Marketing Snapchat

Snapchat Marketing com Fansoria

“Snapchat, agora chamado “Snap”, é tão simples como para os utilizadores da plataforma popular, que tem mais de 100 milhões de utilizadores activos diariamente, de acordo com a Hootsuite”.

Em tempos, Snapchat era a aplicação lúdica do grupo de adolescentes e jovens adultos obcecados pelo telemóvel, que eram atraídos pelo desaparecimento das mensagens e pela franca sensação de comunicação. E as marcas evitaram-no, compreensivelmente confusas sobre como interagir na plataforma das redes sociais e porque deveriam investir na criação de conteúdos que só iriam desaparecer.

Mas já não é esse o caso. O Snapchat cresceu desde o seu lançamento em 2012, introduzindo mais formatos de media, filtros, e formatos de anúncios. Para não mencionar que a sua base diária de utilizadores activos atingiu uma impressionante quantidade de 186 milhões de pessoas.

Marketing Snapchat

A comercialização do seu negócio no Snapchat não é para todas as empresas. Não estamos a sugerir que se inscreva sem uma estratégia, uma compreensão da sua base de utilizadores e, mais importante ainda, um compromisso de criar conteúdos que possam ser completamente diferentes de tudo o que já tenha criado antes. Essa é a primeira coisa que precisa de compreender: Esta plataforma de comunicação social não é como qualquer outra plataforma por aí. Trata-se de mensagens personalizadas, vídeo em tempo real, emojis e rabiscos, e conteúdo curioso – É cru e cheio de personalidade. As mensagens de marca que parecem demasiado profissionais são vistas como aborrecidas na aplicação. Se não estiver disposto a pensar fora da caixa, experimentar, e divertir-se um pouco, então não é a plataforma de marketing dos media sociais certa para si – pelo menos não neste momento.

Snapchat for Business: Como Começar

A comercialização do seu negócio no Snapchat não é para todas as empresas. Não estamos a sugerir que se inscreva sem uma estratégia, uma compreensão da sua base de utilizadores e, mais importante ainda, um compromisso de criar conteúdos que possam ser completamente diferentes de tudo o que já tenha criado antes. Essa é a primeira coisa que precisa de compreender: Esta plataforma de comunicação social não é como qualquer outra plataforma por aí. Trata-se de mensagens personalizadas, vídeo em tempo real, emojis e rabiscos, e conteúdo curioso – É cru e cheio de personalidade. As mensagens de marca que parecem demasiado profissionais são vistas como aborrecidas na aplicação. Se não estiver disposto a pensar fora da caixa, experimentar, e divertir-se um pouco, então não é a plataforma de marketing dos media sociais certa para si – pelo menos não neste momento. Então porque quer comercializar a sua empresa no Snapchat?

Há menos concorrência e, portanto, é mais provável que se destaque. Também não há nenhum algoritmo a esconder os seus postos. Se um utilizador adicionar o seu negócio como amigo, pode facilmente ver que adicionou uma História e reproduzi-la. Finalmente, há poucos anúncios e não há links para afastar o tráfego de ver e interagir com o seu conteúdo.

Se a sua empresa está a bordo com o valor de construir o conhecimento da marca através do Snapchat, os primeiros passos são criar uma conta, familiarizar-se com a interface, e configurar o seu perfil.

Como criar um perfil?

Uma coisa a notar antes de criar o seu perfil é que quase não há diferença entre uma conta pessoal e uma conta comercial no Snapchat. A única diferença real é que precisa de uma conta comercial para pagar para lançar anúncios no Snapchat. Contudo, pode ainda comercializar a sua empresa, construir um seguimento, e ligar-se com seguidores com uma conta pessoal para que possa considerar testar as suas competências Snapchat e aprender os pormenores com uma conta pessoal para começar. (Para o bem deste guia, vamos rever como criar uma conta pessoal no Snapchat).

Vamos mergulhar.

Primeiro, descarregar a aplicação Snapchat a partir da App Store ou do Google Play.

Agora é tempo de digitar o seu nome de utilizador desejado. Note que o seu nome de utilizador deve ser único, e não pode ser alterado mais tarde. Por isso, escolha cuidadosamente e obtenha a aprovação dos decisores necessários na sua empresa antes de seleccionar um nome de utilizador para o seu negócio. Depois de clicar no círculo, a aplicação permitir-lhe-á tirar até cinco fotografias (pode fazer adicionar uma, foto estática ou criar uma série de cinco que toca em repetição quando você ou alguém olha para o seu Snapcode) para fazer a sua foto de perfil.

Considere tirar uma fotografia de artigos de marca para obter o seu logótipo na imagem. Embora não possa carregar uma imagem personalizada como foto do seu perfil, poderá tirar fotografias para criar uma imagem personalizada Snapcode que apresente o seu logótipo ou imagem relacionada com a sua marca para partilhar nas redes sociais, no seu website, ou em materiais promocionais.

Muitos utilizadores pessoais escolhem criar e adicionar um Bitmoji ao seu Snapcode. No entanto, as imagens Bitmoji Snapcode são bastante incomuns quando se trata dos relatos de marcas e empresas – isto porque os Bitmojis são representações emoji de indivíduos.

Para além de adicionar uma imagem de perfil ao seu Snapcode, há outra parte importante que vai querer assegurar a sua personalização: a parte “código” do Snapcode.

Como é que o Snapchat funciona?

Snapchat pode ser uma aplicação frustrante para aprender. A interface da aplicação é diferente da maioria das outras aplicações das redes sociais: não há navegação real – deslizar para a esquerda ou para a direita leva-o a uma nova secção da aplicação. E os botões e acções são controlados por ícones sem etiquetas. Pode ser tentador simplesmente desistir e regressar ao Facebook ou Instagram, onde as coisas parecem mais intuitivas.

Comecemos por rever o significado de todos os ícones e símbolos para que se possa familiarizar com a linguagem visual do Snapchat e começar a sentir-se em casa com o deslizar e bater através da aplicação.

BENEFÍCIOS DO MARKETING DE SNAPCHAT

Aqui estão alguns benefícios valiosos da utilização de Snapchat para marketing e exemplos de como as grandes marcas utilizam a aplicação.

Conduzir o tráfego
Reforçar o compromisso
Construir o conhecimento da marca
Ligar-se a uma população mais jovem e atrair novos seguidores
Influenciar as compras
Oferecer outra forma de consumir o conteúdo
Mostra que é humano
Construir confiança
Provar que é uma das crianças fixes

1. Conduzir o tráfego

Os estalidos são concebidos para ter uma curta duração de vida. Recebe uma imagem ou vídeo, clica nela e após alguns segundos, poof – desaparece. Embora possa parecer um pouco contraproducente, pode de facto ajudar a conduzir o tráfego. Fazer estalos destinados a desaparecer cria um sentido de urgência para eles – o seu público não quer perdê-los.

Use-os para acrescentar personalização, destacar ofertas especiais e mostrar eventos divertidos e está no bom caminho para conduzir o tráfego em direcção à sua marca.

2. Reforçar o compromisso

Isto é perfeito para marqueteiros que estejam a organizar eventos, que queiram mostrar a cultura da sua empresa ou utilizá-los numa campanha integrada.

Snapchat oferece geofiltros a pedido, o que significa que se pode criar filtros personalizados que as pessoas podem utilizar. Quer sejam participantes ou empregados da empresa, as pessoas podem tirar fotografias usando o seu filtro e postar onde quiserem, impulsionando o compromisso.

3. Construir o conhecimento da marca

Muitas marcas famosas usam Snapchat para promover os seus negócios porque é um método comprovado. Quer seja através de anúncios humorísticos, filtros imperdíveis ou histórias envolventes, a utilização do Snapchat pode ajudá-lo a alcançar uma enorme audiência – especialmente porque a aplicação tem mais de 265 milhões de utilizadores activos diários.

4. Influenciar as compras

Os utilizadores do Snapchat são susceptíveis de descobrir novos negócios quando não estão ocupados a enviar aos seus colegas uma fotografia de si mesmos utilizando o filtro mais estranho com que se depararam. A aplicação foi também concebida para ligar os utilizadores às marcas usando o ícone ‘Descobrir’, o que significa que podem ver o conteúdo criado pelas marcas usando o Snapchat para marketing.

Estudos mostram que os Snapchatters passam 35% mais tempo na secção Descubra todos os dias e 60% são mais propensos a fazer uma compra impulsiva. Isto pode ser uma mina de ouro para os seus esforços de marketing.

5. Oferecer outra forma de consumir conteúdo

Blogs, eBooks, posts no LinkedIn, vídeos – provavelmente já tem uma variedade de formas de criar conteúdo para os seus utilizadores. É provável que o seu concurso esteja a fazer o mesmo. Porque não elevar o seu conteúdo e os seus esforços de marketing nas redes sociais, criando conteúdos ainda mais envolventes através do Snapchat?

Com características como desenhar sobre Snaps, adicionar música e sondagens, pode fazer sobressair o seu conteúdo. Veja abaixo o que a National Geographic faz nos meios de comunicação social. Eles criam Histórias compilando Snaps e encorajam os utilizadores de Snapchat a clicarem no website e a lerem mais uma vez que a História esteja completa.

6. Mostra que é humano

Os comerciantes não têm exactamente uma reputação espantosa entre os clientes, mas pode usar o Snapchat para mostrar que é humano, não apenas pessoas que estão a tentar agressivamente ajudar a sua equipa de vendas a fechar mais negócios. Com Snapchat, pode mostrar aos seus seguidores e audiência que é mais do que um negócio – vocês são pessoas.

Dá-lhe uma oportunidade de colocar a personalidade da sua marca no centro das atenções. Se as pessoas se relacionarem com os seus Snaps, estarão mais empenhadas. E quando estão noivos, são mais propensos a comprar.

7. Construir confiança

O carregamento de conteúdo no Snapchat não é a única forma de se envolver com o seu público. Dá aos seus seguidores uma oportunidade de responder e enviar-lhe mensagens directas. Mas ao contrário de outras plataformas, só você e a pessoa que envia as mensagens pode ver se está a responder, o que significa que é fácil para si simplesmente apagá-las.

Isso não é uma grande ideia. Use o Snapchat para oferecer respostas pessoais para fazer com que os seguidores se sintam especiais. 68% dos clientes dizem que deixam de utilizar uma determinada marca porque pensam que a empresa não se preocupa com eles. Mostre-lhes que o faz, não ignorando as suas mensagens e que se preocupa com o que têm a dizer.

8. Prove que é uma das crianças fixes

Qualquer potencial cliente quer saber que está a utilizar o mais recente desenvolvimento na sua indústria, pois mostra que é um líder, não alguém que fica para trás. Eles querem inovação. Entre no lugar deles por um segundo. Se fosse a um website e parecesse que pertencia aos anos 90, não sentiria que o negócio também está desactualizado?

A forma como a sua empresa age e aspecto tem uma influência poderosa na impressão que uma pessoa tem do seu negócio. Claro, TikTok é toda a fúria neste momento, mas isso não significa que se deva negligenciar Snapchat. Mostra os potenciais clientes com os quais está actualizado sobre as tendências e um negócio moderno com o qual deve comprar ou trabalhar.

A nossa contribuição para o seu crescimento de Snapchat Marketing

Juntamente connosco, já não tem de esperar mais por este motivo. Além disso, apoiamo-lo rápida e facilmente para chegar a mais utilizadores com o seu conteúdo e expandir o leque das suas contribuições. Com uma variedade de embalagens, é fácil fazer a diferença no Snapchat Marketing.

Tanto para o pequeno início como para a grande compra, oferecemos-lhe exactamente as opções certas, para que a concepção do seu conteúdo não tenha de ser difícil. Assim, após muitos anos de desenvolvimento, sabemos como são importantes muitos seguidores e apreciadores para o seu Snapchat Marketing. Portanto, tem nas suas próprias mãos beneficiar das nossas ofertas e assegurar uma implementação bem sucedida.

Por conseguinte, não perca as suas oportunidades, mas invista no seu futuro. O mesmo se aplica ao YouTube e ao TikTok, claro, para os quais lhe fornecemos numerosas ofertas. Aqui no Fansoria somos portanto o seu parceiro para a comercialização no Snapchat.