“O marketing do Facebook não é opcional. É a plataforma social mais utilizada no mundo, com 2,29 mil milhões de utilizadores activos diários”.
O marketing do Facebook é uma plataforma que oferece uma variedade de anúncios pagos altamente direccionados e posts orgânicos, permitindo às marcas colocar os seus produtos e serviços à frente do público massivo. Durante a última década, o Facebook passou do meio social mais proeminente da Internet para um dos maiores mercados.
Há muitas razões pelas quais estas muitas pessoas gostam de usar o Facebook. A sua interface de utilizador é fácil de navegar, enquanto a sua experiência de utilizador é também digerível. As suas constantes actualizações para melhor acomodar as necessidades dos seus utilizadores internacionais não têm passado despercebidas ao longo dos anos. Tornou-se mesmo a principal fonte de notícias e informação para muitas pessoas, embora nem sempre para melhor.
Embora o Facebook continue a ser um tema de controvérsia por ser um local para várias funções sociais em que participamos diariamente, nenhuma quantidade de má publicidade pode ser suficiente para quebrar a rede que fomentou. Uma grande razão para isto é o marketing das redes sociais no Facebook.
Como é que o Facebook Para Social Media Marketing ajuda o seu negócio?
Uma das suas oportunidades de negócio mais substanciais pode vir através da utilização do Facebook para o marketing das redes sociais. A maioria dos profissionais de marketing acredita que o Facebook proporciona o maior retorno do investimento. Quando se compara o marketing do Facebook com formas tradicionais de publicidade como TV, rádio ou jornais, é fácil compreender porque é que é tão eficaz…
A capacidade de direccionar mensagens particulares para pessoas específicas (e monitorizar tudo) é algo único que não o deixará ir a outro lugar. Nesta secção, daremos uma vista de olhos às principais razões pelas quais tantas marcas estão a fazer publicidade no Facebook, e porque o deveria estar a fazer também. Continue a rolar!
Promoção de conteúdos
A promoção de anúncios no Facebook não se limita apenas a produtos e serviços – também aí pode promover o seu conteúdo. Ao colocar dinheiro atrás do conteúdo que escreve, pode obter centenas, ou mesmo milhares, de olhos no seu trabalho mais do que organicamente conseguiria. Estes pontos de vista podem então fazer com que os objectivos que estabeleceu para alcançar com a sua estratégia de conteúdo se concretizem.
Quando se trata de escolher quais os cargos a promover, pode ser tentado a ir para aqueles que têm um mau desempenho para obter uma divulgação mais equilibrada dos pontos de vista. No entanto, o algoritmo de publicidade do Facebook recompensa conteúdos mais envolventes, e assim, empurrar o seu trabalho mais popular fará com que a sua publicação veja mais envolvimento. Uma forma fácil de promover o seu conteúdo é impulsionar as mensagens. Esta é uma forma rápida e rentável de criar uma conversa com o seu público no Facebook.
Nada bate o alcance do Facebook
Sejamos francos – o Facebook é enorme. Insta ou Snapchat podem ser agora mais populares entre os jovens – mas o Facebook ainda tem o maior alcance e o maior número de utilizadores. Isto não pode ser evitado. Existem ainda mais de 2 mil milhões de utilizadores mensais no Facebook (fonte) – e não se pode discutir com isso.
Não só tem o maior número de utilizadores – como também tem o maior alcance. Isso significa que pode chegar mais facilmente às pessoas mais velhas, bem como a pessoas de diferentes origens, com a campanha de anúncios certa no Facebook. Snapchat pode ser popular no ocidente – mas o ocidente não é tudo. O Facebook é simplesmente maior em mais lugares do que qualquer outra plataforma.
Tem também uma utilização elevada tanto para homens como para mulheres – com a qual nem todas as plataformas se podem comparar. Embora algumas dessas outras redes de comunicação social possam estar certas para um produto super específico que se destina a um mercado em particular – o Facebook ainda é o melhor para um amplo apelo.
Pode visar utilizadores específicos
Outra razão pela qual deve fazer publicidade no Facebook é que lhe permite atingir o seu público-alvo. O Facebook é a forma mais direccionada de publicidade digital porque os anunciantes podem promover aos clientes de acordo com os mesmos:
Idade
Género
Localização
Título do trabalho
Indústria
Estado civil
Interesses
Comportamento
Localização
Utilize a publicidade do Facebook para envolver ainda mais os seus clientes. Funciona ainda melhor para os anunciantes que conhecem o seu público de cor. Sabe-se desde a pele até aos ossos. Uma opção de segmentação de anúncios no Facebook com que precisa de estar familiarizado é a Lookalike Audiences. É uma forma de se ligar a um novo público que provavelmente estará interessado na sua marca, produto, ou serviço porque são semelhantes aos seus clientes existentes mais rentáveis.
Remarketing
Alguma vez se sente como se estivesse a ser seguido por um anúncio? Encontrou uma marca e agora o seu feed do Facebook mostra-lhe anúncios para eles. A isso chama-se remarketing. Os anúncios do Facebook podem ser criados para visar aqueles que de alguma forma se tenham envolvido anteriormente com a sua marca. Isto pode ser desde visitar o site, adicionar algo ao cesto, preencher uma página de aperto, ou simplesmente explorar a página de contacto connosco. Qualquer fase a que o seu potencial cliente tenha chegado antes de partir, por qualquer razão, pode ser perfurada.
Estas pessoas são óptimas para alvejar com os seus anúncios porque podem simplesmente ter-se distraído e saído, em vez de terem decidido que o seu produto ou serviço não é para eles. Estes clientes já são calorosos com a sua marca e são mais propensos a converter-se, tornando o seu trabalho um pouco mais fácil.
Atingir os seus objectivos
Outra vantagem da publicidade no Facebook é que quando cria as suas campanhas, pode escolher entre uma vasta gama de objectivos. Estes ditam certos aspectos dos seus anúncios, dependendo se está a tentar conduzir o tráfego para a sua página, vendas, consciência da marca ou simplesmente a levar a sua mensagem à frente do maior número de pessoas possível. Porque pode ser tão específico com a sua publicidade, é importante saber desde o início qual é o seu objectivo e escolher em conformidade.
Melhor ainda, se estiver dividido entre alguns, pode criar conjuntos de anúncios separados, cada um com configurações diferentes. A partir daí, pode comparar os seus resultados e ver o que traz mais pistas. O sucesso da publicidade no Facebook tem tudo a ver com testar e fazer ajustes: pode esperar-se que as coisas fiquem perfeitas da primeira vez.
Impacto positivo na SEO.
Alguns comerciantes afirmam que os meios de comunicação social influenciam os rankings de busca. Acredita-se que os robôs têm em conta os seus dados na secção Sobre enquanto classificam. Além disso, o seu envolvimento nas redes sociais contribui muito. Acções, gostos, e comentários dizem ao Google que as pessoas estão interessadas na sua marca e se envolvem com ela. Embora não exista uma prova exacta, também não é supérfluo.
O Facebook oferece anúncios para os seus objectivos comerciais específicos
Os comerciantes podem também escolher entre uma série de “objectivos publicitários” que se adeqúem aos seus objectivos comerciais. Isto é óptimo para as empresas que querem dar prioridade a diferentes resultados para os seus anúncios. Por exemplo, os anúncios podem ser concebidos para conduzir mais: pós engajamento/interacção, mais tráfego do site, geração de leads, etc.
De facto, um benefício da publicidade no Facebook para o seu negócio é que pode criar “Objectivos do Anúncio” para uma maior consciência da marca, consideração da marca, ou apenas para conversões directas! Além disso, a sua plataforma de anúncios também se concentre em objectivos mais amplos para o crescimento do negócio, como leads, vendas, e expansão da visibilidade. A ferramenta Ads Manager oferece benefícios de publicidade no Facebook sob a forma de objectivos publicitários concebidos especificamente para estas necessidades.
O Facebook fornece análises úteis
A publicidade no Facebook permite-lhe chegar aos utilizadores quando estes podem não estar numa atitude de compra. Em vez de uma limitação, esta pode ser uma oportunidade. Enquanto que os seus anúncios podem ser ineficazes para pressionar para uma venda, podem ser úteis para melhorar o conhecimento da marca e captar pistas para alimentar.
Agora, isto pode tornar mais complicado medir o sucesso dos seus anúncios. No entanto, o Facebook simplifica o processo, fornecendo-lhe conhecimentos relacionados com os seus objectivos. Muitos destes são sobre o ROI social – ou como os utilizadores reagiram aos seus anúncios.
Por exemplo, para além de dados sobre impressões, alcance e frequência, recebe informação sobre gostos, partilhas, comentários, gostos de páginas, e taxas de cliques. Todas estas métricas são em tempo real, permitindo-lhe fazer alterações aos seus anúncios conforme necessário.
Chega-se a mais pessoas do que apenas com meios de comunicação social orgânicos
Esta é outra razão pela qual a publicidade no Facebook vale a pena. Porque as empresas alcançarão mais pessoas do que apenas com o seu marketing orgânico dos media sociais. E serão capazes de expandir o alcance do seu conteúdo existente, tanto na plataforma como fora dela.
Mas a publicidade paga e a publicidade orgânica não são exclusivas, pode fazer as duas coisas! E com tipos de anúncios especificamente concebidos para o compromisso, inscrições, ou seguimentos, os anúncios pagos podem de facto melhorar também o seu tráfego orgânico. E vão fazê-lo mais rapidamente – um dos principais benefícios da publicidade no Facebook. Os anúncios pagos obtêm melhor compromisso, muito mais impressões, e mais conversões. Isto significa que o seu conteúdo obtém mais opiniões.
Proporcionam melhores resultados de marketing de conteúdos
Os anúncios do Facebook podem ser utilizados para reforçar uma campanha de marketing de conteúdos já existente. O marketing de conteúdos é um amplo método de marketing digital que envolve conteúdos no local, blogues, social-media, e mesmo optimização de motores de busca. O Facebook pode ajudar em todas estas áreas.
Os anúncios do Facebook podem ajudar uma empresa a obter mais visibilidade para o seu conteúdo do Facebook e aumentar o tráfego para o seu conteúdo principal do site – quer se trate de conteúdo de base do site, simples cópia de anúncios, ou blogs. Além disso, os anúncios do Facebook podem ser criados para visar um maior tráfego do site, mais impressões, e até mesmo uma taxa de click-through-rate.
Como fazer marketing bem sucedido de empresas de social media no Facebook?
Agora tem uma ideia da razão pela qual o Facebook está a liderar o mundo do marketing, e também deveria estar a fazer marketing no Facebook. Nesta secção iremos analisar as estratégias que pode aplicar para um marketing bem sucedido no Facebook. Continue a ler!
Tal como qualquer outra forma de marketing, o marketing das redes sociais no Facebook implica competências técnicas e conhecimentos a fim de se conseguir uma execução eficaz. Conheça os passos cruciais no planeamento e execução de uma estratégia de marketing bem sucedida no Facebook.
Escolha o seu conteúdo
Um dos factores que tornam o Facebook atraente não só para os utilizadores individuais, mas também para as empresas, é a forma como acomoda vários formatos de conteúdo. Os utilizadores podem publicar textos (actualizações de estado, notas, legendas, etc.), links, imagens, e vídeos. Tirando uma página da sua plataforma irmã Instagram, o Facebook também permite aos utilizadores partilhar pequenos vídeos que durarão nas suas páginas apenas 24 horas.
Uma mistura e combinação destes formatos pode melhorar o seu envio de mensagens. Muitos comerciantes acreditam que as audiências mais jovens têm maior probabilidade de responder a vídeos e conteúdos sociais, enquanto que as audiências mais antigas preferem mais artigos noticiosos. Esta diferença de preferências entre gerações também desempenha um papel na compreensão do seu público para uma estratégia de marketing mais forte. Saiba mais sobre como comercializar para todos os grupos etários aqui.
Saiba mais sobre o seu público-alvo
Este é talvez o passo mais importante quando se procura dirigir uma campanha de marketing bem sucedida no Facebook. Conhecer as necessidades e preferências do seu público-alvo permite-lhe escolher os seus próximos passos: que tipo de conteúdo irá enviar, quando os enviará, e para onde os enviará.
Identificar os seus dados demográficos alvo para que possa descobrir as melhores formas de se ligar a eles e de os envolver. O Facebook também tem uma ferramenta de percepção chamada Audience Insights que o ajudará a encontrar informação sobre os principais traços demográficos do seu público, tais como idade, sexo, localização, e utilização do Facebook (história, natureza, etc.), bem como factores de previsão de padrões como a sua actividade de compra passada. Os resultados deste primeiro passo devem servir como âncora da sua estratégia de marketing, por isso certifique-se de que o faz correctamente.
Planeie a sua estratégia de conteúdo
Não há necessidade de complicar demasiado isto. A sua estratégia de conteúdo é:
O que vai publicar
Quando afixará
O que afixar
Partilhará vislumbres dos bastidores do seu processo? Vai colocar descontos exclusivos? Ou vai manter-se fiel ao negócio, ou incluir alguma diversão e jogos?
A criatividade é encorajada, no entanto. Misture o que sabe sobre o seu público alvo com o que pensa que terá um bom desempenho.
Defina os seus objectivos
Para que querem seguidores? O que quer que eles façam? Para a maioria das empresas, a resposta é: “Compre qualquer coisa”. Mas nem sempre se trata de dinheiro. Outros objectivos comuns para uma página do Facebook são
Construir o conhecimento da marca
Melhorar o serviço ao cliente
Manter uma imagem de marca consistente nos meios de comunicação social
Trazer o tráfego para um local físico
Os seus objectivos de marketing no Facebook dependerão da sua estratégia global de marketing.
A definição de metas e objectivos realizáveis que desejaria alcançar deveria ajudar a orientar a elaboração da sua estratégia e impedi-lo de se desviar dos seus planos. Isto deve também informar as suas escolhas sobre as medidas que irá tomar a seguir para alcançar estes objectivos.
Meça os seus resultados
O último passo essencial a ter em mente ao executar uma estratégia de marketing dos meios de comunicação social no Facebook é medir os seus resultados e ajustar a sua estratégia com base nos resultados da sua campanha. O Facebook tem uma ferramenta chamada Facebook Insights que o pode ajudar a compreender o desempenho da sua página.
Utilizando esta ferramenta, ser-lhe-á fornecido um painel de análise que lhe permite ver quantas pessoas viram a sua página, gostaram dela, e quantas pessoas viram o seu conteúdo e se envolveram com ela.
RAPARECIMENTO
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