“Todos os dias, as marcas, organizações e instituições utilizam plataformas de comunicação social para comunicar com os seus clientes, difundir a consciência, gerar pistas e fazer crescer os seus negócios
.”
As marcas podem divulgar eficazmente informação sobre campanhas, novas iniciativas, e novos bens e serviços se tiverem um seguimento activo numa ou mais das principais redes sociais. No entanto, ter apenas 200 seguidores no Twitter ou 1.000 likes no Facebook não é a melhor medida para obter fama no sucesso das redes sociais. Podem existir numerosos seguidores que nunca leram as suas mensagens ou clicam nos seus links. Construir uma comunidade online activa dos seus fãs ideais que se envolvem activamente com o seu material, espalhá-lo pelas suas redes, e eventualmente converter-se em clientes pagantes é a chave para o sucesso. Nos dias de hoje, muitas pessoas perguntam como ficar imediatamente famoso nas redes sociais.
Estabelecer um exige trabalho, mas as recompensas desse esforço podem ser enormes.
Quer tornar-se conhecido nas redes sociais? Analisaremos algumas técnicas rápidas para aumentar a sua fama nos meios de comunicação social e seguir nesta peça.
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Correr concursos
Os concursos são um método fantástico para manter os seus actuais fãs interessados na sua Página ao mesmo tempo que atrai novas pessoas para Gostar e seguir as suas contas.
Vale a pena experimentar com concursos em cada plataforma de meios de comunicação social que utiliza regularmente. Estes são alguns exemplos de concursos de meios de comunicação social:
- Os participantes devem deixar uma observação ou responder a uma pergunta para serem elegíveis para ganhar.
- Concurso de legendas: A legenda com mais gostos ou a maior legenda, à sua escolha, ganha. Pedir aos participantes para responderem a uma pergunta de trivialidades no concurso de preenchimento em branco.
- Concurso de fotografia: A imagem vencedora é ou a maior (você decide) ou a imagem com mais gostos.
- Utilize o seu sítio web, lista de correio electrónico e outras redes sociais para o promover amplamente e incentivar a participação.
- Não dê prémios que não estejam totalmente relacionados com a sua empresa. Por exemplo, se der um novo iPad, poderá encorajar muita participação e envolvimento, mas é improvável que estas pessoas se tornem clientes ou fãs para toda a vida.
- Siga as directrizes da plataforma – cada sítio de comunicação social tem as suas próprias directrizes para os concursos; esta lista resume os pontos principais.
- Acompanhe os participantes que não ganham enviando-lhes uma nota de agradecimento pela entrada e informação sobre as iniciativas da sua empresa ou organização.
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Acrescentar uma fotografia a cada post.
As imagens têm bom desempenho nos meios de comunicação social, por isso certifique-se de que cada post tem uma imagem ou gráfico atraente e vibrante.
Veja estes dados visuais compilados no HubSpot sobre o marketing das redes sociais:
94% mais pessoas vêem artigos com fotografias relevantes do que sem elas. O conteúdo visual tem mais de 40 vezes mais probabilidades de ser partilhado nas redes sociais do que outros tipos de conteúdo.
Na Instagram, as imagens com rostos recebem 38% mais gostos do que imagens sem. Pode adicionar gráficos aos seus posts no seu blogue e aos posts nas redes sociais utilizando ferramentas de design gráfico gratuitas como o Canva.
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vídeo adicional
Todos os sítios de redes sociais acham que o material vídeo é o mais envolvente, por isso, se puder, é uma boa ideia produzir pelo menos algum conteúdo vídeo para aumentar o envolvimento.
Em vez de colocar um link para um website externo, assegure-se de carregar o seu filme directamente para a plataforma da sua escolha (como o YouTube). Isto irá chamar mais atenção para o seu vídeo enquanto as pessoas tropeçam nele enquanto percorrem os seus feeds. Um grande número de pontos de vista pode aumentar o alcance, o envolvimento e a exposição da sua marca.
“Deve estabelecer ligações com as pessoas através do seu conteúdo para obter fama nas redes sociais”.
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Monitorize activamente e responda ao feedback da sua comunidade online.
Sabia que 71% dos utilizadores do Twitter e 83% dos fãs do Facebook antecipam agora ouvir de si no mesmo dia em que fazem uma pergunta em cada plataforma?
Na realidade, 32% dos utilizadores do Twitter querem actualmente uma resposta dentro de 30 minutos.
Ser incrivelmente reactivo nas redes sociais irá proporcionar aos seus seguidores uma excelente experiência de utilização. Preste atenção ao que precisam, e depois dê-lhes isso.
Além disso, deve agradecer àqueles que deixam comentários no Instagram e no YouTube e reconhecer publicamente aqueles que retweet, fave, e mencionam a sua organização no Twitter. É mais provável que o seu público em linha se torne um fã apaixonado e os seus embaixadores dos meios de comunicação social mais dedicados quando os faz sentir-se ouvidos e reconhecidos. Continue a ler a história. Inscreva-se para o e-mail diário gratuito dos Social Media Today.
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Mude a foto da capa e a foto do perfil na sua página.
Alguns dos melhores e mais populares componentes do perfil social são as suas fotografias e banners de perfil. Utilize estes auxílios visuais para ilustrar os resultados do seu trabalho e as experiências das pessoas que lucram com a sua assistência.
Considere mudar a sua foto de capa do Facebook pelo menos uma vez por mês, e não se esqueça de fornecer uma legenda convincente. Use a sua imagem de perfil e imagem de banner do Twitter para mostrar o seu excelente trabalho.
Ninguém quer ligar-se às redes sociais simplesmente com o seu logótipo, por isso não se limite a estendê-lo e a pixilizar uma versão horizontal do mesmo. Personalize, humanize e personalize cada canal tanto quanto possa usar um gráfico marcante. Utilizar também os tamanhos de imagem apropriados para cada plataforma.
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Seja uma razão para que as pessoas o sigam.
Dê aos seus actuais e potenciais fãs uma razão para o seguirem através de vários meios de comunicação social. Não se limitem a “configurá-lo e esquecê-lo”, apagando as ligações genéricas e automáticas em todas as vossas plataformas de comunicação social. Adapte o seu material aos telespectadores de cada canal.
Por exemplo, o Facebook pode ser utilizado para contar histórias mais interessantes e profundas sobre as pessoas que beneficiam do seu trabalho enquanto o Twitter deve ser utilizado para comunicar as notícias mais recentes e as notificações em tempo real. A fim de ganhar popularidade nos meios de comunicação social, deverá utilizar deliberadamente cada plataforma de comunicação social em função das suas vantagens e base de utilizadores. Dê ao seu público alvo uma razão para interagir consigo lá.
Que benefícios oferece? O que tem para oferecer que mantenha as pessoas atentas? Considere as motivações por detrás da utilização de cada rede, depois crie uma estratégia para publicar e partilhar regularmente material que apelará ao seu público alvo, onde quer que este se encontre online.
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Promover a etiquetagem
Encoraje as pessoas a etiquetar outras pessoas que possam beneficiar ou apreciar um determinado posto como forma de envolver os seus seguidores.
Se publicar um vídeo sobre o Dia das Mães, convide a sua comunidade online a nomear um amigo (ou melhor ainda, amigos) que significa muito para eles e com quem gostariam de partilhar a sua mensagem. Por exemplo, se publicar uma observação inspiradora, escreva “Marcar um amigo que precisa disto hoje”.
Idealmente, pode atrair estas novas pessoas para se juntarem aos seus seguidores dos meios de comunicação social online. Contudo, uma palavra de prudência: usar esta técnica com moderação e apenas em situações apropriadas. Caso contrário, pode sair como spammy.
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Para se descobrir a si próprio, use hashtags.
Os Hashtags podem ser utilizados de duas formas eficazes para obter fama nos meios de comunicação social:
a) Utilizar os hashtags de tendência de forma sensata e selectiva.
Para cada tweet ou posto Instagram, aconselho apenas a utilização de um hashtag de tendência, tal como #OOTD (traje do dia), #TBT (jogue de volta na quinta-feira), #fail (auto-explicativo), #FOMO (medo de falhar), etc.
Há numerosas hashtags disponíveis; use Hashtags.org e Hashtagify.me para localizar algumas que se aplicam ao seu público e ao seu conteúdo.
b) Envolver-se em conversas em curso e assuntos actuais pertinentes
Para descobrir o que é popular hoje em dia no Twitter, verifico frequentemente o meu feed. Partilho um tweet com o hashtag apropriado se for algo que eu acredito que os meus seguidores achariam interessante. Pode partilhar uma citação motivacional ou um conto comovente com os seus seguidores na segunda-feira, por exemplo, utilizando a popular hashtag #MondayMotivation.
Se as pessoas encontrarem o seu posto enquanto procuram aquele hashtag específico, podem decidir verificar e segui-lo.
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Divirtam-se e utilizem a comédia para despertar o interesse das pessoas.
Lembre-se da Frederick SPCA, uma organização dedicada à adopção e protecção dos animais, que publica frequentemente memes e fotografias divertidas no seu Facebook.
Contudo, deve sempre certificar-se de que qualquer informação que carregue faz sentido para o seu público específico e para a voz da sua marca. As marcas que exibem um pouco de compaixão e comédia dão-se bem nas redes sociais.
Partilhar memes de gatos apenas para os partilhar é inútil. Tais divulgações podem receber alguns gostos, mas também podem confundir o seu envio de mensagens, o que é prejudicial ao seu maior esforço de construção de marca (ou seja, ligação com as pessoas certas para a sua organização).
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Cheque social pago
Mesmo com um pequeno orçamento, a afectação de gastos em publicidade é frequentemente essencial para o progresso e para obter fama no sucesso das redes sociais.
Um investimento acessível em marketing social patrocinado é uma das melhores estratégias para expandir o seu público e aumentar a sua exposição. Anúncios sociais pagos quando usados correctamente podem ajudá-lo a expandir a sua audiência, impulsionar as conversões e promover o seu conteúdo.
Se utilizar o pixel do Facebook, o direccionamento preciso da audiência permite-lhe visar audiências “quentes”, tais como as que já visitaram o seu website, juntaram-se à sua lista de emails, ou já são fãs e seguidores do seu negócio. As escolhas sofisticadas do Facebook, em particular, podem ser realmente úteis para garantir que o seu alcance pago atinja o público ideal.
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Nunca pague por gostos falsos ou seguidores, mas sim pelos verdadeiros.
Algumas pessoas acreditam que a compra de fãs e seguidores falsos irá acelerar o processo de criação de uma rede em linha de grande dimensão. Para além de ser uma má forma, isto causará tipicamente mais problemas do que resolve.
O maior problema com isto é que contamina o seu público com perfis de robôs, destruindo a percepção do público, limitando o desempenho contínuo, e por fim reduzindo o alcance orgânico das suas mensagens. Antes de pensar em anúncios, ou seja, antes de pensar em anúncios. A título de ilustração, se “impulsionasse” um dos seus posts no Facebook, o sistema do Facebook tentaria mostrá-lo a mais utilizadores semelhantes aos que já seguem a sua Página. Na essência, estaria a pagar para fazer publicidade a bots, e o mesmo se aplica a muitas outras estratégias de publicidade dirigida a bots.
Deverão envidar esforços para escrever mensagens e divulgar conteúdos que apelarão ao público apropriado – as pessoas com quem precisam de interagir, motivar para agir, e desenvolver para futuras relações mais profundas.
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ALTERAR AS SUAS UTILIZAÇÕES
Não trate as plataformas de comunicação social de forma semelhante porque são todos tipos de criaturas bastante distintas. Se cruzar o mesmo conteúdo em todo o lado, todos os que o seguirem em várias plataformas considerá-lo-ão repetitivo e aborrecido, e não estarão a utilizar cada sítio em todo o seu potencial. Numa linha semelhante, os tipos de pessoas que o seguem variam em função do local. O meu Facebook está cheio de noivas, mas a maioria dos meus seguidores no Twitter (ou pelo menos os que interagem comigo) são profissionais no ramo do casamento. Então porque é que eu partilharia actualizações sobre a indústria de casamentos no Facebook? Não seria de todo lógico!
Como as pessoas utilizam o Twitter de forma consideravelmente diferente do Facebook, as coisas que aí prosperam falharão miseravelmente. As pessoas mantêm frequentemente o Twitter aberto todo o dia e verificam-no frequentemente, mas nem sempre comentam sobre o que lêem ou clicam nos links que são publicados. Em vez disso, o Twitter é mais como uma contínua transmissão de informação. Por outro lado, as pessoas usam o Facebook particularmente para procrastinar ou conectar-se com os seus amigos, por isso dê-lhes algo com que ocupar o seu tempo!
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LEMAIN HUMBLE
Mesmo que pareça claro, tantas pessoas não o fazem! Responder a qualquer pessoa que lhe faça um elogio ou faça uma pergunta. Tomar medidas adicionais para ajudar os outros. Se uma pessoa que segue lhe fizer perguntas ou pedir conselhos, responda. É mais provável que as pessoas o sigam se acreditarem que os beneficiará e que lhes dará a hora do dia.
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ASSOCIAR-SE COM AS PESSOAS CERTAS E SEGUI-LAS
Para obter fama nas redes sociais, envolva-se com os tipos de indivíduos com quem quer falar ou esforce-se por ser como eles, seguindo-os. Claro que não de uma forma estranha, inquietante ou perseguidora! Além disso, aconselhar-se com eles. O que é que eles estão a fazer que você não é o que eles estão a fazer se eles têm muitos seguidores ou noivado? Naturalmente, não duplique apenas os seus tweets ou qualquer outra coisa (! ), mas considere o que eles estão a fazer e considere como pode personalizá-lo para se adequar ao seu próprio estilo.
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PRONTO A LEMAIN
Certifique-se de que publica algo todos os dias, mesmo que seja apenas uma RT de algo que tenha achado interessante ou uma resposta a alguém que lhe tenha falado. É crucial que os seus fãs estejam cientes da sua existência contínua e da sua fiabilidade. Se alguém não tem a certeza se receberá algo em troca ou se acredita que você poderá desaparecer durante várias semanas de cada vez, não o quererá seguir.
Agende as suas actualizações com antecedência se estiver a ter dificuldades em manter-se actualizado. Pode conseguir isto usando Facebook, Hootsuite, e Tweetdeck, por isso se não costuma “tweetar em movimento”, pode ser útil para si experimentar isto.
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ESTAR ATENTO ÀS PLATAFORMAS A UTILIZAR
Parece haver novas plataformas de comunicação social que aparecem todos os dias, incluindo Twitter, Facebook, Instagram, Vine, Google+, Linkedin, e Myspace. Qual é a melhor maneira de os gerir a todos? Pessoalmente, creio que é de longe preferível concentrar-se na utilização de apenas dois ou três deles excepcionalmente bem, em vez de tentar fazê-los a todos. Por exemplo, porque perderia o meu tempo a tentar fazer todas as coisas acima referidas no Linkedin ou Google+ neste momento, se as pessoas que quero atrair (noivas e indivíduos da indústria do casamento) não estão realmente a utilizar essas plataformas?
Conclusão
Não se trata de ter uma marca azul ou um grande número de seguidores para obter fama nos meios de comunicação social; trata-se de impor o respeito e a confiança do seu público.
As plataformas de comunicação social podem ser um método fantástico para as empresas e organizações se envolverem com os clientes, construir um seguimento dedicado, e aumentar o seu alcance e audiência quando utilizadas com sabedoria e ponderação. Experimente algumas destas estratégias para começar a tornar-se bem conhecido nas redes sociais.