Qui sont les Lurkers ? Des Abonnés Cachés sur les Réseaux Sociaux

C'est quoi les lurkers sur les réseaux sociaux ?

Lurking est un terme anglais qui signifie littéralement rôder et se cacher. Les lurkers sur les réseaux sociaux désignent principalement ceux qui interagissent secrètement avec le contenu et les réseaux sociaux sans laisser de trace d'eux-mêmes dans ce petit et vaste monde. Il y a beaucoup de gens sur les réseaux sociaux qui ne font que voir et se nourrir de contenu mais ne laissent pas de commentaires ou de likes sur ton contenu. Ça peut sembler étrange, mais 90 % des utilisateurs de réseaux sociaux sont ces gens-là. Ils voient juste le contenu et s'ils interagissent, ils le sauvegardent ou le partagent avec leurs amis et connaissances. Cela se produit sur les réseaux sociaux à travers les Suiveurs Silencieux, ce qui est appelé le phénomène de Lurking sur les réseaux sociaux. Interaction sans laisser de trace de soi. Pourquoi parle-t-on ici de l'Effet Suiveur Fantôme ? En réponse à cela, il faut dire que tout comme les likes, les commentaires et les suiveurs actifs sont efficaces pour ta visibilité sur les réseaux sociaux, les Suiveurs Silencieux le sont aussi. Ils sont tout aussi efficaces et tu ne devrais pas négliger ton Public Invisible

Qui sont les Lurkers sur les réseaux sociaux

Tu as probablement remarqué au moins une ou deux fois ceux qui traînent en arrière-plan de tes profils et pages sur les réseaux sociaux, sans vraiment interagir avec ton super contenu. Il est important de noter qu'il y a tout un groupe de personnes qu'on oublie souvent : ceux qui voient tout ce que tu postes mais ne disent rien
Ce groupe de personnes sur les réseaux sociaux s'appelle des lurkers ou des gens en mode invisible. Ils suivent discrètement ce que tu partages mais n'aiment pas ou n'interagissent pas, mais en tant que fidèle suiveur, ils surveillent et s'intéressent à tout ce que tu partages. Ces abonnés sont aussi importants que les abonnés actifs, peut-être même plus, et tu devrais prêter autant d'attention à leur interaction.

La différence entre les faux abonnés et les abonnés silencieux

La différence entre les faux abonnés et les abonnés silencieux peut sembler très similaire à première vue si on se fie juste à leurs noms, mais tu dois savoir qu'ils n'ont pas de différences significatives l'un par rapport à l'autre et ne peuvent pas être considérés comme les mêmes en général

Abonnés fantômes

Fait référence à ceux qui sont au courant de tes dernières mises à jour, les voient et utilisent tranquillement ton contenu, et décident souvent de partager ou d'acheter tes services et de voir plus de ton contenu en fonction de ce qu'ils voient, sans laisser de traces de likes, de commentaires et de suivis. On peut les appeler généralement des abonnés cachés sur les réseaux sociaux

Suiveurs silencieux

Ces suiveurs silencieux sont ceux qui existent juste pour suivre et ne font rien pour faire évoluer et améliorer ton interaction. Ces Suiveurs Cachés sur les Réseaux Sociaux suivent souvent la page juste pour eux-mêmes mais n'ont aucun impact sur toi. Bien sûr, tu devrais noter que tous les Suiveurs Cachés sur les Réseaux Sociaux ne sont pas réels. Les bots ou comptes spam augmentent ton nombre de followers mais ne créent pas d'interaction ou de valeur. Les faux comptes ont souvent des profils incomplets, manquent de contenu original ou postent des commentaires génériques et hors sujet. Garder ta liste de followers propre te donnera une image plus claire de ton véritable public

On peut pas nier que t'as sûrement croisé des milliers de gens dans ta vie qui passent leur temps libre sur les réseaux sociaux mais qui laissent jamais de likes ou de commentaires. Tu connais plein de gens qui sont des abonnés cachés sur les réseaux sociaux

Tu pourrais même être l'un d'eux

En fait, la plupart des utilisateurs de réseaux sociaux sont des observateurs. Depuis la naissance d'internet, il y a eu une inégalité de participation dans les communautés en ligne, avec 90% de tes abonnés étant des abonnés cachés sur les réseaux sociaux, 9% participant occasionnellement et le reste 1% s'engageant régulièrement. Les observateurs sur les réseaux sociaux, c'est comme ces enfants timides de l'école primaire qui ont ajouté une pelle de sable à ton seau de château de sable, mais tu ne l'as pas remarqué, alors ils sont partis discrètement. On va parler des observateurs sur les réseaux sociaux et des raisons pour lesquelles un utilisateur peut être inactif et un abonné silencieux.

Vie privée et anonymat

Certaines personnes aiment juste regarder et rester anonymes en ligne. On dirait que ça ne les intéresse pas trop d'être actifs sur ces médias. En gros, ils pensent que leurs commentaires et likes peuvent avoir un impact négatif sur la promotion et l'augmentation d'un sujet, et ils ne veulent pas faire partie d'un groupe de personnes qui sont clairement d'accord ou pas d'accord avec un contenu publié et observer l'équilibre. Cette façon de penser les empêche de réagir dans ces espaces et de pratiquement être l'un des Abonnés Cachés sur les Réseaux Sociaux. Aimer ou commenter, ça veut dire montrer leur présence et leur activité, et certaines personnes n'aiment pas ça. Et ils ne veulent pas que quelqu'un sache qu'ils sont présents sur les réseaux sociaux

Réticence à attirer l'attention

Peut-être que les gens ne veulent pas participer aux discussions ou être remarqués. Certaines personnes préfèrent être des consommateurs de contenu sans s'impliquer. Ils évitent de commenter et ont tendance à prêter plus attention aux commentaires et au contenu qu'ils aiment. Leur manque général d'intérêt pour attirer l'attention les a amenés à se limiter à simplement regarder du contenu sur les réseaux sociaux pour être remarqués par plus de gens. C'est parce que les réseaux sociaux sont plus un endroit pour se détendre du tumulte de la vie quotidienne qu'un endroit pour interagir avec le contenu et aimer et commenter

Manque de confiance en soi ou peur du jugement

Certaines personnes pensent que leur opinion n'a pas d'importance ou peut être fausse ou inappropriée, ce qui les empêche de commenter. C'est pas différent d'aller à une fête où il y a plein d'inconnus. Tout le monde n'est pas très sociable et n'interagit pas avec un étranger. Certaines personnes craignent de ne pas être bien accueillies ou, pire, d'être ridiculisées pour avoir dit quelque chose de travers, et ça les a amenées à être des lurkers sur les réseaux sociaux

Manque de motivation ou besoin d'interagir

Le contenu qu'ils voient peut leur suffire et ils n'ont pas envie de réagir. Ce n'est pas une question des abonnés cachés sur les réseaux sociaux, c'est à propos du contenu qu'ils voient qui ne parvient pas à susciter leurs émotions autant qu'il le devrait, ce qui mène à des likes et des commentaires, et ils le regardent juste sans y prêter d'intérêt, curieux de savoir ce que c'est ce contenu.

Habitudes culturelles ou sociales

Les habitudes culturelles de chaque communauté et pays diffèrent dans le comportement et l'utilisation des réseaux sociaux. Dans certaines communautés, commenter et aimer peut être un sujet précieux pour l'interaction et l'expression de connexion, mais dans certaines cultures, l'activité dans ce monde en ligne n'est pas si importante. En général, on peut dire : dans certaines cultures, moins de gens commentent ou aiment publiquement. Certains facteurs influencent ce comportement dans l'espace culturel et l'environnement social

Sentir que l'interaction n'est pas efficace

Certaines personnes pensent que leurs likes ou commentaires n'ont pas d'impact sur le créateur de contenu ou la croissance de la page Donc à ce sujet, elles préfèrent ne rien faire et s'engager discrètement dans leurs activités dans ce monde occupé d'Internet et ne laisser aucune trace ou empreinte d'elles-mêmes

Difficulté à utiliser la plateforme

Certaines personnes ne savent peut-être pas vraiment comment aimer ou commenter ou ça leur importe peu. Par exemple, dans de nombreuses régions du monde, il n'y a pas d'éducation aux médias et ils ne savent pas assez pour participer aux discussions et aux conversations, ce qui entraîne des observateurs sur les réseaux sociaux

Pourquoi les abonnés cachés sur les réseaux sociaux comptent plus que tu ne le penses

Tu te dis peut-être que la présence de ces gens dans la communauté qui ne sont pas actifs ne sert à rien pour l'activité et l'interaction de notre contenu, ou que leur présence ou absence n'a pas d'importance pour nous. Mais je dois te rappeler que même si les abonnés actifs sur les réseaux sociaux sont importants, les abonnés cachés sur les réseaux sociaux le sont aussi, peut-être même plus. Les abonnés t'aident à devenir plus visible en voyant et en partageant ton contenu parmi leurs amis et connaissances sans participer à l'interaction, et ça te fait recevoir des signaux positifs de ces utilisateurs et abonnés silencieux, qui sont connus comme des lurkers sur les réseaux sociaux

Leur rôle dans les algorithmes (impressions, portée)

Peut-être que les trackers de réseaux sociaux ou les abonnés cachés n'ont pas une empreinte évidente, mais en voyant ton contenu, ils font en sorte que l'algorithme des réseaux sociaux te donne un meilleur score en voyant le trafic et le temps que les utilisateurs et les abonnés silencieux passent avec ton contenu, ce qui augmente automatiquement ton interaction sur le réseau social en question. Ça te rend plus visible et attire plus d'utilisateurs organiques, d'abonnés et d'interactions

Haute probabilité de devenir client à l'avenir

Les abonnés cachés sur les réseaux sociaux prennent des décisions basées sur tout ce qu'ils voient et achètent ou partagent secrètement. Ces personnes peuvent devenir des clients fidèles qui suivent silencieusement votre contenu et établissent une confiance envers votre marque, se connectant à votre contenu au fil du temps. Donc, si vous ne voyez pas d'interaction directe de leur part, ne sous-estimez pas l'importance de leur présence sur vos pages. Leur silence indique un futur achat. Et ça aide à transformer les abonnés silencieux en abonnés actifs

Créer une preuve sociale grâce aux abonnés silencieux

Voir et augmenter le nombre de vues de ton contenu donne aux abonnés et aux nouveaux utilisateurs l'impression que tu dois avoir fourni du contenu utile qui peut attirer autant de visiteurs. Cette performance rend ta marque plus connue des autres et crée une bonne crédibilité sociale pour toi

Comment transformer des abonnés silencieux en abonnés actifs

Les abonnés cachés sur les réseaux sociaux sont souvent plus actifs qu'ils n'en ont l'air. Juste parce que quelqu'un n'est pas actif publiquement ne veut pas dire qu'il ne fait pas attention ou qu'il est inactif sur les réseaux sociaux. Les abonnés silencieux peuvent être une super opportunité d'augmenter ton engagement, c'est pourquoi ils sont si importants pour ta visibilité. Avec une bonne stratégie, tu peux les transformer en abonnés sur les réseaux sociaux qui vont travailler en ta faveur. Ça pourrait être pour les encourager à aimer un post, commenter ou partager ton contenu avec d'autres. Tu devrais pouvoir facilement réduire les facteurs qui les empêchent de s'engager. Crée du contenu qui apporte de la valeur et qui correspond aux intérêts, aux préférences et aux problèmes de tes abonnés, et transforme les abonnés silencieux en abonnés actifs

Demande des interactions à faible friction

Ask for polls and questions for engagement that are purposeful and require less typing or activity to answer. For example, create question-and-answer boxes in your content, use emojis to write answers or yes/no. For example, “Which one would you choose?” or “Yes or no, would you try this?” Encouraging simple answers builds confidence in those who may be hesitant to comment. These questions keep your audience or Silent Followers engaged and eager to participate, which increases traffic to your social media page. Social media algorithms are often designed to give more points to content that gets more traffic on social media. This increases your social credibility on social networks.

Appels à l'action directs

Utilise des outils comme des boîtes à questions ou même des formulaires anonymes pour inviter des retours honnêtes. Certains abonnés discrets ont juste besoin d'un canal privé pour parler avant d'être prêts à s'engager publiquement

Les suiveurs silencieux peuvent trouver ça difficile ou pas intéressant de commenter et de liker dans des endroits plus publics, mais dans des endroits plus privés comme les Stories Instagram et Facebook, c'est mieux, plus confortable et moins risqué pour eux. Tu peux utiliser un emoji pour voir leur réaction et savoir quel contenu les intéresse et les faire voter dans un sondage

Créez un sentiment de sécurité dans l'interaction (sans jugement)

Quand tu postes des sondages et que tes abonnés actifs y répondent, c'est super de pouvoir partager leurs commentaires et d'y répondre. Montrer aux autres abonnés que leurs avis comptent pour toi et prendre le temps d'y répondre les fait se sentir remarqués et que leur interaction est importante pour toi. En faisant ça, tu peux facilement transformer des abonnés silencieux en abonnés actifs

Utilise du contenu en mode visionneuse seulement

Certains lurkers se sentent en sécurité dans le silence et il est plus facile de les amener à parler et à interagir avec eux. Quand ils sentent qu'un contenu est créé exclusivement pour eux, ils s'orientent progressivement vers l'interaction ou même l'achat. Sans se sentir pressés ou forcés. Par exemple, créez un post avec le titre : Pour ceux qui sont toujours là mais qui ne parlent jamais, ce post est pour vous. C'est une sorte de message d'invitation pour bâtir leur confiance et les inciter à participer à l'interaction. Les abonnés cachés sur les réseaux sociaux peuvent sortir du mode stalker avec le temps grâce à ces actions

Suivre et augmenter l'accent sur les intérêts silencieux (sauvegardes, partages)

Tu utilises les infos que tu obtiens grâce au nombre de likes et de vues d'un post pour comprendre ce qui intéresse tes abonnés silencieux. Tes abonnés silencieux ne vont peut-être pas aimer le contenu qu'ils ont sauvegardé, partagé ou vu, mais ça les intéresse quand même, et ça les pousse à s'engager avec. Ces infos te permettent de savoir quels sujets et contenus incitent les abonnés silencieux à s'engager dans des activités cachées qui te sont utiles
Pour conclure

Transformer des abonnés silencieux en abonnés actifs est une étape essentielle pour développer une communauté en ligne dynamique et réussie pour vos objectifs croissants sans coûts exorbitants. Avec la bonne approche, les abonnés silencieux ne seront plus que des chiffres, mais deviendront des supporters, des défenseurs et des membres actifs de votre communauté, contribuant à la croissance et au succès de votre marque

Pour conclure