Termos e condições gerais com informação ao cliente
Índice
- Âmbito
- Conclusão do contrato
- Direito de retractação
- Compensação
- Transferência do conteúdo
- Concessão de direitos de utilização
- Responsabilidade por defeitos
- Lei aplicável
- Resolução alternativa de litígios
1) Âmbito de aplicação
1.1 Os presentes Termos e Condições Gerais (adiante designados por “TCG”) de Fansoria (adiante designado por “Licenciador”), aplicam-se a todos os contratos de entrega de dados não contidos num suporte físico de dados, que são produzidos e fornecidos em formato digital (conteúdos digitais), que um consumidor ou empresário (adiante designado por “Licenciado”) conclui com o Licenciador relativamente aos conteúdos digitais exibidos pelo Licenciador na sua loja online. Com isto, a inclusão das próprias condições do licenciado é contrariada, salvo acordo em contrário.
1.2 O objecto do contrato é a transferência do conteúdo digital oferecido pelo licenciante para o licenciado em formato electrónico sob a concessão de certos direitos de utilização que são regulados com maior precisão nestes Termos e Condições Gerais.
1.3 Consumidor no sentido destes TCG é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente. Um empresário no sentido destes Termos e Condições Gerais é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transacção legal, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.
2) Celebração do contrato
2.1 O conteúdo publicado na loja online do licenciante não representa ofertas vinculativas por parte do licenciante, mas serve para a apresentação de uma oferta vinculativa por parte do licenciado.
2.2 O licenciado pode submeter a oferta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do licenciador. Ao fazê-lo, o Licenciado, após ter colocado o conteúdo seleccionado no carrinho de compras virtual e ter passado pelo processo de encomenda electrónica, submete uma oferta legalmente vinculativa para celebrar um contrato relativo ao conteúdo contido no carrinho de compras, clicando no botão que conclui o processo de encomenda.
2.3 O Licenciador pode aceitar a oferta do Licenciado no prazo de cinco dias,
- enviando ao Licenciado uma confirmação de encomenda por escrito ou uma confirmação de encomenda em forma de texto (fax ou e-mail), em que a recepção da confirmação de encomenda pelo Licenciado é decisiva, ou
- fornecendo ao licenciado o conteúdo encomendado, em que o acesso ao licenciado é decisivo, ou
- solicitando ao licenciado que pague após a encomenda ter sido efectuada.
Se existirem várias das alternativas, o contrato é celebrado no momento em que uma das alternativas ocorre primeiro. Se o licenciante não aceitar a oferta do licenciado dentro do prazo, isto será considerado como uma rejeição da oferta com a consequência de o licenciado já não estar vinculado pela sua declaração de intenção.
2.4 O período de aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo licenciado e termina com o fim do quinto dia seguinte ao envio da oferta.
2.5 Ao submeter uma oferta através do formulário de encomenda on-line do Licenciador, o texto do contrato será salvo pelo Licenciador após a conclusão do contrato e enviado ao Licenciado em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o Licenciado ter enviado a sua encomenda. O licenciador não tornará o texto do contrato acessível para além disto. Se o Licenciado tiver criado uma conta de utilizador na loja online do Licenciador antes de enviar a sua encomenda, os dados da encomenda serão arquivados no website do Licenciador e poderão ser acedidos gratuitamente pelo Licenciado através da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe, introduzindo os dados de login correspondentes.
2.6 Antes da apresentação obrigatória da encomenda através do formulário de encomenda on-line, o titular da licença pode corrigir continuamente as suas entradas usando as funções habituais do teclado e do rato. Além disso, todas as entradas são novamente afixadas numa janela de confirmação antes da submissão vinculativa da encomenda e podem também ser corrigidas aí usando as funções habituais do teclado e do rato.
2.7 Apenas a língua alemã está disponível para a celebração do contrato.
2.8 O processamento de encomendas e o contacto são geralmente efectuados por correio electrónico e processamento automático de encomendas. O cliente deve certificar-se de que o endereço de e-mail por ele fornecido para o processamento da encomenda está correcto para que as mensagens de e-mail enviadas pelo licenciante possam ser recebidas neste endereço. Ao utilizar filtros SPAM, o cliente deve garantir que todas as mensagens de correio electrónico enviadas pelo licenciante ou por terceiros encarregados pelo licenciante de processar a encomenda possam ser entregues.
3) Direito de retractação
Os consumidores têm geralmente direito a um direito de retractação. Informações mais detalhadas sobre o direito de revogação podem ser encontradas na instrução de revogação do licenciante.
4) Remuneração
4.1 Para a concessão de direitos sobre o respectivo conteúdo, o Licenciador receberá uma taxa de licença fixa, cujo montante é especificado na respectiva descrição do artigo.
4.2 Os preços cotados pelo Licenciador são preços totais e incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal.
4.3 No caso de pagamentos em países fora da União Europeia, podem surgir custos adicionais em casos individuais pelos quais o licenciante não é responsável e que devem ser suportados pelo licenciado. Estes incluem, por exemplo, custos para a transferência de fundos através de instituições de crédito (por exemplo, taxas de transferência, encargos cambiais).
4.4 Várias opções de pagamento estão disponíveis para o licenciado, que são especificadas na loja online do licenciante.
4.5 Se o pagamento antecipado por transferência bancária tiver sido acordado, o pagamento é devido imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que as partes tenham acordado numa data de vencimento posterior.
4.6 Se o método de pagamento “PayPal” for seleccionado, o pagamento será processado pelo prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo nos termos dos Termos de Utilização do PayPal, disponível em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5) Transferência do conteúdo
O conteúdo é fornecido exclusivamente em formato electrónico por correio electrónico ou por download a partir do website do licenciante.
6) Concessão de direitos de utilização
6.1 Salvo indicação em contrário na descrição na loja online do Licenciador, o Licenciador concede ao Licenciado o direito não exclusivo de utilizar o conteúdo fornecido para fins privados e comerciais, ilimitado em termos de tempo e local.
6.2 A transferência do conteúdo para terceiros ou a criação de cópias para terceiros fora do âmbito destes TCG não é permitida, a menos que o licenciante tenha concordado com a transferência da licença contratual para o terceiro.
6.3 A concessão de direitos só produzirá efeitos quando o Licenciado tiver pago a remuneração contratualmente devida na sua totalidade. O licenciante pode também permitir provisoriamente a utilização do conteúdo do contrato antes desta data. Tal permissão provisória não constitui uma transferência de direitos.
7) Responsabilidade por defeitos
A responsabilidade legal por defeitos aplica-se.
8) Lei aplicável
Se o licenciado actuar como comerciante, entidade jurídica de direito público ou fundo especial de direito público com sede social no território da República Federal da Alemanha, o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes do presente contrato é a sede social do licenciante. Se o Licenciado tiver a sua sede social fora do território da República Federal da Alemanha, o local de actividade do Licenciador será o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios emergentes do presente Contrato, se o Contrato ou reclamações emergentes do Contrato puderem ser atribuídos às actividades profissionais ou comerciais do Licenciado. Nos casos acima referidos, porém, o Licenciador tem, em qualquer caso, o direito de intentar uma acção judicial no tribunal do local de actividade do Licenciado.
9) Resolução alternativa de litígios
9.1 A Comissão da UE fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha na Internet sob a seguinte ligação: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios decorrentes de contratos de compra ou de prestação de serviços em linha em que um consumidor está envolvido.
9.2 O Licenciador não é obrigado nem disposto a participar em processos de resolução de litígios perante um organismo de resolução de litígios de consumo.
