«El marketing en Facebook no es opcional. Es la plataforma social más utilizada del mundo, con 2.290 millones de usuarios activos diarios».
El marketing en Facebook es una plataforma que ofrece una variedad de anuncios pagados y publicaciones orgánicas muy específicas, lo que permite a las marcas poner sus productos y servicios frente a la audiencia masiva. En la última década, Facebook ha pasado de ser el medio social más destacado de Internet a convertirse en uno de los mayores mercados.
Hay muchas razones por las que a tanta gente le gusta utilizar Facebook. Su interfaz de usuario es fácil de navegar, mientras que su experiencia de usuario también es digerible. Sus constantes actualizaciones para adaptarse mejor a las necesidades de sus usuarios internacionales no han pasado desapercibidas a lo largo de los años. Incluso se ha convertido en la principal fuente de noticias e información para muchas personas, aunque no siempre para bien.
Aunque Facebook sigue siendo objeto de controversia por ser escenario de diversas funciones sociales en las que participamos a diario, puede que ninguna mala publicidad sea suficiente para romper la red que fomentó. Una gran razón para ello es el marketing en redes sociales de Facebook.
¿Cómo ayuda a tu negocio el marketing en redes sociales de Facebook?
Una de tus oportunidades de negocio más importantes puede venir de utilizar Facebook para el marketing en redes sociales. La mayoría de los profesionales del marketing creen que Facebook proporciona el mayor retorno de la inversión. Cuando comparas el marketing en Facebook con formas tradicionales de publicidad como la televisión, la radio o los periódicos, es fácil entender por qué es tan eficaz…
La capacidad de dirigir mensajes concretos a personas concretas (y controlarlo todo) es algo único que no te permitirá ir a otro sitio. En esta sección, echaremos un vistazo a las principales razones por las que tantas marcas se anuncian en Facebook, y por qué tú también deberías hacerlo. ¡Sigue desplazándote!
Promoción de contenidos
La promoción de Facebook Ads no se limita sólo a productos y servicios: también puedes promocionar tu contenido allí. Poniendo dinero detrás del contenido que escribes, puedes conseguir que cientos, o incluso miles, de ojos miren tu trabajo más de lo que lo harías orgánicamente. Estas visualizaciones pueden hacer que los objetivos que te propusiste alcanzar con tu estrategia de contenidos lleguen a buen puerto.
A la hora de elegir las publicaciones que vas a promocionar, puedes tener la tentación de optar por las que tienen un rendimiento más bajo para conseguir un reparto más uniforme de las visitas. Sin embargo, el algoritmo publicitario de Facebook premia el contenido más atractivo, por lo que publicar tu trabajo más popular hará que tu publicación tenga más engagement. Una forma sencilla de promocionar tu contenido es impulsar las publicaciones. Es una forma rápida y rentable de crear una conversación con tu público en Facebook.
Nada supera el alcance de Facebook
Admitámoslo: Facebook es enorme. Puede que Insta o Snapchat sean ahora más populares entre los jóvenes, pero Facebook sigue teniendo el mayor alcance y el mayor número de usuarios. Esto no se puede evitar. Todavía hay más de 2.000 millones de usuarios mensuales en Facebook (fuente), y eso no se puede discutir.
No sólo tiene el mayor número de usuarios, sino también el mayor alcance. Eso significa que puedes llegar más fácilmente a personas mayores y de distintos orígenes con la campaña publicitaria de Facebook adecuada. Puede que Snapchat sea popular en Occidente, pero Occidente no lo es todo. Facebook es sencillamente más grande en más lugares que cualquier otra plataforma.
También tiene un alto uso tanto para hombres como para mujeres, algo con lo que no todas las plataformas pueden compararse. Mientras que algunas de esas otras redes sociales pueden ser adecuadas para un producto superespecífico dirigido a un mercado concreto, Facebook sigue siendo la mejor para un atractivo amplio.
Puedes dirigirte a usuarios específicos
Otra razón por la que deberías anunciarte en Facebook es que te permite llegar a tu público objetivo. Facebook es la forma más selectiva de publicidad digital porque los anunciantes pueden promocionar a los clientes según:
Edad
Género
Ubicación
Puesto
Industria
Estado civil
Intereses
Comportamiento
Ubicación
Utiliza la publicidad en Facebook para atraer aún más a tus clientes. Funciona incluso mejor para los anunciantes que conocen a su público de memoria. Ya sabes, desde la piel hasta los huesos. Una opción de segmentación de anuncios de Facebook con la que debes estar familiarizado es Públicos similares. Es una forma de conectar con un público nuevo que probablemente esté interesado en tu marca, producto o servicio porque son similares a tus clientes actuales más rentables.
Remarketing
¿Alguna vez tienes la sensación de que te sigue un anuncio? Has dado con una marca y ahora tu feed de Facebook te muestra anuncios de ella. Eso se llama remarketing. Los anuncios de Facebook pueden configurarse para dirigirse a quienes hayan interactuado previamente con tu marca de algún modo. Puede ser al visitar el sitio, al añadir algo a la cesta, al rellenar una página squeeze o simplemente al explorar la página de contacto. Se puede profundizar en la fase a la que llegó tu cliente potencial antes de irse, por el motivo que sea.
Estas personas son ideales para dirigirte a ellas con tus anuncios, porque puede que simplemente se hayan distraído y se hayan marchado, en lugar de haber decidido que tu producto o servicio no es para ellas. Estos clientes ya sienten predilección por tu marca y es más probable que conviertan, lo que te facilitará un poco el trabajo.
Conseguir tus objetivos
Otra ventaja de anunciarse en Facebook es que cuando creas tus campañas puedes elegir entre una amplia gama de objetivos. Éstos dictan ciertos aspectos de tus anuncios dependiendo de si estás intentando dirigir tráfico a tu página, ventas, conocimiento de marca o simplemente hacer llegar tu mensaje al mayor número de personas posible. Como puedes ser tan específico con tu publicidad, es importante que sepas desde el principio cuál es tu objetivo y elijas en consecuencia.
Mejor aún, si estás indeciso entre unos cuantos, puedes crear conjuntos de anuncios separados, cada uno con configuraciones diferentes. A partir de ahí, puedes comparar tus resultados y ver cuál atrae más clientes potenciales. El éxito de la publicidad en Facebook consiste en probar y hacer ajustes: es de esperar que las cosas salgan perfectas a la primera.
Impacto positivo en el SEO.
Algunos profesionales del marketing afirman que las redes sociales influyen en las clasificaciones de búsqueda. Se cree que los robots tienen en cuenta tus datos en la sección «Acerca de» a la hora de clasificar. Además, tu participación en las redes sociales contribuye mucho. Los compartidos, los me gusta y los comentarios indican a Google que la gente está interesada en tu marca y se compromete con ella. Aunque no existe una prueba exacta, tampoco es superflua.
Facebook ofrece anuncios para tus objetivos empresariales específicos
Los profesionales del marketing también pueden elegir entre una serie de «objetivos publicitarios» que se adapten a sus objetivos empresariales. Esto es estupendo para las empresas que quieren dar prioridad a diferentes resultados para sus anuncios. Por ejemplo, los anuncios pueden diseñarse para impulsar más: compromiso/interacción con el puesto, más tráfico en el sitio, generación de clientes potenciales, etc.
De hecho, una de las ventajas de la publicidad en Facebook para tu empresa es que puedes establecer «objetivos publicitarios» para aumentar la notoriedad de marca, la consideración de la marca, ¡o simplemente para conseguir conversiones! Además, su plataforma publicitaria también permite a las empresas centrarse en objetivos más amplios de crecimiento empresarial, como clientes potenciales, ventas y mayor visibilidad. La herramienta Administrador de anuncios ofrece ventajas publicitarias de Facebook en forma de objetivos publicitarios diseñados específicamente para estas necesidades.
Facebook proporciona análisis útiles
La publicidad en Facebook te permite llegar a los usuarios cuando puede que no estén en disposición de comprar. Más que una limitación, puede ser una oportunidad. Mientras que tus anuncios pueden ser ineficaces para impulsar una venta, pueden ser útiles para mejorar el conocimiento de la marca y captar clientes potenciales para su fidelización.
Ahora bien, esto puede complicar la medición del éxito de tus anuncios. Sin embargo, Facebook simplifica el proceso proporcionándote información relacionada con tus objetivos. Muchas de ellas tratan sobre el ROI social, o sobre cómo reaccionaron los usuarios a tus anuncios.
Por ejemplo, además de datos sobre impresiones, alcance y frecuencia, recibes información sobre «me gusta», «compartir», «comentarios», «me gusta de la página» y «porcentaje de clics». Todas estas métricas están en tiempo real, lo que te permite hacer cambios en tus anuncios según sea necesario.
Llegas a más gente que con los medios sociales orgánicos
Esta es otra razón por la que merece la pena anunciarse en Facebook. Porque las empresas llegarán a más gente que con su marketing orgánico en redes sociales. Y podrán ampliar el alcance de su contenido existente tanto en la plataforma como fuera de ella.
Sin embargo, la publicidad de pago y la publicidad orgánica no son excluyentes, ¡puedes hacer ambas! Y con los tipos de anuncios diseñados específicamente para conseguir participación, registros o seguidores, los anuncios de pago también pueden mejorar tu tráfico orgánico. Y lo harán más rápido, una de las principales ventajas de la publicidad en Facebook. Los anuncios de pago consiguen mejor engagement, muchas más impresiones y más conversiones. Esto significa que tu contenido recibe más visitas.
Dan mejores resultados de marketing de contenidos
Los anuncios de Facebook pueden utilizarse para reforzar una campaña de marketing de contenidos ya existente. El marketing de contenidos es un amplio método de marketing digital que incluye contenidos in situ, blogs, redes sociales e incluso optimización de motores de búsqueda. Facebook puede ayudar en todas estas áreas.
Los anuncios de Facebook pueden ayudar a una empresa a conseguir más visibilidad para su contenido de Facebook y a impulsar el tráfico hacia el contenido principal de su sitio web, ya se trate del contenido principal del sitio, de simples textos publicitarios o de blogs. Además, los anuncios de Facebook pueden configurarse para conseguir un mayor tráfico del sitio, más impresiones e incluso un mayor porcentaje de clics.
¿Cómo hacer con éxito marketing empresarial en redes sociales en Facebook?
Ahora ya tienes una idea de por qué Facebook lidera el mundo del marketing, y también de por qué deberías hacer marketing en Facebook. En esta sección repasaremos las estrategias que puedes aplicar para tener éxito en el marketing en Facebook. ¡Sigue leyendo!
Al igual que cualquier otra forma de marketing, el marketing en redes sociales de Facebook requiere habilidades y conocimientos técnicos para lograr una ejecución eficaz. Aprende los pasos cruciales para planificar y ejecutar con éxito una estrategia de marketing en Facebook.
Elige tu contenido
Uno de los factores que hacen que Facebook sea atractivo no sólo para los usuarios particulares, sino también para las empresas, es cómo se adapta a diversos formatos de contenido. Los usuarios pueden publicar textos (actualizaciones de estado, notas, pies de foto, etc.), enlaces, imágenes y vídeos. Tomando ejemplo de su plataforma hermana Instagram, Facebook también permite a los usuarios compartir vídeos cortos que durarán en sus páginas sólo 24 horas.
Una combinación de estos formatos puede mejorar tu mensaje. Muchos profesionales del marketing creen que el público más joven es más propenso a responder a los vídeos y al contenido social, mientras que el público de más edad prefiere más los artículos de noticias. Esta diferencia de preferencias entre generaciones también desempeña un papel a la hora de comprender a tu público para una estrategia de marketing más sólida. Obtén más información sobre cómo dirigirte a cada grupo de edad aquí.
Conoce mejor a tu público objetivo
Éste es quizá el paso más importante cuando se pretende llevar a cabo una campaña de marketing en Facebook con éxito. Conocer las necesidades y preferencias de tu público objetivo te permite elegir los pasos siguientes: qué tipo de contenidos enviarás, cuándo los enviarás y dónde los enviarás.
Identifica los grupos demográficos a los que te diriges para descubrir las mejores formas de conectar con ellos y captar su atención. Facebook también dispone de una herramienta de información llamada «Audience Insights» que te ayudará a encontrar información sobre los rasgos demográficos clave de tu audiencia, como la edad, el sexo, la ubicación y el uso de Facebook (historial, naturaleza, etc.), así como factores de predicción de patrones, como su actividad de compra en el pasado. El resultado de este primer paso debe servir como ancla de tu estrategia de marketing, así que asegúrate de hacerlo bien.
Planifica tu estrategia de contenidos
No hace falta complicarlo demasiado. Tu estrategia de contenidos lo es:
Lo que publicarás
Cuándo lo publicarás
Qué publicar
¿Compartirás algún vistazo entre bastidores de tu proceso? ¿Publicarás descuentos exclusivos? ¿O te ceñirás a los negocios, o incluirás algo de diversión y juegos?
No obstante, se fomenta la creatividad. Mezcla lo que sabes sobre tu público objetivo con lo que crees que funcionará bien.
Define tus objetivos
¿Por qué quieres seguidores? ¿Qué quieres que hagan? Para la mayoría de las empresas, la respuesta es: «Compra algo». Pero no siempre se trata de dinero. Otros objetivos comunes de una página de Facebook son:
Crear conciencia de marca
Mejorar el servicio al cliente
Mantener una imagen de marca coherente en las redes sociales
Atraer tráfico a un lugar físico
Tus objetivos de marketing en Facebook dependerán de tu estrategia global de marketing.
Establecer metas y objetivos alcanzables que te gustaría conseguir debería ayudarte a guiar la elaboración de tu estrategia e impedir que te desvíes de tus planes. Esto también debería informar tus decisiones sobre los pasos que darás a continuación para alcanzar esos objetivos.
Mide tus resultados
El último paso esencial que debes tener en cuenta cuando lleves a cabo una estrategia de marketing en redes sociales de Facebook es medir tus resultados y ajustar tu estrategia en función de los resultados de tu campaña. Facebook tiene una herramienta llamada Facebook Insights que puede ayudarte a entender cómo está funcionando tu página.
Con esta herramienta, dispondrás de un panel de análisis que te permitirá ver cuántos han visto tu página, cuántos les ha gustado y cuántas personas han visto tu contenido y han interactuado con él.
ENVOLVIENDO
Este post ha cubierto mucho terreno. Ahora ya tienes una idea básica de por qué deberías invertir en publicidad en Facebook, y cómo Facebook es lo mejor para el marketing en redes sociales. Además de ideas para mejorar tus campañas y mucho más. Pero, ¿estás preparado para dar un paso más? Entonces, en Fansoria, nuestros expertos en Facebook están preparados para ayudarte más sobre cómo podemos poner en práctica nuestras técnicas para hacer crecer tu marca a través de diferentes servicios de marketing en Facebook, incluyendo la compra de likes, comentarios, comparticiones, etc. Elige hoy cualquiera de nuestros paquetes y ¡empecemos!