“Social media marketing kan je helpen om betrokken gemeenschappen te creëren waar je doelmarkt en consumenten al rondhangen.”
Waarom is Social Media Marketing belangrijk voor bedrijven?
Voor bedrijven van elke omvang is social media marketing een effectieve methode om in contact te komen met prospects en klanten. Als je social media sites als Facebook, Instagram en LinkedIn niet gebruikt, mis je de kans om meer te weten te komen over bedrijven, ze te volgen en er zaken mee te doen. Effectieve social media marketing kan je bedrijf helpen buitengewoon succes te boeken door het genereren van loyale merkondersteuners, leads en zelfs aankopen.
Je ontdekt het volgende in onze uitgebreide gids over social media marketing:
- Voordelen en advies voor social media marketing.
- de beste manier om een social media marketingplan te ontwikkelen.
- Sociale media marketing
Social media marketing is een vorm van digitale marketing die gebruik maakt van de kracht van bekende social media platforms om je merk- en marketingdoelstellingen te bereiken. Het gaat echter verder dan alleen het opzetten van bedrijfsaccounts en posten wanneer je daar zin in hebt. Een dynamische aanpak met kwantificeerbare doelstellingen is nodig voor social media marketing en omvat:
- Onderhoud en verbetering van je profielen
- Het plaatsen van inhoud die je bedrijf promoot en het juiste publiek aantrekt, zoals afbeeldingen, video’s, verhalen en live video’s.
- opmerkingen, shares en likes aanpakken en tegelijkertijd je reputatie in de gaten houden.
- Om een merkgemeenschap te creëren, volg en communiceer je met je volgers, klanten en beïnvloeders.
- Betaalde social media reclame is een andere vorm van social media marketing waarbij je kunt betalen om personen die specifiek geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf jouw merk te laten zien.
Voordelen van sociale media marketing
Sociale media is een van de meest succesvolle gratis marketingmethoden van dit moment, vanwege het uitgebreide gebruik en het aanpassingsvermogen. Hieronder volgen enkele bijzondere voordelen van social media marketing:
Verbeterde merkherkenning
Een van de voordeligste digitale marketingstrategieën voor het verspreiden van informatie en het vergroten van de naamsbekendheid is sociaal netwerken. Omdat je interactie hebt met een groot publiek van klanten, zal het opzetten van een social media plan je naamsbekendheid aanzienlijk vergroten. Maak een aanwezigheid op sociale media voor je bedrijf en begin contact te leggen met andere gebruikers om dingen op gang te brengen. Zorg dat je pagina geliked en gedeeld wordt door je personeel, klanten en sponsors.
Alleen al het feit dat mensen zich met je materiaal bezighouden kan de naamsbekendheid vergroten en de reputatie van je bedrijf vestigen. Elke keer dat een bericht wordt gedeeld, wordt een nieuw netwerk van mensen aangeboord, en dat kunnen uiteindelijk potentiële klanten worden. Hoe meer mensen zich bewust zijn van je bedrijf, hoe beter. Veel marketeers verklaarden dat hun sociale marketingactiviteiten hun exposure aanzienlijk verbeterden voor slechts een paar uur per week. Zonder twijfel zal alleen al het hebben van een social media profiel je merk helpen, en veelvuldig gebruik zal helpen een groot publiek voor je bedrijf aan te trekken.
Meer inkomend verkeer
Je inkomende verkeer blijft zonder social media marketing voor je bedrijf beperkt tot je vaste klanten. Mensen die bekend zijn met je merk gebruiken waarschijnlijk dezelfde zoektermen waarvoor je al rankings hebt. Je zult het moeilijker vinden om in contact te komen met iemand buiten je kerngroep van consumenten als sociale media geen onderdeel zijn van je marketingplan. Elk social media profiel dat je opneemt in je marketingstrategie dient als een portaal naar je website, en elk stukje inhoud dat je publiceert biedt je een nieuwe kans om nieuwe klanten aan te trekken.
Sociale media is een mashup van vele persoonlijkheidstypes met een breed scala aan achtergronden en gewoonten. Verschillende mensen hebben verschillende eisen, evenals verschillende manieren van denken. Deze mensen kunnen je bedrijf op natuurlijke wijze vinden als je je inhoud over zoveel mogelijk sites verspreidt. Een consument in een oudere demografie kan bijvoorbeeld een specifieke zin gebruiken om je website te vinden op Facebook, terwijl een millennial zijn zoektocht misschien begint op een heel ander social media platform, omdat ze op heel andere manieren naar dingen zoeken. Je kunt de markt voor je bedrijf gemakkelijk uitbreiden naar een groter bereik van aanpasbare klanten wereldwijd door gebruik te maken van social media marketing.
Een verbetering in de ranking van zoekmachines
Hoewel publiceren op sociale media het websiteverkeer voor je bedrijf kan verhogen, is er meer werk nodig om zinvol succes te boeken. Om je bedrijfswebsite bezoekers te laten ontvangen en hoger op de pagina’s te laten komen, is zoekmachine optimalisatie cruciaal. Marketeers die sociale media al minstens een jaar gebruiken, zien nog steeds hogere zoekmachine-rankings, ondanks het feit dat sociale media geen directe invloed hebben op zoekmachine-rankings.
Je verkeer zal drastisch veranderen en je bedrijf zal blijven bloeien als je op de topplaatsen voor je zoekwoorden kunt komen. Iedereen gebruikt Google om informatie te zoeken, en omdat de meeste mensen hun antwoorden ontdekken op de eerste pagina met resultaten, kijken ze waarschijnlijk niet verder dan pagina 1. Je moet hoogstwaarschijnlijk je zoekmachine optimalisatie plan aanpassen als je bedrijfswebsite niet naar de top van de zoekmachine rankings gaat.
Maak inhoud van hoge kwaliteit met je gewenste trefwoorden geïntegreerd om jezelf de beste kans te bieden om hoger te scoren via sociale media. Blogs, infographics, case studies, bedrijfsinformatie en afbeeldingen van personeel zullen allemaal interesse en geloofwaardigheid toevoegen aan de sociale mediaprofielen van je bedrijf.
Als je eenmaal begint met het publiceren van materiaal van hoge kwaliteit, zul je beginnen met het ontwikkelen van een social media aanhang die je berichten zal “liken” en “delen”. Het belangrijkste is dat het je extra kansen biedt op interactie met invloedrijke mensen in je vakgebied, die over je bedrijf zullen schrijven en er naar zullen linken, waardoor je zoekmachineresultaten een boost krijgen.
Verhoogde conversiepercentages
Je bedrijf heeft meer conversiemogelijkheden met meer zichtbaarheid. Elk blogartikel, elke foto, video of opmerking heeft het potentieel om lezers naar de website van je bedrijf te trekken en het verkeer te stimuleren. Social media marketing geeft je bedrijf de kans om zichzelf te vermenselijken en een gunstig imago te creëren. Merken worden menselijker als ze deelnemen aan sociale media door statusupdates, commentaar achter te laten en inhoud te delen. Particulieren doen graag zaken met andere mensen dan met bedrijven.
Veel marketeers beweren dat tijd besteden aan het cultiveren van connecties met klanten de verkoop verhoogt. Hoe gunstiger de indruk die je een bezoeker geeft, hoe waarschijnlijker het is dat ze je bedrijf zullen overwegen de volgende keer dat ze je goederen of diensten nodig hebben.
Klanten die de accounts van je merk volgen beginnen doorgaans de legitimiteit van je bedrijf vollediger te accepteren als je merk zich online engageert. Mensen gebruiken sociale media platforms om relaties te onderhouden met hun vrienden, familie. Waarom zou je je merk niet in het gesprek introduceren omdat mensen dat al doen?
Ze zullen zeer zeker vrienden naar je merk verwijzen als ze je goederen of diensten nodig hebben, waardoor je bedrijf een totaal sociaal bewijs van zijn uitmuntendheid krijgt. Je merk op een plek zetten waar mensen het bespreken, delen en er van houden kan het aantal mensen dat van je huidige verkeer converteert alleen maar verhogen.
Verbeterde klanttevredenheid
Sociale media zijn een platform voor netwerken en communicatie. Via deze kanalen moet je je bedrijf een stem geven om het te vermenselijken. Klanten vinden het fijn om te weten dat ze een antwoord op maat krijgen in plaats van een automatisch bericht als reactie op hun opmerkingen op je pagina’s. Het herkennen van elke opmerking laat zien dat je aandacht hebt voor de eisen van je bezoekers en hen de best mogelijke ervaring wilt geven.
Elk klantcontact op de sociale mediapagina’s van je bedrijf geeft je de kans om openlijk te laten zien hoeveel je om je klanten geeft. Met behulp van communicatie kun je met sociale media reageren op vragen en klachten van gebruikers. Zelfs als je reageert op een klacht van een klant, zal een bedrijf dat zich inzet voor het geluk van de klant en de tijd neemt om gepersonaliseerde antwoorden te schrijven automatisch positief worden bekeken.
Versterking van merkloyaliteit
Bijna alle organisaties beschouwen het opbouwen van een trouw klantenbestand als een van hun belangrijkste doelstellingen. Aangezien merktrouw en klantplezier vaak hand in hand gaan, is het cruciaal om voortdurend met klanten te communiceren en een relatie met hen op te bouwen. Sociale media kunnen worden gebruikt voor meer dan alleen het promoten van promotionele initiatieven en nieuwe artikelen van je merk. Deze platforms worden door klanten gezien als een directe communicatielijn met het bedrijf.
De millenniumgeneratie wordt beschouwd als de generatie met de hoogste merkentrouw van allemaal. Bedrijven moeten social media marketing gebruiken om hun meest invloedrijke klanten te bereiken, omdat deze digital natives communicatie willen van de bedrijven die ze steunen.
Meer geloofwaardigheid van het merk
Het komt allemaal neer op communicatie, maar ook merktrouw en klantgeluk dragen bij aan het gezag van je bedrijf. Klanten beschouwen je bedrijf als betrouwbaarder als ze het zien posten op sociale media, vooral als ze reageren op hun opmerkingen en verse informatie delen.
Door regelmatig in gesprek te gaan met klanten laat je zien dat je bedrijf hun mening waardeert en bereid is te reageren op eventuele vragen. Klanten die blij zijn met een product of dienst vertellen dat graag aan anderen, en ze gebruiken daarvoor vaak de sociale media.
Klanten die je bedrijf noemen op sociale media zullen het promoten, en ook je waarde en merkautoriteit aantonen aan potentiële klanten. Je kunt echte consumenten die je product of dienst waarderen de promotie voor je laten doen als je een paar tevreden klanten hebt die uitgesproken zijn over hun prettige koopervaring.
Kosteneffectief
Waarschijnlijk is de meest economische component van een reclamecampagne sociale media marketing. Bijna alle sociale netwerksites bieden gratis registratie en het aanmaken van een profiel, en alle gesponsorde reclame die je wilt gebruiken zal redelijk goedkoop zijn vergeleken met andere marketingstrategieën. Door zuinig te zijn kun je meer geld overhouden voor andere marketing- en bedrijfskosten, terwijl je ook een hoger rendement genereert.
Begin altijd bescheiden om een idee te hebben van wat je kunt verwachten als je besluit gebruik te maken van betaalde reclame of dingen te kopen zoals volgers, views, likes, enz. op sociale media. Pas je plan aan naarmate je je meer op je gemak voelt, en overweeg je budget te verhogen. Je conversiepercentages kunnen stijgen met slechts een minimale besteding van tijd en geld, en je zult uiteindelijk een rendement op je aanvankelijke investering zien.
Marktinformatie verkrijgen
Marktinformatie is een van de belangrijkste voordelen van sociale media. Wat is een betere aanpak om de wensen en opvattingen van je klanten te begrijpen dan rechtstreeks met hen te spreken? Je kunt meer te weten komen over de interesses van je klanten die je anders misschien niet zou weten als je bedrijf geen sociale media had, door de activiteit op je pagina’s in de gaten te houden.
Sociale media zijn er als onderzoeksinstrument om je te helpen gegevens te krijgen die je helpen je sector beter te begrijpen. Je kunt andere hulpmiddelen gebruiken om je klanten te onderzoeken als je een aanzienlijke aanhang hebt aangetrokken. De mogelijkheid om je lijsten met inhoudssyndicaten te segmenteren op basis van onderwerp en te bepalen welke soorten inhoud de meeste indrukken maken is een andere slimme eigenschap van sociale-mediamarketing.
Met deze tools kun je conversies evalueren op basis van inhoud die op meerdere sociale media platforms is gepubliceerd, om zo de meest effectieve mix voor het verdienen van inkomsten vast te stellen.
Wijs taken toe om je social media marketing strategie uit te voeren.
Een gemotiveerd personeelsbestand is belangrijk om een social media marketing plan effectief te laten zijn. Om die taken daadwerkelijk effectief uit te voeren, is het cruciaal om niet alleen de beste mensen aan boord te hebben, maar ook om de verantwoordelijkheden tussen hen op intelligente wijze te verdelen en vervolgens een naadloze communicatie mogelijk te maken.
- Benoem bepaalde taken in je sociale media proces definitie.
- Stel vast wie verantwoordelijk is voor welk aspect van het totale social media content plan (d.w.z. het maken van kopij of beeldmateriaal, het goedkeuren en plannen van posts, het modereren van het profiel).
- Maak gebruik van gespecialiseerde technologieën om de samenwerking tussen teamleden te vergemakkelijken.
- Vergeet niet je klant erbij te betrekken (indien van toepassing); in feite is het verkrijgen van toestemming van de klant soms vereist om een bepaalde merkstem te handhaven.
Met zulke oplossingen wordt je werk minder ingewikkeld en tijdrovend, omdat je al je klusjes kunt afhandelen op één locatie die voor iedereen handig is, in plaats van verschillende e-mails uit te wisselen.
Conceptueel leiderschap
Een uitstekende methode om jezelf te vestigen als een autoriteit en thought leader in je bedrijfstak is het delen van intelligent en goed geschreven materiaal op sociale media. Thought leadership houdt arbeid in die geholpen kan worden door internet netwerkinstrumenten; er is niet één methode om het te doen. Maak zeker gebruik van sociale media platforms en creëer daar je aanwezigheid om je als expert te positioneren.
Communiceer goed, betrek je publiek, verspreid materiaal en vestig je autoriteit. Je capaciteiten worden benadrukt en volgers zullen naar je opkijken als je social media-strategie is afgestemd op andere marketinginitiatieven. Directe communicatie met je klanten bevordert een band die ze zullen koesteren, wat je kan helpen je te vestigen als een belangrijke invloed in je bedrijfstak.
Een marketingstrategie voor sociale media ontwikkelen
“Een overzicht van alles wat je van plan bent te doen en wilt bereiken op sociale media is een sociale media marketing strategie. Het stuurt je gedrag en informeert je over je succes of falen. Je strategie zal beter werken als ze gedetailleerder is. Houd het kort. Stel het niet zo hoog en breed dat het moeilijk te bereiken of te kwantificeren is.”
Leer in detail hoe je een social media plan maakt door verder te lezen.
Identificeer je doelmarkt.
Begin met het beschrijven van de essentiële demografische gegevens van het publiek dat je wilt aantrekken, zoals leeftijd, geslacht, werk, inkomen, hobby’s en interesses, etc., als je nog niet eerder je buyer personas hebt gedefinieerd en vastgelegd. Door je doelmarkt te identificeren kun je gerichte reclame ontwikkelen die voldoet aan de unieke eisen van je ideale klant.
Houd rekening met de moeilijkheden en problemen waar je doelklant regelmatig mee te maken heeft. Concentreer je op niet meer dan vier verschillende demografische groepen die de meerderheid van je klanten vormen. Je zult nooit beginnen als je je richt op de uitschieters of uitzonderingen.
Een blog beginnen
Zet je in om regelmatig nieuwe inhoud van hoge kwaliteit te produceren, want dat is de hoeksteen van een succesvolle social media-strategie. Maak een lijst van veelgestelde vragen van potentiële klanten en beloof deze vragen elke week in minstens één nieuw blogbericht te beantwoorden.
Je materiaal kan een breder publiek bereiken als je blogging en sociale media inspanningen samenvoegen. Je zou bijvoorbeeld een social media post kunnen schrijven met advies voor je volgers en een link naar een bijgewerkte versie van het stuk op je site. De social media post zal het verkeer naar je site vergroten, waardoor bezoekers het artikel gemakkelijk kunnen delen met hun vrienden en het publiek voor de blog kunnen verbreden.
Maak educatief materiaal
Maak downloadbaar materiaal dat de problemen van je doelgroep aanpakt, zoals ebooks, checklists, filmpjes en infographics. Mensen zijn geneigd je materiaal op sociale media te delen en je bereik te vergroten als het nuttig is.
Concentreer je op een paar belangrijke sociale media platforms
De meeste starters en kleine bedrijven missen de middelen die nodig zijn om een sterke aanwezigheid in de sociale media te creëren en te onderhouden via alle beschikbare kanalen. Het kan ontmoedigend zijn om de deelnamerichtlijnen voor verschillende netwerken tegelijk op te pakken. Begin bescheiden. Zoek uit waar je doelgroep tijd doorbrengt door belangrijke netwerken te onderzoeken. Zo kan posten op LinkedIn in plaats van op Instagram voordelig zijn als je doelgroep bestaat uit zakenmensen.
Voordat je overstapt op een ander kanaal, concentreer je je inspanningen op het creëren, koesteren en onderhouden van een gemeenschap op de sociale media platforms waar je doelgroep de meeste tijd doorbrengt.
Maak een receptenkaart die als leidraad kan dienen.
De wetenschap van de sociale media is niet precies. Elk bedrijf of elke sector werkt anders. Maak een receptenkaart voor je bedrijf om resultaten te observeren. Een receptenkaart is een publicatie- en engagementstrategie die je helpt om consistent inhoud te plaatsen en tegelijkertijd je team op koers te houden.
Maak een praktische receptenkaart die je kunt volgen en overtuig je collega’s om hetzelfde te doen.
Analyseer je uitkomsten
Je sociale media platforms is handig om een overvloed aan verschillende dingen te volgen. Begin met het beoordelen van de hoeveelheid bezoekers die je sociale media accounts naar je website of blog brengen.
Bedrijven kunnen analytics bijhouden met behulp van de tools die sociale media netwerken bieden. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van LinkedIn’s Visitor Analytics, Facebook’s Page Insights en Instagram’s Account Insights om te zien waar mensen op reageren en te controleren op patronen die samenhangen met specifieke thema’s of trefwoorden die meer belangstelling wekken dan andere. Als je eenmaal een algemeen begrip hebt van je na-prestaties en typische verkeer, maak dan doelen voor belangrijke metrieken en houd een schaal bij om je vorderingen te volgen.
Kies metrieken die eenvoudig te verzamelen zijn, want als het te veel moeite kost om ze bij te houden, zul je het opgeven. Eenvoudige analytics omvatten zaken als netto nieuwe vrienden en volgers, betrokkenheid en websitebezoek vanuit sociale media.
Pas je strategie aan
De effecten van sociale media zullen niet snel verschijnen. Het kost tijd om een aanhang op te bouwen, je merk te laten groeien en de vruchten van je arbeid te zien. Probeer daarom verschillende combinaties van kanalen, inhoud en boodschap om te zien welke het beste bij je publiek passen. Houd veranderingen in het aantal weergaven, de samenstelling van het publiek en de interacties tussen berichten in de gaten, en pas zo nodig aan.
Je vermogen om je receptenkaart, inhoud en persoonlijkheden na verloop van tijd aan te passen in het licht van de gegevens die je verkrijgt, zal je in staat stellen je strategie te verfijnen en betrouwbaardere resultaten te leveren.
Heb je een plan voor je sociale media marketing in 2022?
Je loopt al ver vooruit als het gaat om je social media marketingplan als je concrete doelen stelt en elk van de bovengenoemde processen voor je rekening neemt.
De volgende keer dat iemand vraagt: “Wat is social media marketing, en hoe plan je dat? Je kunt dan op de vraag reageren. Het maken van een social media plan lijkt in eerste instantie misschien veel werk, maar het is eigenlijk vrij eenvoudig. Bedrijven die hun aanwezigheid in de sociale media willen vergroten en hun bedrijf willen uitbreiden, hebben er veel baat bij om te leren hoe ze een sociale-mediaplan kunnen ontwikkelen.
Deze tutorial benadrukt dat het onderhouden van een hedendaagse sociale aanwezigheid veel bewegende delen vereist. De jouwe maken hoeft echter geen gedoe te zijn.
Bekijk onze pakketten voor social media likes, volgers, views en impressies op alle platforms, waaronder Instagram, Facebook, YouTube, SoundCloud, Telegram, TikTok, etc. als je meer ideeën nodig hebt voor praktische methoden om je tactiek te ontwikkelen. De beste wensen voor 2022!