Que plataforma de comunicação social é adequada para o seu negócio?

encontrar a melhor plataforma de comunicação social é essencial para as empresas.

“Está à procura das melhores plataformas de social media para negócios para poder trabalhar na sua estratégia social e ver um maior ROI? Então está na página certa”.

As redes sociais podem ser um dos canais de marketing mais rentáveis da sua empresa. É uma excelente forma de construir o conhecimento da marca, de se ligar aos clientes existentes, e de gerar novas pistas para encher o seu funil. As plataformas de comunicação social tornaram-se uma forma comum de os marketeers chegarem a novos clientes. O bom é que se pode encontrar clientes para diferentes indústrias nas redes sociais. No entanto, com o elevado número de plataformas de comunicação social disponíveis, pode ser difícil para si seleccionar a mais adequada para o seu negócio.

Pode querer utilizar todas elas, mas o facto é que algumas plataformas de redes sociais são mais adequadas para o marketing do que outras. Significa que precisa de assegurar-se de que está a utilizar a plataforma de comunicação social correcta, dependendo do público-alvo para o seu negócio. Desta forma, as suas campanhas de marketing serão mais eficazes em termos de alcance, conversões, e o montante de receitas que o seu negócio irá gerar.

Mas com mais de 65 plataformas de redes sociais existentes, qual delas lhe dará o maior impacto pelo seu dinheiro?

Hoje, vamos responder exactamente a essa pergunta. Vamos partilhar as principais plataformas de comunicação social para empresas. Depois, vamos ensinar-lhe as razões para medir o seu desempenho nos meios de comunicação social para o seu negócio.

Porquê o Mercado em Plataformas de Meios Sociais?

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O número de pessoas que utilizam plataformas de comunicação social a nível mundial tem vindo a aumentar na última década. Prevê-se que o número de utilizadores activos das redes sociais atinja os 3 mil milhões antes do final de 2020.

Algumas das principais plataformas de mídia social em termos de população incluem Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Estas plataformas remodelaram a vida das pessoas em termos da forma como comunicam e trocam conteúdos na Internet. Os seus clientes já estão a interagir com marcas dos seus concorrentes nas redes sociais. Significa que se não falar com os seus clientes em plataformas de redes sociais, perderá a oportunidade. Grande marketing nas redes sociais pode fazer com que o seu negócio seja bem sucedido, conduzindo leads e vendas.

As plataformas de marketing das redes sociais podem ajudá-lo a atingir os seus objectivos de marketing, tais como:

  • Aumentar o tráfego do website
  • Aumentar o conhecimento da marca
  • Conversão de edifícios
  • Melhorar a interacção e comunicação com o público chave
  • Criação de uma identidade de marca e associação positiva de marca

Quanto mais envolver o seu público em plataformas de redes sociais, mais fácil se tornará para si atingir outros objectivos de marketing que tenha. T

Principais Plataformas de Marketing Social Media

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Aqui está a lista de plataformas de marketing das redes sociais em que pode considerar a comercialização da sua marca:

Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn
YouTube
Reddit
Pinterest
Quora
Tumblr

Vamos começar.

Melhores Plataformas de Social Media para Marketing Empresarial

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Antes de começarmos, vamos esclarecer o objectivo deste posto. NÃO é para listar algumas plataformas de comunicação social. E NÃO é para dar a sua plataforma “a bala de prata” que irá resolver todos os seus problemas.

Em vez disso, o objectivo deste post é ensinar-lhe como pode utilizar cada plataforma de social media para o crescimento. Dessa forma, pode escolher o mais adequado para si.

Facebook

O Facebook tem mais de 2,27 mil milhões de utilizadores mensais activos, o que o torna a sua escolha número um. Com o Gestor de Anúncios do Facebook, pode criar anúncios que visam os utilizadores com base em factores tais como idade, localização, sexo, estado de relacionamento, nível de educação, interesses, título de emprego, comportamento de compra, utilização de dispositivos, etc.

O Facebook também lhe permite criar Audiências Personalizadas a partir da lista de números de telefone ou endereços de e-mail que recolheu para chegar aos clientes actuais. Também pode utilizar o Facebook Pixel para visar os clientes que visitaram o seu website. Uma página de negócios no Facebook é uma obrigação para cada empresa, mas certifique-se de que actualiza a sua página regularmente.

Twitter

O Twitter tem uma média de 186 milhões de utilizadores activos diários.

É uma plataforma de ritmo rápido, e muitos utilizadores visitam-na para obterem novas informações. Torna-a uma boa plataforma de marketing para empresas que publicam regularmente conteúdos originais. O Twitter também facilita aos seus utilizadores a partilha de links para novos posts e páginas de blogues, e se o fizer regularmente, enviará os utilizadores directamente para o seu novo conteúdo. Se desenvolver o hábito de partilhar conteúdos úteis e informativos de outras fontes, criará a sua reputação como uma autoridade na sua indústria.

LinkedIn

O LinkedIn é conhecido como o principal site de redes sociais para profissionais.

Pode utilizá-lo para actualizar os seus clientes sobre o seu negócio, recrutar novos membros de equipa, e estabelecer contactos com parceiros industriais. Por ser uma rede profissional, faz a melhor escolha para o marketing B2B nos meios de comunicação social. A Forbes classifica-a como a melhor plataforma para gerar leads, e é responsável por 46% do tráfego dos meios de comunicação social gerado nos sítios Web das empresas para empresas B2B.

Instagram

A Instagram é propriedade do Facebook, e conta com mais de um milhão de utilizadores mensais activos. Tem opções de publicidade semelhantes às do Facebook.

Instagram é uma plataforma visual que lhe permite mostrar a personalidade do seu negócio. Não é uma plataforma de texto pesado, e não permite ligações dentro dos posts. O bom é que tem acesso a várias ferramentas que pode utilizar para melhorar a experiência criativa do seu público. Instagram é a melhor plataforma para o seu negócio se precisar de chegar aos seus clientes através de fotos e vídeos. Pode publicar fotos dos seus produtos em uso e pedir aos seus seguidores que façam o mesmo.

Os hashtags Instagram são também uma óptima forma de os comerciantes chegarem a uma audiência mais vasta, e esta audiência pode ser expandida ainda mais, através das histórias Instagram ou da funcionalidade Instagram Live Video. A Instagram também fornece opções de publicidade para empresas, que são acessíveis através do Facebook.

YouTube

O YouTube tem mais de 2 mil milhões de utilizadores registados. É a melhor plataforma de comunicação social para destacar a cultura da empresa e criar tutoriais e demonstrações.

Se a sua empresa é capaz de criar o seu conteúdo, o YouTube pode ser uma óptima plataforma para se ligar aos utilizadores. Para além das vistas que obtém directamente na plataforma, também pode utilizar o YouTube para alojar vídeos a serem incorporados no seu sítio. O conteúdo visual é uma forma eficaz de envolver os visitantes do site. Dá-lhe uma razão para criar uma conta no YouTube.

Pinterest

A Pinterest tem mais de 400 milhões de utilizadores mensais activos, e é uma plataforma de social media para a partilha de produtos.

Se tem um negócio de comércio electrónico, o Pinterest é um DEVE para si. 87% dos pinners compraram um artigo por causa do Pinterest. Pode carregar fotografias individuais juntamente com pequenas descrições e ligações para a página do produto. A Pinterest também tem uma funcionalidade de compras integrada que facilita às empresas a promoção dos seus produtos no seu site.

O comerciante pode usar pins ricos para dar contexto a um produto, artigo, receita e pins de aplicação, e usar as suas opções de publicidade para chegar a mais utilizadores. Proporciona aos comerciantes uma forma fácil de direccionar o tráfego para as suas páginas de produtos e de se ligarem a potenciais clientes.

Reddit

A Reddit tem mais de 430 milhões de utilizadores mensais activos.

É uma boa plataforma para o alcance e interacção de audiências ou conteúdos com audiências de nicho. Reddit fornece aos utilizadores com interesses semelhantes uma plataforma onde podem partilhar ideias. Os utilizadores podem partilhar ligações, e conteúdos, ou fazer perguntas sobre grupos de tópicos conhecidos como subreddits. O bom é que existem subreddits para quase todos os tópicos.

Os comerciantes podem usar a Reddit como ferramenta de pesquisa para saber do que o seu público está a falar e depois criar conteúdos com base nisso. Para além da investigação, a Reddit fornece aos seus utilizadores opções de publicidade para os ajudar a colocar os seus negócios à frente dos utilizadores interessados.

Snapchat

O Snapchat tem mais de 238 milhões de utilizadores activos diários.

É uma boa plataforma para o envio de actualizações em tempo real e para a promoção de eventos. Snapchat permite aos seus utilizadores colocar fotos e vídeos que permanecem activos na plataforma durante 24 horas. Torna-o bom para as empresas que precisam de promover eventos atempados, como lançamentos de produtos ou uma conferência.

Também permite aos marqueteiros criar geotags personalizados e de marca para promover eventos em locais específicos durante um determinado período. Snapchat é uma plataforma bem conhecida para um público mais jovem, o que a torna a melhor plataforma para atingir estudantes universitários.

Tumblr

Tumblr é uma plataforma de microblogging que não se enquadra perfeitamente na lista de plataformas de redes sociais, mas é um site para o ajudar a atingir um público alvo com idades compreendidas entre os 16 e os 34 anos.

Tem 507,2 milhões de blogs registados. Tumblr tem a demografia mais jovem de todos os sítios de redes sociais, e os seus utilizadores são muito activos. No entanto, se não estiver familiarizado com a plataforma, pode ser um desafio para si comercializar a sua marca na mesma.

TikTok

A plataforma de redes sociais TikTok tem mais de 689 milhões de utilizadores mensais activos de todo o mundo.

É uma boa plataforma para o ajudar a dar uma espreitadela aos utilizadores nos bastidores dos seus negócios e a participar nas tendências virais. Permite que os seus utilizadores partilhem vídeos curtos para vários fins. Estes pequenos vídeos podem ser danças virais, tutoriais rápidos, e kits de banda desenhada. Para além de partilhar vídeos sobre o seu negócio, também pode utilizar as funcionalidades de publicidade da TikTok para promover o seu negócio.

Como medir o sucesso da sua campanha nas redes sociais?

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“Assim que decidir que plataforma vai incorporar na sua campanha de marketing, o passo seguinte é encontrar formas de acompanhar o seu progresso”.

O desempenho das redes sociais pode conter as chaves de muitas informações vitais sobre a sua marca. Como resultado, há muitas razões pelas quais o seu desempenho nas redes sociais deve ser acompanhado. A informação obtida pode ajudá-lo a continuar campanhas bem sucedidas e a eliminar as que não estão a funcionar. A informação derivada das métricas também ajuda a orientar os futuros esforços de marketing dos meios de comunicação social. Ajudar-lhe-á a determinar onde desenvolver os seus esforços de marketing, bem como quais as áreas que seria melhor deixar em paz.

Aqui estão algumas das principais razões pelas quais a medição deve ser uma parte importante de cada campanha:

Desempenho da campanha

O desempenho dos meios de comunicação social lança luz sobre as informações vitais relativamente às campanhas que são mais eficazes para a sua marca. É uma ferramenta precisa e eficiente quando se trata de medir os esforços individuais de marketing utilizando as redes sociais. O rastreio permite à sua marca ver claramente quais as campanhas que estão a funcionar e quais as que não estão. Isto é extremamente benéfico porque pinta uma imagem clara de onde os futuros esforços de marketing devem ser concentrados. As métricas dos meios de comunicação social dão termos de informação claros que mostram quais as plataformas mais eficazes quando se trata de chegar aos seus clientes.

Mantém as suas estratégias na vanguarda

O rastreio assegura que está a utilizar os passos e métodos mais eficazes para chegar aos seus clientes com uma determinada campanha. O rastreio fornece à sua marca informações sensíveis ao tempo que lhe dão uma visão clara do que os seus clientes querem. O que antes funcionava para os seus clientes pode não funcionar agora.

O rastreio permite obter um fluxo contínuo de informação que revela quais as tendências que estão a funcionar até ao minuto. Isto ajuda-o a manter as suas estratégias de campanha relevantes e de vanguarda. Se as métricas dos media sociais revelarem que uma determinada campanha não é tão eficaz, isso permite a uma marca saber onde não gastar dinheiro. Uma campanha de baixo desempenho é um desperdício de dinheiro. A recolha de informação sobre quais as estratégias que funcionam também poupa tempo, para além de dinheiro.

Compreender como os Media Sociais se encaixam no seu negócio

A medição é uma óptima maneira de compreender como os media sociais se enquadram no seu negócio e qual a plataforma mais apropriada para os seus objectivos empresariais. É importante pensar no seu público e onde ele se encontra quando escolhe uma plataforma.

Tentar e testar as diferentes plataformas de comunicação social disponíveis permite-lhe ver quão eficazes elas são para si. A compreensão dos seus objectivos comerciais e da sua utilização das redes sociais permitir-lhe-á ver como cooperam e coincidem entre si. Quando vir como os media sociais se enquadram no quadro geral, deverá ver que a sua estratégia global se relaciona directamente com os seus objectivos empresariais.

Há muitas formas de medir o ROI dos meios de comunicação social, tais como geração de leads, vendas, gostos, opiniões, receitas, novos clientes, cliques, registos, etc., e qual deles será incorporado depende do que se pretende alcançar dentro da campanha.

Os seus esforços nos media sociais estão a atrair mais clientes para o negócio?

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Ganhar visibilidade para o seu negócio é muito importante, mas o seu objectivo número um deve ser o de conduzir a resultados reais. Não há nada de errado em analisar o número de comentários, retweets, partilhas e gosta de um determinado post ou tweet obtido, mas há ainda mais dados que podem ter um maior impacto.

A questão em que tem de se concentrar é como é que os retweets e gosta de transferir para clientes pagantes. Estes são os dados que podem trazer um valor real ao seu negócio e que o ajudarão a atingir o seu objectivo.

Google Analytics é uma excelente ferramenta para o ajudar a descobrir se está realmente a atrair mais clientes para o negócio. Se está a fazer mais esforços nas suas redes sociais e o tráfego social está a aumentar, então está no caminho certo.

Rever os seus resultados e redefinir os seus objectivos

Através da medição, pode determinar se as suas iniciativas nos meios de comunicação social conduziram a resultados positivos. Além disso, se não o fizeram, a medição pode ajudar a compreender que ajustes são necessários.

Com base nas suas descobertas, poderá então reavaliar os seus objectivos, dependendo do que pretende alcançar com a sua campanha. Exemplos de novos objectivos podem ser melhorar o conhecimento da marca, conduzir mais tráfego para o seu website, atingir novas audiências, ou gerar leads.

A forma de determinar o ROI para os meios de comunicação social não é a mesma que os meios tradicionais como a televisão e o digital. Deve ser medido independentemente de outros canais. Mas, ao mesmo tempo, é importante aplicar as mesmas normas. As relações públicas devem concentrar-se em objectivos empresariais, deslocando as métricas de medição dos meios de comunicação social de métricas de ‘actividade’ para métricas de ‘valor’. No mundo dos media sociais, as pessoas partilham e amplificam o impacto de outros media, pelo que é necessário atribuir um valor a isto.

Experimentação social

O acompanhamento dos meios de comunicação social permite que uma marca jogue com diferentes campanhas para ver quais as que terão o melhor desempenho. Dá a uma marca uma visão sobre que tipos de campanhas funcionam melhor e onde. O panorama dos meios de comunicação social está em constante mudança e evolução. A experimentação ajuda uma marca a desvendar mais informação e a pô-la em prática. A plataforma dos meios de comunicação social é perfeita para este tipo de experiências, porque está em contínua evolução.

O rastreio dos media sociais fornece informação essencial e expedita sobre a sua marca e o quão bem se está a sair a muitos níveis. Esta informação é crucial para onde deve concentrar a sua atenção e as suas receitas.

Recompensas Seguidores Fiéis

O rastreio permite-lhe ver quais os clientes que mais se envolvem com a sua marca. Estes clientes são influenciadores e potenciais clientes. São os alicerces da sua comunidade dos meios de comunicação social. Isto permite que a sua marca crie promoções personalizadas e direccionadas que dão à sua marca uma sensação mais humana. Envolver e ouvir os clientes fiéis tem um historial comprovado de gerar fortes leads e taxas de conversão.

Dica Pro: Seja selectivo com a sua presença nas redes sociais

Independentemente da dimensão do site de comunicação social, considere se o público-alvo da sua marca está activo nessas plataformas. É melhor escolher dois a três sítios e fazê-los bem em vez de criar conteúdos tão diferentes para cinco ou mais plataformas diferentes.

E agora?

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Está empenhado em acrescentar pelo menos estas plataformas de comunicação social à sua estratégia de marketing? Quer integre uma ou várias plataformas, pode ter a certeza de que irá aumentar a exposição da sua marca e contribuir para o seu sucesso de marketing global.

E, com a compra de gostos, seguidores, opiniões, subscritores, etc. para os meios de comunicação social acima mencionados, a integração é mais fácil do que nunca. Agora a questão é: como comprar estes serviços?

Numerosos pacotes para a Compra de Meios de Comunicação Social Gostam, Seguidores, E Todos

Não há certamente falta da selecção necessária na nossa loja. Oferecemos-lhe uma vasta gama de tamanhos em todas as áreas, para que se possa encontrar a solução certa para cada plataforma. Desta forma, apoiamo-lo efectivamente no seu marketing nos media sociais e asseguramos que a criação de novos vídeos vale a pena. Neste momento, faz todo o sentido escolher uma das nossas ofertas e seleccionar um pacote adequado. Mas o que oferecemos exactamente para o seu marketing e quais as embalagens que fazem mais sentido? A resposta é “tudo”. Variando de gostos, opiniões, seguidores, comentários, subscritores e todos

Estes estão disponíveis em pequenas embalagens, bem como em grandes versões, proporcionando assim as ofertas certas para principiantes e peritos. Nesta altura, gostaríamos de o apoiar na tomada das decisões correctas. Devido às numerosas embalagens para a sua comercialização, a escolha é sempre sua.

Desta forma, atinge-se o grupo-alvo certo sem muito esforço e posiciona-se do melhor lado. Graças à enorme variedade em torno das ofertas adequadas, irá certamente encontrar rapidamente o que procura.

Quais são os seus pensamentos? Que plataforma de redes sociais achou mais adequada para o seu negócio? Como é que mede os seus esforços nas redes sociais? Como é que estas ideias o ajudam a alinhar os seus objectivos empresariais com as suas medidas sociais? Deixe os seus comentários e perguntas na caixa abaixo e se tiver qualquer outra dúvida, pode perguntar também à nossa equipa de profissionais. Temos todo o prazer em ajudá-lo!