Het wie, wat, waarom, & hoe van digitale marketing

Digitale marketing is heel belangrijk voor het bedrijfsleven.

“Ben je het zat om in het duister te tasten over de doeltreffendheid van je traditionele reclamecampagnes? Zo ja, dan is het tijd om te gaan investeren in digitale marketing diensten die waardevolle resultaten voor je bedrijf opleveren.”

De tijden zijn veranderd, en zelfs de manier waarop bedrijven hun klanten benaderen is verschoven. Traditionele marketing heeft een stap terug gedaan en een nieuw gezicht voor de industrie gebracht.

Ons verlangen naar verandering en het creëren van manieren om dat mogelijk te maken hebben heel wat op een ander pad gebracht. Hoewel niet alle traditionele marketingstrategieën verdwenen zijn, zijn de huidige technieken die door marketingprofessionals worden toegepast veel populairder dan wat we vroeger kenden.

Het internet heeft een heel nieuwe markt gebracht. Digitale marketing werd de norm voor een succesvolle onderneming, en als je er niet bij betrokken bent, zal je bedrijf in de toekomst niet groeien. Digitale marketing of reclame kan bedrijven veel kansen en groei brengen. Het kan leiden tot exposure en meer verkoop. Je doel als ondernemer is immers je winst te verhogen.

Als je verbeteringen in je bedrijf wilt zien of je verkoop wilt verhogen, moet je je handen in digitale marketing steken.

Verschillende soorten digitale marketing

Digitale marketing is heel belangrijk voor het bedrijfsleven.

PPC of Pay-per-click: Het is een marketing strategie die betaald verkeer naar je bedrijfswebsite lokt. De adverteerder betaalt de uitgever telkens als er op zijn advertentie geklikt is.

Sociale media: Het gaat om platforms als Facebook, Instagram, en meer. Deze platforms worden door bedrijven gebruikt om hun merk te promoten door waardevolle inhoud te maken. Het is ook de plaats waar bedrijfseigenaren met hun klanten kunnen communiceren.

SEO: Dit is een marketingstrategie waarbij bedrijven zich moeten richten op het verhogen van de ranking van hun websites om hun verkeer te vergroten. Hoe hoger je website in de SERP van Google scoort, hoe meer kans op groei van je merk.

Content Marketing: Het is een strategie die bedrijven in staat stelt hun klanten waardevolle inhoud te brengen in plaats van hen verkoop over hun product te pitchen. Content marketing richt zich op waarde en het maken van inhoud die klanten aantrekt.

Digitale marketing is heel belangrijk voor het bedrijfsleven.

Video Marketing: Video is de meest populaire media die online verspreid worden. Het is een effectieve marketing inhoud die meer klanten naar je bedrijf zal brengen. Je kunt videomarketing op vele manieren gebruiken. Je kunt het gebruiken om je merk of een product te promoten, achter de schermen van je bedrijf te laten zien, verhalen te delen, en getuigenissen.

E-mail marketing: Het is een van de oudste vormen van digitale marketing die een van de hoogste ROI heeft. Het houdt in dat gepersonaliseerde e-mails worden gestuurd naar een doelgroep of eerdere klanten.

Hier zijn de redenen waarom digitale marketing alles voor je bedrijf zal doen werken.

Waarom digitale marketing belangrijk is voor je bedrijf?

Digitale marketing is heel belangrijk voor het bedrijfsleven.

JE KLANTEN ZIJN ONLINE

Er zijn 4,3 miljard internetgebruikers in 2019. Het aantal steeg tot ongeveer 9% vanaf januari van 2018. Als je ernaar kijkt, krijg je het idee dat er meer mensen te bereiken zijn als je aan digitale marketing doet.

Je bedrijf heeft exposure nodig om klanten te vinden, en de online markt is de beste manier om dat voor elkaar te krijgen. Als mensen over je bedrijf horen, willen ze er meer over te weten komen. Ze willen je aanwezigheid online controleren om te weten of je wel bestaat. Als mensen online niets over je kunnen vinden, is de kans groot dat je ze als klant verliest.

KOSTENEFFECTIEF EN SNELLER

Digitale marketing is betaalbaarder dan traditionele marketing. Als je een bedrijf bent dat beperkte middelen heeft, is geld uitgeven om traditioneel reclame te maken niet genoeg. Zelfs de noodzaak om flyers voor je bedrijf te drukken is duur en tijdrovend.

Maar met digitale marketing kan je kleine onderneming meteen met het proces beginnen. Je hoeft alleen maar wat onderzoek te doen en dan een van de hierboven genoemde soorten digitale marketing of reclame uit te proberen.

BETER RENDEMENT

Veel bedrijven beweren dat online reclame maken, of het nu betaald of gratis is, een beter rendement oplevert. Het is mogelijk een hoger conversiepercentage of rendement op investering te hebben omdat de meeste van je klanten online te zien zijn.

Als je in staat bent te weten wie je doelgroepen zijn, kun je een strategie uitstippelen die je nodig hebt om je leads in klanten om te zetten.

JE CONCURRENTEN DOEN HET

Je concurrenten doen het ook. Ze vestigen zich ook online en brengen meer verkeer naar hun site. Je kunt nagaan wat je concurrenten doen en er nota van nemen. Je kunt wat je weet gebruiken om een betere strategie op te zetten om meer klanten naar je website te lokken dan je concurrenten.

Er zijn online digitale marketing tools beschikbaar die marketing professionals gebruiken voor hun online marketing platforms. Sommige van deze hulpmiddelen zullen bedrijven helpen hun concurrentie te bespioneren. Je leert alle strategieën kennen die ze op hun merk toepassen.

KUN JE JE KLANTEN BEREIKEN

Dit keer is een andere reden dat je digitale marketing moet inbouwen, dat je relaties met je klanten moet opbouwen. Een vitaal aspect van digitale marketing is de klantenservice. Het betekent dat marketingexperts relaties met klanten opbouwen door hen de hand te reiken om hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen die ze over een product ondervinden, en hen tot terugkerende klanten te maken.

Als je een goede relatie met je publiek opbouwt, kan dat je business een boost geven.

HET IS GERICHT OP GEBRUIKERS VAN MOBIELE TELEFOONS

Er zijn miljarden mensen die hun mobiele telefoon gebruiken om onderzoek te doen of door sociale media te scrollen. Als je digitale marketing gebruikt, kun je deze mensen bereiken. Je kunt je bedrijf promoten op manieren waarop mobiele telefoongebruikers het doelwit zijn.

VESTIG DE REPUTATIE VAN JE MERKEN

Digitale marketing geeft je bedrijf een kans om een verstandhouding op te bouwen. Hiermee kun je je klanten laten zien waar je bedrijf van gemaakt is en hoe je hen kunt helpen met hun behoeften.

HEEFT HOGERE INKOMSTEN

In tegenstelling tot traditionele marketing heeft digitale marketing een hoger rendement op investering en een hoger conversiepercentage, wat betekent dat het een hogere opbrengst heeft. Wat zelfs goed is om te weten, is dat je minder uitgeeft als je digitale marketing gebruikt om je merk te promoten.

Nu weet je waarom Digitale marketing belangrijk is voor je bedrijf. Als je de overstap wilt maken en je marketingstrategie wilt diversifiëren, wil je waarschijnlijk de voordelen van deze nieuwe digitale marketing tactieken begrijpen.

Laten we dus eens in de top 9 voordelen van digitale marketing duiken:

TOP 9 VOORDELEN VAN DIGITALE MARKETING

Verhoog de klantentrouw met frequente communicatie

Zoals je weet, kost het meer om nieuwe klanten aan te trekken en te converteren dan om bestaande klanten te behouden. Klantenbinding kan moeilijk zijn om tot stand te brengen, maar het is de moeite waard.

Het is geweldig om een verkoop met je klanten af te ronden, maar het is nog beter om die klanten ook na de verkoop te behouden. Een klant die behouden blijft kan een volgende aankoop doen of je merk aan anderen aanbevelen, wat de verkoop helpt verhogen. Enkele beproefde tactieken zijn:

Gepersonaliseerde e-mail aanbiedingen: Naarmate je meer over je klanten te weten komt, kun je ze persoonlijke aanbiedingen sturen, zoals seizoensgebonden kortingscodes voor verwante producten of exclusieve toegang tot nieuwe productreleases. Daardoor voelt de klant zich niet alleen gewaardeerd, maar het zal ook herhaalverkopen stimuleren.

Betrokkenheid bij sociale media: Moedig klanten aan om je te volgen op sociale media kanalen. Als ze dat doen, heb je dagelijks toegang tot hen terwijl ze door hun sociale media feeds scrollen. Houd ze bezig met nuttige, relevante inhoud of met inhoud die hen inspireert en verrukt. Als ze je dienst of product weer nodig hebben, zullen ze eerder geneigd zijn bij je bedrijf te kopen.

Betrek de klant bij elke koopfase

Voordat digitale marketing populair werd, hadden niet veel mensen het over de klantreis, vooral omdat die moeilijk te begrijpen en te analyseren was. Vaker wel dan niet gaat een klant na het zien van een advertentie op TV of in de krant naar een fysieke winkel, neemt een beslissing, en betaalt voor het product of de dienst in de winkel. Maar in digitale marketing kunnen we elke stap volgen die een klant zet, vaak vanaf het moment dat hij getriggerd wordt om een oplossing of product te zoeken.

Tegenwoordig is het gebruikelijk dat een consument online een advertentie ziet, op verschillende websites prijzen zoekt en vergelijkt, en dan naar een winkel gaat om het product te proberen of op een online winkel winkelt. Mobiele apps bieden shoppers speciale aanbiedingen en coupons, klantenondersteuning, en vergelijkingshulpmiddelen, die ons inzicht in het koopproces vergroten. Met digitale marketing kan een marketeer de hele aankoopreis van de klant volgen.

Richt je op het juiste publiek

Het is nu gemakkelijker dan ooit om doelgroepen te segmenteren, omdat veel digitale marketing platforms je in staat stellen je op een specifiek publiek te richten. We hebben toegang tot online hulpmiddelen die de online activiteiten en demografische informatie van een persoon bijhouden.

Digitale marketeers kunnen deze gegevens gebruiken om gebruikers specifieke producten of diensten aan te bieden waarin ze geïnteresseerd kunnen zijn. Zodra een bezoeker bijvoorbeeld op een display-advertentie van een merk klikt, of dat nu op sociale media is of via een zoekmachine, kan het merk die bezoeker targeten met volgende en verwante advertenties. Als de inhoud die een bezoeker ontvangt gebaseerd is op zijn interesses en online gedrag, creëert dat positieve bekrachtiging en maakt het winkelen gemakkelijker en bevredigender.

Je kunt je publiek ook benaderen met inhoud en aanbiedingen op basis van het stadium waarin ze zich op het kooptraject bevinden. Zo kan e-mailmarketing gebruikt worden om een lead te koesteren tot hij klaar is om een aankoop te doen.

Optimaliseer en bereik betere omzettingskoersen

In tegenstelling tot traditionele marketing, die dure TV, radio, of gedrukte advertenties omvat, zijn online reclameplatforms veel betaalbaarder. Je kunt ook de omzettingsgraad van je advertenties gemakkelijker verbeteren dan met traditionele reclame. Met gedrukte advertenties is het vaak moeilijk om de conversie bij te houden, omdat alles offline gebeurt. Hoe weet je of iemand je advertentie in een tijdschrift zag en daarna naar de winkel ging? Als je de prestaties van je advertentie niet kunt volgen, hoe kun je ze dan optimaliseren?

Digitale reclame maakt het gemakkelijk, want elke interactie wordt bijgehouden. Je weet meteen hoeveel mensen je advertentie bekijken en welke acties ze ondernemen. De meeste platforms voor online reclame omvatten een zekere mate van rapportage, die je kunt gebruiken om je advertenties doelgerichter te maken, de kopij te verbeteren en het ontwerp te verfijnen.

Meet nauwkeurig alle resultaten

Bij offline marketing is het moeilijk om de resultaten van je marketingcampagnes te meten. Als je bijvoorbeeld een advertentie tegelijk in een krant en op een aanplakbord plaatst, kun je niet precies weten hoeveel mensen de advertentie in de krant bekeken en hoeveel de advertentie op het aanplakbord. Wat frustrerender kan zijn is te weten welke advertentie effectiever is en in welke advertentie je moet investeren.

Maar digitale marketing kent zulke problemen niet. In feite kun je met digitale marketing alles meten wat de moeite van het meten waard is. Vanaf het moment dat op de advertentie geklikt wordt tot het moment dat de bezoeker de pagina verlaat. Alles! Je bent in staat te bepalen hoeveel mensen je advertentie zagen, hoeveel verkopen er uit de advertentie voortkwamen, en uiteindelijk, je rendement op investering (ROI). Software voor gegevensanalyse (zoals Google Analytics) en meetgegevens van sociale netwerken of advertentieplatforms (zoals Facebook Ads en Google Ads) maken deze controle of meting mogelijk.

Merk geloofwaardigheid winnen

Als een merk snel en duurzaam aan geloofwaardigheid moet winnen, dan zou dat via het internet zijn. Studies over inhoudsmarketing tonen aan dat digitaal actieve merken uiteindelijk meestal de meeste geloofwaardigheid hebben. Via zijn inhoud kan een bedrijf ingaan op de twijfels van klanten, belangrijke concepten verduidelijken, en laten zien dat het begrijpt wat zijn markt drijft.

Nuttige en interessante inhoud helpt een bedrijf om het vertrouwen van zijn klanten te winnen, en ook dat van deskundigen uit de industrie. Het kan zo effectief zijn dat concurrenten het ook in hun inhoud beginnen aan te halen. Maar hoe weet je dat je merk aan geloofwaardigheid heeft gewonnen? Welnu, één ding om naar te kijken is zijn rang in de organische zoekmachine resultaten pagina’s (SERPs).

Je krijgt meer waar voor je geld

Veel bedrijfseigenaren denken misschien dat ze veel geld moeten sparen om van digitale marketing te profiteren. Maar dit is niet helemaal waar. Digitale marketing kan heel betaalbaar zijn en vaak hoge ROI’s opleveren. Een klein bedrijf, bijvoorbeeld, kan vroeg klanten bereiken en snel beginnen te schalen. Het is ook gemakkelijker om de ROI in de verschillende stadia van de trechter te meten.

Digitale marketing heeft alles te maken met het opbouwen van een online aanwezigheid. Zelfs als je geen budget hebt voor SEO of pay-per-click (PPC) reclame, kan een bedrijf nog steeds digitale marketing gebruiken om zijn publiek op te bouwen en ermee in contact te komen. Sociale media zijn een kosteneffectieve digitale marketing tactiek die weinig kosten met zich meebrengt, behalve je tijd. E-mail marketing kan ook heel betaalbaar zijn.

Je aarzelt misschien om in PPC reclame te investeren, maar het is ook een heel betaalbare digitale marketing tactiek. Je hoeft je geen zorgen te maken over uit de hand lopende budgetten, want de campagnes kunnen gemakkelijk gecontroleerd worden.

De meest voorkomende factureringsmodellen voor online reclame zijn:

Kosten per klik (CPC).
Kosten per duizend (CPM).
Of Kosten per lead (CPL).
Kosten per actie (CPA).

In al deze factureringsmodellen betaalt de handelaar alleen als een klant klikt, een beeld bekijkt, of een aankoop voltooit. Maar om van dit voordeel van digitale marketing te kunnen genieten, moet je strategisch te werk gaan. Als je je op het juiste publiek richt, hoef je niet al te veel geld uit te geven om hen te overtuigen. Denk dus, voor je je zuurverdiende geld gaat uitgeven, na over je digitale marketing strategie en over wie je probeert te bereiken.

Maakt het speelveld gelijk

Natuurlijk hebben grote bedrijven grote marketing budgetten, maar digitale marketing biedt een gelijk speelveld voor iedereen, of het nu een groot of klein bedrijf is. Content marketing en SEO vergen investeringen, maar je hoeft de bank niet te breken. Als je inhoud van hoge kwaliteit kunt maken die de vragen van mensen beantwoordt, kun je ranken voor long-tail zoekwoorden. Het kost misschien tijd, maar het is mogelijk.

Het is waar dat grote bedrijven serieus geld achter hun digitale reclamecampagnes kunnen gooien. Maar geld is niet de enige factor die telt bij het bepalen van de rang van een advertentie op de SERP. Zowel Google Ads als Bing Ads evalueren de relevantie en kwaliteit van een advertentie voor ze de rang bepalen. Als je een zeer relevante advertentie hebt die de vragen van zoekers beantwoordt, kun je de bovenste plaats op de SERP bereiken.

Wereldwijd bereik

Digitale marketing maakt het mogelijk advertentiecampagnes in elk deel van de wereld zichtbaar te maken. Dit geeft kleine start-ups de zeldzame kans om de wereld over te gaan via de immense exposure die deze platforms kunnen bieden. Met een stevige website en een robuust online verkoopkanaal kunnen bedrijven zich omvormen tot internationale ondernemingen zonder dat ze fysieke vestigingen nodig hebben. Dat is een hele prestatie!

Conclusie

Digitale marketing is heel belangrijk voor het bedrijfsleven.

“Investeren in digitale marketing diensten kan je bedrijf helpen meer inkomsten, leads, en conversies te verdienen”.

Als digitale marketing en adveritisng goed gedaan wordt, ontwikkelt je organisatie een systematisch marketing- en PR-proces dat bestaande en toekomstige klanten omzet in trouwe, dolenthousiaste fans. Werk samen met al je in-house of agency marketing en PR teams om een allesomvattend digitaal merk te ontwikkelen dat je doelpubliek enthousiast maakt. Als je klaar bent om je bedrijf naar nieuwe hoogten te brengen, neem dan online contact met ons op om te zien hoe we je kunnen helpen.