Hur Telegram Marketing gynnar ditt företags tillväxt?

Genom att använda denna kanal kan du främja affärsverksamheten.

”Telegram är en populär och global kommunikationsplattform som hjälper dig att utveckla ditt företag eller varumärke och är en kraftfull kanal för innehållsmarknadsföring.”

Telegram har blivit allt populärare under de senaste fem åren tack vare sin säkerhet, sitt stöd för alla större operativsystem och sin användarvänlighet. Funktioner som direkt privat meddelandehantering, extrem säkerhet och till och med hemliga chattar ledde till att Telegram började användas.

Med över 700 miljoner aktiva månadsanvändare och 80 miljarder meddelanden som delas på plattformen varje dag, är plattformen en växande plattform när det gäller engagemang och möjligheter. Telegram används av företag för marknadsföring eftersom yrkesverksamma inser fördelarna med plattformen, kanske till och med mer än WhatsApp.

Vad är Telegram?

Telegram marekting gynnar ditt företag

Telegram är en meddelandeapp online som fungerar precis som de populära meddelandeapparna WhatsApp och Facebook Messenger. Det innebär att du kan använda den för att skicka meddelanden till dina vänner när du är ansluten till Wi-Fi eller mobildata, med videosamtal, gruppchattar och 20 000 klistermärken.

Telegram är molnbaserat och hävdar att säkerhet och snabbhet prioriteras, vilket gör det till ett bra alternativ till andra populära meddelandeappar. Tjänsten lanserades 2013 och har sedan dess nått 700 miljoner aktiva månadsanvändare. Telegram hävdar att det kombinerar WhatsApp:s snabbhet med Snapchats flyktighet. Precis som WhatsApp har Telegram också möjlighet att visa en väns status online och bifoga och dela foton, videor, platser, kontakter och dokument.

Mest utmärkande egenskap

Telegrams utmärkande egenskap är säkerheten. De hävdar att all verksamhet, inklusive chattar, grupper och media som delas mellan deltagarna, är krypterad. Det innebär att de inte kan ses utan att först avkodas. Med appen kan du också ställa in tidsgränser för självförstöring av meddelanden och media som du delar med dig av, från två sekunder till en vecka, genom den inbyggda funktionen ”Secret Chat”. Den erbjuder också kryptering från början till slut och lämnar inga spår på Telegrams servrar.

Du kan också kontrollera säkerheten i dina ”hemliga chattar” med hjälp av en bild som fungerar som krypteringsnyckel. Genom att jämföra din krypteringsnyckel med en väns nyckel kan du effektivt kontrollera att din konversation är säker och mindre sårbar för attacker från en man i mitten.

MARKNADSFÖRA DITT FÖRETAG PÅ TELEGRAM

Här är några skäl till varför du bör överväga att marknadsföra ditt företag på Telegram.

Telegram är en plattform med högt engagemang

Telegram är en plattform med stort engagemang eftersom den har gifs, och apputvecklare kan också skapa egna funktioner. Enligt undersökningar har Telegram en visningsfrekvens på 20 procent, medan Instagram har 3 procent och Facebook 4 procent.

Punyashloka Panda, grundare av ett startupföretag för erfarenhetsbaserad utbildning, säger: ”Eftersom vi är ett dynamiskt startupföretag som är inriktat på millennials använder vi Telegrams marknadsföringsfunktioner lika mycket som Instagram. Det höga engagemanget säkerställer att vår publik är mer medveten om vårt varumärke och dess erbjudanden. Den stora gruppstorleken har också hjälpt mig att förstärka varumärkesbudskapet till publiken.”

Telegrams engagemang är särskilt relevant under pandemin eftersom de flesta millennials når en brännpunkt på Instagram varje dag och vill utforska andra appar.

Till skillnad från Whatsapp har Telegram ingen gräns för gruppstorlek.

När du marknadsför ditt varumärke vill du att det ska nå ut till så många som möjligt. WhatsApp har begränsat storleken på sina grupper till 200, vilket avsevärt minskar möjligheterna till nätverkande. Det finns ingen gruppstorlek i Telegram. När du gör ett tillkännagivande på Telegram är det därför troligt att det når fler personer. Vissa populära grupper på Telegram har mer än en miljon följare. Genom att utnyttja dessa grupper kan du öka räckvidden för ditt varumärke eller nya tillkännagivanden som ditt företag vill göra.

Telegram-poddar är ett kraftfullt verktyg för att förstärka andra sociala medier.

För företag som vill öka sin räckvidd på Instagram och Facebook är Telegram pods ett kraftfullt verktyg. En Telegram-pod består av personer som brinner för varumärket. De gillar bilder och kommenterar inlägget när det delas i en Telegramgrupp.

Telegram pods kan vara till bästa nytta för företag som har en stark teknisk närvaro och är medvetna om kodning av robotar och ytterligare funktioner. För företag som inte kan kodning kan det bli dyrare att skapa robotar. Det finns många enkla och kostnadsfria robotar på plattformen. Dessa kostnadsfria robotar kan användas för att skapa påminnelser från företagets sida och hålla målgruppen engagerad. Istället för att någon fysiskt måste skicka ut ständiga påminnelser till grupper skickar robotarna ut dem som planerat.

Beröring från människa till människa

På plattformar som Instagram och Facebook måste de flesta varumärken följas. Därför finns det ingen intimitetsfaktor mellan varumärket och kunden. På Telegram fungerar marknadsföringen dock i form av ”grupper”. Marknadsföringen är mer effektiv på Telegram eftersom kunderna känner att de är en del av en större grupp med liknande intressen och en större varumärkesfilosofi.

Känslan av engagemang är ömsesidig, eftersom det känns som om man kommunicerar direkt med dem. I en värld där tekniken gör att alla känner sig mer isolerade skapar Telegram en mer mänsklig marknadsföringsatmosfär.

Det kan bidra till att öka närvaron i sociala medier

Eftersom Telegram växer i antal användare och möjligheter är det fördelaktigt att ha någon form av närvaro på plattformen. Eftersom Telegramgrupper kan användas för att öka engagemanget på Instagram och Facebook kan Telegram bidra till andra sociala medier.

I en värld där varumärken försöker öka kontakterna med människor virtuellt är Telegram en kraftfull plattform för att kommunicera varumärkesfilosofi. Du kan använda Telegram för att öka din räckvidd på andra plattformar genom att omdirigera trafik. Detta bidrar till att engagemanget för ditt varumärke ökar på olika sociala medier.

Reklamlösningar för företag till företag.

På grund av budbärarens snabba tillväxt finns det nu alternativ för att marknadsföra företag direkt i Telegram. Du kan få Telegrammedlemmar till din kanal eller grupp, få gratis eller betald reklam i andra kanaler, korsvis marknadsföring och publicera kataloglänkar i Telegram. Telegram Marketing kan också hanteras via en rad olika internetplattformar och verktyg.

Segmentering av användare.

När du marknadsför ditt företag på Telegram kan du rikta dig till specifika åldersgrupper, intressen och regioner. Du kan annonsera dina tjänster eller produkter i IT-relaterade Telegram-kanaler och grupper om du behöver en teknisk kunnig kundkrets.

Klistermärken med en logotyp

Telegram tillåter alla att göra egna klistermärken gratis. Det är en möjlighet för företag att marknadsföra sig själva genom att skapa märkesklistermärken och lägga ut dem på sociala medier och grupper. Ju högre kvalitet klistermärkena har, desto större är sannolikheten att de blir virala. Bland alla instrument kan en sådan här marknadsföringskampanj med klistermärken ha den största virala effekten.

Analytisk statistik som är grundlig.

Telegram ger fri tillgång till statistik om kanalens resultat. Telegramstatistik kan spåras av alla företagare, inklusive tillväxttakt, engagemangstakt, dämpade och odämpade varningar, visningar per källa, källa till nya följare, medlemsspråk och mycket mer.

Skydd av personuppgifter.

Telegram erbjuder en av de säkraste teknikerna i en tid då privata uppgifter lätt kan hackas eller avslöjas, och Telegram ger ingen tillgång till chattar – varken stora företag eller myndigheter. Majoriteten av mobilanvändarna har redan stött på det här problemet på Instagram, Facebook och VK.

MARKNADSFÖRINGSSTRATEGI FÖR TELEGRAM

Telegram marekting gynnar ditt företag

Nu när du är medveten om fördelarna med Telegram kan vi ta reda på hur du kan inkludera alla dessa verktyg i din strategi.

Steg 1. Sätt upp ditt mål

Varje strategi börjar med att fastställa ett mål. Ditt mål kommer att avgöra vilka verktyg du ska använda, vilka innehållsformat du ska använda och vilka KPI:er du ska mäta. Med Telegram kan du uppnå följande mål:

att driva trafik till din webbplats;
öka kundernas engagemang;
bygga upp förtroendefulla relationer med din publik;
automatisering av rutinuppgifter;
stödja kunderna;
öka försäljningen.

Om du till exempel vill bygga upp förtroendefulla relationer med befintliga kunder och samtidigt öka försäljningen kan du skapa en privat kanal för dina mest lojala kunder. Låt dem vara de första som får veta om kommande rea, skapa en omröstning så att de kan välja vilka varor de vill ha rabatt på osv.

Steg 2. Skapa ett Telegram-konto

När du har fastställt dina mål är det dags att komma igång. Det finns tre alternativ för dig: en grupp, en kanal och en chatbot.

Grupp

En grupp är en chatt där du kan lägga till många personer. Den kan ha upp till 200 000 medlemmar. Efter att ha anslutit sig kan medlemmarna skicka meddelanden, foton, videor och ljudfiler. Du kan skapa antingen en offentlig eller en privat grupp. Om den är offentlig kan alla användare hitta den i sökningen, ansluta sig och se historiken. Om den är privat kan personer endast ansluta sig till den om du lägger till dem manuellt eller med hjälp av en inbjudningslänk.

Kanal

Telegramkanaler skapas för att sända meddelanden till en stor publik. De har inga begränsningar när det gäller antalet medlemmar. Skillnaden mellan en grupp och en kanal ligger i flera fakta. För det första är det bara administratörerna som kan lägga upp inlägg i en kanal. För det andra får varje medlem information om varje nytt inlägg. Medlemmarna ser kanalens namn och foto i stället för en enskild avsändare, som i grupper. Medlemmarna i kanalen kan inte se varandra och inte heller administratörerna. Endast ägaren och administratörerna kan se medlemmarna.

Du kan se antalet visningar under varje inlägg. Om du har mer än 500 prenumeranter kan du föra detaljerad statistik över följande information:

språk som dina prenumeranter talar;
antalet användare som ansluter sig till, lämnar och stänger av kanalen;
eller hur följare hittade din kanal
hur följarna interagerar med dina inlägg.

Du kan schemalägga dina inlägg så att de skickas automatiskt vid den angivna tidpunkten. Du kan också skicka tysta meddelanden under arbetsfria tider eller på natten, så att dina följare får ett meddelande utan ljud. Använd hashtaggar för att förbättra navigeringen och förse dina följare med viktig information. Du kan lägga till administratörer och aktivera signaturer för att bättre kunna hantera din kanal. Det här är en bra funktion om du har ett stort företag och dina högsta chefer är administratörer. Så dina medarbetare måste veta vem som lägger upp inlägg: Direktör, HR, revisor osv.

Om du är intresserad av dina följares åsikter kan du skapa en diskussionsgrupp. Alla dina inlägg kommer att vidarebefordras och läggas upp där. Medlemmarna kan kommentera varje inlägg och deras kommentarer visas i en tråd. Skapa omröstningar finns också i kanaler.

Chatbot

Om ditt företag utvecklas snabbt kommer hundratals kunder att kontakta ditt supportteam dagligen. Du behöver definitivt en chatbot. Detta är en virtuell assistent som imiterar verklig konvertering med en kund utifrån ett förutbestämt scenario. Chatbots kan ge användarna mer information om ditt varumärke, visa kataloger, dela priser, ordna konsultationer, svara på vanliga frågor, avsluta affärer och automatisera rutinuppgifter. Flexibiliteten beror på dig. Ju mer du ”lär” den, desto bättre fungerar den.

Hur fungerar det?

Telegram marekting gynnar ditt företag

En chatbot fungerar på följande sätt: du skapar en lista med frågor/kommandon som användarna kan ställa och du skriver in svaren på dem. Ju fler kommandon du har, desto mer avancerad blir din bot. När en användare anger ett nyckelord startar ett automatiskt svarsflöde. Chatbotten kommunicerar med kunden enligt DITT scenario.

Steg 3. Främja ditt Telegram-konto

När du är klar med målen är det dags att välja vilken typ av konto du vill använda – en grupp, en kanal eller en chattbot. Det spelar ingen roll vilken du föredrar. Den ska vara synlig för din publik. Nedan listar vi några effektiva sätt att marknadsföra ditt Telegramkonto. Så kolla in dem.

Sociala medier. Sociala nätverk är idag en fantastisk källa till leads. Du kanske redan har tusentals följare på Facebook, Instagram, TikTok och LinkedIn. Missa inte chansen att låta dem ansluta sig till ditt varumärke på Telegram. Sätt en länk i din Instagram bio eller skapa ett exklusivt erbjudande för dem som går med i din Telegramkanal eller grupp.

Korsmarknadsföring.

Leta efter populära Telegramkonton inom din nisch och erbjud dem samarbete. Om du till exempel säljer resor kan du be en känd resenär eller en bloggare att marknadsföra din byrå i utbyte mot en stor rabatt, eller om du säljer material för skönhetsbehandlingar kan du samarbeta med toppspecialister i din region.

Facebook-annonser.

Du kan marknadsföra ditt Telegram-konto genom att starta en annonskampanj. Förbered ett oemotståndligt erbjudande och var särskilt uppmärksam på att rikta in dig på den bästa målgruppen att visa annonsen för. Tänk på att den här metoden kan vara kostsam, så se till att du har en chans att få tillbaka dina investeringar om användare ansluter sig till ditt konto.

Grupper.

Det är chattar som skapas av likasinnade för att diskutera ett ämne av intresse. Du kan leta efter sådana chattar och marknadsföra ditt konto där. Kom ihåg att det ska passa ämnet och att det inte är förbjudet att göra reklam, annars blir du bannlyst.

Din webbplats.

Genom att använda denna kanal kan du främja affärsverksamheten.

Detta är ett av de bästa ställena att börja. Använd dina mest besökta sidor eller produktlandningssidor för att berätta för besökarna om ditt Telegramkonto. Du bör erbjuda ett incitament för att ansluta dig, annars har användarna ingen anledning att göra det. Om du har en bot kan du bjuda in besökarna att prata med dina kundtjänstemän eller välja rätt produkt. Om det är en kanal, motivera dem att gå med i den för att få de mest exklusiva erbjudandena. Du kan också främja ditt konto genom att köpa Telegrammedlemmar från Fansoria. Du behöver bara lägga till länken på ditt konto.

Så välj den bästa metoden för att använda Telegram för ditt företag eller skapa en kampanjmix för bättre effektivitet.