“Elke dag maken merken, organisaties en instellingen gebruik van sociale media platforms om met hun klanten te communiceren, bekendheid te verspreiden, leads te genereren, en hun bedrijf te laten groeien
.”
Merken kunnen informatie over campagnes, nieuwe initiatieven, en nieuwe goederen en diensten efficiënt verspreiden als ze een actieve aanhang hebben op een of meer van de belangrijkste sociale netwerken. Maar het hebben van slechts 200 Twitter volgers of 1.000 Facebook “likes” is nauwelijks de beste maatstaf om bekendheid te krijgen met succes op de sociale media. Er kunnen talloze volgers bestaan die je berichten nooit lezen of op je links klikken. Het bouwen van een actieve online gemeenschap van je ideale fans die actief met je materiaal bezig zijn, het over hun netwerken verspreiden, en het uiteindelijk omzetten in betalende klanten is de sleutel tot succes. In de huidige tijd vragen veel mensen zich af hoe je meteen beroemd kunt worden op de sociale media.
Er een oprichten vergt werk, maar de beloningen van die inspanningen kunnen enorm zijn.
Wil je bekend worden op de sociale media? We bekijken in dit stukje een paar snelle technieken om je bekendheid en aanhang in de sociale media te vergroten.
-
Loop wedstrijden
Prijsvragen zijn een geweldige methode om je bestaande fans geïnteresseerd te houden in je Pagina en tegelijk nieuwe mensen aan te trekken om je accounts leuk te vinden en te volgen.
Het loont de moeite om te experimenteren met prijsvragen op elk social media platform dat je regelmatig gebruikt. Dit zijn enkele voorbeelden van sociale media wedstrijden:
- Deelnemers moeten een opmerking achterlaten of op een vraag reageren om in aanmerking te komen.
- Wedstrijd voor onderschriften: Het onderschrift met de meeste likes of het mooiste onderschrift, zoals jij kiest, wint. Vraag de deelnemers een trivia vraag te beantwoorden in de vul-de-blanco wedstrijd.
- Fotowedstrijd: De winnende foto is ofwel de grootste (jij beslist) of de foto met de meeste likes.
- Gebruik je website, e-mail lijst, en andere sociale netwerken om het op grote schaal te promoten en deelname aan te moedigen.
- Geef geen prijzen weg die helemaal niets met je bedrijf te maken hebben. Als je bijvoorbeeld een nieuwe iPad weggeeft, stimuleer je misschien veel deelname en betrokkenheid, maar het is onwaarschijnlijk dat deze mensen klanten of levenslange fans zullen worden.
- Volg de richtlijnen van het platform – Elke social media site heeft zijn eigen richtlijnen voor prijsvragen; deze lijst vat de belangrijkste punten samen.
- Neem contact op met deelnemers die niet winnen door hen een bedankbriefje te sturen voor het meedoen en informatie over de initiatieven van je bedrijf of organisatie.
-
Voeg een foto toe aan elk bericht.
Visuals presteren goed op sociale media, dus zorg ervoor dat elke post een aantrekkelijke, levendige afbeelding of grafiek heeft.
Kijk eens naar deze door HubSpot samengestelde visuele gegevens over sociale media marketing:
94% meer mensen bekijken artikelen met relevante foto’s dan zonder. Visuele inhoud heeft meer dan 40 keer meer kans om gedeeld te worden op sociale media dan andere soorten inhoud.
Op Instagram krijgen foto’s met gezichten 38% meer likes dan foto’s zonder. Je kunt afbeeldingen aan je blogberichten en sociale media postings toevoegen met gratis grafische ontwerpprogramma’s zoals Canva.
-
extra video
Elke social media site vindt dat videomateriaal het meest boeiend is, dus als je kunt is het een goed idee om tenminste wat video-inhoud te produceren om de betrokkenheid te vergroten.
In plaats van een link naar een externe website te plaatsen, moet je ervoor zorgen dat je je film direct uploadt naar het platform van je keuze (zoals YouTube). Dit zal extra aandacht op je video vestigen als mensen er over struikelen terwijl ze door hun feeds scrollen. Een groot aantal weergaven kan het bereik, de betrokkenheid en de bekendheid van je merk vergroten.
“Je moet door je inhoud verbindingen met mensen leggen om roem te krijgen op sociale media”.
-
Volg actief de feedback van je online gemeenschap en reageer erop.
Wist je dat 71% van de Twitter gebruikers en 83% van de Facebook fans nu verwachten van je te horen op dezelfde dag dat ze op elk platform een vraag stellen?
In werkelijkheid wil momenteel 32% van de Twitter gebruikers binnen 30 minuten een antwoord.
Ongelooflijk responsief zijn op sociale media zal je volgers een uitstekende gebruikerservaring bieden. Besteed aandacht aan wat ze nodig hebben, en geef het ze dan.
Bovendien zou je degenen die commentaar achterlaten op Instagram en YouTube moeten bedanken, en publiekelijk diegenen moeten erkennen die je organisatie op Twitter retweeten, fave-en en vermelden. Je online publiek zal eerder hartstochtelijke fans en je meest toegewijde social media ambassadeurs worden als je hen het gevoel geeft dat ze gehoord en erkend worden. Lees verder met het verhaal. Meld je aan voor de gratis dagelijkse e-mail van Social Media Today.
-
Verander de omslagfoto en profielfoto op je Pagina.
Enkele van de beste en populairste sociale profielcomponenten zijn je profielfoto’s en banners. Gebruik deze visuele hulpmiddelen om de resultaten van je arbeid te illustreren en de ervaringen van de mensen die van je hulp profiteren.
Overweeg je Facebook omslagfoto minstens een keer per maand te veranderen, en vergeet niet er een boeiend bijschrift bij te zetten. Gebruik je Twitter profielfoto en bannerafbeelding om je uitstekende werk te laten zien.
Niemand wil zich op sociale media verbinden met alleen maar je logo, dus breid het niet gewoon uit en pixileer er een horizontale versie van. Personaliseer, vermenselijk en verpersoonlijk elk kanaal zoveel als je kunt met behulp van een opvallende grafische afbeelding. Gebruik ook de juiste afbeeldingsformaten voor de sociale media voor elk platform.
-
Wees een reden voor mensen om je te volgen.
Geef je bestaande en potentiële fans een reden om je via verschillende media te volgen. Stel het niet gewoon “in en vergeet het” door generieke, automatische links op al je sociale media platforms af te vuren. Pas je materiaal aan de kijkers van elk kanaal aan.
Zo kan Facebook gebruikt worden om interessantere, diepgaandere verhalen te vertellen over de mensen die van je werk profiteren, terwijl Twitter gebruikt moet worden om het meest recente nieuws en real time meldingen door te geven. Om populariteit op de sociale media te verwerven, moet je elk sociaal media platform bewust gebruiken, afhankelijk van de voordelen en het gebruikersbestand. Geef je doelpubliek daar een reden om met je te interageren.
Welk voordeel bied je aan? Wat heb je te bieden dat ervoor zorgt dat mensen blijven kijken? Overweeg de beweegredenen achter het gebruik van elk netwerk, maak dan een strategie om regelmatig materiaal te posten en te delen dat je doelpubliek aanspreekt, waar ze online ook uithangen.
-
Bevorderen van tagging
Moedig mensen aan om andere mensen te taggen die baat kunnen hebben bij een bepaald bericht of het kunnen waarderen, als een manier om je volgers erbij te betrekken.
Als je een video publiceert over Moederdag, nodig dan je online gemeenschap uit om een vriendin (of beter nog, vrienden) te noemen die veel voor hen betekent en met wie ze je boodschap zouden willen delen. Als je bijvoorbeeld een inspirerende opmerking plaatst, schrijf dan “Tag een maatje dat dit vandaag nodig heeft”.
Idealiter kun je deze nieuwe mensen verleiden om zich bij je online sociale media aanhang aan te sluiten. Maar een woord van waarschuwing: gebruik deze techniek spaarzaam en alleen in geschikte situaties. Anders kan het als spammy overkomen.
-
Om jezelf te ontdekken, gebruik je hashtags.
Hashtags kunnen op twee effectieve manieren gebruikt worden om bekendheid te krijgen bij het volgen van sociale media:
a) Gebruik trending hashtags verstandig en selectief.
Voor elke tweet of Instagram post raad ik aan slechts één trending hashtag te gebruiken, zoals #OOTD (outfit van de dag), #TBT (throw-back Thursday), #fail (voor zichzelf sprekend), #FOMO (fear of missing out), enz.
Er zijn talloze hashtags beschikbaar; gebruik Hashtags.org en Hashtagify.me om er een paar te vinden die op je publiek en je inhoud van toepassing zijn.
b) Betrek je bij relevante lopende gesprekken en actuele zaken
Om te ontdekken wat vandaag populair is op Twitter, kijk ik regelmatig in mijn feed. Ik deel een tweet met de juiste hashtag als het iets is waarvan ik denk dat mijn volgers het interessant zouden vinden. Je kunt bijvoorbeeld op maandag een motiverend citaat of een ontroerend verhaal met je volgers delen, door de populaire hashtag #MondayMotivation te gebruiken.
Als mensen je bericht vinden terwijl ze naar die specifieke hashtag zoeken, kunnen ze besluiten om je te bekijken en je te volgen.
-
Maak plezier en maak gebruik van komedie om mensen geïnteresseerd te krijgen.
Denk aan de Frederick SPCA, een organisatie die zich inzet voor de adoptie en bescherming van dieren, die regelmatig grappige memes en foto’s op haar Facebook plaatst.
Je moet er echter altijd voor zorgen dat de informatie die je uploadt zinvol is voor je specifieke publiek en je merkstem. Merken die een beetje medeleven en komedie tonen doen het goed op sociale media.
Kattenmemes delen alleen om ze te delen is zinloos. Zulke postings kunnen een paar ‘likes’ krijgen, maar ze kunnen ook je berichtgeving vertroebelen, wat schadelijk is voor je grotere merkopbouw (d.w.z. je verbinden met de juiste mensen voor je organisatie).
-
Controleer betaald sociaal
Zelfs met een klein budget is het toekennen van advertentie-uitgaven vaak essentieel om vooruitgang te boeken en bekendheid te krijgen met succes op de sociale media.
Een betaalbare investering in gesponsorde sociale marketing is een van de beste strategieën om je publiek uit te breiden en je zichtbaarheid te vergroten. Betaalde sociale advertenties kunnen, als ze goed gebruikt worden, je helpen je publiek uit te breiden, conversies te stimuleren, en je inhoud te promoten.
Als je de Facebook pixel gebruikt, kun je je met precieze doelgroepbepaling richten op “warm” publiek, zoals degenen die je website al bezocht hebben, zich bij je e-mail lijst hebben aangesloten, of al fans en volgers van je bedrijf zijn. Vooral de verfijnde keuzes van Facebook kunnen heel nuttig zijn om ervoor te zorgen dat je betaalde bereik het ideale publiek bereikt.
-
Betaal nooit voor nep likes of follows maar voor de echte.
Sommige mensen geloven dat het kopen van nep fans en volgers het proces van het creëren van een omvangrijk online netwerk zal versnellen. Behalve dat dit slecht van vorm is, zal het meestal meer problemen veroorzaken dan oplossen.
Het grote probleem hiermee is dat het je publiek vervuilt met robotprofielen, waardoor inzichten in je publiek vernietigd worden, de lopende prestaties beperkt worden, en uiteindelijk het organische bereik van je berichten vermindert. Voor je ooit aan advertenties denkt, wel te verstaan. Ter illustratie: als je een van je Facebook berichten zou “boosten”, zou het systeem van Facebook proberen het aan meer gebruikers te laten zien die lijken op degenen die je Pagina al volgen. In wezen zou je betalen om aan bots te adverteren, en hetzelfde geldt voor veel andere ad targeting strategieën.
Je moet je inspannen om berichten te schrijven en inhoud te verspreiden die het juiste publiek aanspreekt – de mensen met wie je interactie moet hebben, die je tot actie moet motiveren, en die je moet ontwikkelen voor toekomstige diepere relaties.
-
VERANDER JE GEBRUIK
Behandel de sociale media platforms niet op dezelfde manier, want het zijn allemaal heel verschillende soorten wezens. Als je overal dezelfde inhoud cross-post, zal iedereen die je op verschillende platforms volgt het repetitief en saai vinden, en je benut niet elke site ten volle. Op dezelfde manier variëren de soorten mensen die je volgen, afhankelijk van de plaats. Mijn Facebook is gevuld met bruiden, maar de meeste van mijn Twitter volgers (of tenminste degenen die met me communiceren) zijn professionals in de trouwwereld. Waarom zou ik dan updates over de trouwindustrie op Facebook delen? Het zou helemaal niet logisch zijn!
Omdat mensen Twitter heel anders gebruiken dan Facebook, zullen dingen die daar goed gedijen daar jammerlijk mislukken. Mensen houden Twitter vaak de hele dag open en controleren het vaak, maar ze geven niet altijd commentaar op wat ze lezen of klikken op de links die geplaatst worden. In plaats daarvan is Twitter meer een soort doorlopende nieuwsfeed van informatie. Aan de andere kant gebruiken mensen Facebook vooral om uit te stellen of contact te maken met hun maten, dus geef ze iets om hun tijd mee bezig te houden!
-
BLIJF BESCHEIDEN
Ook al lijkt het duidelijk, zo veel mensen doen het niet! Reageer op iedereen die je een compliment twittert of een vraag stelt. Neem extra stappen om anderen te helpen. Als een persoon die je volgt je vragen stelt of om advies vraagt, reageer dan. Mensen zijn eerder geneigd je te volgen als ze geloven dat je hun voordeel oplevert en hen de tijd van de dag gunt.
-
WERK SAMEN MET EN VOLG DE JUISTE MENSEN
Om roem te krijgen op sociale media, ga je in gesprek met de soorten personen met wie je wilt praten of op wie je wilt lijken door ze te volgen. Natuurlijk niet op een vreemde, verontrustende, of stalkerige manier! Neem ook advies van hen aan. Wat doen zij dat jij niet doet als ze veel volgers of engagement hebben? Doe natuurlijk niet zomaar hun tweets na of wat dan ook (! ), maar ga na wat ze doen en bedenk hoe je het aan je eigen stijl kunt aanpassen.
-
BLIJF STANDVASTIG
Zorg ervoor dat je elke dag iets post, al is het maar een RT van iets dat je interessant vond of een reactie op iemand die je aangesproken heeft. Het is van cruciaal belang dat je fans zich bewust zijn van je voortbestaan en je betrouwbaarheid. Als iemand er niet zeker van is of hij iets terug zal krijgen, of als hij denkt dat je wel eens een paar weken achter elkaar zou kunnen verdwijnen, zal hij je niet willen volgen.
Plan je updates van tevoren in als je moeite hebt het bij te houden. Je kunt dit bereiken met Facebook, Hootsuite, en Tweetdeck, dus als je gewoonlijk niet “twittert onderweg”, kan het nuttig voor je zijn om dit uit te proberen.
-
WEES JE BEWUST VAN DE TE GEBRUIKEN PLATFORMS
Er lijken elke dag nieuwe sociale media platforms te verschijnen, waaronder Twitter, Facebook, Instagram, Vine, Google+, Linkedin, en Myspace. Wat is voor jou de beste manier om ze allemaal te beheren? Persoonlijk geloof ik dat het veel beter is om je te concentreren op het uitzonderlijk goed gebruiken van slechts twee of drie van deze mogelijkheden, in plaats van te proberen ze allemaal te doen. Waarom zou ik bijvoorbeeld op dit moment mijn tijd verspillen aan pogingen om al het bovenstaande te doen in Linkedin of Google+, als de mensen die ik wil aantrekken (bruiden en personen in de trouwbranche) die platforms niet echt gebruiken?
Conclusie
Het gaat er niet om een blauw vinkje of een groot aantal volgers te hebben om roem te vergaren op de sociale media; het gaat erom het respect en vertrouwen van je publiek af te dwingen.
Sociale media platforms kunnen een geweldige methode zijn voor bedrijven en organisaties om met klanten in contact te komen, een toegewijde aanhang op te bouwen, en hun bereik en publiek te vergroten, als ze ze verstandig en doordacht gebruiken. Probeer een paar van deze strategieën om te beginnen bekend te worden op sociale media.