Cosa sono i lurker sui social media?
Lurking è un termine inglese che significa letteralmente nascondersi. I lurker sui social media si riferiscono principalmente a chi interagisce segretamente con i contenuti senza lasciare traccia di sé in questo mondo piccolo e vasto. Ci sono molte persone sui social media che vedono e si nutrono di contenuti ma non lasciano commenti o mi piace. Può sembrare strano, ma il 90% degli utenti dei social media sono queste persone. Vedono solo i contenuti e se interagiscono, li salvano o li condividono con amici e conoscenti. Questo succede sui social media tramite i Silent Followers, che è il fenomeno del Lurking nei social media. Interazione senza lasciare traccia di sé. Perché parliamo qui dell'Effetto Ghost Follower? In risposta a questo, dobbiamo dire che proprio come i mi piace, i commenti e i follower attivi sono efficaci per la tua visibilità sui social media, anche i Silent Followers lo sono. Non dovresti trascurare il tuo Pubblico Invisibile.
Chi sono i Lurkers sui social media?
Probabilmente hai notato almeno una o due volte chi si nasconde sullo sfondo dei tuoi profili e pagine social, senza interagire apertamente con i tuoi fantastici contenuti. È importante notare che c'è un intero gruppo di persone di cui spesso ci dimentichiamo: quelli che vedono tutto quello che pubblichi ma non dicono una parola
Questo gruppo di follower sui social media si chiama “lurkers” o persone che sono in “modalità invisibile” Osservano molto silenziosamente ciò che condividi ma non mettono like né interagiscono, ma come follower fedeli, monitorano e sono interessati a tutto ciò che condividi Questi follower sono importanti quanto i follower attivi, forse anche di più, e dovresti prestare altrettanta attenzione alla loro interazione
La differenza tra ghost followers e silent followers
La differenza tra ghost followers e silent followers può sembrare molto simile a prima vista se guardiamo solo ai loro nomi, ma dovresti sapere che non hanno differenze significative l'uno dall'altro e non possono essere considerati gli stessi in generale
Follower fantasma
Si riferisce a chi è a conoscenza dei tuoi ultimi aggiornamenti, li vede e utilizza e gode in silenzio dei tuoi contenuti, e spesso decide di condividere o acquistare i tuoi servizi e vedere di più dei tuoi contenuti in base a ciò che vedono, senza lasciare tracce di like, commenti e follow. Possono essere generalmente chiamati Followers Nascosti sui Social Media
Seguaci silenziosi
Questi follower silenziosi sono quelli che esistono solo per essere follower e non fanno nulla per far crescere e migliorare la tua interazione. Questi Follower Nascosti sui Social Media spesso seguono la pagina solo per se stessi ma non hanno alcun effetto su di te. Certo, dovresti notare che non tutti i Follower Nascosti sui Social Media sono reali. I bot o gli account spam aumentano il tuo numero di follower ma non creano interazione o valore. Gli account falsi spesso hanno profili incompleti, mancano di contenuti originali o pubblicano commenti generici e irrilevanti. Mantenere pulita la tua lista di follower ti darà un quadro più chiaro del tuo vero pubblico
Non si può negare che probabilmente hai visto migliaia di persone nella tua vita che passano il loro tempo libero sui social media ma non lasciano mai like o commenti. Conosci molte persone che sono follower nascosti sui social media
Potresti essere anche tu uno di loro
In effetti, la maggior parte degli utenti dei social media sono lurker. Sin dalla nascita di internet, c'è stata un'ineguaglianza nella partecipazione alle comunità online, con il 90% dei tuoi follower che sono Follower Nascosti sui Social Media, un altro 9% che partecipa occasionalmente e l'1% rimanente che si impegna regolarmente. I lurker sui social media sono come i bambini timidi delle elementari che una volta hanno aggiunto un po' di sabbia al tuo secchiello per il castello di sabbia, ma tu non te ne sei accorto, così se ne sono andati silenziosamente. Si parlerà dei lurker sui social media e dei motivi per cui un utente potrebbe essere inattivo e di un Follower Silenzioso.
Privacy e Anonimato
Alcune persone preferiscono semplicemente guardare e rimanere “anonime” online. Sembra che essere attivi su questi media non sia molto interessante per loro. In generale, pensano che i loro commenti e mi piace possano avere un impatto negativo sulla promozione e sull’aumento di un argomento, e non vogliono far parte di un gruppo di persone che concordano o dissentono chiaramente su qualche contenuto pubblicato e osservano l’equilibrio. Questo modo di pensare li porta a non reagire in questi spazi e a essere praticamente uno dei Follower Nascosti sui Social Media. Mettere mi piace o commentare significa mostrare la loro presenza e attività, e a certe persone non piace. E non vogliono che qualcuno sappia della loro presenza sui social media
Non voglia di attirare l'attenzione
Forse le persone non vogliono partecipare alle discussioni o farsi notare. Alcuni preferiscono essere consumatori di contenuti senza coinvolgersi. Evitano di commentare e tendono a prestare più attenzione ai commenti e ai contenuti che gli piacciono. La loro generale mancanza di interesse nell'attirare attenzione li ha portati a limitarsi a guardare contenuti sui social media per farsi notare da più persone. Questo perché i social media sono più un posto dove rilassarsi dallo stress della vita quotidiana che un luogo per interagire con i contenuti e mettere mi piace e commentare
Mancanza di fiducia in se stessi o paura del giudizio
Alcune persone pensano che la loro opinione non conti o possa essere sbagliata o inappropriata, il che le impedisce di commentare. Non è diverso dall'andare a una festa dove ci sono un sacco di sconosciuti. Non tutti sono molto socievoli e interagiscono con uno sconosciuto. Alcune persone temono di non essere ben accolte o, peggio, di essere derise per aver detto la cosa sbagliata, e questo le ha portate a diventare lurker sui social media
Mancanza di motivazione o voglia di interagire
Il contenuto che vedono potrebbe essere sufficiente per loro e non sentono il bisogno di reagire. Non si tratta di Follower Nascosti sui Social Media, ma del contenuto che vedono che potrebbe non suscitare le loro emozioni tanto quanto dovrebbe, portando a like e commenti, e lo vedono e non hanno interesse per esso, e sono solo curiosi riguardo a cosa sia questo contenuto
Abitudini culturali o sociali
Le abitudini culturali di ogni comunità e paese differiscono nel comportamento e nel tipo di utilizzo dei social media. In alcune comunità, commentare e mettere mi piace possono essere un argomento prezioso per l'interazione e l'espressione di connessione, ma in alcune culture, l'attività in questo mondo online non è così importante. In generale, si può dire: in alcune culture, meno persone commentano o mettono mi piace pubblicamente. Alcuni hanno un impatto su questo comportamento nello spazio culturale e nell'ambiente sociale
Sentire che l'interazione non è efficace
Alcune persone pensano che i loro mi piace o commenti non abbiano un impatto sul creatore di contenuti o sulla crescita della pagina Quindi in questo senso preferiscono non fare nulla e impegnarsi silenziosamente nelle loro attività in questo mondo frenetico di Internet e non lasciare tracce di sé
Difficoltà nell'usare la piattaforma
Alcune persone potrebbero non sapere esattamente come mettere mi piace o commentare o potrebbero non interessarsene affatto. Ad esempio, in molte parti del mondo, non c'è alfabetizzazione mediatica e non sanno abbastanza per partecipare a discussioni e conversazioni, il che porta a persone che osservano senza partecipare sui social media
Perché i follower nascosti sui social media contano più di quanto pensi
Potresti pensare che la presenza di queste persone nella comunità che non sono attive non sia utile per l'attività e l'interazione dei nostri contenuti, o che la loro presenza o assenza non ci riguardi. Ma devo ricordarti che, per quanto i follower attivi sui social media siano importanti, anche i follower nascosti sui social media lo sono, forse anche di più. I follower ti aiutano a diventare più visibile vedendo e condividendo i tuoi contenuti tra amici e conoscenti senza partecipare all'interazione, e questo ti porta a ricevere segnali positivi da questi utenti e follower silenziosi, conosciuti come lurker sui social media
Il loro ruolo negli algoritmi (impressioni, portata)
Forse i tracker dei social media o i follower nascosti sui social media non hanno un'impronta ovvia, ma vedendo i tuoi contenuti, fanno sì che l'algoritmo dei social media ti dia un punteggio più alto vedendo il traffico e il tempo che gli utenti e i follower silenziosi o nascosti trascorrono con i tuoi contenuti e aumentano automaticamente la tua interazione sui social media in questione. Questo ti rende più visibile e ti porta più utenti organici, follower e interazioni
Alta probabilità di diventare un cliente in futuro
Follower nascosti sui social media prendono decisioni in base a tutto ciò che vedono e poi comprano o condividono segretamente. Queste persone possono diventare clienti fedeli che seguono silenziosamente i tuoi contenuti e costruiscono fiducia per il tuo marchio e si connettono con i tuoi contenuti nel tempo. Quindi, se non vedi interazioni dirette da parte loro, non dovresti comunque ignorare l'importanza della loro presenza sulle tue pagine. Il loro silenzio è un'indicazione del loro futuro acquisto. E rende possibile trasformare i follower silenziosi in follower attivi
Creare prova sociale tramite Silent Followers
Vedere e aumentare il numero di visualizzazioni dei tuoi contenuti dà ai follower e ai nuovi utenti la sensazione che tu debba aver fornito contenuti utili in grado di attrarre così tanti visitatori. Questa performance rende il tuo marchio più conosciuto dagli altri e crea una buona credibilità sociale per te
Come trasformare i follower silenziosi in follower attivi
I follower nascosti sui social media sono spesso più attivi di quanto sembrino. Solo perché qualcuno non è attivamente pubblico non significa che non stia prestando attenzione o che sia inattivo sui social media. I follower silenziosi possono essere una grande opportunità per aumentare il tuo coinvolgimento, ecco perché sono così importanti per la tua visibilità. Con una buona strategia, puoi trasformarli in follower sui social media che lavoreranno a tuo favore. Questo potrebbe servire a incoraggiarli a mettere mi piace a un post, commentare o condividere i tuoi contenuti con altri. Dovresti essere in grado di ridurre facilmente i fattori che impediscono loro di interagire. Crea contenuti che creano valore e si allineano con gli interessi, le preferenze e i problemi dei tuoi follower, e trasforma i follower silenziosi in follower attivi
Chiedi interazioni a bassa frizione
Ask for polls and questions for engagement that are purposeful and require less typing or activity to answer. For example, create question-and-answer boxes in your content, use emojis to write answers or yes/no. For example, “Which one would you choose?” or “Yes or no, would you try this?” Encouraging simple answers builds confidence in those who may be hesitant to comment. These questions keep your audience or Silent Followers engaged and eager to participate, which increases traffic to your social media page. Social media algorithms are often designed to give more points to content that gets more traffic on social media. This increases your social credibility on social networks.
Chiamate all'azione basate su dirette
Usa strumenti come le scatole di domande sulle storie o anche moduli anonimi per invitare un feedback sincero. Alcuni follower silenziosi hanno solo bisogno di un canale privato per parlare prima di essere pronti a interagire pubblicamente
I follower silenziosi possono trovare difficile o poco interessante commentare e mettere mi piace in aree più pubbliche, ma in aree più private come le Storie di Instagram e Facebook, è meglio, più comodo e meno rischioso per loro. Puoi usare un'emoji per vedere la loro reazione e sapere quali contenuti li interessano e farli votare in un sondaggio
Crea un senso di sicurezza nell'interazione (senza giudizio)
Quando pubblichi sondaggi e i tuoi follower attivi rispondono, è davvero utile poter condividere i loro commenti e rispondere. Mostrare agli altri follower che i loro commenti contano per te e prendere il tempo per rispondere fa sì che si sentano notati e che la loro interazione sia importante per te. Facendo questo, puoi facilmente trasformare i follower silenziosi in follower attivi
Usa contenuti solo per visualizzazione
Alcuni lurker si sentono al sicuro nel silenzio ed è più facile farli parlare e ricevere interazioni da loro. Quando sentono che un contenuto è creato esclusivamente per loro, si avvicinano gradualmente all'interazione o addirittura all'acquisto. Senza sentirsi sotto pressione o forzati. Per esempio, crea un post con il titolo: Per chi è sempre qui ma non parla mai, questo post è per te. Questo è un modo per invitarli a fidarsi e partecipare all'interazione. I follower nascosti sui social media possono uscire dalla modalità stalker nel tempo con queste azioni
Monitora e aumenta il focus sugli interessi silenziosi (salvataggi, condivisioni)
Usi le informazioni che ottieni dal numero di like e visualizzazioni di un post per capire cosa interessa ai tuoi follower silenziosi. I tuoi follower silenziosi potrebbero non mettere like ai contenuti che hanno salvato, condiviso o visualizzato, ma sono interessati ai contenuti che hanno salvato, condiviso o visualizzato, e questo li ha portati a interagire con esso. Queste informazioni ti permettono di sapere quali argomenti e contenuti spingono i follower silenziosi a impegnarsi in attività nascoste che ti sono utili
In conclusione
Trasformare i follower silenziosi in follower attivi è un passo fondamentale per far crescere una comunità online di successo e dinamica per i tuoi obiettivi in crescita senza costi esorbitanti. Con l'approccio giusto, i follower silenziosi non saranno più solo numeri, ma diventeranno sostenitori, sostenitori e membri attivi della tua comunità, contribuendo alla crescita e al successo del tuo marchio