“-Button ermöglicht es Servermitgliedern, den Kanal in ihre eigenen persönlichen Server zu integrieren.

• • Community Discovery:

Wenn du deine Community direkt auf der Discord Server Discovery einrichtest, kannst du sie für deine Zielgruppe und Kunden besser sichtbar machen. Du musst nicht mehr auf verschiedenen Plattformen für deine Community werben, um Nutzer/innen zu gewinnen.

Was sind Discord Server für Discord Marketing?

Discord-Server funktionieren genauso wie ein Online-Chatraum (allerdings mit Unterstützung für Text- und Sprachkanäle). Du kannst Freunde einladen, deinem privaten Discord-Server beizutreten oder deinen Server für die Öffentlichkeit öffnen, damit jeder mitmachen kann.

Innerhalb deines Servers kannst du individuelle Sprach- und Textkanäle erstellen, um verschiedene Unterhaltungen zu kategorisieren. Dein Server könnte zum Beispiel nach einem bestimmten Videospiel benannt werden, wenn du diese Videospiel-Community betreibst. Innerhalb des Servers hättest du einen Kanal, um über Multiplayer-Taktiken im Spiel zu diskutieren, und einen separaten Kanal, um allgemeine Neuigkeiten über das Spiel zu besprechen. Du würdest auch Sprachkanäle für die tatsächlich stattfindenden Spiele einrichten. Soziale Medien werden oft als der bevorzugte Weg genannt, um Online-Kunden zu erreichen, aber Messaging-Apps wie Discord haben 20 Prozent mehr monatlich aktive Nutzer als soziale Medien.

Discord ist kostenlos, sicher und hat Apps für Desktop- und mobile Betriebssysteme. Es können sowohl private als auch öffentliche Server erstellt werden, und es gibt keine Begrenzung, wie viele Server du betreiben kannst. Außerdem lernen viele Startups schnell, dass Discord Slack, Skype und andere Tools für die geschäftliche Zusammenarbeit ersetzen kann.

Erfahre mehr über Discord Marketing

Wenn du lernen willst, wie man Discord-Marketing betreibt, dann ist dieser Leitfaden genau das Richtige für dich. Fangen wir an.

Du kannst auswählen, wen du in Discord hinzufügen möchtest

Discord bietet eine Vielzahl von Personalisierungsmöglichkeiten. Sie sieht aus wie Slack und fühlt sich auch so an. Wenn du also bereits mit dieser App vertraut bist, solltest du keine Probleme haben, dich in Discord Marketing zurechtzufinden.

Eine der besten Funktionen von Discord ist, dass du kontrollieren kannst, wer in deiner Gruppe ist, ähnlich wie bei einer Facebook-Gruppe. Discord bietet jedoch noch mehr Anpassungsmöglichkeiten bei der Kennzeichnung von Mitgliedern als Facebook. Jedem Mitglied können Rollen zugewiesen werden, und der Zugang zu verschiedenen Kanälen innerhalb deines Servers kann auf Basis der Rollen gewährt oder verweigert werden (mehr dazu im nächsten Abschnitt).

Gruppenmitglieder können durch persönliche Einladungen per SMS/E-Mail oder durch klickbare Links auf deiner Website und deinen Social-Media-Seiten hinzugefügt werden. Wie du die Gruppe steuerst und wen du einlädst, bleibt dir überlassen. Discord ist viel privater als Plattformen wie Twitter, so dass du Nachrichten an verschiedene Gruppen richten kannst, wie du willst.

Moderatoren und abgestufte Gruppen erstellen

Im Gegensatz zu Gruppen auf Facebook, Telegram und anderen Social Media-Plattformen bist du nicht auf eine einzige Discord-Gruppe innerhalb deines Servers beschränkt. Du kannst mehrere Text- und Sprachkanäle einrichten und den Zugriff über zugewiesene Rollen steuern (die du auf der rechten Seite des Screenshots oben siehst).

Besitzer, Admins, Moderatoren und Mitglieder haben unterschiedliche Zugriffsrechte auf die verschiedenen Chatgruppen. So kannst du mit dem Team auf einem Kanal planen, während du mit den Kunden auf einem anderen Kanal kommunizierst. Wenn du noch weiter gehst, kannst du spezielle Gruppen für besonders aktive Mitglieder oder sogar Nischenkanäle für verschiedene Abteilungen einrichten, z. B. eine Gruppe für den technischen Support und eine für das Discord-Marketing. Diese Ebenen und Mitgliedsstufen ermöglichen eine reibungslose Organisation und Kommunikation über mehrere Kanäle. Das ist die Grundlage dafür, wie man eine Community auf Discord aufbaut.

Kryptounternehmen nutzen Discord gut

Wenn du dir nicht sicher bist, wie du auf Discord vermarkten kannst, folge einer Kryptowährung wie Vertcoin. Da große Tech-Giganten wie Facebook und Twitter ICO-Werbung verbieten, haben Kryptounternehmen viele alternative soziale Kanäle wie Telegram und Discord entwickelt.

Die Branche hat dieses Verbot in einen Vorteil umgewandelt und hat bereits einen Vorsprung bei der Vermarktung von Discord. Sie sind tolle Beispiele dafür, wie man auf Discord eine Community aufbaut. Die Nutzer werden überprüft und mit Insider-Informationen über bevorstehende Ereignisse und Fortschrittsberichte in Echtzeit belohnt. Außerdem erhalten sie Belohnungen wie andere exklusive Angebote wie Airdrops und Token-Verkäufe.

Baue eine moderierte Gemeinschaft auf

Neben der internen Kommunikation kannst du auch einen Discord-Server als moderierte soziale Diskussionsplattform einrichten. Erstelle verschiedene Kanäle, je nachdem, was deine Zielgruppe diskutieren möchte. Und lass sie zusammenhalten. Erstelle einen Textkanal, um über Bücher, Filme oder Abenteuer zu diskutieren, was immer für dein Unternehmen und deine Zielgruppe relevant erscheint. Bei Bedarf kannst du sogar einen Sprach-/Videokanal starten. Und wenn deine Community wächst, wird sich auch die Popularität deines Unternehmens verbreiten. Mund-zu-Mund-Propaganda ist immer noch sehr wirkungsvoll.

Großartiger Ort, um echte Werte und exklusive Verkäufe zu fördern

Es ist wichtig zu verstehen, dass Discord-Nutzer/innen intelligente Verbraucher/innen sind. Verschwende ihre Zeit nicht mit halbgaren Marketingplänen, die auf sozialen Kanälen wie Facebook und Twitter verbreitet werden. Discord-Marketing bedeutet, den Mitgliedern der Community einen echten Mehrwert zu bieten.

Eine Möglichkeit, eine engagierte Community auf Discord aufzubauen, besteht darin, exklusive Angebote nur für Community-Mitglieder zu machen. Auch Discord macht das mit seinem Partnerprogramm. Es gibt keinen besseren Wegweiser für die Vermarktung der Discord-Community als das Unternehmen selbst. Kündige den Start deines neuen Discord-Kanals an, indem du Preise oder besondere Rabatte an die ersten 1000 Mitglieder verteilst. Das ist eine gute Möglichkeit, Interesse zu wecken und eine aktive Gemeinschaft von Grund auf aufzubauen.

Discord ist wie ein Algorithmus-freier Feed

Discord ist im Grunde genommen ein Chat-Messenger. Und sein Feed ist unabhängig von jedem Algorithmus. Egal, ob du ein Update ankündigen, ein Produkt auf den Markt bringen oder eine Einladung zu einer Veranstaltung verschicken willst, schick sie in den entsprechenden Kanal. Discord listet jede Nachricht chronologisch auf. Und niemand wird eine Unternehmensankündigung verlieren.

Toller Ort für den Kundenservice

67 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen inzwischen Social Media-Plattformen, um Probleme zu lösen, und diese Kunden geben 20-40 Prozent mehr Geld für Unternehmen aus, die sich auf diesen Plattformen mit ihnen austauschen.

Discord ist eine viel bessere Plattform für den Kundenservice, weil du ganz einfach private Unterhaltungen mit Mitgliedern führen kannst. Klicke einfach auf den Namen des Mitglieds und sende ihm oder ihr direkt Nachrichten.

Der Einsatz von Discord Marketing zur Lösung von Kundenproblemen fördert eine Community-Umgebung, die Kunden immer wieder zurückbringen wird. Es ist eine der effektivsten Methoden, um mit aktuellen oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Fans können Gruppen erstellen

Wenn du bereits eine Marke aufgebaut hast, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass deine Markenbefürworter bereits eine Discord-Community um sie herum aufgebaut haben. Viele beliebte Marken haben Fandoms, und diese Fandoms bilden Gruppen außerhalb der offiziellen Kanäle. Wenn du dich in diesen Fangruppen engagierst, kann das deinen Coolness-Faktor erhöhen, vor allem bei jüngeren Generationen.

Marken, die noch keine Fan-Gruppen haben, sollten mit dem Aufbau einer neuen Community von Grund auf beginnen. Hab keine Angst davor, etwas vorzutäuschen, bis du es schaffst. Reddit ist heute eines der beliebtesten Online-Foren, aber als es anfing, benutzten die Gründer tonnenweise Fake-Accounts, um Engagement zu simulieren und sicherzustellen, dass Neuankömmlinge nicht in eine Geisterstadt kommen.

Die perfekte Mischung für dein Discord Marketing Angebot

Normalerweise ist es sinnvoll, verschiedene Pakete zu kaufen. Das macht es dir viel leichter, dein Profil seriös und übersichtlich zu halten, ohne Zeit zu verlieren. Eine schnelle Erhöhung deiner bedienten Mitglieder ohne eine Anpassung deiner Emoji-Reaktionen kann für manche Nutzer verwirrend sein. Um von Anfang an die nötige Klarheit zu bekommen, kannst du also mit wenig Aufwand deine Reichweite verbessern.

Wenn du zuerst ein einzelnes Paket testen willst, musst du dir keine Sorgen machen. Aufgrund der Auswirkungen auf dein organisches Ranking erhältst du auch innerhalb kurzer Zeit neue Direktnachrichten, zum Beispiel wenn du ein Paket mit unseren Followern kaufst. Dies kann jedoch je nach Größe deines Pakets einige Zeit dauern.

Für die Optimierung rund um dein Discord Marketing ist es aber immer eine gute Wahl, eines der Pakete zu wählen und schnell neue Nutzer zu überzeugen. Bei uns kannst du die optimale Zusammensetzung auf dieser Basis erwarten. So kannst du schnell und einfach neue Fans gewinnen und deine Reichweite Schritt für Schritt erhöhen.

Unser Beitrag zu deinem Wachstum von Discord Marketing

Gemeinsam mit uns müssen Sie aus diesem Grund nicht länger warten. Darüber hinaus unterstützen wir Sie schnell und einfach dabei, mehr Nutzer mit Ihren Inhalten zu erreichen und die Reichweite Ihrer Beiträge zu erhöhen. Mit einer Vielzahl von Paketen ist es einfach, im Discord Marketing etwas zu bewirken.

Sowohl für den kleinen Einstieg als auch für die große Anschaffung zum Start bieten wir Ihnen genau die richtigen Möglichkeiten, damit die Gestaltung Ihrer Inhalte nicht schwer fällt. Nach vielen Jahren der Entwicklung wissen wir also, wie wichtig viele Emoji-Reaktionen und Direktnachrichten für dein Discord Marketing sind. Sie haben es also selbst in der Hand, von unseren Angeboten zu profitieren und eine erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.

Deshalb verpasse nicht deine Chancen, sondern investiere in deine Zukunft. Das gilt natürlich auch für YouTube und TikTok, für die wir Ihnen zahlreiche Angebote machen. Hier bei Fansoria sind wir daher dein Partner für das Marketing auf Discord.