“Telegrama é uma aplicação de mensagens bem conhecida e internacional que pode ajudá-lo a construir a sua marca ou negócio e é um meio eficaz para o marketing de conteúdos”.
Devido à sua segurança, compatibilidade para todos os principais sistemas operacionais, e usabilidade, o Telegrama tem sido cada vez mais popular ao longo dos últimos cinco anos. A onda original de adopção do Telegrama foi impulsionada por características como mensagens privadas directas, altos níveis de segurança, e até mesmo conversas ocultas.
O site está a crescer em termos de envolvimento e oportunidade, com mais de 700 milhões de utilizadores mensais activos e 80 mil milhões de mensagens colocadas diariamente no site. As empresas utilizam o Telegrama para o marketing porque os especialistas começam a ver as suas vantagens, talvez até mais do que a WhatsApp.
Descrever Telegrama
Um serviço de mensagens popular na Internet como o WhatsApp e o Facebook Messenger chama-se Telegrama. Com videochamadas, conversas em grupo, e 20.000 autocolantes à sua disposição, pode utilizá-los para enviar mensagens aos seus amigos quer esteja a utilizar Wi-Fi ou a sua ligação de dados móvel.
Como uma alternativa baseada na nuvem a outras aplicações de mensagens bem conhecidas, o Telegrama afirma que a segurança e a velocidade são as suas principais prioridades. Desde o início do serviço em 2013, acumulou 700 milhões de utilizadores mensais activos. Segundo o Telegrama, combina a brevidade do Snapchat com a velocidade do WhatsApp. Semelhante ao WhatsApp, o Telegrama permite aos utilizadores trocar e anexar fotografias, vídeos, contactos, localizações e documentos, bem como revelar online o estatuto de um amigo.
Características mais exclusivas
A segurança é o que distingue o Telegrama. Afirma que todas as suas operações, incluindo conversas, grupos, e meios de comunicação partilhados, são codificadas. Isto implica que as coisas não podem ser vistas sem primeiro serem compreendidas. Através da sua funcionalidade integrada “Conversação Secreta”, o software também lhe permite definir durações de autodestruição nas mensagens e material que envia que podem variar entre dois segundos a uma semana. Além disso, permite uma encriptação de ponta a ponta, que não deixa nenhuma pegada digital nos servidores do Telegrama.
Pode também utilizar uma imagem que actua como chave de encriptação para verificar a segurança das suas “Conversas Secretas”. Pode efectivamente confirmar que a sua discussão é segura e menos susceptível a ataques de homem no meio, comparando a sua chave de encriptação com a de um amigo.
TELEGRAMA MARKETING PARA EMPRESAS
Aqui estão várias justificações para considerar a promoção da empresa de Telegramas.
Uma plataforma com grande empenho é o Telegrama.
Devido à disponibilidade de gifs e à capacidade dos criadores de aplicações para conceberem características personalizadas, o Telegrama tem uma elevada taxa de envolvimento. Segundo estudos, o Facebook tem uma taxa de visualização de 4%, Instagram tem uma taxa de visualização de 3%, e Telegram tem uma taxa de visualização de 20%.
Punyashloka Panda, o fundador da empresa de educação experiencial, afirma que, por se dirigir a jovens profissionais, utiliza as ferramentas de marketing do Telegrama com a mesma frequência com que o Instagram. Os nossos consumidores conhecem melhor a nossa marca e os produtos que oferecemos, devido à elevada taxa de interacção. A dimensão do grupo também me permitiu comunicar melhor a mensagem da minha marca ao público.
Uma vez que a maioria dos milénios atinge um ponto de ruptura com o Instagram todos os dias e quer experimentar outras aplicações, o envolvimento do Telegrama é particularmente mais pertinente durante a epidemia.
O telegrama não tem restrições de tamanho de grupo, em contraste com o Whatsapp.
Ao comercializar a sua marca, quer que ela chegue à frente do maior número de pessoas possível. O número de grupos que a WhatsApp permitirá criar é limitado a 200, o que reduz drasticamente as perspectivas de ligação em rede. O telegrama não especifica um tamanho de grupo. Como resultado, é mais provável que o seu anúncio no Telegrama seja visto por mais utilizadores. Em Telegramas, alguns grupos bem apreciados têm mais de um milhão de membros. Ao chegar a estas organizações, poderá alargar o público para a sua marca ou para quaisquer anúncios que a sua empresa queira fazer.
Uma estratégia potente para impulsionar outros meios de comunicação social é o Telegram pods.
As cápsulas de telegrama são uma ferramenta eficaz para as empresas que procuram expandir o seu alcance no Facebook e Instagram. As pessoas que estão entusiasmadas com a marca compõem uma cápsula de telegrama. Quando um post é afixado num grupo de Telegramas, eles comentam no post e apreciam as fotografias.
As empresas com uma forte presença tecnológica e familiaridade com a criação de bots e características extra beneficiarão mais das cápsulas de Telegramas. O desenvolvimento de bots pode ser mais caro para as empresas que carecem de conhecimentos de codificação. Na plataforma, há muitos bots simples e gratuitos. Estes bots de código aberto podem ser utilizados para gerar lembretes para o negócio e manter o interesse do público. Os bots enviam-no como previsto e não alguém que relembra pessoalmente os grupos numa base regular.
Contacto pessoa-a-pessoa
A maioria das empresas em sites de redes sociais como Instagram e Facebook exigem ser “seguidoras”. Não existe uma proximidade entre a marca e o cliente como resultado. Em Telegrama, contudo, o marketing toma a forma de “grupos”. Os utilizadores de telegramas sentem-se parte de uma comunidade mais vasta com interesses partilhados e um conceito de marca mais amplo, o que torna o marketing mais eficaz.
As pessoas têm um sentido de envolvimento recíproco porque acreditam que estão a ser abordadas pessoalmente. O telegrama fomenta um ambiente de marketing mais humano num mundo em que a tecnologia está a isolar todos.
O aumento da presença dos meios de comunicação social pode ser ajudado por isto.
Ter uma presença no Telegrama é vantajoso porque a plataforma está a expandir-se em termos de utilizadores e perspectivas. Uma vez que os grupos no Telegrama também podem ser utilizados para aumentar o envolvimento no Facebook e na Instagram, o Telegrama pode beneficiar outras plataformas de comunicação social.
Num mundo em que as empresas estão a tentar forjar mais laços virtuais com os consumidores, o Telegrama é um meio potente para expressar os valores corporativos. Ao redireccionar o tráfego, poderá utilizar o Telegrama para alargar a sua presença noutras plataformas. Isto irá aumentar a interacção da marca através de vários canais de comunicação social.
Promoção de soluções business-to-business.
Devido à expansão explosiva do Telegrama, existem agora formas de publicitar e comercializar empresas no local. Para o seu canal ou grupo, pode recrutar utilizadores do Telegrama. Pode também fazer publicidade cruzada, receber publicidade paga ou gratuita noutros canais, e publicar ligações ao catálogo de telegramas. Numerosas plataformas e soluções em linha podem ser utilizadas para lidar com o Telegram Marketing.
Segmentação do utilizador.
Pode visar grupos etários, interesses e áreas específicas enquanto comercializa a sua empresa no Telegrama. Se procura clientes com conhecimentos técnicos, pode anunciar os seus serviços e produtos em grupos e canais de Telegramas relevantes para as TI.
Placares com um logótipo
Todos podem criar os seus próprios autocolantes gratuitamente utilizando o Telegrama. As empresas têm a oportunidade de se promoverem a si próprias, criando autocolantes de marca e partilhando-os em grupos e canais de comunicação social. A probabilidade de os autocolantes se tornarem virais aumenta com a qualidade do autocolante. Uma campanha de marketing autocolante como esta pode ter o maior impacto viral de todas as ferramentas.
Estatísticas analíticas exaustivas.
O acesso aos dados de desempenho do canal no Telegrama é gratuito. Qualquer proprietário de empresa pode monitorizar as estatísticas de telegramas, incluindo taxa de crescimento, taxa de engajamento, alertas não alterados e silenciados, vistas por fonte, de onde vêm novos seguidores, língua dos membros, e muito mais.
Salvaguarda dos dados pessoais.
Numa época em que a informação sensível pode ser facilmente roubada ou vazada, o Telegrama oferece uma das tecnologias mais seguras e não permite a ninguém – nem às grandes empresas nem aos organismos governamentais – o acesso a chats. Na Instagram, Facebook, e VK, a maioria dos utilizadores de telemóveis já experimentaram este problema.
ESTRATÉGIA DE MARKETING DE TELEGRAMA
Agora que está consciente das vantagens do Telegrama, vamos aprender a utilizá-lo na sua abordagem.
Passo 1. Estabelecer um objectivo.
Qualquer processo de desenvolvimento de estratégia começa com o estabelecimento de um objectivo. O seu objectivo ditará as ferramentas que utiliza, os formatos de conteúdo que utiliza, e os KPIs que utiliza para avaliar o sucesso. Utilizando o Telegrama, poderá alcançar os seguintes objectivos:
- atraindo visitantes para o seu sítio web;
- aumento da participação dos consumidores;
- estabelecer ligações de confiança com o seu público;
- tarefas regulares a serem automatizadas;
- ajudar os clientes;
- impulsionando as vendas.
Por exemplo, se o seu objectivo é reforçar as actuais ligações com os clientes, ao mesmo tempo que aumenta as vendas, pode criar um canal secreto para os seus consumidores mais dedicados. Permitir-lhes votar nas sondagens para seleccionar os produtos em que querem receber descontos, informá-los sobre promoções iminentes antes de qualquer outra pessoa, etc.
Passo 2. Inscrever-se para uma conta de Telegrama.
É tempo de começar depois de ter decidido quais são os seus objectivos. Tem três opções: um grupo, um canal, e um chatbot.
Grupo
Um grupo é uma sala de chat onde podem ser adicionados numerosos indivíduos. Tem um número máximo de membros de 200.000. Os membros podem enviar mensagens, imagens, vídeos, e ficheiros áudio após a adesão. Tem a opção de criar um grupo público ou privado. Qualquer utilizador pode pesquisar, aderir, e ler a história se for público. Se for privado, só você ou uma pessoa que você explicitamente acrescente pode convidar alguém a aderir.
Canal
Para efeitos de divulgação de mensagens a audiências de grande dimensão, são desenvolvidos canais de telegramas. Eles não têm quaisquer restrições quanto ao número de pessoas que podem aderir. Um grupo e um canal diferem uns dos outros de várias maneiras. Em primeiro lugar, as mensagens para um canal só podem ser feitas pela administração. Em segundo lugar, cada novo posto é comunicado a cada membro. Ao contrário dos grupos, os membros vêem o nome e a imagem de um canal em vez de um remetente específico. Os utilizadores do canal não se podem ver uns aos outros tão bem como os administradores podem. Os membros são escondidos de todos para além do proprietário e dos administradores.
A quantidade de opiniões é exibida ao lado de cada um dos seus posts. Se a sua base de subscritores exceder 500, pode seguir estatísticas específicas sobre os seguintes dados:
- línguas utilizadas pelos seus assinantes;
- quantas pessoas entram, saem, e silenciam o seu canal;
- Explique como os subscritores descobriram o seu canal
- as respostas que as suas mensagens recebem dos seus seguidores.
As suas mensagens podem ser agendadas, e serão enviadas automaticamente na altura que especificar. Também pode utilizar o modo silencioso para entregar notificações aos seus seguidores durante as horas de menos movimento ou mais tarde da noite. Utilizar hashtags para facilitar a navegação e fornecer informação crucial aos seguidores. Para administrar o seu canal de forma mais eficaz, pode adicionar administradores e ligar as assinaturas. Se gere um grande negócio e os administradores são a sua gestão de topo, esta função é útil. Os seus empregados devem, portanto, estar cientes de quem desempenha funções, tais como o Director, RH, Contabilista, etc.
Pode iniciar um grupo de discussão se estiver curioso sobre as opiniões dos seus seguidores. Aí, cada um dos seus postos será enviado e fixado com alfinetes. Cada post permite comentários de membros, que aparecem num fio. Nos canais, também podem ser criadas sondagens.
Chatbot
Se o seu negócio crescer rapidamente, centenas de consumidores poderão contactar o seu pessoal de apoio todos os dias. Um chatbot é obviamente necessário. Este assistente virtual simula uma verdadeira conversão com um cliente utilizando um cenário que já foi criado. Os Chatbots podem responder a perguntas frequentes, finalizar vendas, estabelecer consultas, discutir preços, apresentar catálogos, fornecer aos utilizadores informações adicionais sobre a sua empresa, e automatizar tarefas repetitivas. A sua flexibilidade afecta-o. Funciona mais eficazmente quanto mais o “ensinamos”.
Como é que funciona?
Constrói um conjunto de perguntas ou instruções que os utilizadores podem introduzir e introduzir respostas para utilizar um chatbot. O seu bot estará mais avançado quanto mais comandos tiver. Um utilizador introduz uma palavra-chave, e depois começa um fluxo de resposta automática. De acordo com a SUA situação, o chatbot envolve o consumidor na conversa.
Passo 3. amplifique a sua conta Telegrama
Uma vez definidos os seus objectivos, tem de decidir se utiliza um grupo, canal, ou chatbot como tipo de conta. Não faz diferença qual deles gostar. Tem de ser claro para o seu público. Incluímos abaixo algumas sugestões para promover a sua conta do Telegrama. Verifique-os, então.
a internet. Hoje em dia, as redes sociais são uma fonte fantástica de pistas. Já poderia ter milhares de seguidores no LinkedIn, TikTok, Facebook, e Instagram. Não perca a oportunidade de os convidar a juntarem-se ao seu grupo de Telegramas. Adicione um link no seu Instagram bio, ou faça um acordo especial apenas acessível aos membros do canal de Telegramas ou do grupo.
Promoção cruzada.
Encontre contas Telegramas bem conhecidas no seu nicho e proponha colaboração. Por exemplo, se oferecer viagens, recrute a ajuda de um viajante ou blogueiro conhecido em troca de um desconto considerável, ou se vender materiais para operações cosméticas, trabalhe com especialistas líderes na sua área.
anúncios no Facebook.
O lançamento de uma campanha publicitária é uma forma de anunciar a sua conta Telegrama. É especialmente importante visar a demografia ideal para exibir o seu anúncio. Criar uma oferta que seja impossível de recusar. Lembre-se que a utilização desta técnica pode ser cara, por isso certifique-se de que poderá recuperar os seus custos se novos clientes se inscreverem na sua conta.
Grupos.
Estas são discussões em linha iniciadas por indivíduos com interesses semelhantes. Tais conversas podem ser encontradas, e aí pode anunciar a sua conta. Tenha em mente que deve ser relevante para o tema e que a promoção é permitida; caso contrário, arrisca-se a ser suspenso.
Um dos melhores lugares para começar é aqui. Para informar as pessoas sobre a sua conta Telegrama, utilize os seus sites mais populares ou as suas páginas de destino de produtos. Os utilizadores não terão uma causa para se juntarem a si até que lhes ofereça uma regalia para o fazerem. Convide os visitantes a falar com os seus representantes de serviço ao cliente ou escolha o produto apropriado se tiver um bot. Encorajá-los a subscrever o canal, se for o caso, para que possam receber as melhores ofertas. Adicionalmente, pode anunciar a sua conta através da compra de membros do Fansoria Telegram. Apenas o URL precisa de ser adicionado à sua conta.
Escolha a forma mais eficaz de utilizar o Telegrama para a sua empresa ou desenhe uma combinação de promoções para aumentar a eficácia.