„Każdego dnia marki, organizacje i instytucje wykorzystują platformy mediów społecznościowych do komunikacji z klientami, szerzenia świadomości, generowania leadów i rozwijania swoich firm.
.”
Marki mogą skutecznie rozpowszechniać informacje o kampaniach, nowych inicjatywach oraz nowych produktach i usługach, jeśli mają aktywnych fanów na jednym lub kilku głównych portalach społecznościowych. Jednak posiadanie zaledwie 200 obserwujących na Twitterze lub 1000 polubień na Facebooku nie jest najlepszym sposobem na osiągnięcie sukcesu w mediach społecznościowych. Może istnieć wielu zwolenników, którzy nigdy nie czytają twoich wiadomości ani nie klikają w twoje linki. Kluczem do sukcesu jest zbudowanie aktywnej społeczności internetowej złożonej z idealnych fanów, którzy aktywnie angażują się w Twoje materiały, rozpowszechniają je w swoich sieciach i w końcu zamieniają się w płacących klientów. W dzisiejszych czasach wiele osób zastanawia się, jak błyskawicznie zdobyć sławę w mediach społecznościowych.
Stworzenie go wymaga pracy, ale nagrody za nią mogą być ogromne.
Chcesz być znany w mediach społecznościowych? W tym artykule przyjrzymy się kilku szybkim technikom zwiększania sławy i popularności w mediach społecznościowych.
-
Przeprowadzaj konkursy
Konkursy to świetny sposób na podtrzymanie zainteresowania Twoich obecnych fanów Twoją stroną, a także na przyciągnięcie nowych osób do polubienia i śledzenia Twojego konta.
Warto eksperymentować z konkursami na każdej platformie społecznościowej, z której regularnie korzystasz. Oto kilka przykładów konkursów w mediach społecznościowych:
- Aby wygrać, uczestnicy muszą zostawić komentarz lub odpowiedzieć na pytanie.
- Konkurs na podpisy: Wygrywa podpis z największą liczbą polubień lub najwspanialszym podpisem, zależnie od wyboru. Poproś uczestników, aby odpowiedzieli na pytanie z ciekawostek w konkurencji fill-in-the-blank.
- Konkurs fotograficzny: Zwycięża zdjęcie o największej wartości (Ty decydujesz) lub zdjęcie z największą liczbą polubień.
- Wykorzystaj swoją stronę internetową, listę e-mailową i inne sieci społecznościowe do szerokiej promocji i zachęcania do udziału.
- Nie rozdawaj nagród, które są zupełnie niezwiązane z Twoją firmą. Na przykład, jeśli rozdajesz nowego iPada, możesz zachęcić do udziału i zaangażowania, ale jest mało prawdopodobne, że osoby te staną się klientami lub dozgonnymi fanami.
- Postępuj zgodnie z wytycznymi platformy – Każdy serwis społecznościowy ma swoje własne wytyczne dotyczące konkursów; ta lista podsumowuje najważniejsze punkty.
- Do uczestników, którzy nie wygrali, wyślij podziękowania za udział w konkursie oraz informacje o inicjatywach Twojej firmy lub organizacji.
-
Do każdego postu dodaj zdjęcie.
Materiały wizualne dobrze sprawdzają się w mediach społecznościowych, więc upewnij się, że każdy post ma atrakcyjne, żywe zdjęcie lub grafikę.
Spójrz na te zebrane przez HubSpot dane wizualne dotyczące marketingu w mediach społecznościowych:
94% więcej osób ogląda artykuły z odpowiednimi zdjęciami niż bez nich. Prawdopodobieństwo udostępnienia treści wizualnych w mediach społecznościowych jest ponad 40 razy większe niż innych rodzajów treści.
Na Instagramie zdjęcia z twarzami otrzymują 38% więcej polubień niż zdjęcia bez nich. Możesz dodawać grafiki do swoich wpisów na blogu i w mediach społecznościowych, korzystając z darmowych narzędzi do projektowania graficznego, takich jak Canva.
-
dodatkowe wideo
Każdy portal społecznościowy uważa, że materiały wideo są najbardziej angażujące, więc jeśli tylko możesz, warto przygotować przynajmniej kilka materiałów wideo, aby zwiększyć zaangażowanie.
Zamiast umieszczać link do zewnętrznej strony internetowej, załaduj swój film bezpośrednio na wybraną przez siebie platformę (np. YouTube). Dzięki temu zwrócisz uwagę na swój film, gdy ludzie będą się o niego potykać, przeglądając swoje kanały. Duża liczba wyświetleń może zwiększyć zasięg, zaangażowanie i ekspozycję Twojej marki.
„Musisz nawiązać kontakty z ludźmi poprzez swoje treści, aby zdobyć sławę w mediach społecznościowych”.
-
Aktywnie monitoruj i reaguj na opinie swojej społeczności internetowej.
Czy wiesz, że 71% użytkowników Twittera i 83% fanów Facebooka spodziewa się, że tego samego dnia, kiedy zadadzą pytanie na każdej z platform, otrzymają od Ciebie wiadomość?
W rzeczywistości 32% użytkowników Twittera chce otrzymać odpowiedź w ciągu 30 minut.
Bycie niezwykle responsywnym w mediach społecznościowych zapewni Twoim zwolennikom doskonałe wrażenia z użytkowania. Zwróć uwagę na to, czego potrzebują, a następnie daj im to.
Ponadto powinieneś dziękować tym, którzy zostawiają komentarze na Instagramie i YouTube, a także publicznie wyrażać uznanie dla tych, którzy retweetują, faworyzują i wspominają o twojej organizacji na Twitterze. Twoi odbiorcy internetowi z większym prawdopodobieństwem staną się zagorzałymi fanami i najbardziej oddanymi ambasadorami w mediach społecznościowych, jeśli sprawisz, że poczują się wysłuchani i docenieni. Kontynuuj czytanie tej historii. Zapisz się na codzienny bezpłatny e-mail od Social Media Today.
-
Zmień zdjęcie okładki i zdjęcie profilowe na swojej stronie.
Jednymi z najlepszych i najpopularniejszych elementów profilu społecznościowego są zdjęcia profilowe i banery. Użyj tych pomocy wizualnych, aby zilustrować rezultaty twojej pracy i doświadczenia osób, które korzystają z twojej pomocy.
Rozważ zmianę zdjęcia okładkowego na Facebooku co najmniej raz w miesiącu i nie zapomnij o umieszczeniu pod nim ciekawego podpisu. Użyj zdjęcia profilowego na Twitterze i baneru, aby zaprezentować swoją doskonałą pracę.
Nikt nie chce łączyć się w mediach społecznościowych tylko z Twoim logo, więc nie przedłużaj go i nie rozpikselowuj jego poziomej wersji. Spersonalizuj, uczłowiecz i spersonalizuj każdy kanał tak bardzo, jak to tylko możliwe, używając efektownej grafiki. Stosuj również odpowiednie rozmiary zdjęć w mediach społecznościowych dla każdej platformy.
-
Bądź powodem, dla którego ludzie chcą za Tobą podążać.
Daj swoim obecnym i potencjalnym fanom powód, by śledzili Cię w kilku mediach. Nie ograniczaj się do „ustaw i zapomnij”, rozsyłając ogólne, automatyczne linki na wszystkich swoich platformach społecznościowych. Dostosuj swoje materiały do widzów każdego kanału.
Na przykład Facebook może być wykorzystywany do opowiadania bardziej interesujących, pogłębionych historii o ludziach, którzy korzystają z Twojej pracy, natomiast Twitter powinien być używany do przekazywania najświeższych wiadomości i powiadomień w czasie rzeczywistym. Aby zdobyć popularność w mediach społecznościowych, powinieneś świadomie korzystać z każdej z nich w zależności od jej zalet i bazy użytkowników. Daj swoim odbiorcom powód do interakcji z Tobą w tym miejscu.
Jakie korzyści oferujecie? Co masz do zaoferowania, co sprawi, że ludzie będą to oglądać? Zastanów się nad motywami korzystania z każdej sieci, a następnie stwórz strategię regularnego publikowania i udostępniania materiałów, które zainteresują Twoją grupę docelową, niezależnie od tego, gdzie przebywa w sieci.
-
Promuj tagowanie
Zachęcaj ludzi do oznaczania innych osób, które mogą skorzystać z danego postu lub go docenić, aby w ten sposób zaangażować swoich zwolenników.
Jeśli publikujesz film dotyczący Dnia Matki, poproś swoją społeczność internetową o wskazanie przyjaciółki (lub przyjaciółek), która wiele dla niej znaczy i z którą chciałaby się podzielić twoim przesłaniem. Na przykład, jeśli zamieszczasz inspirującą uwagę, napisz „Oznacz kolegę, który tego dzisiaj potrzebuje”.
Najlepiej, jeśli uda Ci się zachęcić te nowe osoby do dołączenia do Twoich internetowych społeczności. Jednak słowo przestrogi: używaj tej techniki oszczędnie i tylko w odpowiednich sytuacjach. W przeciwnym razie może to zostać odebrane jako spam.
-
Aby odkryć siebie, używaj hashtagów.
Hashtagi mogą być używane na dwa skuteczne sposoby, aby zdobyć sławę w mediach społecznościowych:
a) Używaj modnych hashtagów mądrze i selektywnie.
W każdym tweecie lub poście na Instagramie radzę używać tylko jednego modnego hashtagu, takiego jak #OOTD (outfit of the day), #TBT (throw-back Thursday), #fail (self-explanatory), #FOMO (fear of missing out) itp.
Istnieje wiele hashtagów; skorzystaj z Hashtags.org i Hashtagify.me, aby znaleźć te, które odnoszą się do Twoich odbiorców i treści.
b) angażowanie się w istotne rozmowy i sprawy bieżące
Aby dowiedzieć się, co jest dziś popularne na Twitterze, często sprawdzam swój kanał. Udostępniam tweeta z odpowiednim hashtagiem, jeśli jest to coś, co według mnie zainteresuje moich obserwatorów. W poniedziałek możesz na przykład podzielić się ze swoimi obserwatorami motywującym cytatem lub wzruszającą opowieścią, używając popularnego hashtagu #MondayMotivation.
Jeśli ludzie znajdą twój post, szukając tego konkretnego hashtagu, mogą zdecydować się na sprawdzenie cię i pójście za tobą.
-
Baw się i wykorzystaj komizm, aby zainteresować ludzi.
Pamiętaj o Frederick SPCA, organizacji zajmującej się adopcją i ochroną zwierząt, która często zamieszcza zabawne memy i zdjęcia na swoim Facebooku.
Należy jednak zawsze upewnić się, że wszelkie informacje, które zamieszczasz, mają sens dla konkretnych odbiorców i głosu Twojej marki. Marki, które wykazują odrobinę współczucia i komizmu, dobrze sobie radzą w mediach społecznościowych.
Dzielenie się memami o kotach tylko dla samego dzielenia się nimi jest bez sensu. Takie posty mogą otrzymać kilka polubień, ale mogą też zamącić Twój przekaz, co jest szkodliwe dla Twojego większego wysiłku związanego z budowaniem marki (tj. nawiązywania kontaktów z odpowiednimi osobami dla Twojej organizacji).
-
Sprawdź płatne serwisy społecznościowe
Nawet przy niewielkim budżecie przeznaczenie środków na reklamę jest często niezbędne, aby osiągnąć postęp i sławę w mediach społecznościowych.
Niedroga inwestycja w sponsorowany marketing społecznościowy jest jedną z najlepszych strategii poszerzania grona odbiorców i zwiększania widoczności. Płatne reklamy społecznościowe, jeśli są prawidłowo stosowane, mogą pomóc Ci w poszerzeniu grona odbiorców, zwiększeniu konwersji i promowaniu Twoich treści.
Jeśli korzystasz z piksela Facebooka, precyzyjne targetowanie publiczności pozwala na dotarcie do „ciepłych” odbiorców, takich jak osoby, które już odwiedziły Twoją stronę internetową, dołączyły do Twojej listy e-mailowej lub są fanami i zwolennikami Twojej firmy. Szczególnie zaawansowane opcje na Facebooku mogą być bardzo pomocne w zapewnieniu, że Twoje płatne działania dotrą do idealnej grupy odbiorców.
-
Nigdy nie płać za fałszywe polubienia i śledzenia, ale za te prawdziwe.
Niektórzy uważają, że kupowanie fałszywych fanów i zwolenników przyspieszy proces tworzenia pokaźnej sieci internetowej. Poza tym, że jest to zła forma, to zazwyczaj powoduje więcej problemów niż rozwiązuje.
Głównym problemem jest to, że zanieczyszcza to Twoją publiczność profilami robotów, niszcząc w ten sposób wgląd w widownię, ograniczając bieżącą wydajność i ostatecznie zmniejszając organiczny zasięg Twoich wiadomości. Zanim zaczniesz myśleć o reklamach. Na przykład, jeśli „podbijesz” jeden ze swoich postów na Facebooku, system Facebooka będzie próbował pokazać go większej liczbie użytkowników podobnych do tych, którzy już śledzą Twoją stronę. W gruncie rzeczy płaciłbyś za reklamowanie się botom, podobnie jest w przypadku wielu innych strategii kierowania reklam.
Powinieneś włożyć wysiłek w pisanie postów i rozpowszechnianie treści, które przemówią do odpowiedniej grupy odbiorców – ludzi, z którymi musisz wejść w interakcję, zmotywować do działania i rozwinąć w przyszłości głębsze relacje.
-
ZMIEŃ SWOJE ZASTOSOWANIE
Nie traktuj platform społecznościowych w ten sam sposób, ponieważ wszystkie one są zupełnie innymi tworami. Jeśli wszędzie będziesz zamieszczał te same treści, wszyscy, którzy śledzą cię na kilku platformach, uznają je za powtarzalne i nudne, a ty nie wykorzystasz w pełni potencjału każdej ze stron. Podobnie jest z typami osób, które śledzą Cię w zależności od lokalizacji. Mój Facebook jest pełen narzeczonych, ale większość moich obserwatorów na Twitterze (a przynajmniej tych, którzy wchodzą ze mną w interakcje) to profesjonaliści z branży ślubnej. Dlaczego więc miałbym dzielić się na Facebooku nowościami dotyczącymi branży ślubnej? To nie byłoby w ogóle logiczne!
Ponieważ ludzie używają Twittera w znacznie inny sposób niż Facebooka, rzeczy, które tam się sprawdzają, tam zawodzą. Ludzie często trzymają Twittera otwartego przez cały dzień i często go sprawdzają, ale nie zawsze komentują to, co czytają, lub klikają na zamieszczone tam linki. Twitter jest raczej ciągłym źródłem informacji. Z drugiej strony, ludzie używają Facebooka przede wszystkim do odkładania na później lub łączenia się z przyjaciółmi, więc daj im coś, czym mogliby zająć swój czas!
-
POZOSTAŃ SKROMNY
Mimo że wydaje się to oczywiste, tak wiele osób tego nie robi! Odpowiadaj każdemu, kto napisze ci na Twitterze komplement lub zadaje pytanie. Podejmij dodatkowe kroki, aby pomóc innym. Jeśli osoba, którą śledzisz, zadaje ci pytania lub prosi o radę, odpowiedz. Ludzie chętniej podążają za Tobą, jeśli wierzą, że przyniesiesz im korzyści i poświęcisz im swój czas.
-
WSPÓŁPRACUJ Z WŁAŚCIWYMI LUDŹMI I PODĄŻAJ ZA NIMI
Aby zdobyć sławę w mediach społecznościowych, nawiązuj kontakt z osobami, z którymi chcesz rozmawiać lub do których chcesz się upodobnić, śledząc je. Oczywiście nie w dziwny, niepokojący czy prześladujący sposób! Korzystaj też z ich rad. Co robią, czego ty nie robisz, jeśli mają dużo zwolenników lub zaangażowania? Oczywiście nie powielaj ich tweetów ani niczego innego (! ), ale zastanów się, co robią i jak możesz to dostosować do własnego stylu.
-
POZOSTAŃ STABILNY
Upewnij się, że każdego dnia zamieszczasz jakiś wpis, nawet jeśli jest to tylko RT czegoś, co cię zainteresowało, lub odpowiedź na pytanie kogoś, kto się do ciebie odezwał. Ważne jest, aby twoi fani wiedzieli o twoim istnieniu i niezawodności. Jeśli ktoś nie jest pewien, czy otrzyma coś w zamian lub jeśli uważa, że możesz zniknąć na kilka tygodni, nie będzie chciał za tobą podążać.
Jeśli masz problemy z nadążaniem, zaplanuj aktualizacje z wyprzedzeniem. Możesz to zrobić za pomocą Facebooka, Hootsuite i Tweetdeck, więc jeśli zazwyczaj nie „tweetujesz w ruchu”, może warto to wypróbować.
-
BYĆ ŚWIADOMYM PLATFORM, KTÓRYCH NALEŻY UŻYWAĆ
Każdego dnia pojawiają się nowe platformy społecznościowe, takie jak Twitter, Facebook, Instagram, Vine, Google+, Linkedin i Myspace. Jaki jest najlepszy sposób, abyś mógł nimi wszystkimi zarządzać? Osobiście uważam, że lepiej jest skupić się na używaniu tylko dwóch lub trzech z nich wyjątkowo dobrze, niż próbować robić je wszystkie. Na przykład, dlaczego miałbym tracić czas, próbując zrobić to wszystko na Linkedin lub Google+, jeśli ludzie, których chcę przyciągnąć (panny młode i osoby z branży ślubnej) nie korzystają z tych platform?
Wniosek
Aby zdobyć sławę w mediach społecznościowych, nie trzeba mieć niebieskiego znacznika ani dużej liczby obserwujących; chodzi o zdobycie szacunku i zaufania odbiorców.
Platformy mediów społecznościowych mogą być dla firm i organizacji wspaniałą metodą nawiązywania kontaktów z klientami, budowania oddanych zwolenników oraz zwiększania zasięgu i liczby odbiorców, jeśli są wykorzystywane w sposób mądry i przemyślany. Wypróbuj niektóre z tych strategii, aby zacząć być znanym w mediach społecznościowych.