“O marketing do Facebook vai ser crucial se quiser que a sua empresa tenha sucesso nas redes sociais. Todos os meses, mais de 2,8 mil milhões de utilizadores utilizam o site. São muitos os potenciais clientes que olham para a sua empresa”.
Este é o seu manual passo-a-passo para configurar o Marketing do Facebook para a sua empresa.
A boa notícia é que a criação de uma Página Facebook para a sua empresa é completamente gratuita se estiver com um orçamento apertado.
Após a criação da sua Página, poderá utilizá-la para publicar conteúdos, fornecer detalhes de contacto, ligar-se ao seu sítio web, listar produtos, e interagir com os consumidores. também para nada. Há também a opção de empregar técnicas de marketing pagas como gostos do Facebook, anúncios, e publicações patrocinadas da sua página de negócios do Facebook (brag alert!).
Mas a primeira coisa a fazer é criar aquela página gratuita no Facebook, não mencionámos já? É assim que se faz:
- Ir para facebook.com/pages/criate (Nota: Tem de estar inscrito na sua conta pessoal para começar; não se preocupe, as suas informações pessoais não serão exibidas na sua nova Página de Negócios).
- Seleccionar um tipo de página: uma empresa, marca ou pessoa pública
- Descreva a sua empresa em profundidade.
- Carregue a sua foto de capa e foto de perfil. Para garantir que as suas imagens apareçam o melhor no Facebook, utilize os tamanhos de imagem recomendados.
- Clique em Edit Page Info para adicionar a sua descrição, informação de contacto, e qualquer outra informação pertinente, como o horário de expediente.
- Depois, para criar a sua URL de vaidade, seleccione Criar Página @Nome de utilizador. Isto ajuda os outros a localizá-lo no Facebook e pode ter até 50 caracteres.
- Para criar uma chamada à acção como “Loja” ou “Contacte-nos”, clique em Adicionar um Botão por baixo da sua fotografia de capa.
- Dê a si próprio um “highfive”: Recentemente tornou pública uma página de negócios no Facebook. E ela é deslumbrante!
Tipos de publicação no Facebook
É tempo de começar a produzir conteúdo agora que tem a sua própria página de negócios no Facebook. Pode carregar uma variedade de conteúdos no Facebook. Cada uma tem vantagens e pode aumentar o envolvimento de várias formas. Dependendo da estratégia e dos objectivos da sua marca em termos de meios de comunicação social, a sua escolha do formato postal será provavelmente importante.
Aqui, vamos analisar todas as escolhas disponíveis para os anúncios das páginas do Facebook, juntamente com alguns exemplos de aumento da inspiração.
Mensagem do Facebook (também conhecida como post de status)
Este é o post original do Facebook – simplificando o seu texto. Apenas palavras estão a ser usadas aqui. Sem fotografias. 0 vídeos. ligações zero
Os lançamentos de texto são simples e directos, mas não são a melhor escolha se se quiser aumentar o tráfego do website ou transformar rapidamente uma pista em venda. Estes lançamentos básicos não são bem recebidos pelo algoritmo da rede social, e normalmente recebem pouca exposição no fluxo de notícias. No entanto, os lançamentos de texto funcionam bem para iniciar conversas. Fazer uma pergunta ou solicitar feedback através de um post de texto. Os anúncios de texto são uma boa forma de partilhar detalhes pertinentes que o seu público possa estar à procura na sua página, tais como a disponibilidade de bilhetes ou o horário de expediente.
Post-photo no Facebook
Em geral, as publicações fotográficas recebem muito mais interacção do que as publicações de texto. Uma imagem apelativa é um método fantástico para captar a atenção de um potencial consumidor a navegar através das suas notícias (ou ilustração ou infografia, não somos picuinhas!).
As fotografias que demonstram os produtos em uso, particularmente para empresas que se concentram em produtos, podem ser bastante poderosas. Estas imagens dos cestos de pão do The Soap Dispensary preenchidos com deliciosos pães de massa de sabão podem travar os amantes de carvão nos seus rastos, por exemplo. De cortar a respiração! As imagens de stock estão aqui para salvar o dia se não for um fotógrafo profissional ou se estiver a vender algo que seja um desafio para fotografar. (De facto, aqui estão 25 sites para verificar fotos de stock grátis. Antes de começar a publicar, certifique-se de compreender os fundamentos dos direitos de autor das fotografias).
Publicação de vídeo no Facebook
Ainda mais pessoas se envolvem com vídeos do que com fotografias. O vídeo pode ser altamente fascinante, quer seja para um breve e engraçado anúncio em vídeo ou um longo e belo clip filmado com uma narrativa. Uma vez que os vídeos são imediatamente reproduzidos no fluxo de notícias no Facebook, é quase certo que atrairá a atenção dos telespectadores. Esta é a armadilha ideal!
Afixar um vídeo ao vivo no Facebook
Tente experimentar com Live se os vídeos pré-gravados não forem realmente a sua onda.
Uma transmissão ao vivo que é transmitida directamente na sua página do Facebook é conhecida como Facebook Live video. Esta forma de comunicação social é muito apreciada; na Primavera de 2020, a visualização ao vivo no Facebook aumentou 50%. Uma abordagem pessoal e genuína para interagir com os seguidores é através de vídeo ao vivo. Podem ser utilizados para sessões de perguntas e respostas, visitas aos bastidores, demonstrações de produtos, e muito mais.
Post com conteúdo vinculado (também conhecido como posts com link)
Um post de ligação é aquele em que se fornece aos seus seguidores um URL. Basta colocar um link na caixa de composição para ver uma pré-visualização automática do website. (Será magia ou tecnologia? Podemos nunca aprender).
Para além de partilhar informações do seu próprio sítio Web, poderá também partilhar artigos de outros sítios Web que sejam relevantes para o seu sector. Antes de clicar em “Publicar”, não se esqueça de acrescentar algumas das suas próprias palavras ao artigo para fornecer um contexto ou uma lição chave para os seus telespectadores. Oh, e há mais uma coisa a ter em mente: mensagens com links recebem mais interacção do que aquelas com texto simples, mas muito menos do que mensagens com imagens ou vídeos.
Histórias Instagram
Semelhantes a Instagram Stories, Facebook Stories são publicações verticais de fotos ou vídeos breves que desaparecem após 24 horas. Os vídeos podem durar até 20 segundos e as fotos só podem ser vistas durante cinco segundos.
As Histórias do Facebook são imunes ao algoritmo do Facebook, uma vez que aparecem no topo do News Feed. Esta pode ser a razão pela qual as visões diárias das Histórias do Facebook excedem meio bilião.
Posto afixado
Qualquer mensagem padrão no Facebook que permaneça no topo da sua Página é uma mensagem com alfinetes. Isto garante que quando alguém visita a sua Página, a vê imediatamente.
Basta clicar nos três pontos no canto superior direito do post quando terminar de o criar, quer seja um post de texto, uma sondagem, ou um post de vídeo. A opção “pin post” está disponível para si. Utilizar esta ferramenta para assegurar que a informação crucial ou material valioso não seja negligenciado. Esta é a sua oportunidade de explicar aos potenciais fãs porque devem gostar da sua Página. O seu posto afixado pode ser alterado sempre que quiser.
Twitter Watch Party
Uma Festa de Observação no Facebook é um meio de transmitir um vídeo público em tempo real para que você, os seus Fãs, e os seus Seguidores o possam ver todos juntos. Ao estabelecer um Evento, pode até anunciar Festas de Observação ou eventos ao vivo no Facebook.
Como escolher o tipo de publicação ideal para o marketing do Facebook?
São necessários alguns testes para escolher o melhor tipo de publicação para o seu marketing no Facebook. Experimente várias combinações, mantendo-se atento à sua análise para ver se há sinais do que é eficaz.
Pode usar a escuta social para descobrir o que as pessoas gostam no seu negócio ou que problemas gostariam que você resolvesse. Observe também o que os outros estão a dizer sobre os seus rivais. Sim, é uma bisbilhotice, mas uma vez que está a ser feito para trabalho, é completamente aceitável. Basta ouvir e absorver.
O lançamento de material que tenha sucesso noutras plataformas é um local fantástico para começar. Já tweetou alguma coisa que esteja a ser bem recebida? Partilhe-o também no Facebook! Tem um post no blog que recebe comentários regularmente? Esse é outro potencial post no Facebook.
Existem sete passos para um plano de marketing bem sucedido no Facebook.
Depois de conhecer os vários tipos de publicações no Facebook para o marketing do Facebook, passemos às sete fases de um plano de marketing bem sucedido.
Estabelecer objectivos para o Facebook.
Os objectivos correctos devem ser determinados como a primeira fase em qualquer campanha de marketing. Este plano servirá como uma referência crucial para avaliar a eficácia da sua abordagem de marketing no Facebook. Mas antes de estabelecer objectivos, é necessário realizar alguma investigação para garantir que a sua estratégia é viável na plataforma.
Além disso, se o seu negócio já estabeleceu objectivos gerais, verifique se estes coincidem com os seus próprios planos de marketing no Facebook.
Cuidar dos seus objectivos
Aqui estão alguns objectivos anuais típicos da empresa e como pode alcançá-los com uma forte estratégia no Facebook:
Elevar o padrão de vendas
Uma melhor orientação é o primeiro passo para aumentar o calibre das vendas. Poderá contactar mais eficazmente o seu alvo demográfico com uma campanha de marketing bem pensada no Facebook. Nem sempre se apanha peixes maiores só porque o tanque é maior. Utilize o Facebook como uma fonte e concentre-se na sua área de especialização para expandir o seu público.
Aumentar o valor da organização
O Facebook pode ajudá-lo a aumentar a sua base de clientes, aumentar a exposição, e fornecer ao seu público acesso a mais informação. Faça do Facebook a sua fonte de informação.
Um pulso industrial mais preciso
Os seus rivais estão consistentemente um passo à frente? Pode seguir, ouvir e relatar quaisquer conversas de comunicação social centradas à sua volta, dos seus rivais, ou da indústria com a utilização de ferramentas de monitorização das redes sociais. Antes de falar, trabalhe sempre para melhorar a sua capacidade auditiva.
Contratação mais eficaz
O recrutamento social não é simples, mas a sua aceitação está apenas a aumentar. As redes sociais podem ser uma ferramenta fantástica para acelerar o processo de contratação e localização de talentos excepcionais. As suas perspectivas de contratar pessoal de maior calibre são melhoradas através da utilização das redes sociais dos seus empregados.
Crescimento inteligente
Um negócio de sucesso deve diminuir a rotatividade, controlar as despesas e aumentar a aquisição, e o Facebook pode ajudá-lo em todas estas três áreas. A sua abordagem de marketing no Facebook pode ajudá-lo a aproximar-se destes objectivos, quer seja através de uma maior segmentação, maiores gastos com anúncios, ou mais vendas sociais.
Compreender a sua audiência no Facebook
Para escolher os métodos de marketing do Facebook a utilizar e como, é crucial compreender quem utiliza o Facebook e como o seu público actual está dividido.
Interagir activamente com o seu público
Tal como outras plataformas de comunicação social, são concebidas como redes para interacção, discurso, e partilha de conteúdos. Não se pode esquecer que uma rede de comunicação social é o que está no seu cerne como marca. Isto implica que o envolvimento na comunicação e no diálogo nunca deve ser negligenciado.
Seja antes uma comunidade para o seu público. O Facebook é uma excelente plataforma para conversas e debates da indústria, quer envolvam os seus consumidores ou um público diferente. Embora o Twitter receba frequentemente toda a atenção por ser a meca do serviço social de atendimento ao cliente, não se esqueça também do Facebook.
Ao solicitar às pessoas que participem no Facebook em primeiro lugar, poderá encorajar mais actividade no mesmo. No entanto, não pode simplesmente esperar que os seus fãs se envolvam consigo. Existem técnicas para melhorar o envolvimento mesmo quando não se consegue chegar a todos.
Publicar no Facebook no momento certo
Uma das plataformas de social media mais difíceis de utilizar para conteúdos orgânicos continua a ser o Facebook. Mais uma vez, os algoritmos tornam difícil para as empresas determinar os melhores momentos para afixar. A seguinte lista de dos e não dos para publicar no Facebook está incluída no nosso guia sobre os tempos ideais para publicar nas redes sociais:
Planeie os seus posts no Facebook
Qualquer plano de comunicação social deve incluir tanto a geração de conteúdos como a curadoria. Tem muito mais opções para os anúncios que pode utilizar no Facebook. Isto inclui actualizações de estado, lançamentos de grupo, e histórias.
Ao avaliar as estratégias de marketing do Facebook que serão mais eficazes para si, é também importante considerar os tipos particulares de material em que o seu público está interessado. Isto porque as possibilidades disponíveis reflectem também as opções que estão disponíveis.
Tem à sua disposição alternativas gratuitas e pagas para agendar material. Agende mensagens directamente da sua página usando os Controlos de Página do Facebook. Poderá identificar mais facilmente onde existem lacunas nos seus lançamentos, marcando e preparando a sua agenda.
Todos os dias, centenas de milhões de indivíduos acedem ao Facebook. Isto oferece-lhe, como empresário, uma oportunidade especial de interagir tanto com clientes existentes como com novos clientes. A criação de uma página no Facebook é realmente simples. Pode criar uma estratégia de marketing altamente direccionada e com certeza bem sucedida utilizando o algoritmo do site.
Partilhar posts no blog
Muitas empresas têm blogues nos seus sítios web. Isto é vantajoso, pois o material fresco e pertinente pode elevar os resultados do seu motor de busca. Deve colocar tais artigos nos seus perfis de redes sociais para se certificar de que não é o único que os lê. O seu alcance expande-se quando submete itens intrigantes à sua página do Facebook, uma vez que os seus fãs podem partilhá-los com os seus amigos. Os artigos podem ser agendados para subir quando estiver pronto, mas deverá estar disponível para responder a comentários e questões relativas às suas peças.
Melhore os Posts
Conseguir apoio e clientes é difícil para uma empresa caloura. Felizmente, o Facebook torna o processo de promoção do seu conteúdo simples. Um público maior verá o seu material nas suas notícias quando impulsiona um posto. O esforço de marketing depende inteiramente de si, e tem a opção de dizer ao Facebook para o esconder dos actuais admiradores da sua página. O Facebook permite-lhe mesmo visar utilizadores que são semelhantes aos seus actuais fãs.
Encoraje outros a gostar da sua página
Receberá gostos e comentários de uma vasta gama de indivíduos quando as pessoas partilharem o seu material. Pode pedir-lhes que “gostem” da sua página se não o tiverem feito antes. Eles verão de si conteúdos mais úteis, e ganhará um seguidor que está interessado no que tem a dizer. Veja aqui como perguntar aos que responderam ao seu post como página do Facebook.
Marketing Personalizado
Para além da área geográfica especificada, tem frequentemente pouco controlo sobre quem é o seu mercado-alvo, quer opte por mailings ou anúncios televisivos. O Facebook fornece muito mais detalhes sobre os seus potenciais clientes, tais como localização, sexo, idade, e etnia. O Facebook pode ajudá-lo a encontrar os seus clientes ideais, porque eles recolhem muitos dados pessoais. Ao escolher interesses particulares ou passatempos que o seu público deve ter, pode visar essencialmente o tipo de indivíduo que seria o seu cliente perfeito.
Comunicação com os utilizadores
Embora cada moeda tenha duas faces, as interacções dos utilizadores são tipicamente vantajosas para o seu negócio. Nas suas plataformas de redes sociais, onde os comentários e respostas são publicamente visíveis, poderá mostrar como cuida dos seus clientes. Mesmo as revisões dos seus bens ou serviços são bem-vindas. Finalmente, as pessoas podem contactá-lo directamente utilizando o Facebook Messenger e obter uma resposta rápida. Qualquer pessoa com uma ligação à Internet pode utilizar o Facebook Messenger para nada e de uma forma muito útil.
Conduza os visitantes ao seu Website
O principal objectivo de qualquer estratégia de marketing na Internet deve ser o de aumentar o tráfego do website. Isso é o que o Facebook lhe permite realizar. Nem sequer precisa de um artigo para se tornar viral para aumentar o seu público. Porque todos os que partilham o seu material com os seus amigos também o verão. Isto dá legitimidade aos seus produtos, mas também alarga significativamente o seu público se puder escrever peças envolventes que eles queiram partilhar.
Expanda o seu mercado
O seu dinheiro de marketing pode ser utilizado de várias maneiras. Os anúncios do Google podem ajudá-lo a localizar os clientes que procuram activamente o seu negócio. O Facebook, contudo, permite-lhe expandir a sua audiência. Mesmo que não estejam a olhar activamente para a sua oferta, pode obter o seu produto em frente daqueles que possam precisar dele. Pode ligar-se a eles e desenvolver uma relação com eles através do Facebook. Eles virão ter consigo quando estiverem prontos para comprar, se você se deparar com a educação e a fiabilidade que tem.
Configuração simples
Fazer uma página no Facebook para a sua empresa é simples. Leva alguns minutos para alguém completar. Tendo dito isto, optimizar a sua página para obter os melhores resultados requer perícia. Por exemplo, precisará de uma explicação convincente, imagens claras, e um símbolo apropriado. Utilize o mesmo logótipo e conjuntos de símbolos do seu website nas suas páginas de redes sociais para manter a consistência em todas as plataformas para o seu negócio. Um especialista pode ajudá-lo a alcançar os resultados que deseja mais rapidamente, porque a criação de publicidade no Facebook tem uma curva de aprendizagem.
Feliz Marketing no Facebook em 2022!
É a razão pela qual o marketing do Facebook é tão bem sucedido na promoção de empresas B2C e na promoção da expansão empresarial.
O marketing do Facebook é um meio mais ou menos orientado para o conteúdo onde os utilizadores passam a maior parte do seu tempo livre a ligarem-se a amigos e à procura de motivação. As empresas de aluguer tornam possível a realização de eventos notáveis.
Qualquer que seja o campo, a sua empresa tem uma história para contar que pode inspirar e infundir positividade na vida das pessoas. O seu conteúdo irá sem dúvida chegar à frente de uma audiência curiosa graças à plataforma de publicidade do Facebook. O Facebook é um dos locais mais acessíveis que pode utilizar para expandir o seu negócio, para além de ser uma poderosa ferramenta publicitária.
O Facebook assegura a abertura da sua empresa, o que torna mais simples ganhar a confiança e a lealdade de mais perspectivas. Isto assegura também o compromisso. Se ainda não considerou incorporar o Facebook nos seus esforços de publicidade online, agora é o momento.
Consulte os nossos pacotes para gostos no Facebook, seguidores, opiniões e comentários sobre todas as plataformas, incluindo Instagram, Facebook, YouTube, SoundCloud, Telegram, TikTok, etc., se precisar de mais ideias de métodos práticos para desenvolver a sua estratégia. Os melhores votos para 2022!