Comment le marketing Telegram profite à la croissance de ton entreprise ?

L'utilisation de ce chanel peut aider à promouvoir les affaires

« Telegram est une plateforme de communication populaire et mondiale qui t’aide à développer ton entreprise ou ta marque et à être un puissant canal de marketing de contenu. »

Telegram a gagné en popularité au cours des cinq dernières années grâce à sa sécurité, sa prise en charge de tous les principaux systèmes d’exploitation et sa facilité d’utilisation. Des fonctionnalités telles que la messagerie privée directe, la sécurité extrême et même les chats secrets ont conduit la vague initiale d’adoption de Telegram.

Avec plus de 700 millions d’ utilisateurs mensuels actifs et 80 milliards de messages qui sont partagés sur la plateforme chaque jour, la plateforme est en plein essor en termes d’engagement et d’opportunités. Telegram est utilisé par les entreprises pour le marketing car les professionnels se rendent compte des avantages de la plateforme, peut-être même plus que WhatsApp.

Qu’est-ce que Telegram ?

Telegram marekting profite à ton entreprise

Telegram est une application de messagerie en ligne qui fonctionne comme les applications de messagerie populaires WhatsApp et Facebook Messenger. Cela signifie que tu peux l’utiliser pour envoyer des messages à tes amis lorsqu’ils sont connectés au Wi-Fi ou à tes données mobiles, avec des appels vidéo, des chats de groupe et 20 000 autocollants disponibles.

Telegram est basé sur le cloud et affirme qu’il donne la priorité à la sécurité et à la vitesse, ce qui en fait une bonne alternative aux autres applications de messagerie populaires. Le service a été lancé en 2013, et depuis, il a atteint 700 millions d’utilisateurs mensuels actifs. Telegram prétend combiner la vitesse de WhatsApp avec l’éphémérité de Snapchat. Comme WhatsApp, Telegram a aussi la possibilité d’afficher le statut d’un ami en ligne et de joindre et partager des photos, vidéos, lieux, contacts et documents.

Caractéristique la plus distinctive

La caractéristique distinctive de Telegram est la sécurité. Elle affirme que toutes ses activités, y compris les chats, les groupes et les médias partagés entre les participants, sont cryptées. Cela signifie qu’ils ne seront pas visibles sans être d’abord déchiffrés. L’application te permet aussi de définir des minuteurs d’autodestruction sur les messages et les médias que tu partages, qui peuvent aller de deux secondes à une semaine grâce à sa fonction intégrée « Chat secret ». Il offre également un cryptage de bout en bout, ne laissant aucune trace sur les serveurs de Telegram.

Tu peux aussi vérifier la sécurité de tes « chats secrets » à l’aide d’une image qui sert de clé de cryptage. En comparant ta clé de chiffrement à celle d’un ami, tu peux effectivement vérifier que ta conversation est sécurisée et moins vulnérable aux attaques man-in-the-middle.

COMMERCIALISE TON ENTREPRISE SUR TELEGRAM

Voici quelques raisons pour lesquelles tu devrais envisager de commercialiser ton entreprise sur Telegram.

Telegram est une plateforme à fort engagement

Telegram est une plateforme à fort taux d’engagement car elle propose des gifs, et les développeurs d’applications peuvent aussi créer leurs propres fonctionnalités. Selon les recherches, Telegram a un taux d’affichage de 20 %, alors qu’Instagram en a 3 % et Facebook 4 %.

Selon Punyashloka Panda, fondatrice de la startup d’éducation expérientielle, « Comme nous sommes une startup dynamique orientée millénaire, nous utilisons les fonctions marketing de Telegram autant qu’Instagram. Le taux d’engagement élevé garantit que nos publics sont plus conscients de notre marque et de ses offres. La taille importante du groupe m’a également aidé à amplifier le message de la marque auprès du public. »

L’engagement de Telegram est d’autant plus pertinent pendant la pandémie que la plupart des milléniaux atteignent chaque jour un point de combustion sur Instagram et veulent explorer d’autres applications.

Contrairement à Whatsapp, Telegram n’a pas de limite pour la taille des groupes.

Lorsque tu commercialises ta marque, tu veux qu’elle atteigne un maximum de personnes. WhatsApp a limité la taille de ses groupes à 200, ce qui réduit considérablement les possibilités de réseautage. Il n’y a pas de taille de groupe sur Telegram. Ainsi, lorsque tu fais une annonce sur Telegram, il est probable qu’elle atteigne plus de personnes. Certains groupes populaires sur Telegram ont plus d’un million d’adeptes. Exploiter ces groupes peut augmenter la portée de ta marque ou des nouvelles annonces que ton entreprise veut faire.

Les pods Telegram sont un outil puissant pour amplifier d’autres poignées de médias sociaux.

Pour les entreprises qui veulent amplifier leur portée sur Instagram et Facebook, les pods Telegram sont un outil puissant. Un pod Telegram est composé de personnes qui sont passionnées par la marque. Ils aiment les photos et commentent le message lorsqu’il est partagé sur un groupe Telegram.

Les pods Telegram peuvent être d’une grande utilité pour les entreprises qui ont une forte présence technologique et qui sont au courant du codage des bots et des fonctionnalités supplémentaires. Pour les entreprises qui ne savent pas coder, la création de bots peut être plus coûteuse. Il existe de nombreux bots basiques et gratuits sur la plateforme. Ces bots gratuits peuvent être utilisés pour créer des rappels du côté de l’entreprise et garder les audiences engagées. Au lieu que quelqu’un doive physiquement envoyer des rappels constants aux groupes, les bots les envoient comme prévu.

Contact humain à humain

Sur des plateformes comme Instagram et Facebook, la plupart des marques doivent être  » suivies « . Il n’y a donc pas de facteur d’intimité entre la marque et le client. Cependant, sur Telegram, le marketing fonctionne sous la forme de « groupes ». Le marketing a plus d’impact sur Telegram parce que les clients ont l’impression de faire partie d’un groupe plus important avec des intérêts similaires et une philosophie de marque plus large.

Le sentiment d’engagement est mutuel car les individus ont l’impression qu’on communique directement avec eux. Dans un monde où la technologie fait que tout le monde se sent plus isolé, Telegram crée une atmosphère de marketing plus humaine.

Il peut aider à augmenter la présence sur les médias sociaux

Comme Telegram est en pleine croissance en termes d’utilisateurs et d’opportunités, il est bénéfique d’avoir une sorte de présence sur la plateforme. Comme les groupes Telegram peuvent être utilisés pour augmenter l’engagement sur Instagram et Facebook également, Telegram peut contribuer à d’autres canaux de médias sociaux.

Dans un monde où les marques essaient d’augmenter les connexions avec les gens de manière virtuelle, Telegram est une plateforme puissante pour communiquer la philosophie de la marque. Tu peux utiliser Telegram pour augmenter ta portée sur d’autres plateformes en détournant le trafic. Cela aidera l’engagement envers ta marque à augmenter sur les différentes plateformes de médias sociaux.

Solutions publicitaires pour les entreprises entre elles.

En raison de la croissance rapide de la messagerie, il existe maintenant des options pour promouvoir et commercialiser des entreprises directement sur Telegram. Tu peux acquérir des membres Telegram pour ta chaîne ou ton groupe, obtenir de la publicité gratuite ou payante sur d’autres chaînes, faire de la promotion croisée et publier des liens du catalogue Telegram. Telegram Marketing peut aussi être géré via une variété de plateformes et d’outils Internet.

Segmentation des utilisateurs.

En promouvant ton entreprise sur Telegram, tu peux cibler des groupes d’âge, des intérêts et des régions spécifiques. Tu peux faire de la publicité pour tes services ou tes produits sur les chaînes et groupes Telegram liés à l’informatique si tu as besoin d’une clientèle férue de technologie.

Autocollants avec un logo

Telegram permet à tout le monde de créer gratuitement ses propres autocollants. C’est l’occasion pour les entreprises de se faire connaître en générant des autocollants de marque et en les publiant sur les canaux et groupes de médias sociaux. Plus la qualité des autocollants est élevée, plus ils ont de chances de devenir viraux. Parmi tous les instruments, une campagne de marketing par autocollants comme celle-ci pourrait avoir le plus grand effet viral.

Des statistiques analytiques approfondies.

Telegram fournit un accès gratuit aux statistiques sur les performances de la chaîne. Les statistiques de Telegram peuvent être suivies par tout propriétaire d’entreprise, notamment le taux de croissance, le taux d’engagement, les alertes muettes et non muettes, les vues par source, la source des nouveaux adeptes, la langue des membres, et bien plus encore.

Protection des informations personnelles.

Telegram fournit l’une des technologies les plus sûres à une époque où les données privées peuvent être facilement piratées ou exposées, et il ne donne accès aux chats à personne – ni aux grandes entreprises, ni aux entités gouvernementales. La majorité des utilisateurs mobiles ont déjà rencontré ce problème sur Instagram, Facebook et VK.

STRATÉGIE MARKETING DE TELEGRAM

Telegram marekting profite à ton entreprise

Maintenant que tu connais les avantages d’utiliser Telegram, voyons comment inclure tous ces outils dans ta stratégie.

Étape 1. Définis ton objectif

L’élaboration de toute stratégie commence par l’établissement d’un objectif. Ton objectif déterminera à l’avance les outils que tu utiliseras, les formats de contenu et les indicateurs clés de performance à mesurer. Avec Telegram, tu peux poursuivre les objectifs suivants :

pour générer du trafic sur ton site Web ;
stimuler l’engagement des clients ;
Établis des relations de confiance avec ton public ;
L’automatisation des tâches de routine ;
soutenir les clients ;
Augmenter les ventes.

Par exemple, si tu cherches à établir des relations de confiance avec tes clients existants et, en même temps, à augmenter les ventes, tu peux créer un canal privé pour tes clients les plus fidèles. Fais en sorte qu’ils soient les premiers à être informés des ventes à venir, crée un sondage pour leur permettre de choisir les articles souhaités pour lesquels ils bénéficieront d’une réduction, etc.

Étape 2.

Maintenant que tu as établi tes objectifs, il est temps de commencer. Tu as le choix entre 3 options : un groupe, un canal, un chatbot.

Groupe

Un groupe est un chat où tu peux ajouter de nombreuses personnes. Elle peut compter jusqu’à 200 000 membres. Après l’avoir rejoint, les membres peuvent envoyer des messages, des photos, des vidéos et des fichiers audio. Tu peux créer un groupe public ou privé. Si elle est publique, n’importe quel utilisateur peut la trouver dans la recherche, la rejoindre et consulter l’historique. Si elle est privée, les gens ne peuvent la rejoindre que si tu les ajoutes manuellement ou à l’aide d’un lien d’invitation.

Canal

Les chaînes Telegram sont créées pour diffuser des messages à un large public. Ils n’ont aucune limite quant au nombre de membres. La différence entre un groupe et un canal réside dans plusieurs faits. Tout d’abord, seuls les administrateurs d’un canal peuvent y poster des messages. Deuxièmement, chaque membre est informé de chaque nouveau message. Les membres voient le nom et la photo d’un canal au lieu d’un expéditeur individuel, comme avec les groupes. Les membres du canal ne peuvent pas se voir entre eux, tout comme les administrateurs. Seuls le propriétaire et les admins peuvent voir les membres.

Tu peux voir le nombre de vues sous chacun de tes posts. Si tu as plus de 500 abonnés, tu peux suivre des statistiques détaillées sur les informations suivantes :

Les langues que parlent tes abonnés ;
le nombre d’utilisateurs qui rejoignent, quittent et mettent en sourdine ton canal ;
ou la façon dont les followers ont trouvé ta chaîne
la façon dont les followers interagissent avec tes posts.

Tu peux programmer tes posts et ils seront envoyés automatiquement à l’heure indiquée. Tu peux aussi envoyer des messages silencieux pendant les heures non ouvrables ou la nuit, pour que tes followers reçoivent une notification sans son. Pour améliorer la navigation et fournir aux suiveurs des informations importantes, utilise des hashtags. Tu peux ajouter des administrateurs et activer des signatures pour mieux gérer ton canal. C’est une fonction utile si tu as une grande entreprise et que tes principaux responsables sont les admins. Tes collègues doivent donc savoir qui poste : Directeur, RH, comptable, etc.

Si tu t’intéresses à l’opinion de tes followers, tu peux créer un groupe de discussion. Tous tes messages seront transférés et épinglés là-bas. Les membres peuvent commenter chaque message, et leurs commentaires s’afficheront dans un fil de discussion. Créer des sondages est aussi disponible dans les canaux.

Chatbot

Si ton entreprise se développe rapidement, des centaines de clients se connectent quotidiennement à ton équipe d’assistance. Tu as définitivement besoin d’un chatbot. Il s’agit d’un assistant virtuel qui imite une conversion réelle avec un client sur la base d’un scénario préétabli. Les chatbots peuvent fournir aux utilisateurs plus d’informations sur ta marque, montrer des catalogues, partager des prix, organiser des consultations, répondre aux FAQ, conclure des affaires et automatiser des tâches de routine. Sa flexibilité dépend de toi. Plus tu l' »enseignes », plus il fonctionne bien.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Telegram marekting profite à ton entreprise

Un chatbot fonctionne de la manière suivante : tu crées une liste de questions/commandes que les utilisateurs peuvent saisir et tu saisis les réponses à ces questions. Plus tu as de commandes, plus ton bot sera avancé. Ensuite, après qu’un utilisateur a saisi un mot-clé, un flux de réponses automatiques se met en route. Le chatbot communique avec le client en fonction de TON scénario.

Étape 3. Fais la promotion de ton compte Telegram

Une fois que tu as défini tes objectifs, il est temps de choisir le type de compte que tu veux utiliser – un groupe, un canal ou un chatbot. Peu importe laquelle tu préfères. Elle doit être visible devant ton public. Nous avons listé ci-dessous quelques moyens efficaces de promouvoir ton compte Telegram. Alors, regarde-les.

Les médias sociaux. Les réseaux sociaux sont aujourd’hui une source impressionnante de pistes. Tu as peut-être déjà des milliers de followers sur Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn. Ne manque pas l’occasion de les laisser rejoindre ta marque sur Telegram. Mets un lien dans ta bio Instagram ou crée une offre exclusive disponible pour ceux qui rejoignent ta chaîne ou ton groupe Telegram.

Promotion croisée.

Cherche des comptes Telegram populaires dans ta niche et propose-leur une coopération. Par exemple, si tu vends des circuits, demande à un voyageur célèbre ou à un blogueur de faire la promotion de ton agence en échange d’une grosse remise, ou si tu vends du matériel pour des procédures de beauté, coopère avec les meilleurs spécialistes de ta région.

Annonces Facebook.

Tu peux promouvoir ton compte Telegram en lançant une campagne publicitaire. Prépare une offre irrésistible et accorde une attention particulière au ciblage de la meilleure audience à laquelle montrer ton annonce. N’oublie pas que cette méthode peut être coûteuse, alors assure-toi que tu auras une chance de ramener tes investissements si des utilisateurs rejoignent ton compte.

Groupes.

Ce sont des chats créés par des personnes partageant les mêmes idées pour discuter d’un sujet d’intérêt. Tu peux rechercher de tels chats et y promouvoir ton compte. N’oublie pas qu’elle doit correspondre au sujet et que la promotion n’est pas interdite, sinon tu seras banni.

Ton site Web.

L'utilisation de ce chanel peut aider à promouvoir les affaires

C’est l’un des meilleurs endroits pour commencer. Utilise tes pages les plus visitées ou la page de destination du produit pour informer les visiteurs de ton compte Telegram. Tu dois offrir une incitation à te rejoindre, sinon les utilisateurs n’auront pas de raison de le faire. Si tu as un bot, invite les visiteurs à parler aux agents de ton agent clientèle ou à faire le bon choix de produit. S’il s’agit d’une chaîne, motive-les à s’y inscrire pour bénéficier des offres les plus exclusives. Tu peux aussi promouvoir ton compte en achetant des membres Telegram à Fansoria. Il te suffit d’ajouter le lien à ton compte.

Alors, choisis la meilleure méthode pour utiliser telegram pour ton entreprise, ou crée un mix de promotion pour une meilleure efficacité.