Dlaczego twórcy UGC są teraz szczególnie ważni
Aby pokazać rosnące znaczenie twórców UGC, przyjrzyjmy się bliżej ostatnim badaniom.
Kryzys zaufania do tradycyjnych influencerów
Brak wiarygodności w rekomendacjach produktów od influencerów
Według badania przeprowadzonego przez Medienanstalten (za datek 29 sierpnia 2024 r.), 50% ankietowanych uważa, że reklama w mediach społecznościowych jest mniej korzystna niż na platformach takich jak TV, radio czy podcasty. Szczególnie krytycznie są postrzegane reklamy od influencerów — 55% ankietowanych wyraża dezaprobatę, zwłaszcza w starszych grupach wiekowych. Wielu postrzega brak przejrzystości, a rekomendacje produktów czy recenzje od influencerów nie są ogólnie uważane za wiarygodne.
Źródło Medienanstalten
Coraz większe zainteresowanie treściami tworzonymi przez użytkowników
Według badania przeprowadzonego przez Whop zatytułowany „Statystyki Twórców UGC”, liczba Twórców UGC wzrosła o 93% między 2024 a 2025 rokiem. Udział rynkowy UGC również się zwiększył: 15% wszystkich współprac w mediach społecznościowych to kampanie UGC. Między 2020 a 2025 rokiem zainteresowanie zostaniem Twórcą UGC wzrosło o ponad 8 700%. Podobnie, ogólne zainteresowanie UGC wzrosło o 564%, a zainteresowanie marketingiem UGC o 275%.
Kolejne badanie z 2023 roku pokazało, że TikTok był najczęściej używaną platformą wśród Twórców UGC, z wynikiem 54%. Instagram był na drugim miejscu z 42%. Ponad 67% twórców publikowało UGC na własnych kanałach, podczas gdy 13% tego nie robiło.
Źródło Whop
Twórcy UGC w marketingu 2025 – Autentyczność ponad liczbę obserwujących
Podczas gdy tradycyjni influencerzy skupiają się na powiększaniu swojej publiczności, twórcy UGC stawiają na treść, a nie na wielkość społeczności. Dlatego ich content zawsze wydaje się użytkownikom autentyczny, naturalny i wiarygodny. To daje markom i przedsiębiorcom realną szansę na budowanie tożsamości marki i relacji z odbiorcami. Tu kluczową rolę odgrywa autentyczność – bez zaufania nie ma szans na social media.
Autentyczność ponad liczbę followersów
Według Forbes Forbes, 90% konsumentów przykłada dużą wagę do autentyczności przy wyborze marek, którym chcą kibicować (Źródło: Forbes). Posty, które wydają się prawdziwe (czyli autentyczne), nie tylko zwiększają zaufanie, ale też stanowią fundament długoterminowej lojalności. W efekcie marki i influencerzy wydają się mniej jak sprzedawcy, a bardziej jak prawdziwe osobowości.
Źródło Forbes
Chcesz dowiedzieć się więcej o autentyczności? Kliknij na “Autentyczność w mediach społecznościowych”
UGC – Autentyczność jako nowy wyznacznik sukcesu marki
Według badania przeprowadzonego przez CreatorLabz (ze dnia 6 grudnia 2024 r.), wpływ treści tworzonych przez użytkowników (UGC) jest nie do podważenia. Coraz więcej marek polega na autentycznych treściach od prawdziwych klientów, aby zwiększyć zaangażowanie i budować lojalność wobec marki. Oto kilka przekonujących statystyk, które podkreślają znaczenie UGC:
- Zaufanie i autentyczność:
- 84% konsumentów mówi, że bardziej ufają recenzjom i rekomendacjom od prawdziwych ludzi niż markowemu contentowi.
- 79% twierdzi, że treści tworzone przez użytkowników mają duży wpływ na ich decyzje zakupowe — to główny czynnik napędzający przychody.
- Reklamy oparte na UGC generują cztery razy wyższy CTR niż tradycyjne reklamy.
- Zaangażowanie i Zasięg:
- Marki, które integrują UGC w swoją strategię social media, odnotowują o 28% wyższy wskaźnik zaangażowania.
- Wizualne UGC — takie jak zdjęcia czy filmy od klientów — generuje o 50% więcej interakcji na platformach społecznościowych.
- UGC na stronach produktów może zwiększyć wskaźniki interakcji nawet do 200%.
Te liczby pokazują, że UGC nie tylko buduje zaufanie, ale także znacząco zwiększa zaangażowanie. Co więcej, UGC bezpośrednio przyczynia się do mierzalnego sukcesu biznesowego i stało się nieodzowną częścią nowoczesnych strategii marketingowych.
Źródło CreatorLabz
Statystyki dotyczące treści tworzonych przez użytkowników w mediach społecznościowych
Media społecznościowe dają markom ogromne możliwości nawiązania kontaktu z ich odbiorcami. Oto przegląd najbardziej angażujących typów treści na platformach społecznościowych:
Następny wykres kołowy, dostarczony przez Walls.io Ilustruje udział treści tworzonych przez użytkowników na mediach społecznościowych w porównaniu z treściami od influencerów, treściami od marek i treściami stockowymi. Liczby podane są w procentach.
Treści tworzone przez użytkowników zajmują pierwsze miejsce w rankingu jako najbardziej angażujący typ treści — potwierdza to 54% ankietowanych marketerów. 31% ekspertów stwierdziło, że treści od influencerów najskuteczniej przyciągają uwagę użytkowników social mediów. Treści generowane przez marki są na trzecim miejscu pod względem zaangażowania — 15% marketerów uważa, że użytkownicy je lubią. Te wyniki pokazują też, że treści stockowe — czyli wcześniej przygotowane zdjęcia lub filmy — osiągają 0% zaangażowania.
Użytkownicy mediów społecznościowych coraz częściej szukają oryginalnych i spersonalizowanych treści, przez co materiał stockowy staje się mniej atrakcyjny w szybkim i dynamicznym świecie social media.
Ile marek twórcy współpracowali?
Następny wykres kołowy, dostarczony przez Influencer Marketing Hub, pokazuje procent marek, z którymi twórcy UGC współpracowali na przestrzeni swojej kariery UGC. Według ankiety, 67% twórców pracowało z więcej niż sześcioma markami.
To sugeruje, że twórcy albo dążą do zbudowania różnorodnego portfolio, albo marki raczej nie współpracują z tymi samymi twórcami wielokrotnie. Tylko 107 z ankietowanych twórców pracowało z jedną marką, co stanowi 10,3% próbki.
Twórcy UGC vs. Mikro-influencerzy – Różnice w obszarach zastosowania
Tutaj badamy, czy Twórcy UGC i mikro-influencerzy działają jako konkurenci czy uzupełnienia w swoich obszarach zastosowania.
Różnice między twórcami UGC a mikro-influencerami głównie tkwią w tym, jak i gdzie są wykorzystywani:
Micro-influencerzy na przykład często wyjaśniają w swoich postach, jak używać i jak działa dany produkt, albo dzielą się osobistymi, prawdziwymi doświadczeniami z nim. To sprawia, że wydają się autentyczni i wiarygodni. Ich typowe zastosowania to niszowe produkty, kampanie regionalne i budowanie zaufania do marki przez postrzeganą szczerość.
Obszary zastosowania dla twórców UGC z kolei obejmują:
Content Marketing – gdzie marki dzielą się pozytywnym UGC, żeby zwiększyć wiarygodność i autentyczność.
Reklama produktu – gdzie marki zatrudniają Twórców UGC do kampanii dopasowanych do konkretnych grup docelowych, co skutkuje większym zasięgiem.
Budowanie społeczności – gdzie marki wykorzystują UGC, aby tworzyć społeczności online, pozwalając użytkownikom kształtować markę poprzez recenzje i rekomendacje.
Z tych powodów jasno wynika, że obie grupy pełnią różne role w ramach mixu marketingowego i dlatego uzupełniają się strategicznie.
UGC i AI – Jedno z głównych trendów w treściach tworzonych przez użytkowników na 2025 rok
Produkcja UGC wspierana przez AI
W miarę jak marki coraz bardziej polegają na UGC, pojawiają się nowe trendy, które mogą jeszcze bardziej zwiększyć jego wpływ. Jednym z głównych kierunków jest użycie narzędzi opartych na AI do kuracji, tagowania i optymalizacji UGC. Wykorzystując sztuczną inteligencję, marki mogą identyfikować treści o wysokiej skuteczności, automatyzować kurację, a nawet analizować sentyment, aby dotrzeć do odbiorców jeszcze skuteczniej.
Wniosek – Twórcy UGC jako kolejna ewolucja marketingu influencerów
Dni, kiedy liczba followersów decydowałała sama o sukcesie marki, minęły. Twórcy UGC przynoszą z powrotem to, czego tak pilnie potrzebują dzisiaj media społecznościowe: prawdziwe połączenie, szczere doświadczenia i autentyczne treści.
Marki, które doceniają wartość treści tworzonych przez użytkowników, inwestują nie tylko w widoczność, ale także w zaufanie i długoterminowe relacje z klientami. Niezależnie od tego, czy to kampanie produktowe, budowanie społeczności czy pozycjonowanie marki — twórcy UGC wyznaczają nowe standardy. Każdy, kto chce odnieść sukces w marketingu cyfrowym w 2025 roku, po prostu nie może ich ignorować.
