Dlaczego firmy potrzebują marketingu na Facebooku w 2022 roku?

Marketing na Facebooku zmienia świat biznesu.

„Jeśli jesteś marką, która chce rozwijać się w mediach społecznościowych, opanowanie marketingu na Facebooku będzie kluczowe. Każdego miesiąca z platformy korzysta ponad 2,8 miliarda osób. To bardzo dużo potencjalnych odbiorców Twojej działalności”.

Twój przewodnik krok po kroku po wprowadzeniu marketingu na Facebooku dla biznesu

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

Jeśli masz ograniczony budżet, mamy dobrą wiadomość: założenie strony na Facebooku dla Twojej firmy jest całkowicie bezpłatne.

Następnie, po utworzeniu strony, możesz używać jej do tworzenia treści, udostępniania informacji kontaktowych, umieszczania linków do swojej strony internetowej, tworzenia katalogu produktów i komunikowania się z klientami… również za darmo. Jeśli masz trochę gotówki do dyspozycji (bragg alert!), możesz wykorzystać płatne strategie marketingowe, takie jak polubienia na Facebooku, reklamy i posty sponsorowane na swojej stronie biznesowej na Facebooku.

Ale krok pierwszy to założenie strony na Facebooku (czy wspominaliśmy już, że jest ona darmowa?). Oto jak:

  • Wejdź na stronę facebook.com/pages/create (Uwaga: aby zacząć, musisz być zalogowany na swoje konto osobiste, ale nie martw się: Twoje dane osobowe nie pojawią się na Twojej nowej stronie biznesowej).
  • Wybierz swój typ strony: Biznes/marka lub Społeczność/osoba publiczna
  • Wprowadź dane swojej firmy.
  • Prześlij swoje zdjęcia profilowe i zdjęcia z okładki. Upewnij się, że używasz obrazów o optymalnych rozmiarach dla Facebooka, aby wyglądały jak najlepiej.
  • Kliknij przycisk Edytuj informacje o stronie: tutaj możesz wpisać swój opis, informacje kontaktowe i inne istotne szczegóły, takie jak godziny pracy.
  • Następnie kliknij przycisk Utwórz stronę @Username, aby utworzyć swój próżny adres URL. Może mieć maksymalnie 50 znaków i pomaga ludziom łatwo znaleźć Cię na Facebooku.
  • Kliknij przycisk pod zdjęciem okładki, aby ustawić wezwanie do działania, takie jak „Sklep” lub „Skontaktuj się z nami”.
    Poklep się po plecach: Właśnie wypuściłeś w świat stronę biznesową na Facebooku! I jest piękna!

Rodzaje postów na Facebooku

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

Teraz, kiedy masz już swoją stronę biznesową na Facebooku… nadszedł czas, by stworzyć trochę treści. Na Facebooku możesz tworzyć różne rodzaje postów. Każdy z nich ma swoje zalety i może w różny sposób pobudzać zaangażowanie. Strategia i cele Twojej marki w mediach społecznościowych prawdopodobnie wpłyną na to, jaki styl postów będziesz tworzyć.

Poniżej przedstawiamy różne opcje, jakie masz do dyspozycji, jeśli chodzi o posty na stronie na Facebooku, a także przykłady, które mogą stać się inspiracją.

Post tekstowy na Facebooku (a.k.a. status post)

To jest właśnie post O.G. na Facebooku: po prostu tekst. Mówimy tu tylko o słowach. Brak zdjęć. Brak filmów. Brak linków.

Są bezpośrednie i na temat, ale jeśli Twoim celem jest skierowanie ruchu na stronę internetową lub bezpośrednie przekształcenie leadu w sprzedaż, posty tekstowe nie są najlepszym rozwiązaniem. Algorytm sieci społecznościowej również nie przepada za takimi postami i zazwyczaj nie mają one zbyt dużego zasięgu w news feedzie. Jednak to, do czego nadają się posty tekstowe, to wywołanie rozmowy. Użyj postu tekstowego, aby zadać pytanie lub poprosić o opinię. Posty tekstowe mogą być również przydatne do dzielenia się ważnymi informacjami, których Twoi odbiorcy mogą szukać na Twojej stronie, takimi jak dostępność biletów czy godziny otwarcia.

Post ze zdjęciem na Facebooku

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

Ogólnie rzecz biorąc, posty ze zdjęciami cieszą się znacznie większym zaangażowaniem niż posty tekstowe. Przyciągające uwagę zdjęcie (lub ilustracja czy infografika, nie jesteśmy wybredni!) to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta przeglądającego swój kanał informacyjny.

Szczególnie w przypadku firm skupiających się na produktach, zdjęcia pokazujące towar w akcji mogą być naprawdę skuteczne. Miłośników węglowodanów mogą na przykład zatrzymać zdjęcia koszyków z pieczywem The Soap Dispensary, w których znajdują się pyszne chleby na zakwasie. Zapierające dech w piersiach! Nie martw się, jeśli nie jesteś profesjonalnym fotografem lub sprzedajesz coś, co trudno uchwycić na zdjęciu: zdjęcia stockowe są tu po to, by uratować ten dzień. (Poniżej znajdziesz 25 stron z darmowymi zdjęciami stockowymi, które warto sprawdzić! Upewnij się tylko, że w pełni rozumiesz podstawy praw autorskich do zdjęć, zanim zaczniesz je zamieszczać).

Post wideo na Facebooku

Posty wideo cieszą się jeszcze większym zaangażowaniem niż posty ze zdjęciami. Niezależnie od tego, czy chodzi o krótkie i słodkie ogłoszenie wideo, czy o dłuższy, artystycznie nakręcony filmik z narracją, wideo może być niezwykle przekonujące. Na Facebooku wideo jest automatycznie odtwarzane w news feedzie, więc masz niemal gwarancję, że przyciągnie uwagę użytkowników. To doskonała pułapka!

Post wideo na żywo na Facebooku

Jeśli nie lubisz nagranych wcześniej filmów, spróbuj spróbować swoich sił w programie Live.

Wideo Facebook Live to transmisja na żywo bezpośrednio na Twojej stronie na Facebooku. To medium jest bardzo, bardzo popularne – wiosną 2020 roku oglądalność Facebook Live wzrosła o 50%. Wideo na żywo to intymny, autentyczny sposób na nawiązanie kontaktu z obserwatorami. Transmisje te mogą być wykorzystywane do zadawania pytań i odpowiedzi, zwiedzania zakulisowego, prezentacji produktów i wielu innych.

Post z linkami (aka link posts)

Post z linkiem to post, który dzieli się z Twoimi obserwatorami adresem URL. Wystarczy wkleić link w polu kompozycji, a podgląd strony internetowej zostanie automatycznie wyświetlony. (Czy jest to technologia, czy magia? Być może nigdy się nie dowiemy).

Możesz podzielić się linkiem do swojej strony internetowej, ale możesz też udostępnić treści z innych źródeł – na przykład ciekawy artykuł o swojej branży. Niezależnie od treści, pamiętaj, by przed kliknięciem przycisku „Opublikuj” dodać do postu kilka słów od siebie, by dać czytelnikom jakiś kontekst lub wskazówki. I jeszcze jedna rzecz, o której warto pamiętać: posty z linkami cieszą się większym zaangażowaniem niż zwykłe posty tekstowe, ale znacznie mniejszym niż zdjęcia czy filmy.

Facebook Stories

Podobnie jak Instagram Stories, Facebook Stories to posty ze zdjęciami lub krótkimi filmami w pionowym formacie, które znikają po 24 godzinach. Zdjęcia pojawiają się na pięć sekund, a filmy mogą trwać do 20 sekund.

Facebook Stories znajdują się na górze News Feedu, co oznacza, że są odporne na działanie algorytmu Facebooka. Być może dlatego ponad pół miliarda osób ogląda codziennie Facebook Stories.

Przypięty post

Przypięty post to każdy zwykły post na Facebooku, który pozostaje na górze Twojej strony. Dzięki temu będzie to pierwsza rzecz, którą ludzie zobaczą, gdy odwiedzą Twoją stronę.

Po utworzeniu postu – niezależnie od tego, czy jest to post tekstowy, ankieta czy post wideo – wystarczy kliknąć na trzy kropki w prawym rogu. Będziesz mieć możliwość „przypięcia postu”. Korzystaj z tej funkcji, aby ważne wiadomości lub świetne treści nie zgubiły się w tłumie. To twoja szansa, by pokazać potencjalnym zwolennikom, dlaczego powinni polubić twoją stronę. Możesz zmienić swój przypięty post, kiedy tylko zechcesz.

Obserwacja na Facebooku

Watch Parties to sposób na wyświetlanie publicznego filmu na Facebooku w czasie rzeczywistym, dzięki czemu Ty oraz Twoi Fani i Followersi możecie oglądać go razem. Możesz nawet promować Watch Parties (lub wydarzenia na żywo na Facebooku), tworząc Wydarzenie.

Jak wybrać idealny typ postu do marketingu na Facebooku?

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

Znalezienie idealnego typu postu dla swojego marketingu na Facebooku wymaga odrobiny eksperymentów. Wypróbuj różne kombinacje i obserwuj swoje analizy, aby dowiedzieć się, co działa.

Możesz również zaangażować się w słuchanie społecznościowe, aby dowiedzieć się, co ludzie kochają w Twojej firmie… lub jakimi wyzwaniami chcieliby się zająć. Zwróć też uwagę na to, co ludzie mówią o Twojej konkurencji. Tak, to jest podsłuchiwanie, ale w celach służbowych, więc jest w porządku. Po prostu słuchaj i ucz się.

Dobrym miejscem do rozpoczęcia jest po prostu zamieszczanie treści, które dobrze sprawdzają się na innych kanałach. Czy zamieściłeś na Twitterze treść, która spotkała się z dużym odzewem? Udostępnij to także na Facebooku! Masz stronę na swoim blogu, która ciągle otrzymuje nowe komentarze? To kolejny post na Facebooku.

7 kroków do skutecznej strategii marketingowej na Facebooku

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

Teraz, kiedy poznałeś już rodzaje postów w marketingu na Facebooku, przejdźmy do 7 kroków do skutecznej strategii marketingowej.

Ustal cele dla Facebooka

Pierwszym krokiem w każdej strategii marketingowej jest wyznaczenie właściwych celów. Ta mapa drogowa będzie podstawowym punktem odniesienia, z którym będziesz mógł się zmierzyć, aby upewnić się, że Twoja strategia na Facebooku jest skuteczna. Aby wyznaczyć cele, musisz najpierw przeprowadzić małe badania, aby upewnić się, że Twój plan jest możliwy do zrealizowania za pośrednictwem platformy.

Dodatkowo, jeśli Twoja firma ma już wyznaczone ogólne cele, sprawdź, czy pokrywają się one z Twoimi planami marketingowymi na Facebooku.

Rozwiązywanie problemów związanych z celami

Oto kilka typowych celów rocznych dla firm i jak może Ci pomóc skuteczna strategia na Facebooku:

Podniesienie jakości sprzedaży:

Poprawa jakości sprzedaży zaczyna się od lepszego targetowania. Dzięki dobrze zaplanowanej strategii marketingowej na Facebooku skuteczniej docierasz do grupy docelowej. To, że staw jest większy, nie oznacza, że będziesz miał większe ryby. Pracuj nad tym, na czym znasz się najlepiej, a Facebooka używaj jako źródła zwiększania zasięgu.

Zwiększanie wartości organizacji:

Facebook może lepiej pielęgnować klientów, zwiększać świadomość i dostarczać więcej zasobów Twoim odbiorcom. Uczyń z Facebooka swoje źródło informacji.

Lepszy puls na temat branży:

Czy Twoi konkurenci są zawsze o krok przed Tobą? Za pomocą narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych możesz śledzić, słuchać i raportować wszystkie rozmowy społeczne dotyczące Ciebie, Twojej konkurencji lub branży. Zawsze staraj się zwiększyć swoje umiejętności słuchania przed mówieniem.

Bardziej efektywna rekrutacja:

Nikt nie powiedział, że rekrutacja społeczna jest łatwa, ale jej popularność rośnie. Serwisy społecznościowe mogą być doskonałym źródłem zwiększania wysiłków rekrutacyjnych i szybszego docierania do największych talentów. Praca w sieciach społecznościowych swoich pracowników w celu zwiększenia ich zasięgu społecznego zwiększa Twoje szanse na rekrutację wysokiej jakości pracowników.

Mądrzejszy wzrost:

Zmniejszenie liczby rezygnacji, ograniczenie wydatków i zwiększenie liczby pozyskanych klientów to elementy udanego biznesu, ale Facebook może pomóc Ci w każdym z tych obszarów. Niezależnie od tego, czy chodzi o wydatki na reklamę, lepsze targetowanie, czy też większą sprzedaż społecznościową, zmiana strategii marketingowej na Facebooku może pomóc Ci zbliżyć się do tych celów.

Poznaj swoich odbiorców na Facebooku

Zrozumienie tego, kto jest na Facebooku i jak wygląda aktualna grupa odbiorców, będzie ważne przy ustalaniu, jakie strategie marketingowe na Facebooku powinieneś zastosować i w jaki sposób.

Aktywnie angażuj się w życie swoich odbiorców

Podobnie jak większość kanałów społecznościowych, są one tworzone jako sieci do konwersacji, dyskusji i dzielenia się treściami. Jako marka nie możesz zapomnieć o tym podstawowym założeniu, co czyni sieć mediów społecznościowych. Oznacza to, że rozmowa i zaangażowanie nigdy nie powinny być odkładane na dalszy plan.

Zamiast tego staraj się być wspólnotą dla swoich odbiorców. Facebook to świetne miejsce do prowadzenia branżowych czatów lub dyskusji, czy to z innymi odbiorcami, czy z twoimi klientami. Chociaż Twitter często jest w centrum uwagi jako mekka społecznościowej obsługi klienta, nie zapominaj również o Facebooku.

Możesz pomóc w zwiększeniu zaangażowania na Facebooku, prosząc ludzi, by po prostu zaangażowali się w pierwszej kolejności. Nie możesz jednak siedzieć i czekać, aż Twoi zwolennicy wejdą w interakcję. Nie możesz dotrzeć do wszystkich, ale są sposoby na zwiększenie zaangażowania.

Publikuj w najlepszym momencie na Facebooku

Facebook jest nadal jednym z najtrudniejszych serwisów społecznościowych do wykorzystania w celu tworzenia treści organicznych. Również w tym przypadku algorytmy stanowią wyzwanie dla firm, które starają się znaleźć optymalny czas umieszczania postów. W naszym przewodniku na temat najlepszego czasu na publikację w mediach społecznościowych opisaliśmy, co należy, a czego nie należy robić na Facebooku:

Zaplanuj swoje treści na Facebooku

Tworzenie i kuratorowanie treści to ważne elementy każdej strategii mediów społecznościowych. Na Facebooku masz o wiele więcej możliwości wyboru typów postów, których możesz używać. Od opowiadań, przez statusy, aż po posty w grupach.

Wraz z wyborem opcji pojawiają się konkretne rodzaje treści, którymi zainteresowani są Twoi odbiorcy, o czym również należy pamiętać, oceniając techniki marketingu na Facebooku, które najlepiej sprawdzą się w Twoim przypadku.

W przypadku planowania treści masz do dyspozycji zarówno opcje darmowe, jak i płatne. Elementy sterujące stronami na Facebooku umożliwiają zaplanowanie postów bezpośrednio z poziomu strony. Planowanie i rozplanowanie kalendarza ułatwi ci sprawdzenie, gdzie są luki w twoich postach.

Każdego dnia na Facebooku logują się setki milionów ludzi. Dla właściciela firmy jest to wyjątkowa okazja do nawiązania kontaktu z obecnymi i potencjalnymi klientami. Założenie strony na Facebooku jest niezwykle proste. Algorytm strony pozwala na stworzenie wysoce ukierunkowanej kampanii marketingowej, która z pewnością przyniesie rezultaty.

Udostępniaj artykuły na blogu

Wiele firm prowadzi blog na swojej stronie internetowej. To dobrze, ponieważ nowa i istotna treść może pomóc w uzyskaniu pozycji w wyszukiwarkach. Aby mieć pewność, że nie tylko ty czytasz te artykuły, powinieneś udostępniać je w swoich mediach społecznościowych. Kiedy zamieszczasz interesujące artykuły na swojej stronie na Facebooku, twoi fani mają możliwość podzielenia się nimi z innymi, co zwiększa twój zasięg. Możesz zaplanować umieszczanie artykułów, kiedy będziesz gotowy, ale powinieneś być dostępny, by odpowiadać na pytania i komentarze dotyczące twoich postów.

Poczta głosowa

Zdobycie zwolenników i klientów nie jest łatwe dla nowego biznesu. Na szczęście Facebook upraszcza proces wzmacniania treści. Kiedy podbijesz rangę postu, szersze grono odbiorców zobaczy Twoją treść w swoim newsfeedzie. Masz pełną kontrolę nad kampanią marketingową i możesz nawet poprosić Facebooka, by nie pokazywał jej osobom, które są już fanami Twojej strony. Facebook pozwoli Ci nawet dotrzeć do osób, które są podobne do fanów, których już masz.

Zaproś ludzi do polubienia Twojej strony

Kiedy ludzie dzielą się twoimi treściami, otrzymujesz polubienia i komentarze od różnych osób. Jeśli jeszcze nie polubili Twojej strony, możesz ich do tego zaprosić. To rozwiązanie jest korzystne dla obu stron, ponieważ będą mogły zobaczyć więcej przydatnych postów, a ty zyskasz zainteresowanych naśladowców. Oto, jak zaprosić osoby, które zareagowały na Twój post, do polubienia Twojej strony na Facebooku.

Reklama ukierunkowana

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

Kiedy wybierasz mailingi lub reklamy telewizyjne, zazwyczaj nie masz możliwości decydowania o tym, kto jest twoim rynkiem docelowym, poza określonym obszarem geograficznym. Facebook oferuje o wiele więcej informacji o Twoich potencjalnych klientach, takich jak pochodzenie etniczne, wiek, płeć i lokalizacja. Ponieważ Facebook zbiera wiele danych osobowych, może pomóc Ci dotrzeć do idealnych klientów. Możesz w zasadzie określić typ osoby, która będzie Twoim idealnym klientem, wybierając konkretne zainteresowania lub hobby, które musi podzielać Twoja publiczność.

Interakcje z użytkownikami

Może to być miecz obosieczny, ale ogólnie rzecz biorąc, interakcje z użytkownikami są pozytywne dla Twojej firmy. Ponieważ ludzie mogą publicznie komentować i odpowiadać na twoich stronach w mediach społecznościowych, możesz pokazać, jak dbasz o swoich klientów. Ludzie mogą nawet zostawić recenzję Twojego produktu lub usługi. Mogą też bezpośrednio skontaktować się z Tobą przez Facebook Messenger i otrzymać natychmiastową odpowiedź. Facebook Messenger jest niezwykle wygodny i bezpłatny dla każdego, kto ma połączenie z Internetem.

Skieruj ruch do swojej witryny

Twoim największym celem w marketingu internetowym jest skierowanie większego ruchu na swoją stronę internetową. Facebook pozwala Ci na to. Post nie musi być nawet wirusowy, żebyś mógł zwiększyć swój zasięg. Przecież kiedy jedna osoba dzieli się Twoimi treściami, widzą je również wszyscy jej znajomi. To uwiarygodnia Twoją ofertę, ale także znacznie zwiększa Twój zasięg, jeśli uda Ci się stworzyć interesujące posty, którymi ludzie będą chcieli się dzielić.

Rozwijaj swoją publiczność

Istnieje wiele różnych możliwości wykorzystania budżetu marketingowego. Możesz skorzystać z Google Ads, aby znaleźć osoby, które aktywnie poszukują twoich usług. Facebook pozwala jednak na zwiększenie liczby odbiorców. Możesz przedstawić swój produkt osobom, które mogą skorzystać z Twojej usługi, choć nie szukają aktualnie Twojej oferty. Facebook umożliwia Ci nawiązanie z nimi kontaktu i zbudowanie relacji. Jeśli zaprezentujesz się jako osoba kompetentna i godna zaufania, przyjdą do Ciebie, kiedy będą gotowi do zakupu.

Łatwa konfiguracja

Założenie strony na Facebooku dla swojej firmy jest bardzo proste. Każdy może to zrobić w ciągu kilku minut. Mimo to optymalizacja strony w celu uzyskania najlepszych wyników wymaga pomocy eksperta. Na przykład będziesz potrzebował świetnego opisu, wyrazistych zdjęć i odpowiedniej ikony. Dobrze jest utrzymywać tożsamość firmy na wszystkich stronach, używając tych samych obrazów i ikon ze strony internetowej na stronach mediów społecznościowych. Wreszcie, konfigurowanie reklam na Facebooku wymaga nauki, dlatego ekspert może szybciej osiągnąć pożądane rezultaty.

Powodzenia w marketingu na Facebooku w 2022 roku

Marketing na Facebooku jest ważny dla wszystkich rodzajów biznesu.

„To właśnie sprawia, że marketing na Facebooku jest tak lukratywny w marketingu firm B2C i napędza rozwój biznesu”.

Marketing na Facebooku w mniejszym lub większym stopniu opiera się na treści, gdzie ludzie spędzają lwią część swojego wolnego czasu (na dobre i na złe), komunikując się ze swoimi przyjaciółmi i szukając inspiracji. Wypożyczalnie umożliwiają przeżycie niezapomnianych chwil.

Niezależnie od branży, Twoja firma ma do opowiedzenia historię, która może wnieść pozytywną energię i inspirację w życie ludzi. Dzięki platformie reklamowej Facebooka Twoja historia bez wątpienia trafi do zainteresowanych odbiorców. Facebook to nie tylko solidne narzędzie reklamowe, ale także jedna z najbardziej opłacalnych platform, które możesz wykorzystać do rozwoju swojego biznesu. Oprócz zaangażowania, Facebook gwarantuje przejrzystość Twojej firmy, dzięki czemu łatwiej jest zdobyć zaufanie i lojalność większej liczby potencjalnych klientów. Jeśli jeszcze nie myślałeś o włączeniu Facebooka do swoich kampanii reklamowych w sieci, to najwyższy czas to zrobić.

A jeśli potrzebujesz więcej inspiracji do tworzenia strategii działania, sprawdź nasze pakiety polubień, obserwatorów, wyświetleń i komentarzy dla wszystkich platform, takich jak Instagram, Facebook, YouTube, SoundCloud, Telegram, TikTok itp. Życzę powodzenia w 2022 roku!