”Varje dag använder varumärken, organisationer och institutioner sociala medieplattformar för att kommunicera med sina kunder, sprida medvetenhet, generera ledtrådar och utveckla sin verksamhet.
.”
Varumärken kan effektivt sprida information om kampanjer, nya initiativ och nya varor och tjänster om de har en aktiv följarskara på ett eller flera av de viktigaste sociala nätverken. Att bara ha 200 Twitterföljare eller 1 000 Facebook-likes är dock knappast det bästa sättet att bli berömd för att lyckas i sociala medier. Det kan finnas många följare som aldrig läser dina meddelanden eller klickar på dina länkar. Nyckeln till framgång är att bygga upp ett aktivt online-community med dina idealiska fans som aktivt engagerar sig i ditt material, sprider det i sina nätverk och slutligen omvandlas till betalande kunder. I dagens läge är det många som undrar hur man kan bli känd på sociala medier på ett ögonblick.
Att etablera en sådan kräver arbete, men belöningen för detta arbete kan vara enorm.
Vill du bli känd på sociala medier? I det här avsnittet ska vi titta på några snabba tekniker för att öka din berömmelse och dina följare i sociala medier.
-
Tävlingar
Tävlingar är en utmärkt metod för att hålla dina befintliga fans intresserade av din sida och samtidigt locka nya personer att gilla och följa dina konton.
Det lönar sig att experimentera med tävlingar på alla sociala medier som du använder regelbundet. Detta är några exempel på tävlingar i sociala medier:
- Deltagarna måste lämna en kommentar eller svara på en fråga för att kunna vinna.
- Tävling för bildtexter: Den bildtext som får flest gillningar eller den bästa bildtexten, som du väljer, vinner. Be deltagarna att svara på en triviafråga i tävlingen ”fyll i tomrummet”.
- Fototävling: Den vinnande bilden är antingen den bästa (du bestämmer) eller den bild som får flest gilla-markeringar.
- Använd din webbplats, din e-postlista och andra sociala nätverk för att marknadsföra den brett och uppmuntra till deltagande.
- Ge inte ut priser som inte har något med ditt företag att göra. Om du till exempel ger bort en ny iPad kan du kanske få många att delta och engagera sig, men det är osannolikt att dessa personer blir kunder eller livslånga fans.
- Följ plattformens riktlinjer – Varje webbplats för sociala medier har sina egna riktlinjer för tävlingar, och den här listan sammanfattar de viktigaste punkterna.
- Följ upp deltagarna som inte vinner genom att skicka dem ett tack för att de deltog och information om ditt företags eller din organisations initiativ.
-
Lägg till en bild till varje inlägg.
Visuellt material fungerar bra på sociala medier, så se till att varje inlägg har en attraktiv, levande bild eller grafik.
Ta en titt på dessa visuella data om marknadsföring i sociala medier som HubSpot har sammanställt:
94 % fler personer tittar på artiklar med relevanta bilder än utan. Det är 40 gånger mer sannolikt att visuellt innehåll delas på sociala medier än andra typer av innehåll.
På Instagram får bilder med ansikten 38 procent fler gillningar än bilder utan ansikte. Du kan lägga till grafik till dina blogginlägg och inlägg i sociala medier med hjälp av gratis verktyg för grafisk design som Canva.
-
ytterligare video
Alla sociala medier konstaterar att videomaterial är det mest engagerande, så om du kan är det en bra idé att producera åtminstone lite videomaterial för att öka engagemanget.
I stället för att lägga upp en länk till en extern webbplats bör du ladda upp filmen direkt till den plattform du väljer (t.ex. YouTube). Detta kommer att ge din video ytterligare uppmärksamhet när folk snubblar över den när de bläddrar genom sina flöden. Ett stort antal visningar kan öka ditt varumärkes räckvidd, engagemang och exponering.
”Du måste skapa kontakter med människor genom ditt innehåll för att bli berömd på sociala medier.”
-
Övervaka och svara aktivt på feedback från ditt online-community.
Visste du att 71 % av Twitter-användarna och 83 % av Facebook-fansen nu förväntar sig att höra av dig samma dag som de ställer en fråga på respektive plattform?
I själva verket vill 32 % av Twitteranvändarna ha ett svar inom 30 minuter.
Om du är otroligt lyhörd på sociala medier kan du ge dina följare en utmärkt användarupplevelse. Var uppmärksam på vad de behöver och ge dem det sedan.
Dessutom bör du tacka dem som lämnar kommentarer på Instagram och YouTube och offentligt bekräfta dem som retweetar, favar och nämner din organisation på Twitter. Det är troligare att din onlinepublik blir passionerade fans och dina mest hängivna ambassadörer i sociala medier när du får dem att känna sig hörda och erkända. Fortsätt läsa artikeln. Registrera dig för det dagliga gratis e-postmeddelandet från Social Media Today.
-
Ändra omslagsbilden och profilbilden på din sida.
Några av de bästa och mest populära komponenterna i sociala profiler är profilbilder och banners. Använd dessa visuella hjälpmedel för att illustrera resultaten av ditt arbete och erfarenheterna hos de människor som drar nytta av ditt stöd.
Tänk på att byta omslagsbild på Facebook minst en gång i månaden, och glöm inte bort att ge en övertygande bildtext. Använd din Twitter-profilbild och din bannerbild för att visa upp ditt utmärkta arbete.
Ingen vill ha kontakt på sociala medier med bara din logotyp, så förläng inte bara ut den och pixla en horisontell version av den. Personifiera, humanisera och anpassa varje kanal så mycket som möjligt med hjälp av en slående grafik. Använd också lämpliga bildstorlekar för sociala medier för varje plattform.
-
Var en anledning för människor att följa dig.
Ge dina befintliga och potentiella fans en anledning att följa dig i flera medier. Gör det inte bara genom att skicka ut generiska, automatiska länkar på alla dina sociala medier. Anpassa ditt material till tittarna i varje kanal.
Facebook kan till exempel användas för att berätta mer intressanta och djupgående historier om de människor som drar nytta av ditt arbete, medan Twitter bör användas för att förmedla de senaste nyheterna och meddelanden i realtid. För att vinna popularitet på sociala medier bör du använda varje plattform medvetet utifrån dess fördelar och användarbas. Ge din målgrupp en anledning att interagera med dig där.
Vilka förmåner erbjuder du? Vad har du att erbjuda som får folk att fortsätta titta? Tänk på vad som motiverar användningen av varje nätverk och skapa sedan en strategi för att regelbundet publicera och dela material som tilltalar din målgrupp, oavsett var de befinner sig på nätet.
-
Främja taggning
Uppmuntra människor att tagga andra personer som kan ha nytta av eller uppskatta ett visst inlägg som ett sätt att engagera dina följare.
Om du publicerar en video om mors dag kan du uppmana din online-community att nämna en vän (eller ännu hellre vänner) som betyder mycket för dem och som de skulle vilja dela ditt budskap med. Om du till exempel lägger upp en inspirerande kommentar kan du skriva ”Tagga en kompis som behöver det här idag”.
Helst kan du locka dessa nya människor att ansluta sig till din följarskara på sociala medier. Ett varningens ord: använd denna teknik sparsamt och endast i lämpliga situationer. Annars kan det verka skräpigt.
-
Använd hashtaggar för att upptäcka dig själv.
Hashtaggar kan användas på två effektiva sätt för att bli känd i sociala medier:
a) Använd trendiga hashtaggar klokt och selektivt.
För varje tweet eller Instagram-inlägg rekommenderar jag att du bara använder en trendig hashtag, till exempel #OOTD (outfit of the day), #TBT (throw-back Thursday), #fail (självklart), #FOMO (fear of missing out) osv.
Det finns många hashtaggar; använd Hashtags.org och Hashtagify.me för att hitta några som passar din målgrupp och ditt innehåll.
b) Delta i relevanta pågående samtal och aktuella frågor.
För att ta reda på vad som är populärt på Twitter i dag kollar jag ofta mitt flöde. Jag delar en tweet med lämplig hashtag om det är något som jag tror att mina följare skulle finna intressant. Du kan till exempel dela ett motiverande citat eller en gripande berättelse med dina följare på måndag genom att använda den populära hashtaggen #MondayMotivation.
Om folk hittar ditt inlägg när de letar efter den specifika hashtaggen kanske de bestämmer sig för att kolla upp dig och följa dig.
-
Ha roligt och använd komik för att få folk intresserade.
Kom ihåg Frederick SPCA, en organisation som ägnar sig åt adoption och skydd av djur och som ofta lägger ut roliga memes och bilder på sin Facebooksida.
Du bör dock alltid se till att den information du laddar upp är meningsfull för din specifika målgrupp och ditt varumärke. Varumärken som visar lite medkänsla och komik har bra resultat på sociala medier.
Det är meningslöst att dela kattmemes bara för att dela dem. Sådana inlägg kan få några gilla-markeringar, men de kan också göra ditt budskap otydligt, vilket är skadligt för ditt större varumärkesbyggande (dvs. att få kontakt med rätt personer för din organisation).
-
Kontrollera betalda sociala tjänster
Även med en liten budget är det ofta viktigt att fördela annonsutgifter för att göra framsteg och få berömmelse för framgång i sociala medier.
En prisvärd investering i sponsrad social marknadsföring är en av de bästa strategierna för att utöka din publik och öka exponeringen. Betalda sociala annonser kan, om de används på rätt sätt, hjälpa dig att utöka din publik, öka konverteringarna och främja ditt innehåll.
Om du använder Facebook-pixeln kan du med hjälp av exakt målgruppsinriktning rikta in dig på ”varma” målgrupper, t.ex. de som redan har besökt din webbplats, anslutit sig till din e-postlista eller redan är fans och följare av ditt företag. Särskilt de sofistikerade valmöjligheterna på Facebook kan vara till stor hjälp när det gäller att se till att dina betalda kampanjer når den perfekta målgruppen.
-
Betala aldrig för falska likes eller följningar, utan för riktiga.
Vissa tror att det går snabbare att skapa ett stort nätverk på nätet om man köper falska fans och följare. Förutom att det är dålig form, orsakar detta vanligtvis fler problem än det löser.
Det stora problemet med detta är att din målgrupp förorenas av robotprofiler, vilket förstör insikterna om målgruppen, begränsar den löpande prestandan och i slutändan minskar den organiska räckvidden för dina meddelanden. Det vill säga, innan du någonsin tänker på annonser. Om du till exempel ”boostar” ett av dina Facebook-inlägg försöker Facebooks system visa det för fler användare som liknar dem som redan följer din sida. I princip skulle du betala för att annonsera till robotar, och detsamma gäller för många andra strategier för annonsering.
Du bör satsa på att skriva inlägg och sprida innehåll som tilltalar rätt målgrupp – de personer som du måste interagera med, motivera till handling och utveckla för framtida djupare relationer.
-
ÄNDRA DINA ANVÄNDNINGSOMRÅDEN
Behandla inte de sociala medierna på samma sätt, eftersom de alla är helt olika typer av varelser. Om du lägger ut samma innehåll överallt kommer alla som följer dig på flera plattformar att tycka att det är upprepande och tråkigt, och du utnyttjar inte varje webbplats till sin fulla potential. På samma sätt varierar de typer av personer som följer dig beroende på var du befinner dig. Min Facebook är fylld av brudar, men majoriteten av mina Twitter-anhängare (eller åtminstone de som interagerar med mig) är yrkesverksamma inom bröllopsbranschen. Så varför skulle jag dela med mig av uppdateringar om bröllopsindustrin på Facebook? Det skulle inte alls vara logiskt!
Eftersom människor använder Twitter på ett helt annat sätt än Facebook kommer saker som fungerar bra där att misslyckas kapitalt där. Folk har ofta Twitter öppet hela dagen och kollar det ofta, men de kommenterar inte alltid det de läser eller klickar på de länkar som läggs ut. I stället är Twitter mer som ett kontinuerligt nyhetsflöde med information. Å andra sidan använder folk Facebook framför allt för att skjuta upp tiden eller för att få kontakt med sina kompisar, så ge dem något att sysselsätta sin tid med!
-
FÖRBLI ÖDMJUK
Även om det verkar klart, är det många som inte gör det! Svara på alla som twittrar en komplimang eller ställer en fråga. Ta extra steg för att hjälpa andra. Om en person som du följer frågar dig eller ber om råd, svara. Det är mer sannolikt att människor följer dig om de tror att du kommer att vara till nytta för dem och ger dem tid för dagen.
-
SAMARBETA MED OCH FÖLJA RÄTT PERSONER
Om du vill bli berömd på sociala medier kan du engagera dig i den typ av personer som du vill prata med eller sträva efter att bli som dem genom att följa dem. Naturligtvis inte på ett konstigt, oroväckande eller stalkeraktigt sätt! Ta också råd från dem. Vad gör de som du inte gör som de gör om de har många följare eller engagemang? Kopiera naturligtvis inte bara deras tweets eller något annat (! ), utan fundera över vad de gör och hur du kan anpassa det till din egen stil.
-
FÖRBLI STABIL
Se till att du lägger upp något varje dag, även om det bara är en RT om något du tyckte var intressant eller ett svar på någon som har talat med dig. Det är viktigt att dina fans är medvetna om att du finns kvar och att du är pålitlig. Om någon är osäker på om de kommer att få något tillbaka eller om de tror att du kan försvinna i flera veckor i taget, kommer de inte att vilja följa dig.
Planera dina uppdateringar i förväg om du har svårt att hänga med. Du kan göra detta med Facebook, Hootsuite och Tweetdeck, så om du inte brukar ”twittra på språng” kan det vara bra att prova detta.
-
VARA MEDVETEN OM VILKA PLATTFORMAR SOM SKA ANVÄNDAS
Det tycks dyka upp nya plattformar för sociala medier varje dag, till exempel Twitter, Facebook, Instagram, Vine, Google+, Linkedin och Myspace. Vad är det bästa sättet för dig att hantera dem alla? Personligen tror jag att det är mycket bättre att fokusera på att använda endast två eller tre av dem exceptionellt bra än att försöka göra dem alla. Varför skulle jag till exempel slösa min tid på att försöka göra allt det ovanstående på Linkedin eller Google+ om de personer jag vill locka till mig (brudar och personer inom bröllopsbranschen) inte använder dessa plattformar?
Slutsats
Det handlar inte om att ha ett blått kryss eller ett stort antal följare för att bli berömd på sociala medier, utan om att få respekt och förtroende från din publik.
Plattformar för sociala medier kan vara en fantastisk metod för företag och organisationer att kommunicera med kunder, bygga upp en hängiven följarskara och öka sin räckvidd och publik om de används på ett klokt och genomtänkt sätt. Prova några av de här strategierna för att börja bli känd på sociala medier.