Kim są Lurkerzy? Ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych

Co to są lurkerzy w mediach społecznościowych?

Czaiwanie to angielskie słowo, które dosłownie oznacza czaić się i ukrywać. Czaiwacze w mediach społecznościowych to głównie ci, którzy potajemnie wchodzą w interakcje z treściami i mediami społecznościowymi, nie zostawiając po sobie śladu w tym małym i ogromnym świecie. Jest wielu ludzi w mediach społecznościowych, którzy tylko oglądają i czerpią z treści, ale nie zostawiają komentarzy ani lajków pod twoimi postami. Może to być dziwne, ale 90 procent użytkowników mediów społecznościowych to właśnie ci ludzie. Oni tylko przeglądają treści, a jeśli wchodzą w interakcje, zapisują je lub dzielą się nimi z przyjaciółmi i znajomymi. To zdarza się w mediach społecznościowych poprzez Cichych Obserwatorów, co nazywa się zjawiskiem Czaiwania w mediach społecznościowych. Interakcja bez śladu siebie. Dlaczego mówimy tutaj o Efekcie Duchowego Obserwatora? W odpowiedzi na to musimy powiedzieć, że tak samo jak lajki, komentarze i aktywni obserwatorzy wpływają na twoją widoczność w mediach społecznościowych, Cisi Obserwatorzy również są równie skuteczni i nie powinieneś zaniedbywać swoich Niewidzialnych Odbiorców

Kim są lurkerzy na mediach społecznościowych?

Pewnie zauważyłeś przynajmniej raz czy dwa, kto czai się w tle twoich profili i stronach w mediach społecznościowych, nie wchodząc w interakcje z twoimi świetnymi treściami. Ważne jest, żeby pamiętać, że jest cała grupa ludzi, o których często zapominamy: ci, którzy widzą wszystko, co publikujesz, ale nie mówią ani słowa
Ta grupa obserwatorów w mediach społecznościowych nazywa się „lurkerami” lub ludźmi w „niewidzialnym trybie”. Cicho zwracają uwagę na to, co udostępniasz, ale nie lajkują ani nie wchodzą w interakcje, ale jako lojalni obserwatorzy monitorują i interesują się wszystkim, co udostępniasz. Ci obserwatorzy są tak samo ważni jak aktywni obserwatorzy, a może nawet bardziej, więc powinieneś zwracać na ich interakcje tyle samo uwagi

Różnica między ghost followers a cichymi followerami

Różnica między ghost followers a silent followers na pierwszy rzut oka może wydawać się podobna, jeśli spojrzymy tylko na ich nazwy, ale powinieneś wiedzieć, że nie mają one znaczących różnic między sobą i nie można ich ogólnie uznać za to samo

Dużo obserwujących

Odnoszą się do tych, którzy są świadomi twoich najnowszych aktualizacji, widzą je i cicho korzystają oraz cieszą się twoją treścią, często decydując się na udostępnienie lub zakup twoich usług i oglądanie więcej twojej treści na podstawie tego, co widzą, nie zostawiając śladów polubień, komentarzy i obserwacji. Można ich ogólnie nazwać Ukrytymi Obserwatorami w mediach społecznościowych

Cisi obserwatorzy

Ci cisi cisi to cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi cisi

Nie da się zaprzeczyć, że pewnie widziałeś tysiące ludzi w swoim życiu, którzy spędzają wolny czas na mediach społecznościowych, ale nigdy nie zostawiają żadnych lajków ani komentarzy. Znasz wielu ludzi, którzy są ukrytymi obserwatorami w mediach społecznościowych

Możesz nawet być jednym z nich

W rzeczywistości większość użytkowników mediów społecznościowych to obserwatorzy. Od narodzin internetu istnieje nierówność w uczestnictwie w społecznościach online, gdzie 90% twoich obserwujących to ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych, kolejne 9% uczestniczy od czasu do czasu, a pozostały 1% angażuje się regularnie. Obserwatorzy w mediach społecznościowych są jak nieśmiali uczniowie podstawówki, którzy kiedyś dodali łyżkę piasku do twojej wiaderka na zamku z piasku, ale nie zauważyłeś, więc cicho odeszli. Obserwatorzy w mediach społecznościowych oraz powody, dla których użytkownik może być nieaktywny i cichy obserwator, będą omówione

Prywatność i anonimowość

Niektórzy ludzie wolą po prostu obserwować i pozostawać anonimowi w sieci. Wydaje się, że aktywność w tych mediach ich nie interesuje. Ogólnie uważają, że ich komentarze i lajki mogą negatywnie wpłynąć na promowanie i zwiększanie jakiegoś tematu, a nie chcą być częścią grupy ludzi, którzy na pewno zgadzają się lub nie zgadzają z opublikowanymi treściami i pilnują równowagi. Takie myślenie sprawia, że nie reagują w tych przestrzeniach i praktycznie są jednym z Ukrytych Obserwatorów w mediach społecznościowych. Lajkowanie lub komentowanie oznacza pokazanie swojej obecności i aktywności, a niektórzy ludzie tego nie lubią. I nie chcą, żeby ktokolwiek wiedział o ich obecności w mediach społecznościowych

Niechęć do przyciągania uwagi

Może ludzie nie chcą brać udziału w dyskusjach ani być zauważani. Niektórzy wolą być konsumentami treści bez angażowania się. Unikają komentowania i wolą zwracać uwagę na komentarze i treści, które im się podobają. Ich ogólny brak zainteresowania przyciąganiem uwagi sprawił, że ograniczają się do przeglądania treści w mediach społecznościowych, żeby być zauważonym przez więcej osób. To dlatego, że media społecznościowe są bardziej miejscem do relaksu od zgiełku codziennego życia niż miejscem do interakcji z treściami oraz lajkowania i komentowania

Brak pewności siebie lub strach przed oceną

Niektórzy ludzie myślą, że ich zdanie się nie liczy albo mogą się mylić czy być nieodpowiednie, co powstrzymuje ich przed komentowaniem. To nie różni się od uczestnictwa w imprezie, gdzie jest masa obcych. Nie każdy jest towarzyski i wchodzi w interakcje z nieznajomymi. Niektórzy martwią się, że nie zostaną dobrze przyjęci albo, co gorsza, będą wyśmiewani za powiedzenie czegoś głupiego, i to sprawiło, że zostali obserwatorami w mediach społecznościowych

Brak motywacji lub potrzeby interakcji

Treści, które widzą, mogą być dla nich wystarczające i nie czują potrzeby reagowania. To nie chodzi o ukrytych obserwatorów w mediach społecznościowych, chodzi o treści, które widzą, które mogą nie wzbudzać ich emocji tak, jak powinny, co prowadzi do polubień i komentarzy, a oni po prostu to widzą i nie są tym zainteresowani, tylko są ciekawi, co to za treści.

Zwyczaje kulturowe lub społeczne

Zwyczaje kulturowe każdej społeczności i kraju różnią się w zachowaniu oraz sposobie korzystania z mediów społecznościowych. W niektórych społecznościach komentowanie i lajkowanie mogą być cennym tematem interakcji i wyrażania więzi, ale w niektórych kulturach aktywność w tym wirtualnym świecie nie jest aż tak istotna. Ogólnie można powiedzieć, że w niektórych kulturach mniej osób komentuje lub lajkuje publicznie. Na to zachowanie wpływ mają czynniki kulturowe i środowisko społeczne

Czuję, że interakcja nie jest skuteczna

Niektórzy ludzie myślą, że ich polubienia czy komentarze nie mają wpływu na twórcę treści ani na rozwój strony. Dlatego w tym kontekście wolą nic nie robić i po cichu zajmować się swoimi sprawami w tym zapracowanym świecie Internetu, nie zostawiając żadnych śladów ani śladów po sobie

Trudności w korzystaniu z platformy

Niektórzy ludzie mogą nie wiedzieć dokładnie, jak polubić lub skomentować, albo w ogóle ich to nie obchodzi. Na przykład w wielu częściach świata nie ma umiejętności medialnych i nie wiedzą wystarczająco, żeby brać udział w dyskusjach i rozmowach, co prowadzi do lurkerów w mediach społecznościowych

Dlaczego ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych są ważniejsi niż myślisz

Możesz myśleć, że obecność tych ludzi w społeczności, którzy nie są aktywni, nie jest przydatna dla aktywności i interakcji z naszymi treściami, albo że ich obecność lub nieobecność nie ma dla nas znaczenia. Ale muszę ci przypomnieć, że tak samo jak aktywni obserwatorzy w mediach społecznościowych są ważni, ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych są też ważni, może nawet bardziej. Obserwatorzy pomagają ci stać się bardziej widocznym, widząc i dzieląc się twoimi treściami wśród przyjaciół i znajomych bez uczestniczenia w interakcji, a to powoduje, że otrzymujesz pozytywne sygnały od tych cichych użytkowników i obserwatorów, którzy są znani jako lurkerzy w mediach społecznościowych

Ich rola w algorytmach (wrażenia, zasięg)

Może śledzący media społecznościowe lub ukryci obserwatorzy nie mają oczywistego śladu, ale widząc twój content, powodują, że algorytm mediów społecznościowych daje ci wyższą ocenę, widząc ruch i czas, który użytkownicy oraz cisi obserwatorzy spędzają z twoim contentem, co automatycznie zwiększa twoją interakcję na danej platformie społecznościowej. To sprawia, że jesteś lepiej widoczny i przyciągasz więcej organicznych użytkowników, obserwujących i interakcji

Wysokie prawdopodobieństwo, że w przyszłości zostaniesz klientem

Ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych podejmują decyzje na podstawie wszystkiego, co widzą, a potem potajemnie kupują lub dzielą się tym. Ci ludzie mogą stać się lojalnymi klientami, którzy cicho śledzą twoje treści i budują zaufanie do twojej marki oraz łączą się z twoimi treściami z czasem. Dlatego, jeśli nie widzisz bezpośredniej interakcji z ich strony, nadal nie powinieneś ignorować znaczenia ich obecności na twoich stronach. Ich milczenie jest oznaką ich przyszłych zakupów. I to sprawia, że zamiana cichych obserwatorów w aktywnych obserwatorów jest możliwa

Tworzenie dowodu społecznego przez Cichych Obserwatorów

Widzenie i zwiększanie liczby wyświetleń twojego kontentu daje obserwującym i nowym użytkownikom poczucie, że musiałeś dostarczyć przydatne treści, które przyciągają taką liczbę odwiedzających. Taka wydajność sprawia, że twoja marka staje się bardziej znana innym i buduje dobrą wiarygodność społeczną dla ciebie

Jak zamienić cichych obserwatorów w aktywnych obserwatorów

Ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych są często bardziej aktywni, niż się wydaje. To, że ktoś nie jest publicznie aktywny, nie znaczy, że nie zwraca uwagi lub że jest nieaktywny w mediach społecznościowych. Cisi obserwatorzy mogą być świetną okazją do zwiększenia zaangażowania, dlatego są tak ważni dla twojej widoczności. Z dobrą strategią możesz zamienić ich w obserwatorów, którzy będą działać na twoją korzyść. Może to być zachęcenie ich do polubienia posta, komentowania lub dzielenia się twoimi treściami z innymi. Powinieneś być w stanie łatwo zredukować czynniki, które uniemożliwiają im zaangażowanie. Twórz treści, które przynoszą wartość i są zgodne z zainteresowaniami, preferencjami i problemami twoich obserwatorów, i zamień cichych obserwatorów w aktywnych obserwatorów

Poproś o interakcje o niskim tarciu

Ask for polls and questions for engagement that are purposeful and require less typing or activity to answer. For example, create question-and-answer boxes in your content, use emojis to write answers or yes/no. For example, “Which one would you choose?” or “Yes or no, would you try this?” Encouraging simple answers builds confidence in those who may be hesitant to comment. These questions keep your audience or Silent Followers engaged and eager to participate, which increases traffic to your social media page. Social media algorithms are often designed to give more points to content that gets more traffic on social media. This increases your social credibility on social networks.

Bezpośrednie wezwania do działania

Użyj narzędzi takich jak pytania w skrzynkach z historią lub nawet anonimowe formularze, żeby zaprosić do szczerej opinii. Niektórzy cisi obserwatorzy potrzebują tylko prywatnego kanału, żeby porozmawiać, zanim będą gotowi zaangażować się publicznie

Cisi obserwatorzy mogą mieć trudności lub nie interesować się komentowaniem i lajkowaniem w bardziej publicznych miejscach, ale w bardziej prywatnych miejscach jak Instagram i Facebook Stories jest to lepsze, wygodniejsze i mniej ryzykowne dla nich. Możesz użyć emotikona, żeby zobaczyć ich reakcję, dowiedzieć się, co ich interesuje i sprawić, że zagłosują w ankiecie

Stwórz poczucie bezpieczeństwa w interakcji (bez oceniania)

Kiedy publikujesz ankiety, a twoi aktywni obserwujący na nie odpowiadają, to super móc dzielić się ich komentarzami i na nie odpowiadać. Pokazanie innym obserwującym, że ich komentarze są dla ciebie ważne i poświęcenie czasu na odpowiedzi sprawia, że czują się zauważeni i że ich interakcja ma dla ciebie znaczenie. Dzięki temu łatwo możesz zamienić cichych obserwujących w aktywnych obserwujących

Użyj treści tylko do przeglądania

Niektórzy obserwatorzy czują się bezpiecznie w milczeniu i łatwiej jest ich skłonić do rozmowy i interakcji z nimi. Kiedy czują, że treść jest tworzona wyłącznie dla nich, stopniowo zaczynają przechodzić do interakcji lub nawet zakupu. Bez poczucia presji czy przymusu. Na przykład, stwórz post z tytułem: Dla tych, którzy zawsze tu są, ale nigdy nie mówią, ten post jest dla was. To rodzaj zapraszającej wiadomości, aby zbudować ich zaufanie do uczestnictwa w interakcji. Ukryci obserwatorzy w mediach społecznościowych mogą z czasem wyjść z trybu stalkera dzięki tym działaniom

Śledź i zwiększaj uwagę na ciche zainteresowania (oszczędności, udostępnienia)

Używasz informacji, które dostajesz z liczby polubień i wyświetleń posta, żeby zrozumieć, co interesuje twoich cichych obserwatorów. Twoi cisi obserwatorzy mogą nie lubić treści, które zapisali, udostępnili lub obejrzeli, ale są zainteresowani treściami, które zapisali, udostępnili lub obejrzeli, i to sprawiło, że zaczęli z nimi interagować. Te informacje pozwalają ci wiedzieć, które tematy i treści przyciągają cichych obserwatorów do ukrytej aktywności, która jest dla ciebie pomocna
Na koniec

Przekształcenie cichych obserwatorów w aktywnych to kluczowy krok w budowaniu udanej i dynamicznej społeczności online, która wspiera Twoje rosnące cele bez wygórowanych kosztów. Przy odpowiednim podejściu cisi obserwatorzy przestaną być tylko liczbami, a staną się zwolennikami, rzecznikiem i aktywnymi członkami Twojej społeczności, napędzając rozwój i sukces Twojej marki

Na koniec