Quién, qué, por qué y cómo del marketing digital

El marketing digital es muy importante para las empresas.

«Si estás cansado de estar a oscuras sobre la eficacia de tus estrategias publicitarias tradicionales, es hora de empezar a gastar dinero en servicios de marketing digital que beneficien a tu empresa».

Incluso la forma en que las empresas interactúan con sus clientes ha evolucionado con los tiempos. El marketing tradicional ha retrocedido y ha introducido una cara nueva en el sector.

Muchas cosas han tomado un rumbo diferente como resultado de nuestro deseo de cambio y de los métodos que desarrollamos para conseguirlo. Aunque no se han sustituido todos los enfoques de marketing convencionales, los que utilizan los expertos en marketing son mucho más utilizados que aquellos a los que estábamos acostumbrados.

Ha surgido un nuevo mercado gracias a Internet. Una empresa de éxito utiliza ahora el marketing digital como práctica habitual; si no lo utilizas, tu empresa no se expandirá en el futuro. Las empresas pueden beneficiarse enormemente del marketing y la publicidad digitales en términos de desarrollo y potencial. De ello puede derivarse más publicidad e ingresos. Al fin y al cabo, como propietario de un negocio, quieres aumentar tus ganancias.

Debes dedicarte al marketing digital si quieres aumentar las ventas u observar mejoras en tu empresa.

Varias formas de marketing digital

El pago por clic, a menudo conocido como PPC, es una táctica de marketing que llevará a los visitantes de pago a la página web de tu empresa. Cada vez que se haga clic en su anuncio, el anunciante pagará al editor.

Las redes sociales: Esto incluye sitios web como Facebook, Instagram y otros. Las empresas utilizan estos canales para dar a conocer sus marcas mediante la producción de contenidos informativos. Además, es un lugar de comunicación entre los propietarios de la empresa y los clientes.

Para aumentar el tráfico de sus sitios web, las empresas deben concentrarse en mejorar el SEO de sus sitios web. Hay más oportunidades de expandir tu marca si tu sitio web está mejor clasificado en las SERP de Google.

En lugar de intentar vender sus productos a los clientes, el marketing de contenidos permite a las empresas proporcionarles material útil. Crear contenido valioso y atraer a los consumidores son los principales objetivos del marketing de contenidos.

El tipo de medio web más utilizado es el video marketing. Es una poderosa herramienta de marketing que aumentará el número de personas que visitan tu empresa. Hay varios métodos para utilizar el video marketing. Puedes utilizarlo para anunciar una empresa, un producto, dar visitas entre bastidores de tu operación y compartir testimonios y anécdotas.

Una de las primeras y más eficaces estrategias de marketing digital es el marketing por correo electrónico. Se trata de enviar correos electrónicos dirigidos a posibles clientes o a antiguos clientes.

Aquí tienes algunas justificaciones de por qué tu organización se beneficiará enormemente del marketing digital.

¿Por qué el marketing digital es crucial para tu negocio?

El marketing y la publicidad digitales son muy importantes para las empresas.

LOS COMPRADORES ONLINE SON TUS CLIENTES

En 2019, hay 4.300 millones de usuarios de Internet. A partir de enero de 2018, la cifra aumentó hasta aproximadamente el 9%. Verás que hay más personas a las que puedes llegar cuando te dedicas al marketing digital.

El mejor enfoque para dar a tu negocio la exposición que necesita para atraer clientes es a través del mercado de Internet. La gente está interesada en saber más sobre tu empresa cuando oye hablar de ella. Quieren ver si estás en línea para poder verificar tu existencia. Es probable que la gente deje de hacer negocios contigo si no puede localizar ninguna información sobre ti en Internet.

ASEQUIBLE Y MÁS RÁPIDO

En comparación con el marketing tradicional, el marketing digital es más barato. Es insuficiente gastar dinero en publicidad convencional si tu empresa tiene recursos limitados. Incluso la impresión de folletos para tu empresa es costosa y requiere mucho tiempo.

Sin embargo, tu pequeña empresa puede empezar de inmediato con el marketing digital. Sólo tienes que investigar un poco antes de intentar cualquiera de las formas mencionadas de marketing o promoción digital.

MEJORA DE LA RENTABILIDAD

Muchas empresas afirman que la publicación de anuncios en Internet -ya sean de pago o no- tiene un rendimiento superior de la inversión. Dado que la mayoría de tus clientes pueden encontrarse en Internet, es posible tener una mayor tasa de conversión o retorno de la inversión.

Saber quién es tu público objetivo puede ayudarte a desarrollar el plan que necesitas para convertir los clientes potenciales en clientes de pago.

Tus rivales se dedican a ello.

Tus rivales se dedican a ello. Además, están haciendo crecer su presencia en Internet y aumentando el tráfico del sitio web. Puedes observar y tomar nota de lo que hacen tus rivales. Con la información que tienes, puedes desarrollar un plan más eficaz para superar a tus rivales en la atracción de visitantes a tu sitio web.

Las herramientas de marketing digital en línea son accesibles para que los expertos en marketing las utilicen en la construcción de sus plataformas de marketing en línea. Algunas de estas herramientas ayudarán a las empresas a recopilar inteligencia competitiva. Te enterarás de todas las tácticas que están haciendo para construir su marca.

Puedes comunicarte con tus clientes.

Esta vez, el desarrollo de relaciones con tus clientes es otra razón por la que necesitas utilizar el marketing digital. El componente de servicio al cliente del marketing digital es esencial. Implica que los profesionales del marketing desarrollan conexiones con los clientes poniéndose en contacto con ellos para responder a sus preguntas, solucionar los problemas que puedan tener con un producto y fomentar la repetición de la compra. Tu empresa puede crecer si creas vínculos fuertes con tus clientes.

SE DIRIGE A LOS USUARIOS DE TELÉFONOS MÓVILES

Hay miles de millones de personas que utilizan sus dispositivos móviles para navegar por las redes sociales o hacer investigaciones. Puedes conectar con esta gente empleando el marketing digital. Puedes anunciar tu empresa con métodos que se dirigen específicamente a los consumidores de teléfonos móviles.

Establece la reputación de tu marca.

El marketing digital proporcionará a tu empresa la oportunidad de establecer relaciones. Te permite demostrar a los clientes de qué está hecha tu empresa y cómo puedes satisfacer sus demandas.

GENERA MÁS INGRESOS

El marketing digital genera más dinero que el marketing convencional, ya que ofrece un mayor retorno de la inversión y una mayor tasa de conversión. Y lo que es mejor, adoptar el marketing digital para publicitar tu empresa te hará ahorrar dinero.

Ahora entiendes el valor del marketing digital para tu empresa. Sin duda, quieres comprender las ventajas de estas nuevas estrategias de marketing digital si quieres cambiar y ampliar tu enfoque de marketing.

Examinemos ahora las 9 principales ventajas del marketing digital:

LO MÁS DESTACADO DEL MARKETING DIGITAL:

Aumenta la fidelidad de los clientes comunicando con frecuencia

Como sabes, adquirir y retener nuevos consumidores es más caro que mantener a los que ya tienes. Fidelizar a los clientes puede ser un reto, pero merece la pena el esfuerzo.

Aunque es bueno cerrar una venta con tus consumidores, es aún mejor mantenerlos como clientes tras la transacción. Retener a los clientes puede aumentar los ingresos al realizar más compras o hacer correr la voz sobre tu empresa. Las estrategias probadas incluyen:

Ofertas personalizadas por correo electrónico: A medida que vayas conociendo a tus consumidores, podrás enviarles correos electrónicos personalizados con ofertas como el acceso por tiempo limitado a nuevos lanzamientos de productos o descuentos de temporada en productos relacionados. Esto fomenta la recurrencia de los negocios al hacer que el consumidor se sienta apreciado.

Anima a los clientes a que te sigan en las redes sociales comprometiéndote con ellos allí. Cuando lo hagan, podrás verlos mientras examinan sus redes sociales con regularidad. Mantén su interés con material que sea instructivo, pertinente o inspirador y agradable. Será más probable que patrocinen tu empresa la próxima vez que necesiten tu servicio o un artículo similar.

Involucrar al cliente durante todo el proceso de compra

No se hablaba a menudo del viaje del cliente hasta que el marketing digital ganó popularidad, sobre todo porque era difícil de comprender y evaluar. Tras ver un anuncio en la televisión o en el periódico, el cliente solía visitar una tienda real, hacer una selección y pagar el artículo allí. Sin embargo, con el marketing digital, podemos seguir cada movimiento que hace un consumidor, frecuentemente desde el instante en que se motiva a buscar un servicio o un producto.

Hoy en día, es típico que un cliente vea un anuncio en línea, busque y compare los costes en varios sitios web, y luego visite una tienda para probar los productos o compre en línea. Las aplicaciones móviles dan a los clientes acceso a ofertas y descuentos exclusivos, servicio de atención al cliente y herramientas de comparación, todo lo cual nos ayuda a comprender mejor el proceso de compra. Un comercializador puede seguir el proceso completo de compra de un cliente mediante el marketing digital.

Elige el público correcto

Debido a que muchas plataformas de marketing digital te permiten dirigirte a un grupo determinado, la segmentación de la audiencia es ahora más sencilla que nunca. Tenemos acceso a tecnologías web que controlan los comportamientos en línea y los datos demográficos de las personas.

Esta información puede ser utilizada por los vendedores digitales para presentar a los consumidores determinados bienes o servicios que puedan resultarles atractivos. Por ejemplo, una empresa puede dirigirse a un visitante con publicidad adicional y similar después de que haga clic en un anuncio de pantalla, ya sea en las redes sociales o a través de un motor de búsqueda. Ofrece un refuerzo positivo, hace que la compra sea más sencilla y más agradable si el material que ve el visitante se basa en sus intereses y hábitos online.

En función de la fase en la que se encuentra tu audiencia durante el proceso de compra, también puedes adaptar tu contenido y tus ofertas a ellos. Para alimentar a un cliente potencial hasta que esté preparado para comprar, por ejemplo, utiliza el marketing por correo electrónico.

Mejora tu optimización para obtener mejores tasas de conversión

Los canales de publicidad online son mucho menos costosos que los métodos de marketing tradicionales, como los costosos anuncios de televisión, radio o prensa. Además, es más fácil aumentar la tasa de conversión de tus anuncios que con la publicidad convencional. Como todo ocurre fuera de línea con el marketing impreso, el seguimiento de las tasas de conversión puede ser un reto. ¿Cómo puedes saber si un cliente visitó la tienda después de ver tu anuncio en una revista? ¿Cómo se puede optimizar tu marketing si no se puede hacer un seguimiento de su eficacia?

Dado que cada encuentro queda registrado, la publicidad digital lo simplifica. Puedes ver enseguida cuántas personas ven tu anuncio y qué actividades realizan. La mayoría de las plataformas de publicidad online incluyen algún tipo de informe que puedes utilizar para mejorar la orientación, la redacción y el diseño de tus anuncios.

Mide todos los resultados con precisión

El marketing digital es muy importante para las empresas.

Puede ser un reto medir el éxito de tus actividades de marketing cuando utilizas el marketing offline. Si publicas simultáneamente un anuncio en un periódico y en una valla publicitaria, por ejemplo, es imposible determinar cuántas personas vieron el anuncio en el periódico y cuántas lo vieron en la valla. Saber en qué publicidad invertir y cuál es más eficaz puede ser más difícil.

Sin embargo, estos problemas no existen en el marketing digital. De hecho, cualquier cosa que valga la pena medir puede medirse con el marketing digital. desde el momento en que se hace clic en el anuncio hasta que el usuario se aleja. ¡Todo! Puedes averiguar cuántas personas vieron tu anuncio, cuántas ventas generó y, por último, cuál fue el retorno de la inversión (ROI). Este seguimiento o medición es posible gracias a los programas de análisis de datos (como Google Analytics) y a las métricas de las redes sociales o plataformas publicitarias (como Facebook Ads y Google Ads).

Consigue que tu marca sea más respetada

Internet es el mejor medio para que cualquier marca construya su reputación de forma rápida y sostenible. Las empresas digitalmente activas suelen tener la mayor reputación, según los estudios de marketing de contenidos. Una empresa puede responder a las preguntas de los consumidores, definir las ideas clave y demostrar que comprende los factores que influyen en su mercado mediante el contenido que produce.

Una empresa puede adquirir la confianza de sus consumidores y de los expertos del sector produciendo contenidos útiles y atractivos. Puede tener éxito hasta el punto de que los rivales empiecen a hacer referencia a él en sus propios escritos. Pero, ¿cómo puedes saber si tu marca es más creíble? Sin embargo, hay que comprobar su posición en las páginas de resultados orgánicos del motor de búsqueda (SERPs).

Aumenta el valor de tu inversión

Muchos empresarios pueden creer que tienen que hacer grandes sacrificios económicos para beneficiarse del marketing digital. Pero eso no es del todo exacto. El marketing digital tiene un bajo coste y a menudo produce un importante retorno de la inversión. Por ejemplo, una pequeña empresa puede expandirse rápidamente y llegar pronto a los clientes. En cada punto del embudo, el ROI puede medirse más fácilmente.

Construir una presencia online es la base del marketing digital. Una empresa puede seguir utilizando el marketing digital para crear y relacionarse con su público aunque no tenga financiación para el SEO o la publicidad de pago por clic (PPC). Excepto por tu tiempo, el marketing en redes sociales es una estrategia de marketing digital de bajo coste. Además, el marketing por correo electrónico puede ser relativamente barato.

La publicidad PPC puede hacer que seas prudente a la hora de gastar dinero, pero también es una estrategia de marketing digital muy rentable. Como las campañas se pueden gestionar fácilmente, no tienes que preocuparte por un gasto descontrolado.

Los modelos de facturación de la publicidad online que se utilizan con más frecuencia son:

  • coste por clic (CPC).
  • por mil dólares (CPM).
  • similar al coste del plomo (CPL).
  • coste por acción (CPA).

El anunciante sólo recibe el pago en cualquiera de estos modelos de facturación cuando un consumidor hace clic, mira o realiza una compra. Pero hay que utilizar la estrategia para ganar con el marketing digital. No necesitarás gastar mucho dinero en persuadir a la gente si eliges el grupo demográfico correcto al que llegar. Por lo tanto, considera tu plan de marketing digital y tu público objetivo antes de invertir el dinero que tanto te ha costado ganar.

Crea unas condiciones de igualdad

publicidad digital

Las grandes organizaciones disponen, por supuesto, de importantes recursos de marketing, pero el marketing digital crea un entorno en el que todos, grandes o pequeños, pueden competir en igualdad de condiciones. Las inversiones son necesarias para el marketing de contenidos y el SEO, pero no tienes que gastar una fortuna. Puedes conseguir clasificaciones de palabras clave de cola larga si proporcionas contenido de alta calidad que responda a las consultas de los usuarios. Aunque puede llevar algún tiempo, es factible.

Es cierto que las grandes empresas disponen de importantes recursos financieros para apoyar sus iniciativas de publicidad digital. Sin embargo, la clasificación de un anuncio en las SERP no se basa únicamente en consideraciones financieras. Antes de asignar un rango a un anuncio, tanto Google Ads como Bing Ads consideran su calidad y relevancia. Puedes ocupar el primer lugar en las SERP si tu anuncio es realmente relevante y proporciona la información que los usuarios buscan.

Alcance global

El marketing digital hace posible que los esfuerzos publicitarios se vean en todo el mundo. Debido a las excepcionales posibilidades de expansión global que presentan estas plataformas para las pequeñas empresas de nueva creación, las empresas pueden convertirse en negocios globales sin necesidad de ningún local físico, desarrollando un sólido sitio web y un canal de ventas online. ¡Qué logro!

Conclusión

«Invertir en servicios de marketing digital puede aumentar los ingresos, los clientes potenciales y las conversiones de tu negocio».

Cuando el marketing y la publicidad digitales se hacen correctamente, tu empresa establecerá un enfoque metódico de relaciones públicas y marketing que convierta a los clientes actuales y potenciales en devotos y adoradores. Desarrolla una marca digital holística que atraiga a tu público objetivo trabajando con todos tus departamentos internos o externos de marketing y relaciones públicas. Ponte en contacto con nosotros en línea para saber más si estás preparado para hacer crecer tu empresa.