Waarom een Online Business en Business Website echt belangrijk is in deze tijd?

“In de toekomst zal 2020 herinnerd worden als het jaar waarin alles veranderde,” zegt de heer Van den Berg.

Door zijn immense reikwijdte en omvang heeft de economie die het Internet heeft gegenereerd, onze kijk op conventionele zakenpraktijken veranderd. Door de groei van het Internet beheersen multinationale ondernemingen als Amazon en E-bay nu markten die vroeger door conventionele brick-and-mortar bedrijven werden gedomineerd.

Door gebruik te maken van het Internet om zaken te doen maken zelfs kleine en middelgrote bedrijven verbazingwekkende winsten. Volgens een opiniepeiling van het gerenommeerde marktonderzoeksbureau Harris Interactive trok 81% van de kleine bedrijven met een online aanwezigheid tijdens de feestdagen nieuwe consumenten aan, waardoor hun omzet en winstgevendheid stegen. Vergelijkbare bevindingen kwamen naar voren in een ander onderzoek van Gartner research, dat aangaf dat 30% van de kleine bedrijven met een aanwezigheid op het web en minder dan 20 werknemers meer dan 25% van hun omzet online produceerden.

Waarom je online business serieus moet bekijken voor je investeert?

Als deze cijfers nog niet overtuigend genoeg zijn, zijn hier nog een paar motieven waarom je, als je dat nog niet gedaan hebt, serieus zou moeten overwegen een internetbedrijf te beginnen.

1. Je verkrijgt vereenvoudigde corporate branding

Mensen nemen een firma of bedrijf in het huidige digitale tijdperk gewoon niet serieus als het geen website heeft. Alvorens met een bedrijf in zee te gaan, scannen mensen vaak de online aanbiedingen van producten en diensten en de bijbehorende artikelen om er snel een mening over te vormen. Of je nu online zaken doet of niet, je bedrijf moet aanwezig zijn op het web. Het imago en het merk van je organisatie kunnen gestroomlijnd en versterkt worden door te investeren in een online aanwezigheid.

2. Je opstartkosten zijn laag.

Het opzetten van een online bedrijf was vroeger vrij duur voor bedrijfseigenaars. Maar door de ontwikkeling van nieuwe technologieën is online gaan nu niet alleen minder duur, maar wordt het ook steeds eenvoudiger om te doen. Je kunt gratis een website maken met sjablonen met behulp van gratis website-bouwprogramma’s en open source Content Management Systemen zoals Drupal en WordPress. Je kunt een volledig functionele, zelf gehoste bedrijfssite hebben met alle e-commerce mogelijkheden voor minder dan $10 per maand.

Dit maakt het speelveld voor kleine ondernemingen in wezen gelijker, zodat zij met grote ondernemingen kunnen concurreren. Nu is het aan jou om actie te ondernemen, te profiteren van de minimale opstartkosten, en online te gaan.

3. Je beleggingsrisico is lager.

Door de minimale opstartkosten zijn online bedrijven over het algemeen minder riskant dan hun fysieke tegenhangers. De wendbaarheid van online bedrijven is een andere factor die bijdraagt tot hun lage risico. Een verliezende firma kan snel winstgevend worden met de juiste investering in web marketing, Zoekmachine Optimalisatie (SEO), en andere verwante strategieën.

Behalve het ontwikkelen en op de markt brengen van je eigen artikelen, zijn er nog tal van andere, originelere manieren om geld te verdienen met je website, zoals affiliate marketing. Dit impliceert nieuwe mogelijkheden voor het genereren van online inkomen.

4. Je hebt bezuinigd op bedrijfs- en overheadkosten.

Online bedrijven hebben meestal geen fysieke aanwezigheid, dus is het gemakkelijker ze te onderhouden. Dit geldt vooral voor situaties waarin er geen uitgaven zijn voor eigenlijke goederen, distributie, huur, of andere uitgaven. In de detailhandel, bijvoorbeeld, kan een winkelier vanachter zijn computerwerkplek producten voor wederverkoop bekijken en kopen van leveranciers over de hele wereld. Dat is zeker handig.

Je bedrijf kan meer dan 5% op je reis-, onderhouds-, reparatie-, en werkingskosten besparen door alleen maar een e-business oplossing te gebruiken. Deze 5% kostenbesparing kan de nettowinst van je bedrijf met 50% doen toenemen!

5. Je kunt het hele jaar door zaken doen, 24 uur per dag.

Een groot voordeel van een online zaak beginnen is dat je 24 uur per dag, 365 dagen per jaar zaken kunt doen. Je zou bijvoorbeeld een 24/7 online winkel kunnen maken waar je geld kon verdienen, zelfs als je sliep.

Automatische online systemen kunnen ervoor zorgen dat de verkoop doorgaat, ook nadat je zaak voor vandaag gesloten is. De automatische verkoop tijdens daluren kan soms hoger liggen dan de gewone verkoop tijdens piekuren.

6. Je hebt meer aanpassingsvermogen

Je kunt van thuis uit werken als dat nodig is, dankzij het Internet. In werkelijkheid kun je, zolang je maar een betrouwbare internetverbinding hebt, van bijna overal ter wereld werken. Een andere belangrijke aantrekkingskracht voor veel ondernemers en bedrijfseigenaars is deze buitengewone flexibiliteit. Het houdt in dat je andere zakelijke mogelijkheden kunt nastreven of meer tijd met je gezin kunt doorbrengen terwijl je toch een succesvolle online zaak runt.

7. Je hebt toegang tot een wereldwijd klantenbestand

Als je een internetbedrijf hebt, ga je ineens de hele wereld over. Omdat het maar een paar muisklikken vergt voor mensen over de hele wereld om je goederen en diensten te leren kennen en te verwerven, is dit waar. Je kunt ook voor een klein bedrag toegang krijgen tot een omvangrijk publiek op tientallen online e-marktplaatsen. AMR Research heeft eerder gezegd dat online B2B marktplaatsen de stroom van meer dan 1,3 biljoen dollar aan producten en diensten vergemakkelijken. Je moet dit steeds groter wordende stuk van de taart gewoon niet aan je voorbij laten gaan.

8. Je hebt meer geavanceerde marketingmiddelen.

Een van de meest cruciale aspecten van elke organisatie is marketing. De enorme verscheidenheid aan marketingkanalen die je ter beschikking staan is wat online marketing aantrekkelijker maakt. Je doelprofiel kun je binnenhalen met behulp van blogs, podcasts, video’s, sociale media, e-mailcampagnes, white papers, eBooks, en een hele reeks andere middelen. Hoewel online marketing duurder wordt, is het veel eenvoudiger en verfijnder om je rendement op je investering te beheren en te meten.

Je kunt niet alleen je klanten maar ook je zakelijke concurrenten in real time volgen door gebruik te maken van technologieën als Google Analytics en scoregegevens van online marketing bedrijven. Dit geeft je de mogelijkheid om je aanpak en strategieën snel aan te passen en te wijzigen als dat nodig is. Je kunt bijvoorbeeld je website veranderen om de conversie te verhogen als je conversiecijfers laag zijn.

Bovendien is het nog nooit zo eenvoudig geweest om je op bepaalde groepen te richten, vooral met de uitbreiding van sociale media reclame. Nu je een duidelijke definitie hebt van het publiek dat je wilt bereiken, kun je beginnen met marketing naar de klanten die waarschijnlijk het meest geïnteresseerd zijn in je goederen of diensten.

9. Je zou betere klantenservice en feedback kunnen geven.

Online ondernemingen kunnen nu dankzij de vooruitgang in de Internet technologie informatie doeltreffender en met een betere klantenservice overbrengen. Een paar jaar geleden hadden bedrijven dagen nodig om hun klanten informatie te geven over nieuwe producten of diensten. Sindsdien zijn er dingen veranderd. Als je bedrijf tegenwoordig online is, kun je de informatie over je bedrijf bijwerken. Ook je producten in een paar minuten, plaats ze op je website, en deel ze met klanten op sociale media.

Online kun je in real time met klanten over je goederen of diensten converseren. Dit vertaalt zich in een grotere tevredenheid en betrokkenheid van de consument, wat uiteindelijk zal leiden tot een hogere bedrijfswinstgevendheid.

10. Je netwerkmogelijkheden zijn verbeterd.

Een bedrijf runnen kan een heel isolerende ervaring zijn. Dit komt doordat ondernemers het grootste deel van de tijd op hun werkplek werken. Vroeger was de enige manier voor een ondernemer om te netwerken en kennis op te doen bij andere ondernemers, lid worden van de kamer van koophandel in de buurt. Het Internet heeft gelukkig een wereldwijde gemeenschap geschapen van gelijken die zich kunnen inleven. Vooral de problemen, de druk, en de opwinding van het starten van een bedrijf zijn slechts een klik verwijderd. Om te netwerken hoef je niet langer lid te zijn van de kamer van koophandel van je gemeenschap.

Laten we het nu eens hebben over de waarde van het hebben van een website!

Motief #1: Je klanten anticiperen erop

Voortbordurend op het vorige punt, verwachten je tech-savvy klanten dat je een website hebt waar ze meer over je bedrijf te weten kunnen komen. Je website kan je helpen business te creëren, het merkgeheugen te verbeteren, goodwill bij klanten te kweken. Breng ook overtuigende marketingboodschappen over. Bekijk het eens zo: Je website zendt je marketingboodschap elke minuut van elke dag uit, 365 dagen per jaar! Afgezien van e-commerce sites zijn de meeste professionele websites informatief en bedoeld om de problemen van de gebruikers te verlichten.

#2: Zorgt voor sociaal bewijs

Meestal wordt het gedrag van klanten beïnvloed door wat andere mensen over je bedrijf zeggen. Hoe hoog je merk ook gewaardeerd wordt op beoordelingssites als FourSquare of Yelp, consumenten verwachten nog steeds dat ze je website bezoeken om er meer over te weten te komen. Getuigenissen van klanten op je website opnemen is een geweldige methode om indruk te maken op bezoekers en sociaal bewijs te leveren omdat potentiële klanten al online naar je op zoek zijn.

Motief #3. Verantwoordelijk voor het verhaal

Hoewel je weinig controle hebt over wat anderen van je denken, kun je wel invloed uitoefenen op hoe je merk gezien wordt door je persoonlijke verhaal online te delen. Als het erom gaat merken te helpen hun boodschap, visie en missie over te brengen, is een website een aanzienlijk doeltreffender methode dan gedrukte advertenties of per slakkenpost verstuurde brochures. Er worden per seconde 63.000 zoekopdrachten op Google gedaan, of 5,6 miljard per dag, volgens SEOTribunal. Denk aan de mogelijkheid dat iemand op dit moment online naar je bepaalde dienst zoekt, gezien het aantal zoekopdrachten.

Motief #4: de ROI verhogen

In het tijdperk van digitale transformatie kost het bouwen van een website met gratis technologieën als WordPress.com en Elementor niet veel geld, maar biedt het meer waarde. Je kunt gemakkelijk duizenden meer potentiële klanten bereiken met een website die zoekmachine geoptimaliseerd is. Het kan je helpen om je diensten of producten bij een grotere doelgroep onder de aandacht te brengen. Op welk gebied je ook werkt, de inhoud van je website heeft invloed op aankoopkeuzes en zakelijke transacties.

Motief #5: Website verhoogt de geloofwaardigheid van het bedrijf

Het is tijd om te investeren in een professionele website als je aan de wereld wilt laten zien dat je bedrijf zichzelf serieus neemt. Zonder website loop je het risico vertrouwen te verliezen in een tijd waarin meer dan 50% van de smartphonegebruikers nieuwe bedrijven of producten vinden terwijl ze op die toestellen zoekopdrachten uitvoeren. Uit een onderzoek bleek dat 75% van de online gebruikers ermee instemden de legitimiteit van een bedrijf te beoordelen op basis van de lay-out van zijn website. Uiteindelijk zijn klanten eerder geneigd contact te zoeken met een bedrijf dat ze kunnen vertrouwen. En de website is de eerste stap in het ontwikkelen van die band.

Motief #6: Een positievere dialoog aangaan

Je website is je platform om te reageren op alle fundamentele vragen die potentiële klanten over je bedrijf en merk kunnen hebben. Dat geldt vooral voor B2B marketing bedrijven. Mensen die je website bezoeken zoeken antwoorden op eenvoudige vragen als wat je doet, welke producten/oplossingen je biedt, waar je gevestigd bent, hoe ze contact met je kunnen opnemen, enz. Als ze overal tevreden over zijn, kiezen ze of ze al dan niet een vervolg willen. Bedenk wel dat moderne consumenten onmiddellijke bevrediging verwachten, dus houd je uitleg kort en bondig.

Motief #7: Neem het op tegen andere industriële reuzen

Wist je dat je eerlijk kunt concurreren met de leiders in je bedrijfstak als je een website hebt? Als een website met optimalisatie ontwikkeld is, kan hij hoger scoren en op het juiste moment verschijnen. De reis van de consument, die vaak begint met onderzoek, suggesties, en beoordelingen, kan beïnvloed worden door te bieden op de juiste trefwoorden en meer website verkeer.

Motief #8: afnemend bereik in de sociale media

Denk nog eens na als je denkt dat het hebben van een aanwezigheid in de sociale media voldoende zou zijn om nieuwe klanten aan te trekken. Omdat elk ander bedrijf een Facebook pagina heeft, is het hebben ervan onvoldoende. Volgens Facebook brachten gebruikers in 2018 50 miljoen minder uren op het sociale media platform door dan in 2017. Dus in plaats van alleen op sociale media netwerken te vertrouwen, ontwikkelen veel bedrijven nu hun eigen websites. Hoewel netwerken van sociale media bedrijven kunnen helpen groeien, kan er alleen op vertrouwen op lange termijn een kostbare vergissing zijn.

Motief #9: Verhoog je werkuren

Een website hebben betekent dat gebruikers je inhoud kunnen raadplegen wanneer ze maar willen, dag en nacht. Je kunt dus afscheid nemen van dat bordje “closed for business”, want of iemand je website nu overdag of om middernacht bezoekt, je bent altijd op de een of andere manier met ze in contact. Altijd bereikbaar zijn helpt bij marketing en bevordert de verkoop aanzienlijk, wat vooral geldt voor e-commerce bedrijven. Het is ook een stap in de richting van goede klantenservice en het ontwikkelen van relaties, vooral als je op je website chatbots hebt die door AI worden aangedreven en klaar staan om basisproblemen van klanten aan te pakken wanneer ze dat het meest nodig hebben.

Motief #10. Presenteer je aanbiedingen

Het belang van een website als eerste contactpunt tussen je doelmarkt en je merk kan niet genoeg benadrukt worden. Je hebt volledige controle over de positionering van je bedrijf. Bovendien kun je downloadbare PDF instructies of korte videodemonstraties geven, naast het eenvoudig tonen van de kenmerken van je producten. Je kunt ook de aandacht vestigen op je lofbetuigingen, positieve recensies, en alle kenmerken die de problemen van je bezoekers kunnen doen verdwijnen. Dit verlengt hun typische bezoek aan je website en kan van invloed zijn op de vraag of ze al dan niet besluiten contact met je op te nemen.

De prijs van achterblijven is veel meer dan een website hebben

Om de verkoop te verhogen, de winst te verbeteren, en je bedrijf uit te breiden, heb je een merk-onderscheidende, deskundig ontworpen bedrijfswebsite nodig. Je krijgt de kans om het verhaal van je merk te vertellen voor de juiste doelgroep. Een basis website heb je al voor een paar cent en kan op lange termijn enorme voordelen opleveren.

Vraag daarom waarom niet? in plaats van waarom je bedrijf een website nodig heeft.