Hoe Telegram Marketing je Bedrijfsgroei ten goede komt?

Het gebruik van dit chanel kan helpen om de handel te bevorderen

“Telegram is een populair en wereldwijd communicatieplatform dat je helpt je bedrijf of merk te laten groeien en een krachtig content marketing kanaal te zijn”.

Telegram heeft de laatste vijf jaar aan populariteit gewonnen door zijn veiligheid, ondersteuning voor elk belangrijk OS, en gebruiksgemak. Functies als directe privé-berichten, extreme beveiliging, en zelfs geheime chats dreven de eerste golf van adoptie van Telegram aan.

Met meer dan 700 miljoen actieve maandelijkse gebruikers en 80 miljard berichten die elke dag op het platform gedeeld worden, is het platform ontluikend in termen van betrokkenheid en mogelijkheden. Telegram wordt door bedrijven gebruikt voor marketing omdat professionals de voordelen van het platform inzien, misschien nog wel meer dan WhatsApp.

Wat is Telegram?

Telegram marekting komt je bedrijf ten goede

Telegram is een online berichten-app die net zo werkt als de populaire berichten-apps WhatsApp en Facebook Messenger. Dit betekent dat je er berichten mee kunt sturen naar je vrienden als je verbonden bent met Wi-Fi of je mobiele data, met videogesprekken, groepschats, en 20.000 stickers beschikbaar.

Telegram is cloud-gebaseerd en beweert dat het prioriteit geeft aan veiligheid en snelheid, waardoor het een goed alternatief is voor andere populaire berichten-apps. De dienst lanceerde in 2013, en heeft sindsdien 700 miljoen actieve maandelijkse gebruikers bereikt. Telegram beweert de snelheid van WhatsApp te combineren met de vluchtigheid van Snapchat. Net als WhatsApp heeft Telegram ook de mogelijkheid om de status van een vriend online te tonen en foto’s, video’s, locaties, contacten en documenten bij te voegen en te delen.

Meest Onderscheidende Eigenschap

Het onderscheidende kenmerk van Telegram is beveiliging. Het beweert dat alle activiteiten, inclusief chats, groepen en media die tussen deelnemers gedeeld worden, versleuteld zijn. Dit betekent dat ze niet zichtbaar zijn zonder eerst ontcijferd te worden. De app laat je ook zelfvernietigingstimers instellen op berichten en media die je deelt, die kunnen variëren van twee seconden tot een week via zijn ingebouwde functie ‘Secret Chat’. Het biedt ook end-to-end versleuteling, en laat geen sporen achter op de servers van Telegram.

Je kunt ook de veiligheid van je ‘Geheime Gesprekken’ controleren met een afbeelding die als encryptiesleutel dient. Door je versleutelingssleutel te vergelijken met die van een vriend kun je effectief controleren of je gesprek veilig is en minder kwetsbaar voor man-in-the-middle aanvallen.

MARKETING VAN JE BEDRIJF OP TELEGRAM

Hier zijn enkele redenen waarom je zou moeten overwegen je bedrijf op Telegram te promoten.

Telegram is een platform met hoge betrokkenheid

Telegram is een platform met een hoge betrokkenheid omdat het gifs heeft, en app-ontwikkelaars ook hun eigen functies kunnen maken. Volgens onderzoek heeft Telegram een kijkcijfer van 20 procent, terwijl Instagram 3 procent heeft en Facebook 4 procent.

Volgens Punyashloka Panda, oprichter van een startup voor ervaringsgericht onderwijs, “gebruiken we, omdat we een dynamische, op millennials gerichte startup zijn, de marketingfuncties van Telegram evenveel als die van Instagram. De hoge mate van betrokkenheid zorgt ervoor dat ons publiek zich meer bewust is van ons merk en het aanbod. De grote groepsgrootte heeft me ook geholpen om de merkboodschap aan het publiek te versterken.”

De betrokkenheid van Telegram is vooral relevanter tijdens de pandemie omdat de meeste millennials elke dag een brandpunt bereiken op Instagram en dan andere apps willen verkennen.

In tegenstelling tot Whatsapp heeft Telegram geen limiet op de groepsgrootte

Als je je merk op de markt brengt, wil je dat het een zo groot mogelijk aantal mensen bereikt. WhatsApp heeft de grootte van zijn groepen beperkt tot 200, wat de mogelijkheden om te netwerken aanzienlijk vermindert. Er is geen groepsgrootte op Telegram. Vandaar dat als je een aankondiging doet op Telegram, die waarschijnlijk meer mensen zal bereiken. Sommige populaire groepen op Telegram hebben meer dan 1 miljoen volgers. Het aanboren van deze groepen kan het bereik vergroten van je merk of van nieuwe aankondigingen die je bedrijf wil doen.

Telegram pods zijn een krachtig middel om andere sociale media handvatten te versterken

Voor bedrijven die hun bereik op Instagram en Facebook willen vergroten, zijn Telegram pods een krachtig hulpmiddel. Een Telegram pod bestaat uit mensen die gepassioneerd zijn over het merk. Ze vinden foto’s leuk en geven commentaar op de post als die gedeeld wordt in een Telegram groep.

Telegram pods kunnen het best gebruikt worden door bedrijven die een sterke technologische aanwezigheid hebben en op de hoogte zijn van het coderen van bots en extra functies. Voor firma’s die geen verstand hebben van coderen, kan het maken van bots duurder uitvallen. Er zijn veel basis en gratis bots op het platform. Deze gratis bots kunnen gebruikt worden om van de kant van het bedrijf herinneringen te maken en het publiek betrokken te houden. In plaats van dat iemand fysiek voortdurende herinneringen aan groepen moet sturen, sturen de bots dat zoals ontworpen.

Aanraking van mens tot mens

Op platforms als Instagram en Facebook moeten de meeste merken ‘gevolgd’ worden. Er is dus geen factor van intimiteit tussen het merk en de klant. Op Telegram werkt marketing echter in de vorm van ‘groepen’. Marketing heeft meer impact op Telegram omdat klanten het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van een grotere groep met gelijksoortige interesses en een grotere merkfilosofie.

Het gevoel van betrokkenheid is wederzijds omdat de individuen het gevoel hebben dat er rechtstreeks met hen gecommuniceerd wordt. In een wereld waar technologie ervoor zorgt dat iedereen zich meer geïsoleerd voelt, schept Telegram een meer menselijke marketing sfeer.

Het kan helpen om de aanwezigheid in de sociale media te vergroten

Omdat Telegram groeit in aantal gebruikers en mogelijkheden, is het gunstig om een soort aanwezigheid op het platform te hebben. Omdat Telegram groepen ook gebruikt kunnen worden om de betrokkenheid op Instagram en Facebook te vergroten, kan Telegram ook bijdragen aan andere sociale mediakanalen.

In een wereld waarin merken proberen hun verbindingen met mensen virtueel te vergroten, is Telegram een krachtig platform om merkfilosofie over te brengen. Je kunt Telegram gebruiken om je bereik op andere platforms te vergroten door verkeer om te leiden. Dit zal de betrokkenheid bij je merk over verschillende sociale media platforms helpen stijgen.

Reclame-oplossingen voor bedrijven aan bedrijven.

Door de snelle groei van de boodschapper zijn er nu mogelijkheden om bedrijven direct op Telegram te promoten en te marketen. Je kunt Telegram leden voor je kanaal of groep werven, gratis of betaalde reclame op andere kanalen krijgen, cross-promotie doen, en Telegram catalogus links publiceren. Telegram Marketing kan ook beheerd worden via allerlei internet platforms en hulpmiddelen.

Segmentatie van gebruikers.

Terwijl je je bedrijf promoot op Telegram, kun je je richten op specifieke leeftijdsgroepen, interesses, en regio’s. Je kunt reclame maken voor je diensten of producten in IT-gerelateerde Telegram kanalen en groepen als je een technisch onderlegde klantenkring nodig hebt.

Stickers met een logo

Telegram stelt iedereen in staat gratis zijn eigen stickers te maken. Het is een kans voor bedrijven om zichzelf op de markt te brengen door merkstickers te maken en ze op sociale media kanalen en groepen te plaatsen. Hoe hoger de kwaliteit van de stickers, hoe groter de kans dat ze viraal worden. Van alle instrumenten kan zo’n stickermarketingcampagne het grootste virale effect hebben.

Analytische statistieken die grondig zijn.

Telegram geeft gratis toegang tot statistieken over de prestaties van het kanaal. Telegram statistieken kunnen door elke bedrijfseigenaar bijgehouden worden, waaronder groeipercentage, betrokkenheid, gedempte en gedempte meldingen, weergaven per bron, bron van nieuwe volgers, taal van de leden, en nog veel meer.

Bescherming van persoonlijke informatie.

Telegram biedt een van de veiligste technologieën in een tijdperk waarin privé gegevens gemakkelijk gehackt of blootgelegd kunnen worden, en het geeft niemand toegang tot chats – geen grote bedrijven, geen overheidsinstanties. De meeste mobiele gebruikers zijn dit probleem al tegengekomen op Instagram, Facebook, en VK.

TELEGRAM MARKETING STRATEGIE

Telegram marekting komt je bedrijf ten goede

Nu je je bewust bent van de voordelen van het gebruik van Telegram, laten we ons nu eens verdiepen in hoe je al deze hulpmiddelen in je strategie kunt opnemen.

Stap 1. Stel je doel

Het ontwikkelen van elke strategie begint met het vaststellen van een doel. Je doel bepaalt vooraf de hulpmiddelen die je zult gebruiken, de inhoudsformats, en de KPI’s om te meten. Met Telegram kun je de volgende doelen nastreven:

verkeer naar je website te sturen;
het stimuleren van klantenbetrokkenheid;
vertrouwensrelaties opbouwen met je publiek;
automatiseren van routinetaken;
ondersteunende cliënten;
stijgende verkoop.

Als je bijvoorbeeld vertrouwensrelaties wilt opbouwen met bestaande klanten, en tegelijk de verkoop wilt verhogen, kun je een privé kanaal creëren voor je trouwste klanten. Laat ze als eerste op de hoogte zijn van komende uitverkoop, maak een poll om ze de gewenste artikelen te laten kiezen om korting voor te krijgen, enz.

Stap 2. Maak een Telegram account aan

Als je nu je doelen hebt vastgesteld, is het tijd om aan de slag te gaan. Er zijn 3 opties voor je beschikbaar: een groep, kanaal, chatbot.

Groep

Een groep is een chat waar je veel mensen aan kunt toevoegen. Het kan tot 200.000 leden hebben. Nadat je lid geworden bent, kunnen leden berichten, foto’s, video’s en audiobestanden sturen. Je kunt een openbare of een besloten groep maken. Als het openbaar is, kan elke gebruiker het vinden met zoeken, lid worden, en de geschiedenis bekijken. Als het privé is, kunnen mensen er alleen lid van worden als je ze handmatig toevoegt of met behulp van een uitnodigingslink.

Kanaal

Telegram kanalen zijn gemaakt om berichten uit te zenden naar een groot publiek. Ze hebben geen beperkingen wat het aantal leden betreft. Het verschil tussen een groep en een kanaal ligt in verschillende feiten. Ten eerste kunnen alleen de beheerders van een kanaal er berichten in plaatsen. Ten tweede wordt elk lid op de hoogte gebracht van elk nieuw bericht. De leden zien de naam en de foto van een kanaal in plaats van een individuele afzender, zoals bij groepen. Leden van het kanaal kunnen elkaar niet zien, evenmin als de admins. Alleen de eigenaar en de admins kunnen de leden zien.

Onder elk van je berichten kun je het aantal views zien. Als je meer dan 500 abonnees hebt, kun je gedetailleerde statistieken bijhouden over de volgende informatie:

talen die je abonnees spreken;
het aantal gebruikers dat je kanaal binnenkomt, verlaat en dempt;
of de manier waarop volgers je kanaal vonden
de manier waarop volgers op je berichten reageren.

Je kunt je berichten plannen, en ze worden automatisch op het aangegeven tijdstip verzonden. Je kunt ook stille berichten sturen tijdens niet-werkuren of ’s nachts, zodat je volgers een melding zonder geluid ontvangen. Om de navigatie te verbeteren en volgers van belangrijke informatie te voorzien, gebruik je hashtags. Je kunt admins toevoegen en handtekeningen inschakelen om je kanaal beter te beheren. Dit is een handige functie als je een groot bedrijf hebt, en je topmanagers de admins zijn. Je collega’s moeten dus weten wie er post: Directeur, HR, Boekhouder, enz.

Als je geïnteresseerd bent in de mening van je volgers, kun je een discussiegroep maken. Al je berichten worden daar doorgestuurd en vastgepind. Leden kunnen op elk bericht reageren, en hun commentaar verschijnt in een draad. Peilingen maken is ook mogelijk in kanalen.

Chatbot

Als je bedrijf zich snel ontwikkelt, hebben honderden klanten dagelijks contact met je support team. Je hebt beslist een chatbot nodig. Dit is een virtuele assistent die een echte conversie met een cliënt nabootst op basis van een vooraf opgesteld scenario. Chatbots kunnen gebruikers meer informatie geven over je merk, catalogi tonen, prijzen delen, overleg regelen, FAQ’s beantwoorden, deals sluiten, en routinetaken automatiseren. De flexibiliteit ervan hangt van jou af. Hoe meer je het “leert”, hoe beter het werkt.

Hoe werkt het?

Telegram marekting komt je bedrijf ten goede

Een chatbot werkt als volgt: je maakt een lijst met vragen/opdrachten die gebruikers kunnen invoeren en voert antwoorden daarop in. Hoe meer commando’s je hebt, hoe geavanceerder je bot zal zijn. Dan, nadat een gebruiker een trefwoord invoert, start een auto-reply stroom. De chatbot communiceert met de klant volgens JOUW scenario.

Stap 3. Promoot je Telegram account

Als je klaar bent met de doelen, is het tijd om het type account te kiezen dat je wilt gebruiken – een groep, kanaal, of een chatbot. Het maakt niet uit welke je voorkeur heeft. Het moet zichtbaar zijn voor je publiek. Hieronder hebben we enkele effectieve manieren opgesomd om je Telegram account te promoten. Bekijk ze dus maar eens.

Sociale media. Sociale netwerken zijn tegenwoordig een geweldige bron van leads. Je hebt misschien al duizenden volgers op Facebook, Instagram, TikTok, en LinkedIn. Laat geen gelegenheid voorbijgaan om ze op Telegram bij je merk te laten aansluiten. Zet een link in je Instagram bio of maak een exclusieve aanbieding beschikbaar voor wie lid wordt van je Telegram kanaal of groep.

Cross-promotie.

Zoek populaire Telegram accounts in je niche en bied ze samenwerking aan. Bijvoorbeeld, als je reizen verkoopt, vraag dan een bekende reiziger of een blogger om je agentschap te promoten in ruil voor een flinke korting, of als je materialen voor schoonheidsbehandelingen verkoopt, werk dan samen met topspecialisten in je regio.

Facebook Ads.

Je kunt je Telegram account promoten door een advertentiecampagne te starten. Bereid een onweerstaanbaar aanbod voor en besteed speciale aandacht aan het richten van het beste publiek om je advertentie aan te tonen. Bedenk dat deze methode kostbaar kan zijn, dus zorg ervoor dat je een kans hebt om je investeringen terug te brengen als gebruikers zich bij je account aansluiten.

Groepen.

Dit zijn chats die door gelijkgestemden gemaakt worden om een onderwerp van interesse te bespreken. Je kunt naar zulke chats zoeken en je account daar promoten. Denk eraan dat het bij het onderwerp moet passen en dat promotie niet verboden is, anders word je verbannen.

Je website.

Het gebruik van dit chanel kan helpen om de handel te bevorderen

Dit is een van de beste plaatsen om te beginnen. Gebruik je meest bezochte pagina’s of product landingspagina om de bezoekers over je Telegram account te vertellen. Je moet een stimulans geven om je aan te sluiten, anders hebben gebruikers geen reden om dat te doen. Als je een bot hebt, nodig je bezoekers uit om met je klanten-agenten te praten of de juiste productkeuze te maken. Als het een kanaal is, motiveer je ze om er lid van te worden voor de meest exclusieve aanbiedingen. Je kunt je account ook promoten door Telegram leden te kopen bij Fansoria. Je hoeft alleen de link aan je account toe te voegen.

Kies dus de beste methode om telegram voor je bedrijf te gebruiken, of stel een promotiemix samen voor meer efficiëntie.