O Quem, O Que, Porquê e Como do Marketing Digital

O marketing digital é muito importante para os negócios.

“Se está cansado de estar no escuro sobre a eficiência das suas estratégias de publicidade tradicionais, é altura de começar a gastar dinheiro em serviços de marketing digital que irão beneficiar a sua empresa”.

Mesmo a forma como as empresas interagem com os seus clientes tem evoluído com os tempos. A comercialização tradicional recuou e introduziu uma nova face ao sector.

Muitas coisas tomaram um rumo diferente como resultado do nosso desejo de mudança e dos métodos que desenvolvemos para que isso acontecesse. Embora nem todas as abordagens convencionais de marketing tenham sido substituídas, as que estão a ser utilizadas por especialistas em marketing são muito mais amplamente utilizadas do que aquelas a que estávamos habituados.

Um mercado novinho em folha surgiu porque para a Internet. Uma empresa de sucesso utiliza agora o marketing digital como prática padrão; se não o utilizar, a sua empresa não se expandirá no futuro. As empresas podem beneficiar grandemente do marketing e publicidade digitais em termos de desenvolvimento e potencial. Mais publicidade e receitas podem resultar disso. Afinal de contas, como empresário, quer aumentar os seus ganhos.

Deve empenhar-se no marketing digital se quiser impulsionar as vendas ou observar melhorias na sua empresa.

Várias Formas de Marketing Digital

Pay-per-click, muitas vezes conhecido como PPC, é uma táctica de marketing que conduzirá os visitantes pagos ao website da sua empresa. Sempre que o seu anúncio for clicado, o anunciante pagará à editora.

Os meios de comunicação social: Isto inclui sites como o Facebook, Instagram, e outros. As empresas utilizam estes canais para divulgar as suas marcas através da produção de conteúdos informativos. Além disso, é um local de comunicação entre proprietários de empresas e clientes.

A fim de aumentar o tráfego para os seus websites, as empresas devem concentrar-se em melhorar o SEO dos seus websites. Há mais oportunidades para expandir a sua marca se o seu website estiver classificado mais alto no SERP do Google.

Em vez de tentarem vender os seus produtos aos clientes, o marketing de conteúdo permite às empresas fornecer-lhes material útil. Criar conteúdos valiosos e atrair os consumidores são os principais objectivos do marketing de conteúdos.

O tipo de meios de comunicação web mais utilizado é o vídeo marketing. É uma poderosa ferramenta de marketing que irá aumentar o número de pessoas que visitam a sua empresa. Há vários métodos para utilizar o marketing em vídeo. Pode utilizá-lo para publicitar uma empresa, um produto, dar visitas aos bastidores da sua operação, e partilhar testemunhos e anedotas.

Uma das primeiras e mais eficazes estratégias de marketing digital é o marketing por correio electrónico. Implica o envio de e-mails direccionados a potenciais clientes potenciais ou clientes passados.

Eis algumas justificações para a razão pela qual a sua organização irá beneficiar grandemente do marketing digital.

Porque é que o marketing digital é crucial para o seu negócio?

O marketing e a publicidade digitais são muito importantes para os negócios.

OS COMPRADORES ONLINE SÃO OS SEUS CLIENTES

Em 2019, existem 4,3 mil milhões de utilizadores da Internet. A partir de Janeiro de 2018, o número cresceu para cerca de 9%. Verá, ao olhar para ela, que há mais pessoas a quem se pode chegar quando se envolve em marketing digital.

A maior abordagem para dar ao seu negócio a exposição de que necessita para atrair clientes é através do mercado da Internet. As pessoas estão interessadas em saber mais sobre a sua empresa quando ouvem falar dela. Eles querem ver se estás online para que possam verificar a tua existência. É provável que as pessoas deixem de fazer negócios consigo se não conseguirem localizar qualquer informação sobre si online.

MAIS ACESSÍVEL E MAIS RÁPIDO

Em comparação com o marketing tradicional, o marketing digital é mais barato. É insuficiente para gastar dinheiro em publicidade convencional se a sua empresa tiver recursos limitados. Mesmo a impressão de panfletos para a sua empresa é dispendiosa e demorada.

Contudo, o seu pequeno negócio pode começar imediatamente com o marketing digital. Basta realizar alguma pesquisa antes de tentar qualquer uma das formas de marketing ou promoção digital acima mencionadas.

ROI MELHORADO

Muitas empresas afirmam que a publicação de anúncios na Internet – sejam eles pagos ou não – tem um retorno superior sobre o investimento. Uma vez que a maioria dos seus clientes pode ser encontrada on-line, é possível ter uma maior taxa de conversão ou retorno do investimento.

Saber quem são os seus públicos-alvo pode ajudá-lo a desenvolver o plano de que necessita para converter os leads em clientes pagantes.

Os seus rivais estão empenhados nisso.

Os seus rivais estão empenhados nisso. Além disso, estão a aumentar a sua presença na Internet e a aumentar o tráfego do website. Pode observar e tomar nota do que os seus rivais estão a fazer. Com a informação de que dispõe, poderá desenvolver um plano mais eficaz para superar os seus rivais na captação de visitantes para o seu website.

As ferramentas de marketing digital online são acessíveis para utilização por especialistas de marketing na construção das suas plataformas de marketing online. Algumas destas ferramentas irão ajudar as empresas na recolha de informações competitivas. Aprenderá sobre todas as tácticas que eles estão a fazer para construir a sua marca.

Pode comunicar com os seus clientes.

Desta vez, o desenvolvimento de relações com os seus clientes é outra razão pela qual necessita de utilizar o marketing digital. A componente de serviço ao cliente do marketing digital é essencial. Implica que os profissionais de marketing desenvolvam ligações com os clientes, entrando em contacto para responder às suas perguntas, abordar quaisquer problemas que possam estar a ter com um produto, e encorajar a repetição de negócios. A sua empresa pode crescer se criar laços fortes com os seus clientes.

DIRIGE-SE AOS UTILIZADORES DE TELEMÓVEIS

Há milhares de milhões de indivíduos que utilizam os seus dispositivos móveis para navegar nas redes sociais ou fazer investigação. Pode ligar-se a esta gente empregando o marketing digital. Pode anunciar a sua empresa em métodos que visem especificamente os consumidores de telemóveis.

Estabelecer a reputação da sua marca.

O marketing digital proporcionará à sua empresa uma oportunidade de construir relações. Permite-lhe demonstrar aos clientes de que é construída a sua empresa e como pode satisfazer as suas exigências.

GERA MAIS RECEITAS

O marketing digital gera mais dinheiro do que o marketing convencional, uma vez que oferece um maior retorno do investimento e uma maior taxa de conversão. Melhor ainda, a adopção do marketing digital para publicitar a sua empresa poupar-lhe-á dinheiro.

Compreende agora o valor do marketing digital para a sua empresa. Deseja, sem dúvida, compreender as vantagens destas novas estratégias de marketing digital se quiser mudar e alargar a sua abordagem de marketing.

Vamos agora examinar as 9 principais vantagens do marketing digital:

DESTAQUES DO MARKETING DIGITAL:

Aumentar a Lealdade do Cliente através da Comunicação Frequente

Como sabe, adquirir e reter novos consumidores é mais caro do que manter os que já tem. Estabelecer a lealdade do cliente pode ser um desafio, mas vale a pena o esforço.

Embora seja agradável fechar uma venda com os seus consumidores, é ainda melhor mantê-los como clientes após a transacção. A retenção de clientes pode aumentar as receitas fazendo mais compras ou divulgando a palavra sobre a sua empresa. As estratégias comprovadas incluem:

Ofertas de correio electrónico à medida: À medida que vai conhecendo os seus consumidores, pode enviar-lhes e-mails personalizados com ofertas como acesso limitado a novos lançamentos de produtos ou descontos sazonais em produtos relacionados. Isto encoraja os negócios recorrentes, fazendo com que o consumidor se sinta apreciado.

Encorajar os clientes a segui-lo nas redes sociais, envolvendo-se com eles. Quando o fizerem, poderá vê-los à medida que se alimentam regularmente das suas redes sociais. Mantenha-os interessados com material que seja instrutivo, pertinente, ou inspirador e agradável. Serão mais propensos a ser condescendentes da sua empresa da próxima vez que necessitarem do seu serviço ou de um item semelhante.

Envolver o cliente ao longo de todo o processo de compra

A viagem do cliente não foi frequentemente discutida até o marketing digital ganhar popularidade, principalmente porque era difícil de compreender e avaliar. Depois de ver um anúncio na televisão ou no jornal, um cliente visitava frequentemente uma loja real, fazia uma selecção, e pagava o artigo lá. No entanto, com o marketing digital, podemos acompanhar cada movimento que um consumidor faz, frequentemente a partir do momento em que está motivado para procurar um serviço ou um produto.

Hoje em dia, é típico de um cliente ver um anúncio online, procurar e comparar custos em vários websites, depois visitar uma loja para experimentar a mercadoria ou comprar online. As aplicações móveis dão aos clientes acesso a ofertas e descontos exclusivos, serviço ao cliente, e ferramentas de comparação, tudo isto nos ajuda a compreender melhor o processo de compra. Um comerciante pode acompanhar o processo completo de compra de um cliente utilizando o marketing digital.

Escolher o Público Correcto

Devido ao facto de tantas plataformas de marketing digital lhe permitirem visar um determinado grupo, a segmentação do público é agora mais simples do que nunca. Temos acesso a tecnologias web que monitorizam os comportamentos em linha e os dados demográficos de alguém.

Esta informação pode ser utilizada pelos comerciantes digitais para apresentar aos consumidores certos bens ou serviços que estes possam achar apelativos. Por exemplo, uma empresa pode visar um visitante com publicidade adicional e semelhante depois de este clicar num anúncio em exposição, quer tenha sido nas redes sociais ou através de um motor de busca. Oferece um reforço positivo, torna a compra mais simples e mais agradável se o material que um visitante vê for baseado nos seus interesses e hábitos on-line.

Com base no palco em que o seu público se encontra durante o processo de compra, também pode adaptar o seu conteúdo e ofertas a eles. Alimentar uma pista até estarem preparados para comprar, por exemplo, empregar o marketing por correio electrónico.

Melhore a sua Optimização para Melhores Taxas de Conversão

Os canais de publicidade online são muito menos dispendiosos do que os métodos tradicionais de marketing como a televisão, rádio, ou anúncios impressos a preços elevados. Além disso, é mais fácil aumentar a sua taxa de conversão de anúncios do que com a publicidade convencional. Uma vez que tudo acontece offline com o marketing de impressão, o rastreio das taxas de conversão pode ser um desafio. Como se pode saber se um cliente visitou a loja depois de ver o seu anúncio numa revista? Como pode a sua comercialização ser optimizada se a sua eficácia não pode ser rastreada?

Uma vez que cada encontro é registado, a publicidade digital torna-o simples. Pode ver de imediato quantas pessoas estão a ver o seu anúncio e que actividades estão a realizar. A maioria das plataformas para publicidade online inclui alguma quantidade de relatórios que pode utilizar para melhorar a segmentação, a redacção e o design dos seus anúncios.

Medir todos os resultados com precisão

O marketing digital é muito importante para os negócios.

Pode ser um desafio avaliar o sucesso das suas actividades de marketing quando utiliza o marketing offline. Se publicar simultaneamente um anúncio num jornal e num outdoor, por exemplo, é impossível determinar quantas pessoas viram o anúncio no jornal e quantas o viram no outdoor. Saber em que publicidade investir e qual é mais eficaz pode ser mais desafiante.

Estes problemas não existem, no entanto, no marketing digital. Na verdade, tudo o que vale a pena medir pode ser medido com o marketing digital. a partir do momento em que o anúncio é clicado até o utilizador navegar para longe. Tudo! Pode descobrir quantas pessoas viram o seu anúncio, quantas vendas gerou, e finalmente, qual foi o seu retorno do investimento (ROI). Esta monitorização ou medição é viabilizada por software de análise de dados (como o Google Analytics) e métricas de redes sociais ou plataformas de publicidade (como os Anúncios Facebook e os Anúncios Google).

Obtenha mais respeito pela sua marca

A Internet é a melhor forma de qualquer marca construir rápida e sustentavelmente a sua reputação. As empresas digitalmente activas acabam normalmente por ter a reputação mais elevada, de acordo com a investigação de marketing de conteúdo. Uma empresa pode responder às perguntas dos consumidores, definir ideias-chave, e demonstrar que compreende os factores que influenciam o seu mercado pelo conteúdo que produz.

Uma empresa pode adquirir a confiança dos seus consumidores e peritos da indústria, produzindo conteúdos úteis e envolventes. Pode ser bem sucedida ao ponto de os rivais começarem a referi-la na sua própria escrita. Mas como pode dizer se a sua marca está a tornar-se mais credível? A sua posição nas páginas de resultados do motor de busca orgânico é uma coisa a verificar, no entanto (SERPs).

Aumenta o valor do seu investimento

Muitos proprietários de empresas podem acreditar que precisam de fazer grandes sacrifícios financeiros para ganhar com o marketing digital. Mas isso não é totalmente exacto. O marketing digital tem um baixo custo e produz frequentemente retornos significativos sobre o investimento. Por exemplo, uma pequena empresa pode expandir-se rapidamente e chegar aos clientes mais cedo. Em cada ponto do funil, o ROI pode ser medido mais facilmente.

A construção de uma presença online é a base do marketing digital. Uma empresa pode ainda utilizar o marketing digital para criar e interagir com o seu público mesmo que lhe falte o financiamento para publicidade SEO ou pay-per-click (PPC). Excepto pelo seu tempo, o marketing das redes sociais é uma estratégia de marketing digital de baixo custo. Além disso, o marketing por correio electrónico pode ser relativamente barato.

A publicidade PPC pode torná-lo cauteloso para gastar dinheiro, mas é também uma estratégia de marketing digital muito rentável. Como as campanhas podem ser prontamente geridas, não tem de se preocupar com gastos fora de controlo.

Os modelos de facturação de publicidade online que são mais frequentemente utilizados incluem:

  • custo por clique (CPC).
  • por mil dólares (CPM).
  • semelhante ao custo do chumbo (CPL).
  • custo por acção (CPA).

O anunciante só recebe pagamento em qualquer um destes modelos de facturação quando um consumidor clica, observa, ou faz uma compra. Mas é preciso usar estratégia para ganhar com o marketing digital. Não precisará de gastar muito dinheiro a persuadir as pessoas se escolher a demografia correcta para alcançar. Por conseguinte, considere o seu plano de marketing digital e o seu público-alvo antes de investir o seu dinheiro suado.

Cria um campo de jogo nivelado

publicidade em formato digital

As grandes organizações têm, evidentemente, recursos de marketing substanciais, mas o marketing digital cria um ambiente onde todos, grandes ou pequenos, podem competir em pé de igualdade. Os investimentos são necessários para a comercialização de conteúdos e SEO, mas não é preciso gastar uma fortuna. Pode obter classificações de palavras-chave de cauda longa se puder fornecer conteúdos de alta qualidade que respondam às perguntas dos utilizadores. Embora possa demorar algum tempo, é exequível.

É verdade que as grandes empresas têm recursos financeiros substanciais para apoiar as suas iniciativas de publicidade digital. A classificação SERP de um anúncio não se baseia apenas em considerações financeiras. Antes de atribuir uma classificação a um anúncio, os anúncios Google Ads e Bing Ads consideram ambos a sua qualidade e relevância. Poderá ocupar o primeiro lugar na SERP se o seu anúncio for realmente relevante e fornecer a informação que os utilizadores procuram.

Âmbito global

O marketing digital torna possível que os esforços publicitários sejam vistos em todo o mundo. Devido à excepcional possibilidade de expansão global apresentada por estas plataformas para pequenas empresas em fase de arranque, as empresas podem tornar-se empresas globais sem a exigência de quaisquer instalações físicas, desenvolvendo um forte website e um canal de vendas em linha. Que realização!

Conclusão

“Investir em serviços de marketing digital pode aumentar os rendimentos, leads, e conversões para o seu negócio”.

Quando o marketing digital e a publicidade são feitos correctamente, o seu negócio estabelecerá uma abordagem metódica de relações públicas e marketing que transforma clientes actuais e potenciais em fãs dedicados e adoradores. Desenvolva uma marca digital holística que envolva o seu público-alvo, trabalhando com todos os seus departamentos de marketing e RP internos ou externos. Entre em contacto connosco online para saber mais, se estiver preparado para fazer crescer a sua empresa.