Comment et pourquoi utiliser Instagram pour les entreprises ?

« Instagram est un outil formidable qui peut te mettre en relation avec des millions de consommateurs potentiels, quels que soient les objectifs de ton entreprise. »

Tu as déjà fait l’expérience de la puissance d’Instagram. La plateforme offre plusieurs services aux petites entreprises, égalisant le terrain de jeu numérique métaphorique entre les petites et les grandes entreprises, des plaintes des clients à un produit qui devient viral. Cependant, tu disposes d’une tonne de connaissances sur la façon dont les entreprises peuvent l’utiliser, car elle existe depuis un certain temps. Ce tutoriel explique comment utiliser Instagram pour ta petite entreprise, en couvrant tout, de l’utilisation des capacités du site aux suggestions spécifiques pour développer ta présence en ligne.

Pourquoi ta petite entreprise devrait-elle utiliser Instagram ?

Lorsque ta présence commerciale sur Instagram est bien planifiée et gérée, elle peut être très bénéfique pour les petites entreprises. Tu as besoin d’un plan marketing écrit pour Instagram si tu utilises la plateforme comme canal marketing. Oui, même si le compte n’est géré que par toi. 81% des utilisateurs d’Instagram ont affirmé que la plateforme les aide dans leur recherche de produits et de services, selon la propre enquête d’Instagram. Comme tu n’es pas actif sur le réseau, tu ne veux pas perdre un grand groupe de clients potentiels. Continue de lire les conseils pour optimiser les comptes Instagram des petites entreprises.

1. Configure ton profil, s’il te plaît.

Tu pourrais te moquer de cela, mais c’est un rappel important. Passe une seconde sur ton profil Instagram une fois que tu as configuré ton compte en tant qu’entreprise. Les modifications des fonctionnalités et des paramètres surviennent souvent, parfois sans avertissement. Cela ne fait pas de mal de voir s’il y a de nouvelles fonctionnalités que tu peux tester. Mettre à jour les catégories de l’entreprise, les heures d’ouverture, le(s) lieu(x), une méthode de contact et lier tout catalogue de services ou de produits sont d’autres éléments essentiels que les profils d’entreprise doivent prendre en compte. Pendant que tu es là, vérifie si les caractéristiques de ton profil, comme ta bio et ta photo de profil, sont cohérentes avec ton image de marque globale sur les médias sociaux.

2. Améliore le lien dans ta bio

Les gestionnaires de médias sociaux ont développé des stratégies innovantes pour utiliser pleinement la boîte de lien unique d’Instagram. Ton « lien dans la bio » est souvent mentionné dans les articles ; utilise ce lien pour diriger les lecteurs vers une page d’atterrissage qui combine du contenu frais avec des connexions toujours actuelles vers tes sites de produits et services les plus importants. Les petites entreprises devraient communiquer les informations les plus cruciales aux clients via le lien dans la bio, tout comme tu voudrais remplir ton profil avec les informations essentielles de l’entreprise.

3. Geotag tes posts

Ajoute le nom de l’emplacement aux publications faites depuis l’emplacement réel de ta petite entreprise. Tu peux naviguer dans les anciennes entrées et les modifier si tu as oublié de le faire lors de ta première publication. Qu’est-ce qui sert de géotag ? Instagram pour les entreprises rassemble tous les contenus qui y ont été postés et les organise en posts récents et en top posts. Les photos des clients coexistent avec les images de ta marque. Tu peux trouver des informations sur l’entreprise marquée en cliquant sur « Voir les informations » en haut de la page. Tout cela augmente la reconnaissance de la marque et aide à la recherche des clients de ton entreprise. Tu ne sais pas quoi commander quand tu es au restaurant ? Il suffit de parcourir les photos les plus récentes pour découvrir ce que les autres louent.

4. Utilise l’option de post-sauvetage

Bien que cette technique soit privée, elle pourrait t’aider à améliorer la stratégie de contenu Instagram de ta petite entreprise. Tu peux « enregistrer » un post sur Instagram et regrouper les posts associés dans des collections pour les consulter plus tard. Bien que ce ne soit pas obligatoire, il est bon de constituer des collections. Il existe plusieurs méthodes pour enquêter et trouver des idées avec cet outil. Les idées de collections comprennent :

• quels sujets sont postés par tes rivaux.
• Des images inspirantes pour les photos.
• Tu as trouvé de très bonnes légendes.
• Des idées pour les prochains articles.
• Témoignages de clients
• Le contenu et les commentaires des clients mécontents.
• influenceurs imaginables

Comme tu peux le voir, il y a beaucoup d’alternatives à ta disposition. Appuie sur le bouton d’enregistrement si tu te surprends à dire : « Oh, c’est un article formidable ».

5. Les points forts peuvent être utilisés pour montrer ce qu’est ton entreprise.

Tu as la possibilité de fournir encore plus d’informations sur ton organisation avec la fonction Stories Highlights d’Instagram. Les Highlights te permettent de rassembler ces histoires en une source pratique de matériel à feuilles persistantes en les affichant sur ton profil après leur expiration, ce qui prolonge la vie de tes histoires. Commence par les éléments fondamentaux pour éviter toute confusion, comme par exemple :

• Quelques blogs sur tes principes, tes horaires de travail et ta marque.
• Si tu as de nombreux sites, parle de chacun d’entre eux et fournis des photos de ces sites. Emplacements ou points forts par emplacement
• Reposter des publications de flux de clients ou créer un visuel qui présente des avis provenant d’autres sources pour les avis des clients.
• FAQs : Fournissez les détails que les clients demandent fréquemment. De plus, tu gagnes du temps en dirigeant les clients vers ce Highlight lorsque tu réponds à leurs demandes.
• Caractéristiques du produit ou du service : Inclut une caractéristique générale ou un point fort pour chacune. Tu ne peux tout simplement pas tout faire tenir dans un seul post. Ici, tu peux aller plus loin dans les détails.
• Les sujets de contenu que tu produis déjà dans ton flux sont un endroit fantastique pour commencer. Est-ce que tu crées une série pour chaque employé ? Mets tout ici en évidence. Tu organises peut-être des événements. Pour montrer ce que tu fais pour le client, va dans les coulisses de ton processus. Profite de la création de tes Highlights. Ici, la voix de ta marque peut vraiment s’épanouir.

6. Créer des manuels

Similaires aux Highlights d’Instagram, les Guides te donnent la possibilité de rassembler tes meilleurs posts en un seul contenu mis en avant. Mais il existe des variations importantes. La structure est plus journalistique ; tu as presque l’impression de lire un essai. Tu peux intégrer des images et des publications à partir de tes propres flux et des flux d’autres personnes.

Chaque intégration permet de créer une légende, où tu peux fournir des informations supplémentaires sur la chose ou le lieu que tu mets en valeur. Les guides sont excellents pour établir une liste de recommandations de lieux en plus des suggestions précédemment énoncées dans la section Points forts.

Il peut s’agir de tous tes sites ou des entreprises voisines que tu suggères. Tu pourrais élargir le sujet pour inclure une introduction à ta ville, un examen de ta région ou des suggestions de personnes influentes. Et si tu hésites à utiliser cette fonction ? Ne t’inquiète pas. Tu peux stocker des brouillons de guides jusqu’à ce que tu sois prêt à les publier.

7. Note les captions

La ligne d’ouverture de ta légende est ce qui attire les lecteurs et détermine s’ils feront défiler la page pour en lire plus. Tu dois revoir le reste de ta légende en plus de la phrase initiale. Ce que tu mets dans ta légende Instagram est plus crucial que jamais maintenant qu’Instagram pour les entreprises a inclus la recherche par mots-clés. Même si cela ne veut pas dire que tu ne peux pas continuer à utiliser un langage mignon ou stylisé, tu dois t’assurer d’inclure des phrases avec lesquelles tu veux que les autres personnes te connectent. Cela peut inclure les noms de ta marque et de tes produits, ainsi que des expressions générales associées à ton secteur d’activité, comme pour effectuer une recherche de base sur les mots-clés.

Lorsque les responsables marketing et les propriétaires d’entreprise se sont retrouvés à travailler depuis leur domicile mais qu’ils souhaitaient tout de même s’engager avec les clients à un niveau humain, le fait de passer en direct pour les marques a connu une hausse fulgurante de popularité en 2020. Instagram Live a beaucoup d’avantages. ig live exemples Le plus important est que lorsque le compte d’un follower passe en direct, il en est informé. En particulier, lorsque tu essaies de te démarquer sur le réseau, cette communication rapide est essentielle. Quelques suggestions pour te permettre de démarrer sur Live :

• Présente un processus créatif ou fais visiter ton espace de travail pour en découvrir les coulisses. Tu devrais commencer par tout ce à quoi le client n’a pas accès en public.
• Lance une question-réponse : Instagram comprend un outil de questions-réponses où, si tu utilises l’autocollant correspondant, le post de la story change aussi pour le refléter. Les questions-réponses en direct Ask me anything (AMA) et les questions-réponses axées sur les produits sont également des options.
• Partage le flux en direct avec un autre compte pour réaliser une interview. Avoir un invité sur le Live te donne l’occasion de faire une interview en personne avec lui ou lui donne l’occasion de mettre en avant ses passions.
• Présente un produit ou un service : Est-il plus simple de faire une démonstration que de décrire ton offre ? Décris cela en utilisant Live. Si les commentaires sont activés, tes visiteurs pourront également suggérer des sujets pour les prochains épisodes.

9. Fais la promotion de « followers only ».

Tout le monde apprécie une bonne affaire. Mais une vente restreinte ? Cela consiste à utiliser les stratégies de marketing de l’urgence et de la FOMO. Tes followers seront plus motivés pour rester intéressés et attendre la prochaine promotion si tu organises une promotion réservée aux followers pendant une courte période. Si tu veux créer de l’anticipation ou organiser une vente flash pour rendre les promotions inattendues, utilise l’autocollant Compte à rebours Histoires.

10. Organise un concours

Organiser un don est l’une des meilleures méthodes pour développer naturellement ton suivi sur Instagram pour les entreprises. Les choses gratuites sont quelque chose que les gens apprécient plus qu’une bonne affaire. Selon la façon dont tu as mis en place le don, tu peux obtenir plus d’interaction avec le post en conséquence.

En plus de demander des followers, ajoute des conditions comme sauvegarder un post, laisser une remarque sur un post ou le faire suivre à un ami. Pour augmenter l’exposition de la marque, tu pourrais collaborer avec d’autres petites entreprises qui servent une clientèle comparable. Il va sans dire que tu ne dois pas utiliser cette approche comme ta seule stratégie de médias sociaux. Ne te contente pas de proposer des cadeaux gratuits ; donne à tes nouveaux fans des raisons supplémentaires de rester dans les parages.

11. Mets une prise de contrôle

Organiser une prise de contrôle ou prendre le contrôle du compte d’une autre entreprise est une autre technique pour faire connaître ta petite entreprise à plus de gens. Les prises de contrôle des médias sociaux consistent souvent en un certain nombre de publications qui sont programmées dans le temps. Si certains prennent toute la journée, d’autres publient tous les jours pendant une semaine.

Il peut s’agir de posts de flux uniquement, de posts de stories uniquement, de posts Live ou d’une combinaison de toutes les options de publication d’Instagram. Envisage d’organiser une reprise comme tu le ferais pour un conte. Présente la personne, discute des sujets qu’elle couvrira, publie le contenu de la reprise et enfin, fais tes adieux de manière décisive. Les pairs de la branche, les représentants d’autres petites entreprises avec lesquelles tu es ami et les membres du personnel sont des invités typiques de la reprise.

12. Intensifie ton utilisation du DM

Le processus de création d’une communauté est progressif, et l’une de ses composantes est le développement d’une relation avec tes clients. La messagerie personnelle est la meilleure méthode pour le faire. Pour trouver la réponse, tu dois utiliser des DM supplémentaires.

13. Analyse tes données

Suivez ces statistiques Instagram, qui sont des conseils que l’on peut obtenir dans d’autres sources. Tes tactiques sont inefficaces s’il n’y a pas de données pour soutenir ton intuition sur le succès. Tu peux accéder à tes insights natifs par le biais de Facebook ou de l’application Instagram si tu commences à peine. . Analyse tes statistiques Instagram pour en savoir plus sur ce qui est efficace ou sur les points où ton approche pourrait être renforcée.

Améliorer ta stratégie Instagram pour les petites entreprises

Pour les petites entreprises qui cherchent à augmenter leur présence sur Instagram, cette liste de stratégies est un excellent point de départ.

Comment mieux utiliser Instagram ?

Malgré le fait qu’Instagram offre une voie rapide vers le succès de la marque en ligne, le site est encombré par la concurrence. La rivalité est intense. Comment peut-on alors se démarquer plutôt que de se fondre dans la masse ?

Mets un lien vers ton site Web dans

Inclus un lien vers ton site Web dans ta bio, sous ton nom d’utilisateur et ta description. C’est une chance fantastique d’augmenter le nombre de visiteurs du site Web. N’oublie jamais d’inclure dans tes publications un lien vers ta boutique en ligne ou une page de destination spécifique.

Sois cohérent

Maintiens la cohérence ! Un thème doit être présent dans ton nom, tes photos et tes vidéos. Afin de développer des personnages de marque cohérents, de nombreuses entreprises de premier plan tentent d’appliquer les mêmes filtres à leurs photos. Elle rend l’image de ton entreprise crédible et identifiable.

Fais attention à ne pas trop vendre

Les visuels aident à mettre en valeur tes articles sans exercer une pression excessive sur les clients potentiels pour qu’ils fassent des achats. Pour mieux communiquer les contes de tes produits et de tes entreprises, essaie d’être créatif avec tes photos. Parfois, le fait d’apparaître comme excessivement énergique peut nuire à ta crédibilité et faire fuir les consommateurs.

Produis des images de style de vie créatives pour mettre en valeur la culture de ta marque

Au lieu de laisser tes affaires traîner là, ajoute-leur des situations. Les clients peuvent trouver tes articles plus convaincants et sembler plus authentiques si tu utilises des fonds, des modèles et des situations du monde réel.

Offre aux suiveurs des promotions et des offres exclusives

Donner à tes spectateurs des récompenses pour s’abonner à tes comptes Iconosquare rapporte que 41% des utilisateurs d’Instagram suivent et sont prêts à suivre une entreprise en échange de réductions, d’avantages et de nouvelles exclusives. Donne-leur une raison de continuer à suivre et à utiliser ton compte.

Mets des hashtags dans tes posts pour augmenter la découvrabilité.

Les mots-clés connus sous le nom de hashtags sont utilisés pour catégoriser certains contenus sur les médias sociaux. Les flux Instagram sont toujours en mouvement en raison des quelque 70 millions de photos qui y sont téléchargées chaque jour. Seuls les hashtags peuvent rendre un contenu continuellement découvrable sur Internet.

Publie les images marquées de tes followers sur ton compte.

Une bonne technique pour interagir avec tes followers est de reposter les images liées à la marque prises par les fans. Lorsqu’une entreprise les reconnaît, 65% des utilisateurs d’Instagram indiquent qu’ils se sentent honorés.

Optimise Instagram pour les affaires.

Instagram est un outil puissant pour les annonceurs afin d’augmenter la reconnaissance de la marque et de promouvoir l’engagement des consommateurs. Il sert à la fois de plateforme pour raconter l’histoire de ton entreprise et de moyen de communiquer avec tes followers et de les conquérir.

Il est simple de persuader tes copains d’aimer les photos de ton petit-déjeuner haut de gamme ou de regarder la vidéo d’un animal de compagnie mignon. Bien que la création d’un compte d’entreprise soit plus difficile, 90 % des utilisateurs d’Instagram suivent un certain nombre d’entreprises depuis leurs comptes personnels.

Bien que nous ne préconisions pas de copier tes entreprises préférées, tu devrais considérer ce qui les rend inspirantes et t’en inspirer. Crée un plan marketing Instagram unique pour ton entreprise en utilisant cette inspiration et les conseils que nous avons fournis ici.