„Marketing na Facebooku będzie miał kluczowe znaczenie, jeśli chcesz, żeby Twoja firma odniosła sukces w mediach społecznościowych. Każdego miesiąca ponad 2,8 miliarda użytkowników korzysta z tej strony. To mnóstwo potencjalnych klientów, którzy patrzą na Twoją firmę”.
To jest instrukcja krok po kroku, jak skonfigurować Facebook Marketing dla Twojej firmy.
Dobra wiadomość jest taka, że stworzenie strony na Facebooku dla Twojej firmy jest całkowicie bezpłatne, jeśli masz ograniczony budżet.
Po utworzeniu strony możesz używać jej do publikowania treści, podawania danych kontaktowych, łączenia się ze swoją stroną internetową, prezentowania produktów i interakcji z konsumentami. również za nic. Możesz także stosować płatne techniki marketingowe, takie jak polubienia na Facebooku, reklamy i posty sponsorowane z Twojej strony biznesowej na Facebooku (brag alert!).
Ale pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest stworzenie darmowej strony na Facebooku, o czym już wspominaliśmy? Oto jak:
- Wejdź na stronę facebook.com/pages/create (Uwaga: Aby rozpocząć, musisz być zalogowany na swoje konto osobiste; nie martw się, Twoje dane osobowe nie będą wyświetlane na Twojej nowej stronie biznesowej).
- Wybieranie typu strony: firma, marka lub osoba publiczna
- Opisz dokładnie swoją firmę.
- Prześlij swoje zdjęcie na okładkę i zdjęcie profilowe. Aby Twoje zdjęcia jak najlepiej prezentowały się na Facebooku, stosuj zalecane rozmiary zdjęć.
- Kliknij przycisk Edytuj informacje o stronie, aby dodać swój opis, dane kontaktowe i inne istotne informacje, takie jak godziny pracy.
- Następnie, aby utworzyć swój vanity URL, wybierz opcję Utwórz stronę @Username. Może mieć maksymalnie 50 znaków i pomóc innym w znalezieniu Cię na Facebooku.
- Aby utworzyć wezwanie do działania, takie jak „Sklep” lub „Skontaktuj się z nami”, kliknij przycisk Dodaj przycisk pod zdjęciem okładki.
- Przybij sobie piątkę: Niedawno upubliczniłeś stronę biznesową na Facebooku. I jest wspaniała!
Rodzaje postów na Facebooku
Teraz, kiedy masz już swoją stronę biznesową na Facebooku, czas zacząć tworzyć treści. Na Facebooku możesz umieszczać różne treści. Każda z nich ma swoje zalety i może w różny sposób zwiększyć zaangażowanie. W zależności od strategii i celów Twojej marki w mediach społecznościowych, wybór formatu postu będzie prawdopodobnie miał znaczenie.
W tym miejscu omówimy wszystkie dostępne możliwości zamieszczania wpisów na stronie Facebooka oraz podamy kilka inspirujących przykładów.
Wiadomość na Facebooku (a.k.a. status post)
To jest oryginalny post na Facebooku – po prostu jego tekst. Używa się tu tylko słów. Brak zdjęć. 0 filmów. zero linków
Posty tekstowe są proste i na temat, ale nie są najlepszym wyborem, jeśli chcesz zwiększyć ruch na stronie lub szybko zamienić lead w sprzedaż. Te podstawowe posty nie są dobrze odbierane przez algorytm sieci społecznościowej i zazwyczaj są mało widoczne w strumieniu wiadomości. Jednak posty tekstowe dobrze sprawdzają się w rozpoczynaniu rozmów. Zadaj pytanie lub poproś o informację zwrotną za pomocą wiadomości tekstowej. Posty tekstowe to dobry sposób na dzielenie się istotnymi informacjami, których Twoi odbiorcy mogą szukać na Twojej stronie, takimi jak dostępność biletów czy godziny pracy.
Umieść zdjęcie na Facebooku
Ogólnie rzecz biorąc, posty ze zdjęciami otrzymują znacznie więcej interakcji niż posty tekstowe. Przyciągający uwagę obraz to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi potencjalnego konsumenta przeglądającego swój kanał informacyjny (lub ilustrację czy infografikę, nie jesteśmy wybredni!).
Zdjęcia demonstrujące używane produkty, szczególnie w przypadku firm koncentrujących się na produktach, mogą mieć duże znaczenie. Na przykład te zdjęcia koszyków na chleb w The Soap Dispensary wypełnionych pysznymi chlebami na zakwasie mogą zatrzymać miłośników węglowodanów w miejscu. Zapierające dech w piersiach! Zdjęcia stockowe mogą uratować sytuację, jeśli nie jesteś profesjonalnym fotografem lub sprzedajesz coś, co trudno sfotografować. (Poniżej znajdziesz 25 stron, na których możesz znaleźć darmowe zdjęcia stockowe. Zanim zaczniesz publikować, upewnij się, że znasz podstawy praw autorskich do zdjęć).
Wideo na Facebooku
Jeszcze więcej osób angażuje się w oglądanie filmów niż zdjęć. Wideo może być bardzo fascynujące, niezależnie od tego, czy chodzi o krótkie i urocze ogłoszenie wideo, czy o długi, pięknie nakręcony klip z narracją. Ponieważ filmy są natychmiast odtwarzane w strumieniu wiadomości na Facebooku, prawie na pewno przyciągniesz uwagę widzów. To jest idealna pułapka!
Publikowanie filmu na żywo na Facebooku
Spróbuj poeksperymentować z Live, jeśli nagrane wcześniej filmy nie są dla Ciebie.
Transmisja na żywo, która jest transmitowana bezpośrednio na stronie Facebooka, to tak zwane wideo Facebook Live. Ta forma mediów jest niezwykle popularna – wiosną 2020 roku oglądalność Facebook Live wzrosła o 50%. Osobiste, autentyczne podejście do interakcji ze zwolennikami to wideo na żywo. Można je wykorzystywać do sesji pytań i odpowiedzi, zwiedzania zakulisowego, prezentacji produktów i wielu innych.
Posty z linkami (tzw. posty z linkami)
Post z linkiem to taki, w którym podajesz swoim obserwatorom adres URL. Wystarczy umieścić link w polu komponowania, aby zobaczyć automatyczny podgląd strony internetowej. (Czy to magia, czy technologia? Być może nigdy się tego nie dowiemy).
Oprócz dzielenia się informacjami z własnej strony internetowej możesz również dzielić się artykułami z innych stron internetowych, które są związane z Twoją branżą. Zanim klikniesz „Opublikuj”, pamiętaj, by dodać do artykułu kilka własnych słów, które zapewnią kontekst lub kluczową lekcję dla twoich odbiorców. Warto pamiętać o jeszcze jednej rzeczy: posty z linkami otrzymują więcej interakcji niż te z czystym tekstem, ale znacznie mniej niż posty z obrazkami czy filmami.
Instagram Stories
Podobnie jak Instagram Stories, Facebook Stories to pionowe posty ze zdjęciami lub krótkimi filmami, które znikają po 24 godzinach. Filmy mogą trwać do 20 sekund, a zdjęcia można oglądać tylko przez pięć sekund.
Facebook Stories są odporne na działanie algorytmu Facebooka, ponieważ pojawiają się na górze News Feedu. To może być powód, dla którego dzienna liczba wyświetleń Facebook Stories przekracza pół miliarda.
Przypięty post
Każdy standardowy post na Facebooku, który pozostaje na górze Twojej strony, to post przypięty. To daje pewność, że kiedy ktoś odwiedzi Twoją stronę, od razu ją zobaczy.
Po prostu kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu postu, kiedy już go utworzysz, niezależnie od tego, czy będzie to post tekstowy, ankieta czy post wideo. Opcja „przypnij post” jest dostępna dla Ciebie. Użyj tego narzędzia, aby nie przeoczyć ważnych informacji lub cennych materiałów. To jest Twoja szansa na wyjaśnienie potencjalnym fanom, dlaczego powinni polubić Twoją stronę. Twój przypięty post można zmieniać, kiedy tylko chcesz.
Twitter Watch Party
Facebook Watch Party to sposób na przesyłanie publicznego filmu w czasie rzeczywistym, tak abyś Ty, Twoi Fani i Obserwatorzy mogli oglądać go razem. Tworząc Wydarzenie, możesz nawet reklamować imprezy typu Watch Party lub wydarzenia Facebook Live.
Jak wybrać idealny typ postu dla marketingu na Facebooku?
Aby wybrać najlepszy typ postu dla swojego marketingu na Facebooku, trzeba przeprowadzić kilka testów. Wypróbuj kilka kombinacji, obserwując jednocześnie swoje analizy pod kątem tego, co jest skuteczne.
Możesz używać nasłuchu społecznego, aby dowiedzieć się, co ludzie lubią w Twojej firmie lub jakie problemy chcieliby, abyś rozwiązał. Zwróć uwagę na to, co inni mówią o twoich rywalach. Tak, to jest podsłuchiwanie, ale ponieważ robi się to w pracy, jest to całkowicie dopuszczalne. Po prostu słuchaj i chłoń.
Umieszczanie materiałów, które odniosły sukces na innych platformach, to świetne miejsce, by zacząć. Czy opublikowałeś na Twitterze coś, co zostało dobrze przyjęte? Podziel się nim także na Facebooku! Masz wpis na blogu, który jest regularnie komentowany? To kolejny potencjalny wpis na Facebooku.
Istnieje siedem kroków do stworzenia skutecznego planu marketingowego na Facebooku.
Po zapoznaniu się z różnymi rodzajami postów w marketingu na Facebooku przejdźmy do siedmiu etapów skutecznego planu marketingowego.
Ustal cele dla Facebooka.
Na pierwszym etapie każdej kampanii marketingowej należy określić właściwe cele. Ten plan będzie stanowił ważny punkt odniesienia, na podstawie którego będziesz mógł ocenić skuteczność swoich działań marketingowych na Facebooku. Zanim jednak ustalisz cele, musisz przeprowadzić badania, aby upewnić się, że twoja strategia jest możliwa do zrealizowania na danej platformie.
Dodatkowo, jeśli Twoja firma ma już ustalone szerokie cele, sprawdź, czy pokrywają się one z Twoimi planami dotyczącymi marketingu na Facebooku.
Dbaj o swoje cele
Oto kilka typowych rocznych celów firmy i sposób, w jaki możesz je osiągnąć dzięki silnej strategii na Facebooku:
Podnoszenie standardów sprzedaży
Lepsze ukierunkowanie jest pierwszym krokiem do podniesienia jakości sprzedaży. Dzięki przemyślanej kampanii marketingowej na Facebooku możesz skuteczniej nawiązać kontakt z grupą docelową. Nie zawsze złowisz większą rybę tylko dlatego, że staw jest większy. Wykorzystaj Facebooka jako źródło i skup się na swojej dziedzinie, aby poszerzyć grono odbiorców.
Zwiększanie wartości organizacji
Facebook może pomóc Ci powiększyć bazę klientów, zwiększyć ekspozycję i zapewnić Twoim odbiorcom dostęp do większej ilości informacji. Uczyń z Facebooka swoje źródło informacji.
Dokładniejszy impuls przemysłowy
Czy Twoi rywale są stale o krok przed Tobą? Możesz śledzić, słuchać i raportować wszelkie rozmowy w mediach społecznościowych dotyczące Ciebie, Twoich rywali lub branży, korzystając z narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych. Przed wystąpieniem zawsze staraj się poprawić swoje umiejętności słuchania.
Skuteczniejsze zatrudnianie
Rekrutacja społeczna nie jest prosta, ale jej akceptacja stale rośnie. Media społecznościowe mogą być fantastycznym narzędziem do przyspieszenia procesu zatrudniania i znalezienia wybitnych talentów. Wykorzystując sieci społecznościowe swoich pracowników, zwiększasz swoje szanse na zatrudnienie osób o wyższych kwalifikacjach.
Inteligentny wzrost
Dobrze prosperująca firma musi zmniejszyć liczbę osób rezygnujących z usług, kontrolować wydatki i zwiększyć liczbę pozyskanych klientów, a Facebook może pomóc Ci we wszystkich tych trzech obszarach. Twoje podejście do marketingu na Facebooku może pomóc Ci zbliżyć się do tych celów, czy to poprzez lepsze targetowanie, większe wydatki na reklamę, czy też sprzedaż społecznościową.
Zrozumieć swoich odbiorców na Facebooku
Aby wybrać metody marketingu na Facebooku, które należy zastosować i w jaki sposób, należy zrozumieć, kto korzysta z Facebooka i jak podzielona jest Twoja obecna publiczność.
Aktywnie współdziałaj z publicznością
Podobnie jak inne platformy mediów społecznościowych, są one zaprojektowane jako sieci interakcji, dyskursu i dzielenia się treściami. Nie możesz zapominać, że sieć mediów społecznościowych jest tym, czym jest w swej istocie – marką. Oznacza to, że nigdy nie należy zaniedbywać angażowania się w komunikację i dialog.
Zamiast tego bądź wspólnotą dla swoich odbiorców. Facebook jest doskonałą platformą do prowadzenia rozmów i debat branżowych, niezależnie od tego, czy dotyczą one Twoich konsumentów, czy innych odbiorców. Chociaż Twitter jest często uważany za mekkę społecznej obsługi klienta, nie zapominaj o Facebooku.
Prosząc ludzi, by w pierwszej kolejności uczestniczyli w wydarzeniach na Facebooku, możesz zachęcić ich do większej aktywności. Nie możesz jednak czekać, aż twoi fani sami się zaangażują. Istnieją techniki pozwalające zwiększyć zaangażowanie, nawet jeśli nie możesz dotrzeć do wszystkich.
Publikuj na Facebooku w odpowiednim momencie
Jedną z najtrudniejszych do wykorzystania platform społecznościowych do tworzenia treści organicznych jest nadal Facebook. Po raz kolejny algorytmy utrudniają firmom określenie najlepszego czasu na umieszczanie postów. Poniższa lista „dos” i „don’t” dotyczących publikowania na Facebooku jest zawarta w naszym przewodniku na temat idealnego czasu na publikowanie w mediach społecznościowych:
Zaplanuj swoje posty na Facebooku
Każdy plan dotyczący mediów społecznościowych musi uwzględniać zarówno tworzenie treści, jak i ich kuratorowanie. Na Facebooku masz o wiele więcej możliwości publikowania postów. Obejmuje to aktualizacje statusu, posty w grupach i opowiadania.
Oceniając strategie marketingowe na Facebooku, które będą dla Ciebie najskuteczniejsze, należy również wziąć pod uwagę konkretne rodzaje materiałów, którymi interesują się Twoi odbiorcy. Dzieje się tak dlatego, że dostępne możliwości odzwierciedlają również dostępne opcje.
Masz do dyspozycji zarówno darmowe, jak i płatne alternatywy dla materiałów do planowania. Zaplanuj posty bezpośrednio ze swojej strony, korzystając z funkcji Kontroli strony na Facebooku. Planując i przygotowując swój harmonogram, możesz łatwiej określić, gdzie są luki w twoich postach.
Każdego dnia setki milionów osób uzyskują dostęp do Facebooka. Daje to Tobie, jako właścicielowi firmy, szczególną szansę na kontakt z obecnymi i nowymi klientami. Założenie strony na Facebooku jest naprawdę proste. Możesz stworzyć strategię marketingową, która z pewnością odniesie sukces dzięki algorytmowi strony.
Udostępnianie wpisów na blogu
Wiele firm prowadzi blogi na swoich stronach internetowych. Jest to korzystne, ponieważ świeże i trafne materiały mogą podnieść wyniki wyszukiwania. Powinieneś umieszczać takie informacje na swoich profilach w mediach społecznościowych, aby mieć pewność, że nie tylko ty je czytasz. Kiedy umieszczasz intrygujące artykuły na swojej stronie na Facebooku, Twój zasięg się zwiększa, ponieważ Twoi fani mogą podzielić się nimi ze swoimi znajomymi. Artykuły mogą być publikowane, kiedy tylko będziesz gotowy, ale powinieneś być dostępny, by odpowiadać na komentarze i pytania dotyczące twoich artykułów.
Zwiększaj posty
Zdobycie wsparcia i klientów jest trudne dla początkującej firmy. Na szczęście Facebook sprawia, że proces promowania Twoich treści jest prosty. Większa grupa odbiorców zobaczy Twoje materiały w swoim newsfeedzie, gdy podbijesz post. Działania marketingowe zależą wyłącznie od Ciebie, a Ty możesz powiedzieć Facebookowi, żeby ukrył je przed dotychczasowymi wielbicielami Twojej strony. Facebook umożliwia nawet targetowanie użytkowników, którzy są podobni do Twoich obecnych fanów.
Zachęcaj innych do polubienia Twojej strony
Gdy ludzie będą udostępniać twoje materiały, otrzymasz polubienia i komentarze od wielu osób. Możesz poprosić ich o „polubienie” Twojej strony, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Zobaczą więcej pomocnych treści od ciebie, a ty zyskasz zwolenników, którzy są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. Oto, jak poprosić o polubienie strony na Facebooku osoby, które odpowiedziały na Twój post.
Marketing personalizowany
Poza określonym obszarem geograficznym masz często niewielką kontrolę nad tym, kto jest twoim rynkiem docelowym, niezależnie od tego, czy wybierzesz mailing czy reklamę telewizyjną. Facebook dostarcza o wiele więcej szczegółów na temat Twoich potencjalnych klientów, takich jak lokalizacja, płeć, wiek i pochodzenie etniczne. Facebook może pomóc Ci w znalezieniu idealnych klientów, ponieważ gromadzi wiele danych osobowych. Wybierając konkretne zainteresowania lub rozrywki, które muszą mieć twoi odbiorcy, możesz w zasadzie trafić do osoby, która będzie twoim idealnym klientem.
Komunikacja z użytkownikami
Choć każda moneta ma dwie strony, interakcje z użytkownikami są zazwyczaj korzystne dla Twojej firmy. Na swoich platformach społecznościowych, gdzie komentarze i odpowiedzi są publicznie widoczne, możesz pokazać, jak dbasz o swoich klientów. Mile widziane są nawet recenzje Twoich towarów lub usług. Można też skontaktować się z Tobą bezpośrednio za pomocą Facebook Messengera i uzyskać szybką odpowiedź. Każdy, kto ma połączenie z Internetem, może używać Facebook Messengera za darmo i w bardzo poręczny sposób.
Przyciągnij odwiedzających do swojej witryny
Głównym celem każdej strategii marketingu internetowego powinno być zwiększenie ruchu na stronie. To właśnie umożliwia Ci Facebook. Nie musisz nawet, aby artykuł stał się wirusowy, aby zwiększyć liczbę odbiorców. Ponieważ każdy, kto podzieli się Twoim materiałem ze swoimi znajomymi, również go obejrzy. To daje twoim produktom legitymację, ale także znacznie poszerza grono twoich odbiorców, jeśli potrafisz pisać angażujące artykuły, którymi będą chcieli się dzielić.
Rozwiń swój rynek
Twoje pieniądze na marketing mogą być wykorzystane na wiele sposobów. Google Ads może pomóc Ci zlokalizować klientów, którzy aktywnie poszukują Twojej firmy. Facebook natomiast umożliwia Ci poszerzenie grona odbiorców. Nawet jeśli nie przeglądają oni aktywnie Twojej oferty, możesz dotrzeć ze swoim produktem do osób, które mogą go potrzebować. Możesz połączyć się z nimi i nawiązać z nimi relację za pośrednictwem Facebooka. Przyjdą do Ciebie, kiedy będą gotowi do zakupu, jeśli sprawisz na nich wrażenie osoby wykształconej i wiarygodnej.
Prosta konfiguracja
Założenie strony na Facebooku dla swojej firmy jest proste. Wypełnienie go zajmuje każdemu kilka minut. Optymalizacja strony w celu uzyskania jak najlepszych wyników wymaga jednak wiedzy. Na przykład będziesz potrzebował przekonującego wyjaśnienia, wyraźnych zdjęć i odpowiedniego symbolu. Używaj tych samych zestawów logo i symboli ze swojej strony internetowej na stronach mediów społecznościowych, aby zachować spójność na wszystkich platformach swojej działalności. Specjalista może pomóc Ci szybciej osiągnąć pożądane rezultaty, ponieważ tworzenie reklam na Facebooku wymaga nauki.
Szczęśliwego marketingu na Facebooku w 2022 roku!
To właśnie dlatego marketing na Facebooku jest tak skuteczny w promowaniu przedsięwzięć B2C i wspieraniu ekspansji korporacji.
Marketing na Facebooku to medium w mniejszym lub większym stopniu oparte na treści, w którym użytkownicy spędzają większość swojego wolnego czasu, łącząc się ze znajomymi i szukając motywacji. Wypożyczalnie umożliwiają przeprowadzenie niezwykłych wydarzeń.
Niezależnie od dziedziny, Twoja firma ma do opowiedzenia historię, która może zainspirować i wprowadzić pozytywną energię w życie ludzi. Dzięki platformie reklamowej Facebooka Twoje treści bez wątpienia trafią do ciekawej publiczności. Facebook jest jednym z najbardziej przystępnych miejsc, które możesz wykorzystać do rozwijania swojej działalności, a ponadto jest potężnym narzędziem reklamowym.
Facebook zapewnia otwartość Twojej firmy, dzięki czemu łatwiej jest zdobyć zaufanie i lojalność większej liczby potencjalnych klientów. Zapewnia to również zaangażowanie. Jeśli jeszcze nie rozważałeś włączenia Facebooka do swoich działań reklamowych w sieci, teraz jest na to czas.
Jeśli potrzebujesz więcej pomysłów na praktyczne metody rozwijania swojej strategii, sprawdź nasze pakiety dotyczące polubień, obserwatorów, wyświetleń i komentarzy na wszystkich platformach, w tym na Instagramie, Facebooku, YouTube, SoundCloud, Telegramie, TikTok itp. Życzenia na 2022 rok!