« Telegram est une application de messagerie internationale bien connue qui peut t’aider à développer ta marque ou ton entreprise et constitue un moyen efficace de marketing de contenu. »
Grâce à sa sécurité, sa compatibilité avec tous les principaux systèmes d’exploitation et sa facilité d’utilisation, Telegram est devenu de plus en plus populaire au cours des cinq dernières années. La première vague d’adoption de Telegram a été motivée par des fonctionnalités comme la messagerie privée directe, des niveaux de sécurité élevés et même des chats cachés.
Le site est en pleine croissance en termes d’engagement et d’opportunités, avec plus de 700 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 80 milliards de messages postés quotidiennement. Les entreprises utilisent Telegram pour le marketing car les experts commencent à voir ses avantages, peut-être même plus que WhatsApp.
Décris Telegram
Un service de messagerie Internet populaire comme WhatsApp et Facebook Messenger s’appelle Telegram. Avec des appels vidéo, des chats de groupe et 20 000 autocollants à ta disposition, tu peux l’utiliser pour envoyer des messages à tes copains, que tu utilises le Wi-Fi ou ta connexion de données mobiles.
En tant qu’alternative basée sur le cloud à d’autres applications de messagerie bien connues, Telegram affirme que la sécurité et la rapidité sont ses principales priorités. Depuis sa création en 2013, le service a accumulé 700 millions d’utilisateurs mensuels actifs. Selon Telegram, il combine la brièveté de Snapchat avec la rapidité de WhatsApp. Similaire à WhatsApp, Telegram permet aux utilisateurs d’échanger et de joindre des photos, des vidéos, des contacts, des lieux et des documents, ainsi que de révéler le statut d’un ami en ligne.
Caractéristiques les plus uniques
La sécurité est ce qui distingue Telegram. Elle affirme que toutes ses opérations, y compris les conversations, les groupes et les médias partagés par les participants, sont cryptées. Cela implique que les choses ne peuvent pas être vues sans être d’abord comprises. Grâce à sa fonction intégrée « Secret Chat », le logiciel te permet aussi de définir des durées d’autodestruction sur les messages et les documents que tu envoies qui peuvent aller de deux secondes à une semaine. De plus, il permet un cryptage de bout en bout, qui ne laisse aucune empreinte numérique sur les serveurs de Telegram.
Tu peux aussi utiliser une photo qui sert de clé de cryptage pour vérifier la sécurité de tes « Chats secrets ». Tu peux effectivement confirmer que ta discussion est sûre et moins sensible aux attaques man-in-the-middle en comparant ta clé de chiffrement à celle d’un ami.
TELEGRAM MARKETING FOR BUSINESS
Voici plusieurs justifications pour envisager la promotion de l’entreprise Telegram.
Une plateforme avec un grand engagement est Telegram.
En raison de la disponibilité des gifs et de la possibilité pour les développeurs d’applications de concevoir des fonctionnalités personnalisées, Telegram a un taux d’engagement élevé. Selon des études, Facebook a un taux de visualisation de 4%, Instagram a un taux de visualisation de 3% et Telegram a un taux de visualisation de 20%.
Punyashloka Panda, la fondatrice de l’entreprise d’éducation expérientielle, affirme que parce qu’elle s’adresse aux jeunes professionnels, elle utilise les outils marketing de Telegram aussi fréquemment qu’Instagram. Nos consommateurs connaissent mieux notre marque et les produits que nous proposons grâce au taux d’interaction élevé. La taille du groupe m’a également permis de mieux communiquer le message de ma marque au public.
Comme la plupart des milléniaux atteignent chaque jour un point de rupture avec Instagram et veulent essayer d’autres applications, l’engagement de Telegram est particulièrement plus pertinent pendant l’épidémie.
Telegram n’a pas de restrictions sur la taille des groupes, contrairement à Whatsapp.
Lorsque tu commercialises ta marque, tu veux qu’elle arrive devant le plus grand nombre de personnes possible. Le nombre de groupes que WhatsApp permet de créer est plafonné à 200, ce qui réduit considérablement les perspectives de réseautage. Telegram ne spécifie pas de taille de groupe. Par conséquent, ton annonce sur Telegram a plus de chances d’être vue par plus d’utilisateurs. Sur Telegram, certains groupes très appréciés comptent plus d’un million de membres. En t’adressant à ces organisations, tu peux élargir l’audience de ta marque ou de toute annonce prochaine que ton entreprise souhaite faire.
Une stratégie puissante pour booster d’autres poignées de médias sociaux est les pods Telegram.
Les pods Telegram sont un outil efficace pour les entreprises qui cherchent à étendre leur portée sur Facebook et Instagram. Les personnes qui sont enthousiastes à propos de la marque constituent un pod Telegram. Lorsqu’un message est publié sur un groupe Telegram, ils font des remarques sur le message et apprécient les photos.
Les entreprises qui ont une forte présence technologique et sont familières avec la création de bots et de fonctionnalités supplémentaires profiteront le plus des pods Telegram. Le développement de bots peut être plus coûteux pour les entreprises qui manquent d’expertise en codage. Sur la plateforme, il y a beaucoup de bots simples et gratuits. Ces bots open-source peuvent être utilisés pour générer des rappels pour l’entreprise et maintenir l’intérêt du public. Les bots l’envoient comme prévu plutôt que quelqu’un qui rappelle régulièrement les groupes personnellement.
Contact de personne à personne
La plupart des entreprises sur les sites de médias sociaux comme Instagram et Facebook exigent d’être « suivies ». Il n’y a donc pas de proximité entre la marque et le client. Sur Telegram, cependant, le marketing prend la forme de « groupes ». Les utilisateurs de Telegram ont l’impression de faire partie d’une communauté plus large avec des intérêts communs et un concept de marque plus vaste, ce qui rend le marketing plus efficace là-bas.
Les gens ont un sentiment d’implication réciproque car ils pensent qu’on s’adresse à eux personnellement. Telegram favorise un environnement marketing plus humain dans un monde où la technologie isole tout le monde.
Cela peut aider à augmenter la présence sur les médias sociaux.
Avoir une présence sur Telegram est avantageux car la plateforme se développe en termes d’utilisateurs et de prospects. Comme les groupes sur Telegram peuvent être utilisés pour stimuler l’engagement sur Facebook et Instagram également, Telegram peut profiter à d’autres plateformes de médias sociaux.
Dans un monde où les entreprises tentent de tisser des liens plus virtuels avec les consommateurs, Telegram est un moyen puissant d’exprimer les valeurs de l’entreprise. En redirigeant le trafic, tu peux utiliser Telegram pour étendre ta présence sur d’autres plateformes. Cela augmentera l’interaction de la marque sur les différents canaux de médias sociaux.
Promouvoir les solutions d’entreprise à entreprise.
Grâce à l’expansion explosive de Telegram, il existe maintenant des moyens de faire de la publicité et de commercialiser des entreprises sur ce site. Pour ta chaîne ou ton groupe, tu peux recruter des utilisateurs de Telegram. Tu peux aussi faire de la promotion croisée, obtenir de la publicité payée ou gratuite sur d’autres canaux, et publier des liens de catalogue Telegram. De nombreuses plateformes et solutions en ligne peuvent être utilisées pour gérer Telegram Marketing.
Segmentation des utilisateurs.
Tu peux cibler des groupes d’âge, des centres d’intérêt et des zones particulières lorsque tu fais du marketing pour ton entreprise sur Telegram. Si tu cherches des clients férus de technologie, tu peux annoncer tes services et produits dans les groupes et canaux Telegram pertinents pour l’informatique.
Placards portant un logo
Tout le monde peut créer ses propres autocollants gratuitement en utilisant Telegram. Les entreprises ont la possibilité de se promouvoir en créant des autocollants de marque et en les partageant sur les groupes et canaux de médias sociaux. La probabilité que les autocollants deviennent viraux augmente avec la qualité des autocollants. Une campagne de marketing par autocollants comme celle-ci pourrait avoir le plus grand impact viral de tous les outils.
Des statistiques analytiques exhaustives.
L’accès aux données de performance des chaînes sur Telegram est gratuit. Tout propriétaire d’entreprise peut surveiller les statistiques de Telegram, notamment le taux de croissance, le taux d’engagement, les alertes non mutées et mutées, les vues par source, la provenance des nouveaux adeptes, la langue des membres, et bien plus encore.
Sauvegarde des données personnelles.
À une époque où les informations sensibles peuvent facilement être volées ou faire l’objet de fuites, Telegram offre l’une des technologies les plus sûres et ne permet à personne – ni aux grandes entreprises ni aux organismes gouvernementaux – d’accéder aux chats. Sur Instagram, Facebook et VK, la majorité des utilisateurs mobiles ont déjà rencontré ce problème.
STRATÉGIE MARKETING DE TELEGRAM
Maintenant que tu connais les avantages de Telegram, apprenons à l’utiliser dans ta démarche.
Étape 1. Fixe un objectif.
Tout processus de développement de stratégie commence par la définition d’un objectif. Ton objectif dictera les outils que tu emploies, les formats de contenu que tu utilises et les indicateurs clés de performance que tu utilises pour évaluer le succès. En utilisant Telegram, tu peux accomplir les objectifs suivants :
- attire les visiteurs sur ton site Web ;
- accroître la participation des consommateurs ;
- établir des connexions fiables avec ton public ;
- Les corvées régulières sont automatisées ;
- en aidant les clients ;
- pour stimuler les ventes.
Par exemple, si ton objectif est de renforcer les liens avec les clients actuels tout en stimulant les ventes, tu peux mettre en place un canal secret pour tes consommateurs les plus dévoués. Permets-leur de voter dans des sondages pour sélectionner les produits sur lesquels ils veulent recevoir des réductions, informe-les des promotions imminentes avant tout le monde, etc.
Étape 2. Inscris-toi à un compte Telegram.
Il est temps de commencer après avoir décidé quels sont tes objectifs. Tu as trois choix : un groupe, un canal et un chatbot.
Groupe
Un groupe est un salon de discussion où de nombreuses personnes peuvent être ajoutées. Elle compte un maximum de 200 000 membres. Les membres peuvent envoyer des messages, des images, des vidéos et des fichiers audio après avoir adhéré. Tu as la possibilité de créer un groupe public ou privé. N’importe quel utilisateur peut le rechercher dans une recherche, le rejoindre et lire l’historique s’il est public. Si elle est privée, seul toi ou une personne que tu as explicitement ajoutée peut inviter quelqu’un à la rejoindre.
Canal
Pour diffuser des messages à des publics importants, des chaînes Telegram sont développées. Ils n’ont pas de restrictions sur le nombre de personnes qui peuvent s’inscrire. Un groupe et une chaîne diffèrent l’un de l’autre de plusieurs façons. Tout d’abord, les posts sur un canal ne peuvent être effectués que par l’administration. Deuxièmement, chaque nouveau post est communiqué à tous les membres. Contrairement aux groupes, les membres voient le nom et la photo d’un canal plutôt qu’un expéditeur spécifique. Les utilisateurs du canal ne peuvent pas se voir les uns les autres, tout comme les administrateurs. Les membres sont cachés de tout le monde à part le propriétaire et les admins.
Le nombre de vues est affiché à côté de chacun de tes posts. Si ta base d’abonnés dépasse 500, tu peux suivre des statistiques spécifiques sur les données suivantes :
- les langues utilisées par tes abonnés ;
- combien de personnes rejoignent, quittent et mettent en sourdine ton canal ;
- Explique comment les abonnés ont découvert ta chaîne
- les réponses que tes posts reçoivent de tes followers.
Tes posts peuvent être programmés et ils seront envoyés automatiquement à l’heure que tu as indiquée. Tu peux aussi utiliser le mode silencieux pour envoyer des notifications à tes followers pendant les heures creuses ou tardives. Utilise des hashtags pour faciliter la navigation et transmettre des informations cruciales aux followers. Pour administrer ton canal plus efficacement, tu peux ajouter des administrateurs et activer les signatures. Si tu diriges une grande entreprise et que les administrateurs sont tes cadres supérieurs, cette fonction est utile. Tes employés doivent donc savoir qui poste, comme le directeur, les RH, le comptable, etc.
Tu peux lancer un groupe de discussion si tu es curieux de connaître les opinions de tes followers. Là, chacun de tes messages sera envoyé et épinglé. Chaque message permet aux membres de commenter, ce qui apparaît dans un fil de discussion. Dans les canaux, des sondages peuvent également être créés.
Chatbot
Si ton entreprise se développe rapidement, des centaines de consommateurs peuvent contacter ton équipe d’assistance chaque jour. Un chatbot est évidemment nécessaire. Cet assistant virtuel simule une véritable conversion avec un client à l’aide d’un scénario déjà créé. Les chatbots peuvent répondre aux questions fréquemment posées, finaliser les ventes, organiser des consultations, discuter des prix, présenter des catalogues, fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur ton entreprise et automatiser les tâches répétitives. Ta flexibilité l’affecte. Il fonctionne de manière plus efficace plus tu lui « apprends ».
Comment fonctionne-t-il ?
Pour utiliser un chatbot, tu construis un ensemble de questions ou d’instructions que les utilisateurs peuvent saisir et tu saisis les réponses à ces questions. Ton bot sera d’autant plus avancé qu’il aura de commandes. Un utilisateur saisit un mot-clé, puis un flux de réponses automatiques commence. En fonction de TA situation, le chatbot engage la conversation avec le consommateur.
Étape 3. amplifie ton compte Telegram
Une fois que tes objectifs sont fixés, tu dois décider si tu utilises un groupe, un canal ou un chatbot comme type de compte. Cela ne fait aucune différence entre les deux. Il faut qu’elle soit claire pour ton public. Nous avons inclus ci-dessous quelques suggestions pour promouvoir ton compte Telegram. Regarde-les, alors.
l’internet. De nos jours, les médias sociaux sont une source fantastique de pistes. Tu pourrais déjà avoir des milliers de followers sur LinkedIn, TikTok, Facebook et Instagram. Ne laisse pas passer l’occasion de les inviter à rejoindre ton groupe Telegram. Ajoute un lien vers celui-ci dans ta bio Instagram, ou fais une offre spéciale uniquement accessible aux membres de la chaîne ou du groupe Telegram.
Promotion croisée.
Trouve des comptes Telegram connus dans ta niche et propose une collaboration. Par exemple, si tu proposes des voyages, demande l’aide d’un voyageur ou d’un blogueur connu en échange d’une remise conséquente, ou si tu vends des fournitures pour des opérations cosmétiques, travaille avec les principaux experts de ta région.
annonces sur Facebook.
Lancer une campagne publicitaire est une façon de faire de la publicité pour ton compte Telegram. Il est particulièrement important de cibler la démographie idéale pour afficher ta publicité. Crée une offre qu’il est impossible de refuser. N’oublie pas que l’utilisation de cette technique peut être coûteuse, alors assure-toi que tu pourras récupérer tes frais si de nouveaux clients s’inscrivent sur ton compte.
Groupes.
Ce sont des discussions en ligne lancées par des personnes ayant des intérêts similaires. De telles conversations peuvent être trouvées, et tu peux y faire de la publicité pour ton compte. N’oublie pas qu’elle doit être pertinente par rapport au sujet et que la promotion est autorisée, sinon tu risques d’être suspendu.
L’un des meilleurs endroits pour commencer est ici. Pour faire connaître ton compte Telegram, utilise tes sites ou tes pages de renvoi de produits les plus populaires. Les utilisateurs n’auront pas de raison de te rejoindre tant que tu ne leur offriras pas un avantage pour qu’ils le fassent. Invite les visiteurs à parler avec les représentants de ton service client ou à choisir le produit approprié si tu as un bot. Encourage-les à s’abonner à la chaîne, s’il y en a une, pour qu’ils puissent recevoir les meilleures offres. De plus, tu peux faire de la publicité pour ton compte en achetant des membres de Fansoria Telegram. Seule l’URL doit être ajoutée à ton compte.
Choisis la façon la plus efficace d’utiliser Telegram pour ton entreprise ou conçois une combinaison de promotions pour une efficacité accrue.