Porque é que as empresas precisam de marketing no Facebook em 2022?

O marketing do Facebook está a mudar o mundo dos negócios.

“Se é uma marca que espera prosperar nas redes sociais, dominar o marketing do Facebook vai ser fundamental. Mais de 2,8 mil milhões de pessoas utilizam a plataforma todos os meses. Isso é um monte de potenciais olhos no seu negócio”.

O seu guia passo-a-passo para a criação de Marketing Facebook para empresas

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

Se está a trabalhar com um orçamento limitado, temos boas notícias: criar uma página no Facebook para o seu negócio é absolutamente gratuito.

Depois, uma vez criada a sua Página, pode utilizá-la para criar conteúdos, partilhar as suas informações de contacto, criar um link para o seu website, construir um catálogo de produtos e comunicar com os seus clientes… também de graça. Se tiver algum dinheiro de reserva (brag alert!), há a opção de usar estratégias de marketing pagas como gostos do Facebook, anúncios e publicações patrocinadas da sua página de negócios do Facebook, também.

Mas o primeiro passo é configurar essa página do Facebook (mencionámos que é gratuita?). Eis como:

  • Dirija-se ao facebook.com/pages/criate (Nota: terá de estar ligado à sua conta pessoal para começar, mas não se preocupe: as suas informações pessoais não aparecerão na sua nova Página de Negócios).
  • Escolha o seu tipo de página: Empresa/marca ou figura comunitária/pública
  • Introduza os seus dados comerciais.
  • Carregue o seu perfil e fotos da capa. Certifique-se de utilizar os tamanhos de imagem óptimos para o Facebook, para que tenham o seu melhor aspecto.
  • Clique em Edit Page Info: aqui, pode preencher a sua descrição, informações de contacto e quaisquer outros detalhes relevantes como horários de funcionamento.
  • Depois, clique em Create Page @Username para fazer o seu URL de vaidade. Isto pode ter até 50 caracteres e ajuda as pessoas a encontrá-lo facilmente no Facebook.
  • Clique em Adicionar um Botão debaixo da sua fotografia de capa para configurar uma chamada para acção como “Loja” ou “Contacte-nos”.
    Dê uma palmadinha nas costas: Acabou de lançar uma página de negócios no Facebook para o mundo! E ela é linda!

Tipos de mensagens no Facebook

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

Agora que tem uma página de negócios no Facebook para chamar à sua… está na hora de criar algum conteúdo. No Facebook, pode criar diferentes tipos de mensagens. Cada um tem os seus benefícios e pode desencadear o envolvimento de formas diferentes. A estratégia e os objectivos da sua marca nos meios de comunicação social irão provavelmente ter impacto no estilo de mensagens que irá criar.

Aqui, estamos a decompor todas as diferentes opções que tem para as mensagens da Página do Facebook, incluindo exemplos para despertar um pouco de inspiração.

Publicação de texto no Facebook (também conhecida como status post)

Este é o post do O.G. no Facebook: apenas texto directo. Estamos aqui a falar apenas de palavras. Sem fotografias. Sem vídeos. Sem ligações.

Eles são directos e directos ao assunto, mas se o seu objectivo é conduzir o tráfego para o seu website ou converter directamente uma pista para uma venda, as mensagens de texto não são uma grande opção. O algoritmo da rede social também não é muito afeiçoado a estes posts de ossos nus, e normalmente não têm muito alcance no noticiário. O que os textos são bons para, no entanto, é para desencadear uma conversa. Use um post de texto para fazer uma pergunta ou pedir feedback. Os textos podem também ser úteis para partilhar informações importantes que o seu público possa estar a procurar na sua página, como a disponibilidade de bilhetes ou o horário de abertura.

Publicação de fotos no Facebook

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

De um modo geral, as publicações fotográficas vêem um envolvimento muito maior do que as publicações de texto. Uma fotografia apelativa (ou ilustração ou infografia, não somos picuinhas!) é uma óptima forma de captar a atenção de um potencial cliente a folhear as suas notícias.

Particularmente para as empresas focadas no produto, as fotografias que mostram os produtos em acção podem ser realmente eficazes. Os amantes do Carb, por exemplo, podem ser parados no seu caminho por estas fotos de The Soap Dispensary’s bread ckets featuring yummy sourdough loaves. De cortar a respiração! E não se preocupe se não for um fotógrafo profissional – ou se estiver a vender algo difícil de capturar numa imagem: as fotografias de stock estão aqui para salvar o dia. (De facto, aqui estão 25 sites de fotografia de stock grátis para verificar! Certifique-se apenas de que compreende totalmente os princípios básicos dos direitos de autor de imagens antes de começar a publicar).

Publicação de vídeo no Facebook

Os vídeos vêem taxas de envolvimento ainda mais elevadas do que os vídeos fotográficos vêem. Quer se trate de um anúncio em vídeo curto e doce ou de um vídeo mais longo, filmado com arte e com uma narrativa, o vídeo pode ser incrivelmente convincente. No Facebook, o vídeo é reproduzido automaticamente no noticiário, por isso é quase garantido que capta a atenção dos utilizadores. É a armadilha perfeita!

Anúncio de vídeo ao vivo no Facebook

Se os vídeos pré-gravados não forem o seu género, tente gravar em directo.

Facebook Live video é uma transmissão em directo, directamente na sua página do Facebook. Este meio é muito, muito popular – na Primavera de 2020, os espectadores do Facebook ao vivo aumentaram em 50%. O vídeo ao vivo é uma forma íntima e autêntica de ligação com os seguidores. Estas emissões podem ser utilizadas para perguntas e respostas, visitas aos bastidores, demonstrações de produtos e muito mais.

Posto de conteúdo vinculado (também conhecido como posto de ligação)

Um post de ligação é um post que partilha um URL com os seus seguidores. Basta colar um link na caixa de composição, e uma pré-visualização do website será automaticamente pré-visualizada. (Será tecnologia ou magia? Podemos nunca saber).

Poderia partilhar um link para o seu sítio web, mas também poderia partilhar conteúdos de outras fontes – como um interessante artigo de reflexão sobre a sua indústria. Qualquer que seja o conteúdo, certifique-se de acrescentar algumas palavras próprias ao post antes de clicar em Publish, para dar aos seus leitores algum contexto ou um takeaway. Ooh, e mais uma coisa a ter em mente: as mensagens de link recebem mais envolvimento do que as mensagens de texto simples, mas consideravelmente menos do que fotos ou vídeos.

Histórias do Facebook

Tal como as Histórias Instagram, as Histórias do Facebook são publicações fotográficas ou curtas em vídeo num formato vertical que desaparecem após 24 horas. As fotografias aparecem durante cinco segundos, e os vídeos podem ter até 20 segundos de duração.

As histórias do Facebook ao vivo no topo do News Feed – o que significa que são imunes ao algoritmo do Facebook. Esta pode ser a razão pela qual mais de meio bilião de pessoas vêem as Histórias do Facebook todos os dias.

Posto afixado

Uma mensagem afixada é qualquer mensagem regular no Facebook que permanece no topo da sua Página. Isto assegura que é a primeira coisa que as pessoas vêem quando visitam a sua Página.

Uma vez criado o próprio post – quer se trate de um post de texto, uma sondagem ou um post de vídeo – basta clicar nos três pontos no canto direito. Terá a opção de “colocar alfinetes”. Use esta característica para garantir que notícias importantes ou grandes conteúdos não se percam no embaralhamento. É a sua oportunidade de mostrar aos potenciais seguidores exactamente porque é que eles devem gostar da sua Página. Pode mudar o seu posto Pinned sempre que desejar.

Facebook Watch Party

Ver Festas é uma forma de exibir um vídeo público no Facebook em tempo real, para que você e os seus Fãs e Seguidores o possam experimentar juntos. Pode até promover Festas de Relógio (ou eventos ao vivo no Facebook), criando um Evento.

Como escolher o tipo de publicação perfeita para o Marketing do Facebook?

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

Encontrar o tipo de publicação perfeita para o seu Marketing no Facebook requer um pouco de experimentação. Experimente combinações diferentes, e fique atento às suas análises para obter pistas sobre o que está a funcionar.

Também pode envolver-se na escuta social para saber o que as pessoas adoram na sua empresa… ou que desafios gostariam que você enfrentasse. Fique também atento ao que as pessoas dizem sobre a sua competição. Sim, é bisbilhotice, mas é para fins comerciais, por isso está totalmente bem. Basta ouvir e aprender.

Um bom ponto de partida é simplesmente afixar conteúdos que tenham um bom desempenho noutros canais. Já tweeted conteúdo que está a receber uma grande resposta? Partilhe-o também no Facebook! Tem uma página no seu blogue que está sempre a receber novos comentários? Esse é outro candidato a post no Facebook.

7 passos para uma estratégia de marketing eficaz no Facebook

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

Agora que tomou conhecimento dos tipos de mensagens de marketing no Facebook, vamos mergulhar em 7 passos para uma estratégia de marketing eficaz.

Estabelecer objectivos para o Facebook

O primeiro passo para qualquer estratégia de marketing é estabelecer os objectivos certos. Este roteiro será uma referência essencial a medir para garantir o sucesso da sua estratégia no Facebook. Mas para estabelecer objectivos, primeiro vai querer fazer uma pequena pesquisa para assegurar que o seu plano é alcançável através da plataforma.

Além disso, se a sua empresa já definiu objectivos gerais, procure saber como estes se sobrepõem aos seus próprios planos de marketing no Facebook.

Abordar os seus objectivos

Aqui estão alguns objectivos anuais comuns para as empresas e como uma estratégia eficaz do Facebook o pode ajudar:

Aumento da qualidade das vendas:

A melhoria da qualidade das vendas começa com uma melhor orientação. Através de uma estratégia de marketing bem planeada no Facebook, alcança o seu público alvo de forma mais eficiente. Só porque a lagoa é maior, não significa que se vai ter peixes maiores. Trabalhe no que sabe melhor e use o Facebook como fonte para melhorar o seu alcance.

Acrescentar mais valor à organização:

O Facebook pode alimentar melhor os clientes, melhorar a sensibilização e fornecer mais recursos ao seu público. Faça do Facebook a sua fonte de informação.

Melhor impulso na indústria:

Os seus concorrentes estão sempre um passo à frente? Com a ajuda de ferramentas de monitorização dos meios de comunicação social, pode acompanhar, ouvir e relatar todas as conversas sociais que giram à sua volta, dos seus concorrentes ou da indústria. Tente sempre aumentar os seus poderes de audição antes de falar.

Recrutamento mais eficiente:

Ninguém disse que o recrutamento social é fácil, mas está apenas a crescer em popularidade. O social pode ser uma grande fonte para aumentar os esforços de recrutamento e alcançar os melhores talentos mais rapidamente. Trabalhar as redes sociais dos seus empregados para um maior alcance social aumenta as suas hipóteses de recrutar empregados de maior qualidade.

Um crescimento mais inteligente:

Reduzir a agitação, limitar os gastos e aumentar a aquisição são partes de um negócio de sucesso, mas o Facebook pode ajudá-lo em cada uma destas áreas. Quer seja através de gastos com anúncios, maior segmentação ou mais vendas sociais, abordar a sua estratégia de marketing no Facebook pode ajudá-lo a aproximar-se destes objectivos.

Conheça a sua audiência no Facebook

Compreender quem está no Facebook e como é a sua actual repartição de audiências será importante para determinar quais as estratégias de marketing do Facebook que deve empregar e como.

Envolva-se proactivamente com o seu público

Como a maioria dos canais de comunicação social, eles são construídos como redes para conversar, discutir e partilhar conteúdos. Como marca, não se pode esquecer essa ideia básica do que faz uma rede de comunicação social. Isso significa que a conversa e o compromisso nunca devem ser postos em segundo plano.

Em vez disso, tente ser uma comunidade para o seu público. O Facebook é um óptimo local para realizar conversas ou discussões da indústria, quer seja com um público diferente ou com os seus próprios clientes. Embora o Twitter receba frequentemente todas as atenções de ser uma meca social de atendimento ao cliente, não se esqueça também do Facebook.

Pode ajudar a impulsionar o envolvimento do Facebook pedindo às pessoas que simplesmente se envolvam em primeiro lugar. No entanto, não se pode sentar e esperar que os seus seguidores interajam. Não se pode chegar a todos, mas há formas de aumentar o envolvimento.

Publicar no melhor momento no Facebook

O Facebook continua a ser uma das redes sociais mais difíceis de utilizar para conteúdos orgânicos. Mais uma vez, os algoritmos tornam-no um desafio para as empresas que tentam encontrar tempos de lançamento ideais. No entanto, o nosso guia sobre os melhores momentos para publicar nos meios de comunicação social descreve o que fazer e o que não fazer ao publicar no Facebook:

Agende o seu conteúdo do Facebook

A criação e curadoria de conteúdos são componentes importantes para qualquer estratégia de comunicação social. No Facebook, tem muito mais opções sobre os tipos de mensagens que pode utilizar. Isto varia de Histórias a Estatuto a Mensagens de Grupo.

Com a selecção de opções vêm os tipos específicos de conteúdos em que o seu público está interessado, que também devem ser tidos em conta ao avaliar as técnicas de marketing no Facebook que funcionarão melhor para si.

Para agendar conteúdos, tem à sua disposição opções tanto gratuitas como pagas. Os controlos de Página do Facebook permitem-lhe agendar as suas mensagens directamente da sua própria página. Programar e planear o seu calendário facilita-lhe ver onde existem lacunas nos seus postos.

Centenas de milhões de pessoas acedem todos os dias ao Facebook. Como empresário, isto representa uma oportunidade única para se ligar aos clientes actuais e potenciais. É incrivelmente fácil começar a criar uma página no Facebook. O algoritmo do site permite a criação de uma campanha de marketing altamente direccionada, que deverá trazer resultados.

Partilhar artigos do Blog

Muitas empresas mantêm um blogue no seu sítio web. Isso é uma coisa boa, porque novos e relevantes conteúdos podem ajudar a sua classificação nos motores de busca. Para garantir que não é o único a ler esses artigos, deve partilhá-los nas suas páginas de redes sociais. Quando publica artigos interessantes na sua página do Facebook, os seus fãs também têm a oportunidade de os partilhar com outros, o que aumenta o seu alcance. Pode agendar a publicação dos artigos quando estiver pronto, mas deve estar disponível para responder a perguntas e comentários sobre os seus artigos.

Postos de Reforço

Não é fácil para um novo negócio ganhar seguidores e clientes. Felizmente, o Facebook simplifica o processo de dinamização do seu conteúdo. Quando se impulsiona um posto, um público mais vasto verá o seu conteúdo nas suas notícias. É completamente responsável pela campanha de marketing e pode mesmo pedir ao Facebook para não a mostrar às pessoas que já são fãs da sua página. O Facebook deixá-lo-á mesmo visar pessoas que são semelhantes aos fãs que já tem.

Convidar pessoas a gostar da sua página

Quando as pessoas partilham o seu conteúdo, receberá gostos e comentários de uma variedade de pessoas. Se eles ainda não gostarem da sua página, pode convidá-los a fazê-lo. Isto é vantajoso para todos, porque eles conseguem ver mais mensagens úteis de si enquanto ganha um seguidor interessado. Aqui está como convidar as pessoas que reagiram ao seu post a gostar da sua página no Facebook.

Publicidade direccionada

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

Quando opta por mailings ou anúncios televisivos, normalmente não consegue decidir quem é o seu mercado alvo para além da área geográfica específica. O Facebook oferece muito mais informação sobre os seus potenciais clientes, incluindo etnia, idade, sexo, e localização. Uma vez que recolhem uma grande quantidade de dados pessoais, o Facebook pode ajudá-lo a alcançar os seus clientes perfeitos. Pode visar essencialmente o tipo de pessoa que seria o seu cliente ideal, seleccionando interesses ou passatempos específicos que o seu público deve partilhar.

Interacções com os utilizadores

Esta pode ser uma espada de dois gumes, mas geralmente, as interacções com os seus utilizadores são uma coisa positiva para a sua empresa. Uma vez que as pessoas podem comentar e responder publicamente nas suas páginas de redes sociais, pode demonstrar como cuida dos seus clientes. As pessoas podem até deixar uma revisão do seu produto ou serviços. Finalmente, podem entrar directamente em contacto consigo através do Facebook Messenger e receber uma resposta instantânea. O Facebook Messenger é extremamente conveniente e de utilização gratuita para qualquer pessoa com uma ligação à Internet.

Tráfego directo para o seu site

O seu maior objectivo com o marketing online é dirigir mais tráfego para o seu website. O Facebook permite-lhe fazer exactamente isso. Um posto nem sequer tem de se tornar viral para o ajudar a expandir o seu alcance. Afinal de contas, quando uma pessoa partilha o seu conteúdo, todos os seus amigos também o vêem. Isto dá credibilidade às suas ofertas, mas também expande dramaticamente o seu alcance se conseguir criar postos excitantes que as pessoas queiram partilhar.

Aumente o seu público

Existem muitas opções diferentes para utilizar o seu orçamento de marketing. Pode tirar partido dos anúncios do Google para encontrar as pessoas que procuram activamente os seus serviços. No entanto, o Facebook permite-lhe fazer crescer o seu público. Pode trazer o seu produto à frente de pessoas que podem beneficiar do seu serviço, embora não estejam actualmente à procura de pesquisar a sua oferta. O Facebook permite-lhe ligar-se a eles e construir uma relação. Se se apresentar como conhecedor e digno de confiança, eles virão ter consigo quando estiverem prontos para comprar.

Configuração fácil

É fácil criar uma página no Facebook para o seu negócio. Qualquer pessoa pode fazê-lo numa questão de minutos. Dito isto, é preciso um especialista para optimizar a sua página para obter os melhores resultados. Por exemplo, precisará de uma grande descrição, imagens nítidas, e um ícone relevante. É uma boa ideia manter a identidade da sua empresa em toda a linha, utilizando as mesmas imagens de assinatura e ícones do seu website na sua página de redes sociais. Finalmente, há uma curva de aprendizagem com a criação de publicidade no Facebook, e é por isso que um especialista pode obter os resultados que deseja mais rapidamente.

Boa sorte para o Marketing do Facebook em 2022

O marketing do Facebook é importante para todo o tipo de empresas.

“É o que torna o marketing do Facebook tão lucrativo para comercializar negócios B2C e impulsionar o crescimento dos negócios”.

Marketing no Facebook mais ou menos orientado para o conteúdo, onde as pessoas passam uma grande parte do seu tempo livre (bom ou mau), comunicando com os seus amigos e procurando inspiração. As empresas de aluguer são potenciadoras de experiências inesquecíveis.

Não importa a indústria, o seu negócio tem uma história para contar que pode trazer energia positiva e inspiração para a vida das pessoas. Através da plataforma de publicidade do Facebook, a sua história chegará sem dúvida a um público interessado. O Facebook não é apenas uma ferramenta de publicidade robusta mas uma das plataformas mais rentáveis que pode utilizar para fazer crescer o seu negócio. Além do envolvimento, o Facebook garante transparência para o seu negócio, tornando mais fácil ganhar a confiança e a lealdade de mais perspectivas. Se ainda não pensou em integrar o Facebook nas suas campanhas publicitárias online, então está na altura de o experimentar.

E se precisar de mais inspiração para formas acionáveis de construir as suas estratégias, certifique-se de verificar os nossos pacotes para gostos do Facebook, seguidores, visualizações, e pacotes de comentários para todas as plataformas incluindo Instagram, Facebook, YouTube, SoundCloud, Telegram, TikTok, etc. A melhor das sortes em 2022!