Como e porquê utilizar o Instagram para as empresas?

“Instagram é uma ferramenta tremenda que o pode ligar a milhões de potenciais consumidores, independentemente dos objectivos da sua empresa”.

Já experimentou o poder da Instagram. A plataforma fornece vários serviços para pequenas empresas, nivelando o campo de jogo digital metafórico entre pequenas e grandes empresas, desde reclamações de clientes até um produto que se torna viral. Contudo, há uma tonelada de conhecimentos sobre como as empresas podem utilizá-lo à sua disposição porque já existe há algum tempo. Este tutorial explica como utilizar o Instagram para a sua pequena empresa, abrangendo tudo desde a utilização das capacidades do site até sugestões específicas para aumentar a sua presença online.

Porque é que a sua pequena empresa deve utilizar Instagram?

Quando a sua presença comercial Instagram é bem planeada e gerida, pode ser bastante benéfica para as pequenas empresas. Se estiver a utilizar a plataforma como canal de marketing, necessita de um plano de marketing Instagram escrito. Sim, mesmo que a conta só esteja a ser gerida por si. 81% dos utilizadores da Instagram afirmaram que a plataforma ajuda na sua pesquisa de produtos e serviços, de acordo com o próprio inquérito da Instagram. Como não está activo na rede, não quer perder com um grande grupo de potenciais clientes. Continue a ler para obter conselhos sobre a maximização das contas Instagram para pequenas empresas.

1. Estabeleça o seu perfil, por favor.

Poderia zombar disto, mas é um lembrete importante. Percorra o seu perfil Instagram por um segundo, depois de ter criado a sua conta como empresa. As alterações de características e configurações ocorrem frequentemente, por vezes sem aviso prévio. Não custa ver se existem novas funcionalidades que se possam testar. Actualizar as categorias de negócio, horários, localização(ões), um método de contacto, e ligar qualquer serviço ou catálogo de produtos são outros elementos essenciais fundamentais para que os perfis de negócio sejam tidos em conta. Verifique se as características do seu perfil, tais como a sua biografia e foto de perfil, são consistentes com a sua marca global nos meios de comunicação social enquanto estiver aqui.

2. Melhore a ligação na sua biografia

Os gestores dos meios de comunicação social desenvolveram estratégias inovadoras para utilizar plenamente a caixa de ligação única da Instagram. A sua “ligação em bio” é frequentemente mencionada em artigos; utilize esta ligação para orientar os leitores para uma página de aterragem que combina conteúdo fresco com ligações sempre-verdes aos seus sites de produtos e serviços mais cruciais. As pequenas empresas devem comunicar as informações mais cruciais com os clientes através da ligação na biografia, tal como se pretende preencher o seu perfil com informações críticas da empresa.

3. Geotag os seus postos

Adicione o nome da localização aos posts feitos a partir da localização real da sua pequena empresa. Pode navegar por entradas mais antigas e editá-las se se tiver esquecido de o fazer quando o publicou pela primeira vez. O que é que serve de geotag? Instagram for business reúne todo o conteúdo que aí foi publicado e organiza-o em posts recentes e de topo. As fotografias dos clientes coexistem com as imagens da sua marca. A informação sobre o negócio marcado pode ser encontrada clicando em “Ver Informação” no topo da página. Tudo isto aumenta o reconhecimento da marca e ajuda na pesquisa de clientes da sua empresa. Não tem a certeza do que encomendar enquanto estiver num restaurante? Basta percorrer as imagens mais recentes para descobrir o que os outros estão a elogiar.

4. Utilizar a opção pós-salvamento

Embora esta técnica seja privada, poderia ajudá-lo a melhorar a estratégia de conteúdo da sua pequena empresa Instagram. Pode “guardar” uma mensagem no Instagram e mensagens relacionadas com o grupo em colecções para as ver mais tarde. Embora não seja necessário, é bom para construir colecções. Há vários métodos para investigar e obter ideias com esta ferramenta. As ideias para colecções incluem:

• que tópicos estão a ser publicados pelos seus rivais.
• Imagens inspiradoras para fotografias.
• Encontraram algumas legendas muito boas.
• Ideias para os próximos artigos.
• testemunhos de clientes
• tanto o conteúdo como as revisões de clientes descontentes.
• influenciadores imagináveis

Existem, como pode ver, muitas alternativas à sua disposição. Carregue no botão Save se se encontrar a dizer: “Oh, este é um excelente post”.

5. Os destaques podem ser usados para demonstrar do que se trata a sua empresa

Tem a oportunidade de fornecer ainda mais informações sobre a sua organização com a função Destaques das Histórias Instagram. Os Destaques permitem-lhe reunir essas Histórias numa fonte conveniente de material sempre verde, exibindo-as no seu perfil depois de expirarem, prolongando a vida das suas Histórias. Começar com os fundamentos para evitar confusão, como por exemplo:

• Apenas alguns blogs sobre os seus princípios, horários de trabalho e marca
• Se tiver numerosos sítios, discuta cada um deles e forneça fotografias dos mesmos. Localizações ou destaques por localização
• Relançamento de lançamentos de feed de clientes ou fazer um visual que apresente comentários de outras fontes para comentários de clientes
• FAQs: Fornecer detalhes que os clientes perguntam frequentemente sobre. Além disso, poupa tempo ao dirigir os clientes a este Destaque quando respondem às suas perguntas.
• Características do produto ou serviço: Incluir um geral ou um Highlight para cada um. Não se pode simplesmente encaixar tudo num só posto. Aqui, pode ir mais longe nas especificidades.
• O conteúdo que já produz na sua ração é um local fantástico para começar. Está a criar uma série para cada empregado? Colocar tudo aqui num destaque. Talvez organize eventos. Para mostrar o que se faz pelo cliente, vá para os bastidores do seu processo. Aproveite para criar os seus Destaques. Aqui, a voz da sua marca pode realmente florescer.

6. Criar manuais

Semelhante aos Destaques Instagram, os Guias oferecem-lhe a oportunidade de recolher os seus melhores posts numa única peça de conteúdo em destaque. Mas existem algumas variações significativas. A estrutura é mais jornalística; quase parece que se está a ler um ensaio. É capaz de integrar imagens e lançamentos tanto dos seus próprios feeds como dos feeds de outras pessoas.

Cada cravação permite uma legenda, onde pode fornecer informação extra sobre a coisa ou local que está a mostrar. Os guias são excelentes para a elaboração de uma lista de recomendações de lugares, para além das sugestões anteriormente apresentadas na secção Destaques.

Podem ser todas as suas localizações ou as empresas próximas que sugerir. Poderá alargar o assunto para incluir uma introdução à sua cidade, um exame da sua área, ou sugestões de influenciadores. E se estiver desconfiado sobre a utilização desta função? Não se preocupe. Pode guardar desenhos de guias até estar preparado para os publicar.

7. Tome nota das legendas

A linha de abertura da sua legenda é o que atrai os leitores e determina se eles irão rolar para baixo para ler mais. Deverá rever o resto do seu título, para além da frase inicial. O que coloca na sua legenda Instagram é mais crucial do que nunca, agora que o Instagram para negócios incluiu a pesquisa por palavras-chave. Embora não seja para sugerir que ainda não se possa usar uma linguagem bonita ou estilizada, deve certificar-se de que inclui frases com as quais quer que outras pessoas o liguem. Isto pode incluir a sua marca e nomes de produtos, bem como frases amplas associadas ao seu sector de actividade, semelhantes à conclusão da pesquisa básica de palavras-chave.

8. Utilizar regularmente Instagram Live

Quando gestores de marketing e proprietários de empresas se viram a trabalhar a partir de casa, mas ainda queriam envolver-se com os clientes a nível humano, entrando em directo para as marcas, experimentaram um aumento meteórico de popularidade em 2020. Instagram Live tem muitas vantagens. ig exemplos ao vivo O mais importante é que quando a conta de um seguidor entra ao vivo, ele é notificado. Em particular, quando se está a tentar destacar na rede, esta comunicação rápida é essencial. Algumas sugestões para começar em directo:

• Mostre um processo criativo ou faça uma visita guiada ao seu espaço de trabalho para ir aos bastidores. Deve começar com qualquer coisa a que o cliente não tenha acesso em público.
• Executar uma P&R: O Instagram inclui uma ferramenta de P&R onde se estiver a utilizar o autocolante relacionado, o post da história também muda para reflectir isso. Pergunte-me o que quer que seja (AMA) perguntas e respostas ao vivo e perguntas e respostas centradas no produto são também opções.
• Partilhar a transmissão em directo com outra conta para conduzir uma entrevista. Ter um convidado em directo dá-lhe a oportunidade de fazer uma entrevista pessoalmente com eles ou dá-lhes a oportunidade de realçar as suas paixões.
• Mostrar um produto ou serviço: É mais simples demonstrar do que descrever a sua oferta? Descrever isto usando o Live. Se os comentários forem permitidos, os seus visitantes também sugerirão tópicos para episódios futuros.

9. Promover apenas a “seguidores

Todos desfrutam de um bom negócio. Mas uma venda restrita? Isto é utilizar a urgência e as estratégias de marketing da FOMO. Os seus seguidores estarão mais motivados a permanecer interessados e esperar pela próxima promoção se fizer uma promoção apenas para seguidores durante um breve período de tempo. Se quiser criar antecipação ou realizar uma venda instantânea para fazer as promoções inesperadas, utilize o autocolante Histórias em Contagem Decrescente.

10. Realizar um concurso

Acolher uma oferta é um dos melhores métodos para expandir o seu Instagram para negócios seguindo naturalmente. As coisas livres são algo que as pessoas desfrutam mais do que uma grande pechincha. Dependendo da forma como se estabelece a oferta, pode obter mais interacção posterior como resultado.

Além de pedir seguidores, acrescentar condições como salvar um posto, deixar uma observação num posto, ou reencaminhá-lo para um amigo. Para aumentar a exposição da marca, poderá colaborar com outras pequenas empresas que servem uma clientela comparável. Escusado será dizer que não deve utilizar esta abordagem como a sua única estratégia de comunicação social. Não se limitem a segurar os freebies; dêem aos vossos novos fãs razões extra para permanecerem por perto.

11. Colocar uma aquisição

Acolher uma aquisição ou assumir o controlo da conta de outra empresa é outra técnica para que mais pessoas saibam sobre o seu pequeno negócio. As aquisições pelos meios de comunicação social consistem frequentemente numa série de lançamentos que são agendados ao longo do tempo. Enquanto alguns levam o dia inteiro, outros publicam todos os dias durante uma semana.

Estes podem ser posts apenas de alimentação, posts apenas de histórias, Live posts, ou uma combinação de todas as opções de publicação da Instagram. Considere organizar uma aquisição como se fosse um conto. Apresentar a pessoa, discutir os tópicos que irá cobrir, publicar o conteúdo da aquisição e, finalmente, despedir-se de forma decisiva. Os colegas da indústria, representantes de outras pequenas empresas com as quais é amigável, e os membros do pessoal são típicos convidados para a aquisição.

12. Intensifique a sua utilização de DM

O processo de criação da comunidade é gradual, e uma das suas componentes é o desenvolvimento de uma relação com os seus clientes. O envio de mensagens pessoais é o melhor método para o fazer. Para localizar a resposta, é necessário utilizar DMs adicionais.

13. Analise os seus dados

Acompanhe essas estatísticas Instagram, que são conselhos que podem ser obtidos em outras fontes. As suas tácticas são ineficazes se não houver dados que apoiem a sua intuição sobre o sucesso. Pode aceder aos seus conhecimentos nativos através do Facebook ou da aplicação Instagram, se estiver apenas a começar. . Analise as suas estatísticas Instagram para saber mais sobre o que é eficaz ou onde a sua abordagem pode ser reforçada.

Melhorar a sua estratégia Instagram para as pequenas empresas

Para as pequenas empresas que procuram aumentar a sua presença na Instagram, esta lista de estratégias é um óptimo local para começar.

Como pode o Instagram ser melhor utilizado?

Apesar do facto de a Instagram oferecer uma rota rápida para o sucesso da marca online, o site está repleto de concorrência. A rivalidade é intensa. Como se pode então destacar-se em vez de se misturar?

Coloque um link para o seu Website em

Inclua um link para o seu sítio web na sua biografia sob o seu nome de utilizador e descrição. É uma oportunidade fantástica para aumentar o número de visitantes do website. Nunca se esqueça de incluir um link nos seus lançamentos para a sua loja online ou para uma página de destino específica.

Seja consistente

Manter a consistência! Deve haver um tema presente no seu nome, fotografias e vídeos. A fim de desenvolver personas de marca consistentes, muitos dos principais negócios tentam aplicar os mesmos filtros às suas fotografias. Torna a imagem da sua empresa credível e identificável.

Tenha cuidado para não vender em excesso

As imagens ajudam a mostrar os seus artigos sem colocar pressão indevida sobre potenciais clientes para fazer compras. Para melhor comunicar os contos dos seus produtos e empresas, tente ser criativo com as suas fotografias. Por vezes, o facto de sair como excessivamente forte pode prejudicar a sua credibilidade e afastar os consumidores.

Produza imagens de estilo de vida criativo para mostrar a cultura da sua marca

em vez de apenas ter as suas coisas ali sentadas, acrescente-lhes situações. Os clientes podem achar os seus artigos mais convincentes e parecer mais autênticos se usar fundos, modelos, e situações do mundo real.

Oferecer aos seguidores promoções e ofertas exclusivas

dando aos seus telespectadores recompensas por subscreverem as suas contas Iconosquare informa que 41% dos utilizadores Instagram seguem e estão dispostos a seguir uma empresa em troca de descontos, benefícios, e notícias exclusivas. Dê-lhes uma razão para continuarem a seguir e a utilizar a sua conta.

Ponha hashtags nos seus postos para aumentar a capacidade de descoberta

As palavras-chave conhecidas como hashtags são utilizadas para categorizar certos conteúdos nas redes sociais. As alimentações Instagram estão sempre em fluxo devido aos cerca de 70 milhões de fotografias que aí são carregadas todos os dias. Apenas os hashtags podem tornar um conteúdo continuamente descoberto na Internet.

Coloque as imagens marcadas dos seus seguidores na sua conta.

Uma boa técnica para interagir com os seus seguidores é reposicionar as suas imagens relacionadas com a marca tiradas pelos fãs. Quando uma empresa os reconhece, 65% dos utilizadores do Instagram indicam que se sentem honrados.

Maximizar o Instagram para os negócios.

O Instagram é uma ferramenta poderosa para os anunciantes aumentarem o reconhecimento da marca e promoverem o envolvimento dos consumidores. Serve tanto como uma plataforma para contar a narrativa do seu negócio como uma forma de comunicar e conquistar os seus seguidores.

É simples convencer os seus amigos a gostar de fotografias do seu pequeno-almoço de luxo ou a ver um vídeo de um animal de estimação giro. Embora a criação de uma conta empresarial seja mais difícil, 90% dos utilizadores da Instagram seguem uma série de empresas a partir das suas contas pessoais.

Embora não advoguemos a cópia dos seus negócios preferidos, deve considerar o que os torna inspiradores e usar isso como inspiração. Crie um plano de marketing Instagram que seja único para o seu negócio usando esta inspiração e os conselhos que fornecemos aqui.