„In der Zukunft wird man sich an 2020 als das Jahr erinnern, in dem sich alles verändert hat“.
Aufgrund seiner immensen Reichweite und Größe hat die Wirtschaft, die das Internet hervorgebracht hat, unsere Sicht auf konventionelle Geschäftspraktiken verändert. Durch das Wachstum des Internets kontrollieren multinationale Konzerne wie Amazon und E-bay heute Märkte, die früher von konventionellen Geschäften dominiert wurden.
Indem sie das Internet für ihre Geschäfte nutzen, erzielen auch kleine und mittlere Unternehmen erstaunliche Gewinne. Laut einer Umfrage des renommierten Marktforschungsunternehmens Harris Interactive haben 81% der kleinen Unternehmen mit einer Online-Präsenz in der Weihnachtszeit neue Kunden angezogen und damit ihren Umsatz und ihre Rentabilität gesteigert. Zu ähnlichen Ergebnissen kam eine andere Studie von Gartner Research, die ergab, dass 30 % der kleinen Unternehmen mit einer Internetpräsenz und weniger als 20 Mitarbeitern mehr als 25 % ihres Umsatzes online erwirtschaften.
Warum solltest du das Online-Geschäft ernsthaft in Betracht ziehen, bevor du investierst?
Wenn diese Zahlen nicht überzeugend genug sind, findest du hier noch ein paar weitere Gründe, warum du ernsthaft in Erwägung ziehen solltest, ein Internetunternehmen zu gründen, falls du es noch nicht getan hast.
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Du erhältst ein vereinfachtes Corporate Branding
Im heutigen digitalen Zeitalter wird eine Firma oder ein Unternehmen ohne Website einfach nicht mehr ernst genommen. Bevor sie mit einem Unternehmen in Kontakt treten, durchforsten die Menschen häufig die Online-Angebote für Produkte und Dienstleistungen sowie die dazugehörigen Artikel, um sich schnell eine Meinung über das Unternehmen zu bilden. Egal, ob du online Geschäfte machst oder nicht, dein Unternehmen braucht eine Präsenz im Internet. Das Image und die Marke deines Unternehmens können durch eine Investition in eine Online-Präsenz gestrafft und gestärkt werden.
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Deine Einstiegskosten sind gering.
Der Aufbau eines Online-Geschäfts war früher für Unternehmer ziemlich teuer. Aber dank der Entwicklung neuer Technologien ist es jetzt nicht nur billiger, sondern auch einfacher, online zu gehen. Du kannst eine Website mit Vorlagen kostenlos erstellen, indem du kostenlose Tools zur Website-Erstellung und Open Source Content Management Systeme wie Drupal und WordPress verwendest. Du kannst eine voll funktionsfähige, selbst gehostete Unternehmensseite mit allen E-Commerce-Funktionen für weniger als 10 $ pro Monat haben.
Dadurch werden die Wettbewerbsbedingungen für kleine Unternehmen im Vergleich zu großen Unternehmen wesentlich verbessert. Jetzt liegt es an dir, aktiv zu werden, von den minimalen Startkosten zu profitieren und online zu gehen.
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Dein Investitionsrisiko ist geringer.
Aufgrund der minimalen Startkosten sind Online-Unternehmen in der Regel weniger riskant als ihre physischen Gegenstücke. Die Agilität von Online-Unternehmen ist ein weiterer Faktor, der zu ihrem geringen Risiko beiträgt. Eine Firma, die verliert, kann mit der richtigen Investition in Webmarketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und anderen damit verbundenen Strategien schnell profitabel werden.
Neben der Entwicklung und Vermarktung deiner eigenen Artikel gibt es zahlreiche weitere originelle Möglichkeiten, mit deiner Website Geld zu verdienen, wie z.B. das Affiliate Marketing. Das bedeutet neue Möglichkeiten für die Online-Einkommensgenerierung.
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Du hast die Betriebs- und Gemeinkosten gesenkt.
Online-Unternehmen haben in der Regel keine physische Präsenz, sodass es einfacher ist, sie zu pflegen. Das gilt vor allem dann, wenn keine Ausgaben für tatsächliche Waren, Vertrieb, Miete oder andere Ausgaben anfallen. Im Einzelhandel kann ein Ladenbesitzer zum Beispiel bequem von seinem Computerarbeitsplatz aus Produkte für den Wiederverkauf bei Anbietern auf der ganzen Welt suchen und kaufen. Das ist wirklich praktisch.
Dein Unternehmen kann allein durch den Einsatz einer E-Business-Lösung mehr als 5 % seiner Ausgaben für Reisen, Wartung, Reparaturen und Betrieb einsparen. Diese 5 % Kosteneinsparungen könnten den Reingewinn deines Unternehmens um 50 % steigern!
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Du kannst das ganze Jahr über und rund um die Uhr Geschäfte machen.
Ein großer Vorteil eines Online-Geschäfts ist, dass du rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, Geschäfte machen kannst. Du könntest zum Beispiel einen 24/7-Onlineshop einrichten, mit dem du sogar im Schlaf Geld verdienen kannst.
Automatische Online-Systeme können sicherstellen, dass der Verkauf auch nach Geschäftsschluss weiterläuft. Automatische Verkäufe in Schwachlastzeiten können gelegentlich die regulären Verkäufe in Spitzenzeiten übersteigen.
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Du hast mehr Anpassungsfähigkeit
Durch das Internet kannst du bei Bedarf von zu Hause aus arbeiten. Solange du eine verlässliche Internetverbindung hast, kannst du von fast überall auf der Welt arbeiten. Ein weiterer wichtiger Anreiz für viele Unternehmer und Geschäftsinhaber ist die außergewöhnliche Flexibilität. Das bedeutet, dass du anderen Geschäftsmöglichkeiten nachgehen oder mehr Zeit mit deiner Familie verbringen kannst, während du weiterhin ein erfolgreiches Online-Geschäft betreibst.
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Du hast Zugang zu einem weltweiten Kundenkreis
Wenn du ein Internetgeschäft hast, bist du plötzlich global. Denn es braucht nur ein paar Mausklicks, damit Menschen auf der ganzen Welt deine Waren und Dienstleistungen kennenlernen und erwerben können. Außerdem kannst du für einen geringen Preis Zugang zu einem großen Publikum auf Dutzenden von Online-Marktplätzen haben. AMR Research hat bereits festgestellt, dass Online-B2B-Marktplätze den Austausch von Produkten und Dienstleistungen im Wert von mehr als 1,3 Billionen Dollar ermöglichen. Du solltest dir dieses wachsende Stück vom Kuchen einfach nicht entgehen lassen.
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Du hast mehr moderne Marketing-Ressourcen.
Einer der wichtigsten Aspekte eines jeden Unternehmens ist das Marketing. Die enorme Vielfalt der Marketingkanäle, die dir zur Verfügung stehen, macht das Online-Marketing so verlockend. Dein Zielprofil kann mit Hilfe von Blogs, Podcasts, Videos, sozialen Medien, E-Mail-Kampagnen, Whitepapers, eBooks und einer Reihe anderer Ressourcen angesprochen werden. Obwohl Online-Marketing immer teurer wird, ist es viel einfacher und ausgeklügelter, deinen Return on Investment zu verwalten und zu messen.
Du kannst nicht nur deine Kunden, sondern auch deine Konkurrenten in Echtzeit verfolgen, indem du Technologien wie Google Analytics und Bewertungsdaten von Online-Marketing-Unternehmen nutzt. So kannst du deinen Ansatz und deine Strategien bei Bedarf schnell anpassen und ändern. Wenn deine Konversionsraten niedrig sind, kannst du zum Beispiel deine Website ändern, um die Konversion zu verbessern.
Außerdem war es noch nie so einfach, bestimmte Zielgruppen anzusprechen, vor allem durch die Ausweitung der Werbung in den sozialen Medien. Jetzt, da du eine klare Definition der Zielgruppe hast, die du erreichen willst, kannst du mit dem Marketing für die Kunden beginnen, die am ehesten an deinen Waren oder Dienstleistungen interessiert sind.
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Du könntest einen besseren Kundenservice und besseres Feedback bieten.
Dank der Fortschritte in der Internettechnologie können Online-Unternehmen jetzt Informationen effektiver und mit besserem Kundenservice vermitteln. Vor ein paar Jahren brauchten Unternehmen noch Tage, um ihre Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Seitdem haben sich die Dinge geändert. Wenn dein Unternehmen heutzutage online ist, kannst du die Informationen über dein Unternehmen aktualisieren. Auch deine Produkte kannst du in wenigen Minuten auf deiner Website veröffentlichen und mit deinen Kunden in den sozialen Medien teilen.
Online kannst du dich mit Kunden in Echtzeit über deine Waren oder Dienstleistungen unterhalten. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und einem stärkeren Engagement der Verbraucher, was letztendlich zu einer höheren Rentabilität des Unternehmens führt.
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Deine Vernetzungsmöglichkeiten haben sich verbessert.
Ein Unternehmen zu führen, kann eine sehr isolierende Erfahrung sein. Das liegt daran, dass Unternehmerinnen und Unternehmer die meiste Zeit an ihren Arbeitsplätzen arbeiten. Früher war die einzige Möglichkeit für einen Unternehmer, sich zu vernetzen und Wissen von anderen Unternehmern zu erhalten, die Mitgliedschaft in der Handelskammer in seiner Nähe. Zum Glück hat das Internet eine globale Gemeinschaft von Gleichgesinnten geschaffen, die sich mit uns identifizieren können. Vor allem, wenn es um die Probleme, den Druck und die Freude bei der Gründung eines Unternehmens geht, sind sie nur einen Klick entfernt. Um sich zu vernetzen, musst du nicht mehr Mitglied in der Handelskammer deiner Gemeinde sein.
Lass uns jetzt über den Wert einer Website sprechen!
Motiv Nr. 1: Deine Kunden erwarten es
Wie bereits erwähnt, erwarten deine technikaffinen Kunden, dass du eine Website hast, auf der sie mehr über dein Unternehmen erfahren können. Deine Website kann dir helfen, Geschäfte zu machen, die Erinnerung an deine Marke zu verbessern und den guten Ruf bei deinen Kunden zu fördern. Vermitteln Sie außerdem überzeugende Marketingbotschaften. Sieh es doch mal so: Deine Website sendet deine Marketingbotschaft jede Minute an jedem Tag, 365 Tage im Jahr! Abgesehen von E-Commerce-Websites sind die meisten professionellen Websites informativ und zielen darauf ab, die Probleme der Nutzer/innen zu lösen.
#Nr. 2: Bietet sozialen Beweis
Die meiste Zeit wird das Kundenverhalten davon beeinflusst, was andere Leute über dein Unternehmen sagen. Egal, wie gut deine Marke auf Bewertungsportalen wie FourSquare oder Yelp bewertet wird, die Verbraucher erwarten trotzdem, dass sie deine Website besuchen, um mehr über sie zu erfahren. Kundenstimmen auf deiner Website sind eine tolle Methode, um Besucher zu beeindrucken und einen sozialen Beweis zu liefern, denn potenzielle Kunden suchen bereits online nach dir.
Motiv #3. Für die Erzählung verantwortlich
Obwohl du wenig Kontrolle darüber hast, was andere über dich denken, kannst du die Wahrnehmung deiner Marke beeinflussen, indem du deine persönliche Geschichte online teilst. Wenn es darum geht, Marken dabei zu unterstützen, ihre Botschaft, Vision und Mission zu vermitteln, ist eine Website eine wesentlich effektivere Methode als gedruckte Anzeigen oder per Post verschickte Broschüren. Laut SEOTribunal werden pro Sekunde 63.000 Suchanfragen bei Google gestellt, das sind 5,6 Milliarden pro Tag. Ziehe die Möglichkeit in Betracht, dass jemand in diesem Moment online nach deiner Dienstleistung sucht, wenn man die Anzahl der Suchanfragen bedenkt.
Motiv Nr. 4: ROI erhöhen
Im Zeitalter des digitalen Wandels kostet die Erstellung einer Website mit kostenlosen Technologien wie WordPress.com und Elementor nicht viel Geld, bietet aber einen größeren Nutzen. Mit einer suchmaschinenoptimierten Website kannst du leicht Tausende von potenziellen Kunden erreichen. Es kann dir dabei helfen, deine Dienstleistungen oder Produkte bei einer größeren Zielgruppe zu bewerben. Unabhängig von der Branche, in der du arbeitest, hat der Inhalt der Website Auswirkungen auf Kaufentscheidungen und Geschäftsabschlüsse.
Motiv Nr. 5: Die Website erhöht die Glaubwürdigkeit des Unternehmens
Es ist an der Zeit, in eine professionelle Website zu investieren, wenn du der Welt zeigen willst, dass dein Unternehmen sich selbst ernst nimmt. Ohne eine Website riskierst du, in einer Zeit, in der mehr als 50 % der Smartphone-Nutzer neue Unternehmen oder Produkte über die Suche auf diesen Geräten finden, Vertrauen zu verlieren. Eine Studie ergab, dass 75 % der Online-Nutzer/innen die Legitimität eines Unternehmens anhand der Gestaltung seiner Website beurteilen. Letztendlich ist es wahrscheinlicher, dass Kunden mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, dem sie vertrauen können. Und die Website ist der erste Schritt, um diese Bindung aufzubauen.
Motiv Nr. 6: Mehr positiven Dialog führen
Deine Website ist deine Plattform, auf der du alle grundlegenden Fragen beantworten kannst, die potenzielle Kunden zu deinem Unternehmen und deiner Marke haben könnten. Das gilt besonders für B2B-Marketingfirmen. Menschen, die deine Website besuchen, suchen nach Antworten auf einfache Fragen, z.B. was du tust, welche Produkte/Lösungen du anbietest, wo du dich befindest, wie man dich kontaktieren kann, usw. Wenn sie mit allem zufrieden sind, entscheiden sie, ob sie weitermachen wollen oder nicht. Denke daran, dass moderne Verbraucherinnen und Verbraucher sofortige Befriedigung erwarten, also halte deine Erklärungen kurz und prägnant.
Motiv Nr. 7: Mit anderen Branchenriesen konkurrieren
Wusstest du, dass du mit einer Website mit den Marktführern deiner Branche mithalten kannst? Wenn eine Website mit Optimierung entwickelt wird, kann sie höher ranken und zur richtigen Zeit erscheinen. Die Customer Journey, die oft mit Recherchen, Vorschlägen und Bewertungen beginnt, kann durch das Bieten auf die richtigen Schlüsselwörter und einen erhöhten Website-Traffic beeinflusst werden.
Motiv Nr. 8: Sinkende Reichweite in den sozialen Medien
Wenn du glaubst, dass eine Social-Media-Präsenz ausreicht, um neue Kunden zu gewinnen, solltest du noch einmal darüber nachdenken. Weil jedes andere Unternehmen eine Facebook-Seite hat, reicht es nicht aus, eine zu haben. Nach Angaben von Facebook verbrachten die Nutzerinnen und Nutzer 2018 50 Millionen Stunden weniger auf der Social-Media-Plattform als noch 2017. Anstatt sich nur auf soziale Netzwerke zu verlassen, entwickeln viele Unternehmen jetzt ihre eigenen Websites. Obwohl soziale Netzwerke Unternehmen beim Wachstum helfen können, kann es auf lange Sicht ein teurer Fehler sein, sich nur auf sie zu verlassen.
Motiv Nr. 9: Erhöhe deine Arbeitsstunden
Eine Website bedeutet, dass die Nutzerinnen und Nutzer auf deine Inhalte zugreifen können, wann immer sie wollen, Tag und Nacht. Du kannst dich also von dem „Geschlossen“-Schild verabschieden, denn egal, ob jemand deine Website tagsüber oder um Mitternacht besucht, du bist immer auf irgendeine Weise mit ihnen in Kontakt. Jederzeit erreichbar zu sein, hilft beim Marketing und steigert den Umsatz erheblich, was besonders für E-Commerce-Unternehmen gilt. Es ist auch ein Schritt hin zu einem guten Kundenservice und zum Aufbau von Beziehungen, vor allem, wenn du auf deiner Website KI-gesteuerte Chatbots eingerichtet hast, die sich um die grundlegenden Fragen deiner Kunden kümmern, wenn sie es am meisten brauchen.
Motiv Nr. 10. Präsentiere deine Angebote
Die Bedeutung einer Website als erster Kontaktpunkt zwischen deiner Zielgruppe und deiner Marke kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Du hast die volle Kontrolle über die Positionierung deines Unternehmens. Außerdem kannst du neben den Eigenschaften deiner Produkte auch PDF-Anleitungen zum Herunterladen oder kurze Videodemonstrationen anbieten. Du kannst auch auf deine Auszeichnungen, positiven Bewertungen und all die Eigenschaften hinweisen, die die Probleme deiner Besucher/innen beseitigen können. Das verlängert ihren typischen Besuch auf deiner Website und kann sich darauf auswirken, ob sie sich entscheiden, mit dir in Kontakt zu treten oder nicht.
Der Preis, zurückzubleiben, ist viel mehr als eine Website zu haben
Um den Umsatz zu steigern, den Gewinn zu verbessern und dein Unternehmen zu vergrößern, brauchst du eine markenprägende, professionell gestaltete Unternehmenswebsite. Du bekommst die Gelegenheit, die Geschichte deiner Marke vor der entsprechenden Zielgruppe zu erzählen. Eine einfache Website ist schon für ein paar Cent zu haben und kann auf lange Sicht enorme Vorteile bringen.
Frag deshalb: Warum nicht? und nicht, warum dein Unternehmen eine Website braucht.