„Instagram to fantastyczny sposób na zwiększenie interakcji z klientami i zasięgu Twojej firmy”.
Założenie konta na Instagramie jest bezpłatne, a firmy mogą zbudować pokaźną grupę odbiorców bez inwestowania jakichkolwiek pieniędzy. Jeśli jeszcze nie dołączyłeś do Instagrama, możesz wyrządzić wielką szkodę swojej firmie.
Opisywanie Instagrama.
Instagram to bardzo popularny serwis społecznościowy, w którym można dzielić się zdjęciami i filmami. Użytkownicy mogą publikować zdjęcia i filmy, efemeryczne Historie, które są widoczne na profilu przez 24 godziny, Reel’e, czyli krótkie filmy o długości maksymalnie 15 sekund, filmy IGTV, a nawet bezpośrednio kupować produkty w sklepach internetowych za pomocą aplikacji.
Dlaczego warto reklamować się na Instagramie?
Wizualny charakter Instagrama to jego największa przewaga nad innymi serwisami społecznościowymi. Instagram jest idealnym medium do prezentowania treści, jeśli Twoja firma korzysta z estetyki swoich produktów lub jeśli rezultaty Twoich usług są wyraźnie widoczne.
Najlepszym rodzajem materiałów, które można publikować na tej platformie społecznościowej, są filmy, zdjęcia i ilustracje, ale to twój plan marketingowy będzie ostatecznie dyktował, jakie rodzaje treści i jak często je publikować. Bez względu na to, jak świetnie nowa platforma mediów społecznościowych sprawdza się w biznesie innych ludzi, opracowanie wcześniejszego planu pomoże Ci skupić się na Twoich celach i, co najważniejsze, na Twoich odbiorcach.
Sprawdź 12 powodów, dla których Instagram staje się coraz ważniejszy i jak może na tym zyskać Twoja firma, jeśli nadal potrzebujesz przekonać się do rejestracji.
Na Instagramie jest więcej użytkowników
Instagram twierdzi, że jego platforma społecznościowa ma obecnie ponad 1 miliard aktywnych użytkowników. Ponad 500 milionów z tych milionów użytkowników regularnie korzysta z platformy. Przy tak wielu potencjalnych klientach poziom sukcesu, jaki firma może osiągnąć dzięki odpowiedniej strategii na Instagramie, jest nie do ogarnięcia.
Sukces może odnieść każda firma, niezależnie od jej wielkości.
Instagram jest kluczową platformą dla firm ze względu na dużą liczbę użytkowników. Dotyczy to zarówno dużych, znanych firm, jak i małych sklepików i właścicieli firm.
Sukces wymaga czasu, nawet w przypadku najbardziej znanych firm, ale jeśli zespół marketingowy chce umieścić swoją firmę na mapie, Instagram może być przydatny. Dzięki aktywnej obecności na stronie i umieszczaniu przynajmniej jednego wpisu dziennie, firmy mogą zwiększyć rozpoznawalność marki i nawiązać kontakt z docelowymi odbiorcami. W ten sposób wiele małych firm, a także znanych marek, takich jak Coca-Cola czy Adidas, z powodzeniem wykorzystało Instagram do osiągnięcia sukcesu.
Utrzymuj codzienny harmonogram publikowania co najmniej jednego wpisu, aby zwiększyć liczbę osób śledzących Twoje działania i rozpoznawalność marki.
Instagram może zapewnić bezpośredni dochód dla firm.
Z biegiem lat Instagram rozwinął się o zakupy w aplikacji dla urządzeń elektronicznych. Obecnie coraz większą wagę przywiązuje się do zarabiania na lokowaniu produktu. Opcja Sklep, która znajduje się w widocznym miejscu w głównym doku Instagrama i umożliwia użytkownikom przeglądanie i kupowanie od firm bezpośrednio przez Instagram, to najnowsza aktualizacja. Instagram umożliwia także firmom dodawanie do zdjęć towarów znaczników z linkami zawierającymi opis produktu, cenę oraz opcję „kup teraz”, która przeniesie widza do Twojego sklepu internetowego. Ta funkcja jest znana jako posty z możliwością zakupu.
Z pomocą tych usług firma może łatwo zachęcić do prawdziwej sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej. Użytkownicy Instagrama zgłosili, że dokonali co najmniej jednego zakupu za pomocą tego portalu społecznościowego, a statystyki są zaskakujące.
Historie pomagają ludziom nawiązać kontakt z Twoją marką.
Instagram to fantastyczne narzędzie, które pozwala pokazać potencjalnym klientom, kim jesteś jako osoba, a nie tylko bezimienna organizacja. Można do tego celu wykorzystać wiele funkcji aplikacji, ale największy wpływ mogą mieć posty na żywo i historie.
Pokazywanie kulisów swojej firmy i jej pracowników to najlepszy sposób na wykorzystanie historii na żywo. Przykładem mogą być sesje pytań i odpowiedzi na żywo z udziałem publiczności oraz filmy, na których pracownicy biura rozmawiają ze sobą i pokazują, jak produkowane są przedmioty.
Ponadto posty na żywo na Instagramie to świetna metoda na nawiązanie kontaktu z obserwatorami, zdobycie ich szacunku i ugruntowanie swojego autorytetu, a jednocześnie pokazanie ludzkiego aspektu Twojej marki. Klienci mogą być bardziej skłonni zaufać Twojej marce, jeśli postrzegają Cię jako coś więcej niż tylko firmę nastawioną na zysk.
Partnerstwo z influencerami jest jedną z opcji.
Użytkowników mediów społecznościowych można podzielić na dwie kategorie: zwykłych użytkowników i influencerów. Influencerzy to internetowi celebryci, którzy często promują daną firmę lub produkt i wprowadzają je do głównego nurtu, dla innych, którzy nie są tego świadomi.
Zaufany influencer może zwiększyć sprzedaż twojej firmy, dając ci dostęp do grup, do których często nie docierasz, i zwiększając zwrot z inwestycji. Znany influencer może wypromować Twoją firmę lub produkt wśród milionów obserwatorów za pomocą zaledwie kilku postów, jeśli podejmiesz z nim współpracę.
Dzięki hashtagom Twoja widoczność może wzrosnąć.
Jako nowa firma możesz czuć się przerażony konkurencją, ale dzięki odpowiednim hashtagom możesz wyróżnić się z tłumu.
Popularne hashtagi na Instagramie, takie jak #ShareaCoke od Coca-Coli, #TweetFromTheSeat od Charmin czy #MyCalvins od Calvina Kleina zrewolucjonizowały rynek i podniosły rangę tych znanych marek. Nawet jeśli Twoja firma nie jest firmą typu Coke czy Charmin, hashtagi mogą pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji.
Skuteczne zaangażowanie konsumentów jest możliwe.
Co może być lepszego niż to, że klienci wiedzą o Twojej obecności? A co powiesz na możliwość obcowania z nimi na co dzień? Ludzie rzeczywiście wolą wyrażać swoje myśli, zwłaszcza gdy coś doceniają. Użytkownicy mogą udostępniać, lubić i komentować swoje ulubione posty na Instagramie. Twoja firma staje się tym bardziej widoczna, im więcej masz polubień i komentarzy. Robiąc wysokiej jakości zdjęcia, używając regionalnych hashtagów i współpracując z innymi firmami, możesz zwiększyć liczbę polubień.
Wysokiej jakości zdjęcia, regionalne hashtagi i współpraca z regionalnymi firmami mogą pomóc ci zwiększyć ekspozycję i interakcję.
Telefon komórkowy jest królem
Instagram od początku był projektowany jako aplikacja, w przeciwieństwie do Facebooka i Twittera, które zaczynały jako strony internetowe oparte na przeglądarce. Twoja firma powinna wykorzystać fakt, że aplikacje stanowią 90% wszystkich zastosowań mobilnych, zapewniając odwiedzającym dostęp do Twoich wpisów niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Ponieważ Instagram ma czystszą estetykę niż zatłoczona perspektywa, którą może stworzyć Facebook, a interakcja na Instagramie jest 10 razy większa niż na Facebooku, użytkownicy smartfonów często wybierają go zamiast Facebooka.
Konkurenci mogą być monitorowani.
Instagram może być wykorzystywany przez Twoją firmę do monitorowania rywali i obserwowania, w jaki sposób angażują się w działania swoich fanów. Śledź uważnie harmonogram ich postów, aby zobaczyć, co zamieszczają i w jaki sposób wchodzą w interakcje z fanami. Na podstawie zebranych danych możesz dopracować swoje własne, unikalne podejście.
Daje to wiele możliwości twórczych.
Pomysłowość, jaką oferuje oprogramowanie do dzielenia się zdjęciami, jest ogromną zaletą. Twój zespół ds. marketingu może mieć nie lada orzech do zgryzienia, wymyślając nowe strategie przyciągania uwagi, zdobywania followersów i pozyskiwania nowych klientów na Instagramie. Używając konkursów, okrzyków, żywej grafiki, interaktywnych filmów i innych kreatywnych elementów, możesz pokazać odbiorcom, że twoja firma ma osobowość i że kupowanie u ciebie jest zabawą.
Promuj na Instagramie, aby zdobyć nowych klientów.
Dzięki reklamom na Instagramie możesz zwiększyć swój zasięg i przyciągnąć nowych klientów, ponieważ są one spersonalizowane i możliwe do śledzenia. Możesz wykorzystać linki do swojej strony internetowej, aby dotrzeć do konkretnych grup demograficznych, uzyskać wnikliwe dane o użytkownikach do wykorzystania w przyszłych działaniach marketingowych w mediach społecznościowych oraz umieścić link do swojej strony internetowej.
Aby poprawić swoje podejście do marketingu w mediach społecznościowych, skorzystaj z Instagram Insights
Korzystanie z Instagram Insights może dostarczyć Ci precyzyjnych i ważnych informacji o Twoich zwolennikach i skuteczności Twoich treści, jeśli dopiero zaczynasz swój plan marketingowy w mediach społecznościowych. Następnie możesz wykorzystać te informacje do wzmocnienia innych inicjatyw marketingowych w mediach społecznościowych. Dzięki Insights dowiesz się o płci, wieku, lokalizacji, typowych godzinach korzystania z aplikacji, wydajności poszczególnych postów oraz optymalnej porze dnia na publikację.
Jak rozwijać swoje umiejętności w zakresie marketingu na Instagramie?
Chcesz teraz zacząć używać Instagrama do marketingu. Jednak określenie typów postów, które pomogą Ci poszerzyć grono odbiorców, może być wyzwaniem. Pokażę Ci zatem, jak skutecznie sprzedawać na Instagramie.
Użyj biznesowej karty kredytowej.
Jeśli zdecydujesz się przeczytać resztę porad dotyczących marketingu na Instagramie z wykorzystaniem konta osobistego, nie czytając powyższej części, oto dlaczego powinieneś się jeszcze raz zastanowić.
Posiadając konto biznesowe, możesz korzystać z usług, które nie są dostępne na koncie osobistym, np:
- Instagram Analytics
- reklamy na Instagramie
- Na Instagramie, kup
- zarówno główną, jak i zapasową skrzynkę odbiorczą wiadomości
- W Twoim profilu znajdują się dane kontaktowe i przycisk wzywający do działania.
Zarówno influencerzy, jak i producenci treści mogą skorzystać z posiadania konta twórcy. Jednak dla większości marketerów najważniejsze jest konto biznesowe. Jeśli jeszcze nie przekształciłeś swojego konta, wróć na górę tego wpisu.
Jasno określ swoje cele.
Platformy mediów społecznościowych to tylko narzędzia. Ale jeśli nie wiesz, co próbujesz zbudować, nie możesz efektywnie wykorzystać tych narzędzi.
Dla różnych marketerów marketing na Instagramie może oznaczać różne rzeczy. Czy zamierzasz:
- Stwórz obecność swojej firmy w sieci
- zwiększanie świadomości marki
- zdobywaj świeże tropy
- Spraw, by Twoja firma stała się liderem w branży
- Sprzedawaj towary bezpośrednio przez aplikację
Jeszcze lepszym rozwiązaniem może być wymieszanie wielu oddzielnych wyników. Nie uda Ci się to jednak, jeśli nie będziesz miał jasnego pojęcia, dokąd ma prowadzić Twoja strategia na Instagramie. Aby pomóc ci w ustaleniu, co jest najważniejsze dla twojego biznesu, poświęciliśmy cały artykuł na blogu ustalaniu celów.
Wiedz, kim są
Kiedy zastanawiasz się, jak sprzedawać na Instagramie, pewne wstępne badania pomogą Ci zidentyfikować grupę odbiorców, do których możesz dotrzeć najskuteczniej. Zamiast tego powinieneś określić swoją grupę docelową, aby móc tworzyć treści, które będą do niej bezpośrednio przemawiać. To również będzie miało kluczowe znaczenie, gdy przyjdzie czas na wybór celów dla Twoich reklam na Instagramie.
Popraw swój profil.
Twoje Instagramowe bio musi odzwierciedlać tożsamość Twojej marki, robić mocne pierwsze wrażenie i przekonywać czytelników do śledzenia Twojego konta w mniej niż 150 znakach. To bardzo dużo, jak na tak mały obszar.
Na szczęście masz dostęp do kilku dodatkowych opcji na swoim profilu na Instagramie, które podkreślą kluczowe wartości Twojej marki i ułatwią użytkownikom jej odkrywanie. Są to m.in:
- 30 znaków dla Twojego imienia i nazwiska, łącznie ze spacjami, na potrzeby wyszukiwania
- Twój uchwyt lub nazwa użytkownika. Wyszukiwanie obejmuje do 30 znaków.
- Twoja strona internetowa: klikalny adres URL, który możesz modyfikować, kiedy tylko zechcesz.
- Kategoria: Narzędzie marketingowe, które opisuje misję Twojej firmy, nie zajmując cennej przestrzeni biologicznej.
- Dane kontaktowe Poinformuj ludzi o swojej lokalizacji.
- Przyciski Call-to-action: Zapewnij użytkownikom Instagrama możliwość kontaktu z Tobą bezpośrednio na stronie Twojego profilu.
Wybierz odpowiednie zdjęcie profilowe.
Zdjęcie profilowe na Instagramie powinno być Twoim godłem dla większości marek. W rezultacie zyskujesz reputację, a odwiedzający mogą szybko określić, kim jesteś.
Rozmiar Twojego zdjęcia profilowego na Instagramie to 110 na 110 pikseli, przycięte do okręgu o średnicy 110 pikseli. Powinieneś przesłać plik o takim rozmiarze, aby mieć pewność, że nadal będzie dobrze wyglądał, jeśli Instagram zmieni sposób wyświetlania zdjęć profilowych, ponieważ jest on zapisany w rozmiarze 320 na 320 pikseli.
Twórz intrygujące treści wizualne
Instagram jest platformą wizualną, dlatego Twoje posty muszą być zachwycające. Chociaż nie potrzebujesz drogiego sprzętu fotograficznego, to Twoje zdjęcia i filmy powinny być przynajmniej wyraźne, dobrze oświetlone, dobrze skomponowane i ostre.
Upewnij się, że twoje niefotograficzne obrazy, takie jak infografie i animacje, są ostre, jasne, łatwe do zrozumienia i przyciągają wzrok. Twoje materiały wizualne muszą być przekonujące, co jest jeszcze bardziej istotne. Nawet jeśli świetne zdjęcia są fantastyczne, nie zaangażują zwolenników, jeśli nie opowiedzą historii lub nie wzbudzą zainteresowania odwiedzających.
Nie wiesz, co zamieścić? Oto kilka propozycji:
- Posty zza kulis: Pokaż swoim klientom lub obserwatorom swoje miejsce pracy, sklep lub linię produkcyjną.
- Potrzebujesz cytatów i wizualizacji tekstowych, aby stworzyć atrakcyjny wizualnie materiał bez użycia zdjęć.
- Reguły i UGC: Treści generowane przez użytkowników (UGC) są z definicji wciągające i autentyczne.
- Posty z instrukcjami: Pokazywanie czytelnikom, jak osiągnąć cel, jest jak najbardziej atrakcyjne.
Nie nadużywaj hashtagów.
Używając hashtagów, możesz znacznie zwiększyć swoją ekspozycję i wykrywalność.
W poście na Instagramie można umieścić do 30 hashtagów. Ale najprawdopodobniej nie będziesz chciał tego robić. Zalecamy dodawanie od pięciu do dziewięciu hashtagów do każdego postu. Wszystko inne może wyglądać na wypychanie hashtagów, czyli spamerską technikę, która odstrasza zwolenników. Co gorsza, ludzie mogą zdecydować, że nie będą oglądać Twoich treści związanych z danym hashtagiem, jeśli użyjesz nieefektywnych lub nadużywanych hashtagów.
Zaangażuj się
Zaangażowanie na Instagramie to coś, na co musisz zapracować. Dobrze jest dostarczać materiały wysokiej jakości, ale jeśli nie odpowiadasz na komentarze lub nie nawiązujesz kontaktu z innymi użytkownikami, zostaniesz w sieci sam.
Przynajmniej odpowiadaj na komentarze, które użytkownicy zostawiają na Twoim kanale. Powinieneś także poszukać znanych kont w swojej dziedzinie i śledzić, lubić i komentować ich posty. Daj się poznać, nie będąc przy tym nadmiernie komercyjnym. Jeśli ktoś wspomina o tobie w poście, wejdź tam i poszukaj okazji do interakcji. Czy możesz zamieścić ich artykuł w swoim feedzie lub story?
Aby promować większe zaangażowanie w swoje posty, przypinaj komentarze od wpływowych osób lub po prostu uwagi, które mogą wywołać dyskusję. Będziesz miał większe szanse na udzielenie odpowiedzi prawdziwym osobom, a nie botom czy trollom, co sprawi, że uczestnictwo będzie dla Ciebie przyjemniejsze (i korzystniejsze).
Maksymalnie wykorzystaj Instagram Stories
Stories są używane przez 50% firm na Instagramie. Firmy publikują jedną trzecią najpopularniejszych Stories i osiągają fantastyczne wyniki: Silny plan marketingowy na Instagramie musi uwzględniać stories.
W ciągu zaledwie 24 godzin Instagram Stories zniknie z rynku. Oczekuje się, że będą one bardziej autentyczne i niefiltrowane niż twój zadbany kanał na Instagramie. Dają one szansę na interakcję z wyznawcami i tworzenie więzi.
Wykorzystaj najważniejsze wydarzenia i okładki Stories, aby wzmocnić swoje bio
W Wskazówce 4 omówiliśmy wszystkie oficjalne sekcje Twojego Instagramowego bio. Jest jednak jeszcze jeden element, o którym zapomnieliśmy wspomnieć: Historie podkreślają okładki.
Aby zachować najpopularniejsze materiały z opowiadań po 24 godzinach, możesz stworzyć albumy wyróżnień. Gdy jest to skuteczne, dodaje zupełnie nowy element do Twojego bio, oferując potencjalnym obserwatorom znacznie więcej informacji o Twojej działalności i o tym, dlaczego powinni śledzić Cię na Instagramie. Twoje wyróżnione albumy są wyświetlane bezpośrednio pod twoim biogramem, a do każdego z nich możesz stworzyć indywidualną okładkę.
Dostarczanie specjalistycznych treści
Zmotywuj ludzi do śledzenia Twojego konta na Instagramie.
Użytkownicy często mają problem z podjęciem decyzji, gdzie śledzić firmy i Instagramerów, ponieważ są oni zazwyczaj obecni w kilku różnych sieciach. Nie będą mieli żadnej motywacji, aby śledzić Cię na jakiejkolwiek platformie, jeśli będziesz stale udostępniał te same rzeczy.
Możesz publikować na Instagramie określone filmy, które są dostępne wyłącznie na tej platformie jako część serii na Instagramie. Ponadto należy to wielokrotnie promować, aby twoi zwolennicy wiedzieli, że umieszczasz na swojej stronie materiały wysokiej jakości. Platforma jest wykorzystywana na różne sposoby przez różnych użytkowników. Instagram jest często wykorzystywany przez użytkowników do udostępniania teaserów i linków do innych stron. Aby zaoszczędzić czas i podać linki do pełnego filmu w podpisie, możesz skonstruować te teasery za pomocą edytora wideo na Instagramie.
Zastanów się nad graczami. Jest ich mnóstwo na Instagramie, ale większość z nich zarabia na stronach takich jak Twitch, Steam czy YouTube. Nadal jednak prowadzą intensywną działalność na Instagramie, aby dać ludziom znać, co robią w innych miejscach. To samo dotyczy muzyków, którzy publikują na Instagramie teasery i zachęcają swoich zwolenników do kupienia utworu. Aby utrzymać zainteresowanie widzów, niektórzy publikują remiksy, które są dostępne tylko na Instagramie.
Zamieszczaj zdjęcia i filmy.
Użytkownicy Instagrama mogą zamieszczać zarówno zdjęcia, jak i filmy. Platforma jest znana ze swojego „kwadratowego” rozmiaru, dlatego radzimy, abyś robił zdjęcia tylko w tym formacie, ponieważ modyfikowanie treści po fakcie może zaszkodzić jej wyglądowi i sprawić, że gotowy materiał będzie wyglądał na amatorski.
W jednym poście można umieścić jedno lub więcej zdjęć. Każdy obraz można zmodyfikować (przefiltrować) tak, aby odpowiadał Twoim potrzebom. Maksymalny czas trwania filmów to 59 sekund. Aby podzielić się ze swoimi zwolennikami, możesz podzielić dłuższe filmy na wiele części.
Czy najlepiej jest utrzymywać mój profil jako prywatny czy publiczny?
To pytanie ma dość prostą odpowiedź. Utrzymuj swój profil jako publiczny, jeśli chcesz przyciągnąć więcej obserwatorów i większą publiczność.
Niektórzy użytkownicy twierdzą, że skoro mogą czytać zawartość profili publicznych bez konieczności „śledzenia”, to znaczy, że ludzie w rzeczywistości ich nie „śledzą”. Nawet jeśli jest ona częściowo dokładna, użytkownicy nie zostaną powiadomieni o Twoich postach ani nie będą mogli ich zobaczyć w swoim kanale, dopóki nie będą Cię śledzić. Zdobędziesz zwolenników, jeśli będziesz dostarczał interesujących materiałów.
Wniosek
Poniższe porady dotyczące marketingu na Instagramie mają na celu pomóc Ci w zwiększeniu liczby obserwujących Cię osób w tej aplikacji. Postaw najlepszą stopę do przodu i zachowaj cierpliwość, ponieważ pierwsze rezultaty mogą być stopniowe.