Como e porquê utilizar o Instagram para as empresas?

uying Instagrames gosta é benéfico para os negócios.

“Independentemente dos seus objectivos comerciais, a Instagram é uma ferramenta poderosa que o pode ligar a milhões de potenciais clientes”.

Até agora, já viu o poder da Instagram. Desde reclamações de clientes a um produto que se torna viral, a plataforma oferece muitas características para pequenas empresas, nivelando o proverbial campo de jogo digital entre pequenas e grandes empresas. Mas como já existe há algum tempo, há muita informação disponível sobre como as marcas a podem utilizar. Neste guia, decompomos como utilizar o Instagram para a sua pequena empresa, desde tirar partido das características da plataforma até ideias específicas sobre como aumentar a sua pegada digital.

Porque deve utilizar Instagram para a sua pequena empresa?

Instagram marketing importante para todos os negócios

Quando a sua presença é devidamente planeada e gerida, a Instagram oferece um vasto conjunto de vantagens às pequenas empresas. Se estiver a utilizar a plataforma como um ponto de venda de marketing, então precisa de uma estratégia de marketing documentada da Instagram. Sim, mesmo que seja apenas você a gerir a conta. De acordo com o próprio estudo da Instagram, 81% dos utilizadores afirmaram que a Instagram os ajuda a pesquisar produtos e serviços. Não quer perder todo um conjunto de clientes só porque não está activo na rede. Continue a ler para obter dicas para maximizar as contas das pequenas empresas na Instagram.

1. Noções básicas: Estabeleça o seu perfil

Pode virar os olhos para isto, mas é um lembrete necessário. Uma vez criada a sua conta de empresa, reserve um momento para passar o seu perfil Instagram a pente fino. As novas características e configurações são alteradas a toda a hora, por vezes sem aviso prévio. Não custa verificar se tem algumas novas funcionalidades para experimentar. Outros itens essenciais do perfil empresarial padrão a considerar incluem a actualização das categorias empresariais, horários, localização(ões), um método de contacto e a ligação de qualquer catálogo de serviços ou produtos. Enquanto estiver aqui, verifique e certifique-se de que os elementos do seu perfil, tais como a sua biografia e imagem de perfil, estão de acordo com a sua marca geral nas redes sociais.

2. Optimize a sua ligação em bio

Os gestores dos meios de comunicação social têm-se mostrado criativos sobre como tirar o máximo partido do campo de ligação única que a Instagram oferece. Tornou-se comum referir-se ao seu “link em bio” em posts, e usar este link para servir uma página de aterragem com uma mistura de conteúdos recentes e links sempre verdes para as suas páginas de produtos e serviços mais importantes. Tal como pretende estabelecer o seu perfil com informações comerciais essenciais, as pequenas empresas devem partilhar as informações mais importantes com os clientes através da ligação na biografia.

3. Geotag os seus postos

Instagram marketing importante para todos os negócios

Quando publicar a partir do local físico da sua pequena empresa, adicione o nome do local ao correio. Se não o fez quando afixou antes, pode rolar para mensagens passadas e editá-las. O que faz o geotagging? Instagram compila todos os posts marcados nesse local, ordenando-os em topo e recentes. As suas fotografias de marca ao vivo entre as fotografias dos clientes. A “Ver Informação” para as ligações superiores à informação sobre o negócio etiquetado. Tudo isto contribui para o conhecimento da marca e ajuda os clientes a pesquisar o seu negócio. Não sabe o que encomendar num restaurante? Basta navegar pelas fotos mais recentes e ver o que as pessoas recomendam.

4. Utilizar a função salvar post

Esta estratégia não é voltada para o público mas poderia ser útil para impulsionar a estratégia de conteúdo da sua pequena empresa Instagram. Instagram oferece a capacidade de “guardar” um post e classificá-los numa colecção para que possa visualizá-los mais tarde. Embora não seja necessário criar colecções, é aconselhável. Há muitas maneiras de utilizar esta característica para a investigação e inspiração. Algumas ideias de colecção incluem:

Sobre o que os seus concorrentes estão a postar.
Inspiração visual para fotografias.
Grandes legendas que já encontrou.
Ideias para futuros cargos.
Comentários de clientes.
Tanto postos de clientes felizes como infelizes.
Influenciadores potenciais.

Como pode ver, há bastantes opções para si. Se pensar: “Oh, este é um grande post”, carregue no botão salvar.

5. Use os Destaques para mostrar o que é o seu negócio

Instagram marketing importante para todos os negócios

A função Destaques das Histórias Instagram oferece-lhe uma oportunidade de partilhar ainda mais sobre a sua empresa. Os destaques prolongam a vida das suas Histórias, apresentando-as no seu perfil depois de normalmente desaparecerem, e podem ajudá-lo a recolher essas Histórias numa fonte fácil de conteúdo sempre verde. Uma vez que eles exibem acima da sua grelha, comece com o básico, como por exemplo:

Sobre: Apenas alguns posts sobre os seus valores, horas e marca

Localizações ou destaques por localização: Se tiver vários locais, fale sobre cada um deles e partilhe as fotos de cada um

Comentários ou posts de clientes: Reposição de comentários de clientes ou criação de um gráfico que destaque comentários de outros locais

FAQs: Partilhar informação que os clientes solicitam frequentemente. Isto também lhe poupa tempo ao responder aos clientes porque pode então redireccioná-los para este Destaque

Características do produto/serviço: Fazer um global ou um Highlight por produto ou serviço. Algumas coisas simplesmente não cabem num só posto. É aqui que se pode aprofundar os pormenores.

Um bom ponto de partida é o conteúdo dos tópicos que já está a criar na sua alimentação. Está a fazer uma série sobre cada membro do pessoal? Guarde tudo isto para um Destaque. Talvez seja um organizador de eventos. Vá aos bastidores do seu processo para demonstrar o que faz para o cliente. Divirta-se com os seus Destaques. É aqui que a sua voz de marca pode brilhar.

6. Criar guias

Tal como Instagram Highlights, os Guias dão-lhe a oportunidade de compilar os seus posts favoritos numa única peça de conteúdo de destaque. Mas existem algumas diferenças fundamentais. É mais editorial no formato, quase como se estivesse a ler um artigo. Pode incluir fotos e mensagens da sua própria alimentação e de outras alimentações que tenha guardado. guia Cada cravação permite uma legenda, onde se pode escrever ainda mais sobre o produto ou local que se apresenta. Para além das ideias já mencionadas na secção Destaques, os Guias são óptimos para compilar uma lista de recomendações de localização. Podem ser todas as suas localizações ou as empresas locais que recomendar. Pode expandir o tópico para uma introdução à sua cidade, explorando o bairro em que se encontra, ou fazer recomendações influentes. E se estiver hesitante em utilizar esta funcionalidade? Não se preocupem. Os guias podem ser guardados como rascunhos até estar preparado para os publicar.

7. Preste atenção às legendas

Instagram marketing importante para todos os negócios

A sua primeira linha na legenda é a que capta a atenção das pessoas e decide se estas se expandem para ler mais. Para além de prestar atenção à primeira linha, deve verificar o resto da sua legenda. Com a recente adição da pesquisa por palavra-chave no Instagram, o que escreve na sua legenda Instagram é mais importante do que nunca. Antes, podia ser giro com as suas palavras ou estilizado, e embora não seja para dizer que ainda não pode fazer isto, deve certificar-se de incluir palavras com as quais quer que outros o associem. Semelhante à condução de pesquisa básica por palavras-chave, isto poderia incluir a sua marca e nomes de produtos, ou termos gerais relacionados com a sua categoria comercial.

8. Usar Instagram Live constantemente

Going Live for brands disparou em popularidade em 2020 quando gestores de marketing e proprietários de empresas se viram a trabalhar a partir de casa, mas ainda eram necessários para se ligarem aos clientes a um nível pessoal. ig live exemplos Há inúmeros benefícios em utilizar o Instagram Live. A maior delas é que os seguidores recebem uma notificação quando uma conta que seguem entra em funcionamento. Esta comunicação instantânea é vital especialmente quando se está a tentar destacar na rede. Algumas ideias para começar em directo:

Ir para os bastidores: Faça uma visita guiada ao seu espaço ou mostre um processo criativo. Qualquer coisa a que o cliente não tenha acesso público é por onde se deve começar.

Executar uma P&R: Instagram tem uma funcionalidade de P&R onde se estiver a utilizar o autocolante associado, o post da história também muda para o reflectir. As perguntas e respostas ao vivo podem ser-me perguntadas qualquer coisa (AMA) ou centradas em torno de certos produtos.

Conduzir uma entrevista: Partilhar o live stream com outra conta. Ter um convidado em directo dá-lhe a oportunidade de os entrevistar no local ou dá-lhe o microfone para apresentar aquilo por que são apaixonados.

Mostrar um produto ou serviço: É mais fácil de mostrar do que dizer para o seu produto ou serviço? Use Live para detalhar isto. Se houver comentários, os seus telespectadores também lhe darão dicas sobre o que eles querem ver.

9. Oferecer promoções “só para seguidores

Todos adoram uma boa venda. Mas uma venda exclusiva? Isso é utilizar a táctica de marketing da FOMO e a urgência. Se fizer uma promoção apenas para seguidores durante um tempo limitado, isso dá aos seus seguidores mais uma razão para se manterem empenhados e permanecerem por perto para a próxima. Utilize o autocolante “countdown Stories” se quiser fazer publicidade ou fazer uma venda instantânea para que as promoções se tornem imprevisíveis.

10. Acolher uma oferta

Instagram é uma obrigação para o branding

Uma das melhores formas de fazer crescer organicamente a sua conta Instagram é através do alojamento de uma oferta. Algo que as pessoas adoram mais do que uma boa venda é material gratuito. Dependendo da forma como se estrutura a oferta, poderá criar um compromisso adicional de correio para si. Para além de pedir às pessoas que sigam a sua conta, adicionar requisitos como guardar uma mensagem, comentar uma mensagem ou enviá-la a um amigo. Também pode emparelhar-se com outras pequenas empresas que partilhem um público semelhante para promover o conhecimento da sua marca. É claro que não deve confiar nesta estratégia como única estratégia de comunicação social. Dê aos seus novos seguidores mais razões para ficarem para além de apenas receberem ofertas.11.

11. Acolher uma aquisição

Outra forma de aumentar a exposição da marca ao seu pequeno negócio é acolher uma aquisição ou assumir a conta de outro negócio. Tipicamente, as aquisições de meios de comunicação social consistem numa série de postos programados ao longo de um período de tempo. Alguns demoram todo o dia enquanto outros postam diariamente durante uma semana. Estes posts podem ser apenas de alimentação, apenas de histórias, ao vivo ou uma combinação de todas as funcionalidades de postagem que o Instagram oferece. Ao acolher uma aquisição, pense nisso como se estivesse a estruturar uma história. É preciso apresentar a pessoa, falar sobre o que ela vai cobrir, publicar o conteúdo da aquisição e depois terminar com um adeus conclusivo. Entre os convidados comuns para a aquisição incluem-se colegas peritos da indústria, representantes de outras pequenas empresas com as quais é amigável e membros do pessoal.

12. Aumente a sua utilização de DM

O edifício comunitário é um processo lento e um dos seus aspectos é criar essa ligação entre si e o seu cliente. Que melhor forma de o fazer do que o envio de mensagens pessoais? É necessário utilizar mais DMs para encontrar a solução.

13. Rastreie as suas análises

Vale a pena repetir este conselho que se encontra em outros guias: siga as análises Instagram. Sem dados para apoiar a sua intuição de sucesso, as suas estratégias não se sustentam. Se está apenas a começar, pode entrar nas suas percepções nativas através da aplicação Instagram ou do Facebook. . Examine os seus dados Instagram para mais informações sobre o que está a funcionar ou onde pode melhorar a sua estratégia.

Levar mais longe a sua estratégia Instagram para as pequenas empresas

Instagram marketing importante para todos os negócios

Esta lista é um óptimo lugar para começar com as tácticas de marketing Instagram que as pequenas empresas podem utilizar para melhorar a sua presença na rede.

Como utilizar melhor o Instagram?

Embora o Instagram seja um atalho para o sucesso da marca de forma digital, terá numerosos concorrentes na plataforma. A competição é feroz. Então, como destacar-se em vez de ser optado por se destacar?

Inclua um link para o seu site

Adicione a sua ligação ao seu sítio web na sua biografia sob nome de utilizador e descrição. É uma grande oportunidade para aumentar o tráfego para o seu site. Lembre-se sempre de incluir um link para o seu site de compras online ou página de destino para as suas mensagens.

Mantenha-se Consistente

Mantenha-a consistente! O seu nome, imagens, e vídeos devem seguir um tema. Muitas marcas de topo tentam usar os mesmos filtros nas suas imagens para ajudar a criar personalidades de marca consistentes. Ajuda a sua marca a parecer profissional e reconhecível.

Tentar não vender com dificuldade

As imagens ajudam a mostrar os seus produtos sem pressionar demasiado os seus clientes ao tomar as decisões de compra. Tente ser criativo com as suas imagens para contar melhores histórias dos seus produtos e marcas. Ser demasiado insistente por vezes pode diminuir a sua credibilidade e afugentar os seus clientes.

Criar Fotos de Estilo de Vida Único para Representar a Cultura da Sua Marca

Acrescentar cenários aos seus produtos, em vez de os deixar apenas ficar aí sentados. Usando fundos da vida real, cenas e modelos podem fazer com que os seus produtos pareçam mais reais e inspiradores para os clientes.

Oferta de Promoções e Ofertas Exclusivas a Seguidores

Instagram marketing importante para todos os negócios

Fornecer bónus ao seu público para seguir as suas contas. Segundo a Iconosquare, 41% dos utilizadores da Instagram seguem e estão dispostos a seguir uma marca para promoções, regalias, e anúncios internos. Portanto, dê-lhes a razão para seguirem e manterem a sua conta.

Incluir Hashtags para alargar a sua capacidade de descoberta

Hashtags são as palavras-chave utilizadas para identificar mensagens e tópicos específicos dos seus postos sociais. Com uma média de 70 milhões de fotos criadas no Instagram todos os dias, o Instagram alimenta a mudança rapidamente. Os Hashtags são os únicos identificadores que tornam os seus posts descobertos eternamente.

Partilhe as fotografias marcadas dos seus seguidores na sua conta

Instagram marketing importante para todos os negócios

Repor fotografias dos seus seguidoresque estão associadas à sua marca é uma forma eficaz de se envolver com os seus seguidores. 65% dos utilizadores do Instagram dizem que se sentem honrados quando uma marca os menciona.

Tirar o máximo partido do Instagram para os negócios

Instagram é uma obrigação para o branding

“Instagram é uma ferramenta eficaz para os anunciantes aumentarem a notoriedade da marca e aumentarem o envolvimento com os clientes. Não é apenas uma plataforma para mostrar a história da sua marca, mas também um canal através do qual pode interagir com os seus seguidores e construir a fidelidade dos clientes”.

É fácil conseguir que os seus amigos gostem de fotografias do seu brunch chique ou ganhar vistas com um vídeo de um cachorro. Construir uma conta comercial não é tão simples, mas estamos dispostos a apostar que continua a seguir algumas marcas da sua conta pessoal – 90% dos utilizadores da Instagram seguem.

Não estamos a dizer que deve copiar as suas empresas favoritas, mas deve pensar no que faz valer a pena seguir essas contas comerciais e deixar que isso o inspire. Depois, combine essa inspiração com a orientação que aqui apresentamos para criar uma estratégia de marketing Instagram que seja específica para a sua empresa.