Come usare Snapchat per le aziende nel 2022

“Snapchat per le aziende sta diventando sempre più popolare per tutti i motivi giusti. Snapchat è il posto giusto se vuoi raggiungere il tuo pubblico in modo più rapido e se vuoi dedicare meno tempo a curare i contenuti”.

Ma come esattamente? Indaghiamo.

Che cos’è esattamente Snapchat?

Snapchat è un’applicazione per smartphone disponibile per dispositivi Android e iOS. Gli utenti che utilizzano l’app la chiamano comunemente Snap. Nel frattempo, lo sviluppatore di Snapchat è una società quotata in borsa di nome Snap. L’azienda dichiara di essere un produttore di fotocamere. (Di conseguenza, sviluppa nuovi prodotti, anche hardware, come gli Snapchat Spectacles). Snap, comunque la si voglia chiamare, è guidata dal co-fondatore Evan Spiegel.

Una delle caratteristiche principali dell’applicazione per smartphone è che ogni foto, video o messaggio – chiamato snap – che invii per impostazione predefinita è esposto al destinatario solo per un breve periodo di tempo prima di non essere più disponibile. Il carattere transitorio o fugace dell’app è stato pensato per facilitare un flusso di coinvolgimento più naturale.

Quindi, dove sarà Snapchat nel 2022 come piattaforma di social media e strumento di marketing?

Snapchat avrà ancora 319 milioni di utenti mensili attivi in tutto il mondo entro la fine del 2021. Sebbene possa sembrare che meno persone utilizzino Snapchat per lavoro, l’utilizzo è aumentato del 20,5% dal 2019. Da allora la sua popolarità è cresciuta. Ma c’è qualcosa di sorprendente. Snapchat conta oggi 306 milioni di utenti attivi giornalieri e sta crescendo. Tuttavia, solo l’1% dei marketer e dei proprietari di aziende utilizza regolarmente Snapchat per lavoro.

Perché?

Perché molte persone la considerano un’applicazione puramente personale. Inoltre, il materiale di breve durata potrebbe non essere adatto a molte aziende. Quindi, prima di scoprire come usare Snapchat per le aziende, analizziamo tutti i vantaggi di Snapchat.

Qual è il modo migliore per utilizzare Snapchat per le aziende?

Storie su Snapchat

Ogni azienda deve utilizzare snapchat per avere più visibilità

È stato aggiunto un video o una foto istantanea. Anche se nessun racconto è troppo lungo, deve includere almeno una foto o un video. In qualsiasi momento puoi cancellare alcune sezioni della storia.

Puoi controllare quali e quanti utenti hanno visualizzato la tua storia. Questo significa che altre persone possono vedere quando guardi le loro storie. Sebbene tu sia libero di guardare il racconto di un utente tutte le volte che vuoi, l’utente non sarà a conoscenza del numero di volte che lo hai fatto.

Un racconto è un approccio eccellente per dimostrare al pubblico come la tua azienda opera quotidianamente. Fornisce ai potenziali clienti un’idea di come si svolge una giornata tipo nella tua azienda. Inoltre, permette al tuo staff di mostrare la propria identità.

Personalizzazione del profilo

Snapchat è un social network insolito in quanto non consente agli utenti di personalizzare in alcun modo i propri profili. Tuttavia, consente agli utenti di fornire alcune informazioni su di sé, come un bitmoji e un nome utente.

Il fantasma o il bitmoji nell’angolo sinistro della schermata predefinita rimanda al tuo profilo. In questa sezione puoi esaminare il tuo punteggio Snapchat, ovvero il numero totale di Snap che hai inviato e ricevuto.

Il tuo profilo include un quadrato giallo che viene prodotto in codici QR. Invece di cercare manualmente una persona, un utente può concentrare la fotocamera di Snapchat sul codice di un altro utente per aggiungerlo senza doverne digitare il nome. Attraverso l’applicazione, ora puoi produrre un codice QR che rimanda a qualsiasi pagina web di internet.

Conversare con altri utenti di Snapchat

Puoi comunicare con altri utenti di Snapchat in diversi modi. Tranne che per la funzione dei racconti, tutte le conversazioni sono puramente private, a differenza di altri social network.

Aggiungere persone: Per aggiungere utenti alla tua lista di amici, cerca i loro nomi utente. Puoi anche collegarti all’elenco dei contatti del tuo telefono. Come detto in precedenza, puoi anche aggiungere utenti scansionando il loro codice QR.

Visualizzazione delle storie: Puoi visualizzare e rispondere alle storie di Snap di altre persone. Entrambe le cose saranno comunicate loro.

Invio di scatti: Questa è una fase più semplice in cui puoi trasmettere e ricevere contenuti fotografici e video da altri utenti. Queste interazioni sono ciò che ha creato e consolidato la piattaforma nel suo complesso. Il mittente dello snap verrà avvisato se lo screenshot viene effettuato.

Puoi parlare in privato: con altri membri utilizzando l’opzione di messaggistica istantanea. Quando rispondi a uno Snap individuale di un utente o a una parte del suo racconto Snap, la tua risposta viene trasmessa come messaggio istantaneo. Il mittente di un messaggio istantaneo verrà avvisato se lo screenshotterà.

Invio di Snapcash: Secondo Business Insider, dovrai attivare questa funzione nelle Impostazioni e collegarla a una carta di credito o di debito, dove potrai anche esaminare la cronologia delle transazioni e impostare un codice di sicurezza da visualizzare prima di ogni transazione. Puoi specificare quanto denaro desideri trasferire a un utente tramite la chat istantanea. Lo studio raccomanda di non dare denaro a qualcuno che non conosci.

Metodi per i brand di fare pubblicità su Snapchat

Ogni azienda deve utilizzare snapchat per avere più visibilità

Solo lo scatto superiore

Questi annunci appaiono in cima ai feed degli utenti e mostrano un’unica informazione. Si tratta di immagini statiche che possono essere visualizzate come foto, GIF o video. Non puoi includere collegamenti cliccabili a questi annunci, ma puoi visualizzare determinati URL come contenuto delle immagini degli annunci. Questi annunci sono ideali per promuovere eventi speciali, sconti o altre attività una tantum.

Per generare un impatto accattivante, molte aziende scelgono video di breve durata. Possono durare fino a un minuto. Snapchat suggerisce di mantenere gli annunci a cinque o sei secondi. I video pubblicitari di Snapchat, come gli altri Snap, hanno un orientamento verticale. Questi annunci sono spesso utilizzati dai brand per indirizzare i consumatori verso la pagina di destinazione di un sito web, per visualizzare un video di lunga durata o per installare un’applicazione. La maggior parte delle persone ha l’audio attivato di default durante la visualizzazione degli annunci pubblicitari.

Connessione profonda

I Deep Link pubblicitari sono un tipo di pubblicità di tipo Web View. In questo caso, quando uno Snapchatter passa sul tuo annuncio, gli viene fornito anche un link a un contenuto specifico basato sul web. Ad esempio, può cliccare su un link per andare direttamente al Program Store di iOS (o al Google Play Store se utilizza uno smartphone Android) e scaricare una determinata applicazione.

Pubblicità per l’installazione dell’app

Un’applicazione App Install è simile a un’applicazione Deep Link, tranne per il fatto che non include URL o collegamenti a contenuti extra. Quando un utente clicca su un’applicazione App Install, viene portato direttamente alla pagina del negozio di download appropriato per scaricare l’applicazione che stai pubblicizzando.

Contenuti video con una forma lunga

Parafrasi formalizzata I video pubblicitari possono durare fino a dieci minuti in totale. Sono utili per attirare l’attenzione su tipi di materiale più lunghi, come i trailer dei film o i frammenti di contenuti più grandi, come una serie su YouTube. Questi annunci potrebbero contenere un invito all’azione.

Le pubblicità di contenuti video di lunga durata sono generalmente rivolte alle aziende del settore dei media o ai brand che dispongono di materiale di alta qualità verso il quale desiderano indirizzare gli Snapchatter. Molti annunci consentono inoltre ai visitatori di scorrere il dito verso l’alto per accedere a ulteriori informazioni, come ad esempio materiale di lunga durata o un video più lungo.

Esposizione a Internet

Gli annunci pubblicitari di Snapchat con visualizzazione web sono molto efficaci per far conoscere la tua attività agli utenti di Snapchat. Le pubblicità Top Snap Only sono paragonabili alle pubblicità Web View. Tuttavia, c’è una caratteristica in più. Gli utenti possono scorrere il dito verso l’alto sulla pubblicità di Web View per raggiungere un URL specifico. È fondamentale che l’URL sia pertinente all’annuncio.

I vantaggi dell’utilizzo di Snapchat per le aziende

Ecco alcuni dei principali vantaggi dell’utilizzo di Snapchat per il marketing, oltre a esempi di come aziende famose utilizzano l’applicazione.

Aumenta la partecipazione

È l’ideale per gli operatori di marketing che organizzano eventi, mostrano la loro cultura aziendale o li inseriscono in una campagna integrata. Snapchat offre geofiltri on-demand, il che significa che puoi creare filtri su misura da far utilizzare agli altri. Le persone, che siano ospiti o dipendenti dell’azienda, possono usare il tuo filtro per scattare foto e pubblicarle ovunque vogliano, aumentando il coinvolgimento.

Traffico diretto

I bottoni automatici sono destinati ad essere monouso. Ricevi un’immagine o un video, ci clicchi sopra e sparisce in pochi secondi. Anche se può sembrare inefficace, può davvero aiutare a generare traffico. Fare degli scatti destinati a scomparire dà una sensazione di urgenza: il tuo pubblico non vuole perderseli. Se li usi per aggiungere personalizzazioni, promuovere sconti speciali e presentare eventi divertenti, sarai sulla buona strada per aumentare i visitatori della tua attività.

Fornisce un altro metodo per distribuire il materiale

Blog, eBook, post su LinkedIn, video: sicuramente stai già creando contenuti per il tuo pubblico in molti modi. Molto probabilmente i tuoi concorrenti stanno facendo lo stesso. Perché non potenziare i tuoi sforzi di content e social media marketing generando contenuti Snapchat più coinvolgenti?

Puoi far risaltare il tuo materiale dipingendo sopra gli snap, aggiungendo musica e sondaggi. Scopri cosa fa il National Geographic sui social media cliccando sul link qui sotto. Costruiscono le Storie assemblando gli Snap e invitano gli utenti di Snapchat a visitare il sito web e a leggere di più dopo che la Storia è stata completata.

Dimostra la tua umanità

Ogni azienda deve utilizzare snapchat per avere più visibilità

I marketer non godono di una grande reputazione tra i consumatori, ma puoi usare Snapchat per dimostrare che sei una persona, non semplicemente qualcuno che cerca di aiutare i tuoi venditori a concludere più transazioni. Con Snapchat puoi dimostrare ai tuoi follower e al tuo pubblico che sei più di un’azienda: sei delle persone.

Ti permette di evidenziare l’individualità del tuo marchio. Le persone saranno più interessate se riusciranno a relazionarsi con i tuoi snap. Quando le persone sono coinvolte, sono più propense ad acquistare.

Rilevanza

Mentre i settori regolamentati (finanza, sanità) devono essere estremamente cauti su ciò che pubblicano sui social media (anche se sparisce dopo un giorno), c’è qualcosa da dire per le aziende che rischiano sui canali che il pubblico più giovane ama. Poiché gli interessi dei clienti cambiano così rapidamente, può essere difficile per le aziende rimanere al passo con i tempi, ma Snapchat offre un’opzione semplice e veloce per farlo.

Annunci interessanti

A differenza di Facebook, non c’è un motivo convincente per promuovere su Snapchat (forse perché i suoi algoritmi non sembrano forzare le aziende in questa direzione… ancora). Tuttavia, i marketer intelligenti stanno utilizzando soluzioni sponsorizzate per raggiungere un pubblico più vasto. Gli Strumenti Creativi Sponsorizzati (Lenti Sponsorizzate, Geofiltri Sponsorizzati) e gli Annunci Snap con Allegati sono due delle possibilità pubblicitarie di Snapchat (che permettono agli utenti di rispondere direttamente a un annuncio – come guardare altri contenuti o compiere un’azione – senza lasciare l’app Snapchat). In termini di distribuzione, Snapchat sostiene di presentare annunci pubblicitari che ritiene rilevanti per ogni utente.

Creare fiducia

Caricare materiale su Snapchat non è l’unico metodo per interagire con i tuoi follower. Permette ai tuoi follower di rispondere e di inviarti messaggi diretti. Tuttavia, a differenza di altre piattaforme, solo tu e la persona che ti contatta potete vedere se stai rispondendo, il che rende più facile ignorarla.

Non è una buona idea. Fai sentire i tuoi follower di Snapchat unici fornendo risposte personalizzate. Molti clienti dichiarano di aver smesso di usare un certo marchio perché non credono che l’azienda si preoccupi di loro. Dimostra loro che ci tieni, non ignorando i loro messaggi e ascoltando ciò che hanno da dire.

Dimostra di essere uno dei ragazzi più cool.

Ogni potenziale consumatore vuole sapere che stai utilizzando i progressi più recenti nella tua attività, perché questo indica che sei un leader e non uno che rimane indietro. Cercano nuove idee. Mettiti nei loro panni per un momento. Se vai su un sito web e ti sembra che appartenga agli anni ’90, non penseresti che l’azienda sia altrettanto obsoleta?

Il modo in cui la tua organizzazione agisce e appare ha un impatto significativo sulla percezione che gli altri hanno della tua azienda. Certo, TikTok è molto popolare in questo momento, ma questo non significa che tu debba trascurare Snapchat. Dimostra ai potenziali consumatori che sei al passo con le tendenze e che sei un’azienda moderna da cui acquistare o con cui collaborare.

Distribuisci coupon e organizza concorsi.

Prova a fare uno sconto o un concorso Snapchat se ti senti generoso e vuoi vedere quanto sono coinvolti gli utenti di Snapchat. Basta utilizzare gli strumenti di Snapchat per creare un coupon da distribuire agli utenti della piattaforma.

Potrebbero fare uno screenshot dello Snapchat, mostrarlo in azienda e misurare la frequenza di utilizzo. Un concorso può raggiungere lo stesso obiettivo chiedendo agli snapchatter di inviare una foto collegata a un prodotto o servizio che fornisci. Se gestisci una caffetteria, invia uno snap alle persone chiedendo di scattare una foto prima che abbiano preso il caffè del mattino. La migliore proposta riceverà una carta regalo da 10 dollari da utilizzare per un aperitivo mattutino.

Registrazione per la sicurezza

Se nessuno di questi vantaggi convince la tua azienda a iscriversi a Snapchat, prova ad iscriverti solo per proteggere il nome della tua azienda prima che lo faccia qualcun altro. Attualmente le aziende si iscrivono nello stesso modo in cui si iscrivono i normali utenti. (L’esperienza insegna che è meglio usare il tuo nome e cognome come nome dell’azienda piuttosto che il tuo nome personale, perché il cambiamento richiede tempo per avere effetto). Tuttavia, come ha appena fatto Instagram, potrebbe arrivare un giorno in cui i consumatori potrebbero passare a un account business per ottenere ulteriori vantaggi (come le analisi).

FELICE SNAPPING

Ogni azienda deve utilizzare snapchat per avere più visibilità

Al momento, Snapchat per le aziende è semplice da configurare e richiede poca manutenzione. Mentre le aziende con un pubblico più anziano potrebbero non volersi iscrivere a Snapchat, gli altri possono iniziare senza rischi.

Tuttavia, come per Instagram in passato, non c’è modo di passare da un account personale a uno aziendale e viceversa senza dover fare il check-in e il check-out. Questo inconveniente è stato causato dal fatto che Instagram non ha fornito un’opzione semplice per cambiare, e i social media manager dovrebbero essere consapevoli di quale account stanno pubblicando prima di inviare una Storia.

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